Visite Magasin Margencel

Visite MagasinMargencel

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24 septembre 2025

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DEBRIEF VISITE

01

05

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POINT CHIFFRESRANGEMENT

POINT CHIFFRESCUISINE

ZONE DE CHALANDISE

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RESSOURCES HUMAINES

POINT COMMERCECUISINE

POINT COMMERCERANGEMENT

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11

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POINT STOCK

POINT STOCK

CONCLUSION

04

08

RECAP VISITE

RECAP VISITE

01/ POINT CHIFFRES RANGEMENT

De janvier au 13/09/2025, le rayon Rangement de Margencel affiche les résultats suivants:

• Chiffres d'affaires :
• Magasin : 260 975€, baisse de 13%.
• L'enseigne : baisse de 14.94%.

• Marge :
• Magasin : 60 355€ de marge (-11.9% à N-1) avec un taux de 27.75% (+0.34 pts à N-1).
• L'enseigne : baisse de valeur de marge de -14.32% avec un taux de 28.48% (+0.25 pts à N-1).

• Fréquentation :
• Magasin : 4564 passages caisse depuis janvier (- 3.75% à N-1) avec un panier moyen de 57.2€ (-6.07€ à N-1).
• L'enseigne : 181 267 passages caisse (-9.09% à N-1) avec un panier moyen à 46.5€ (-2.59€ à N-1).

Une performance proche de ce que connaît l'enseigne Point à noter : Si le panier avait été étal à N-1, vous auriez pu gagner 27 703€ de CA.

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02/ POINT COMMERCE RANGEMENT

📊 Contexte général Un rayon en difficulté, à l'image de ce que réalise l'enseigne. 10 sous-familles en progression contre 5 en régression… Le potentiel est là, mais alors, comment expliquer la baisse de chiffre d'affaires ? 🔍 Focus sur la sous-famille en forte progression CA 👉 Une sous-famille tire son épingle du jeu : les contenants plastiques ! 📈 +35% de progression 🥇 4ème meilleure perf au niveau de l'enseigne ! 👏 Une belle performance, surtout quand l’enseigne est à -0,82% en CA… 💣 Les sous-familles en difficulté : Ces 3 catégories pèsent négativement sur le résultat total : 🧰 Aménagement du placard 🛠️ Consoles / Crémaillères / Cornières 📦 Étagères métalliques 💸 Avec plus de 33 681€ de poids, le décrochage du CA s’explique largement par celles-ci (il manque 38 982€ sur le CA total rangement). 📦 Pour l’aménagement et les consoles, l’explication est simple : stock disponible insuffisant 🚚 En revanche, pour les étagères métalliques, ce sont des commandes non livrées depuis août ❗

Il faut remobiliser les conseillers de vente ! Les EPC progressent sur le CA. Les vendeurs ont perdu 17.38% de CA à N-1. Formation? Aisance produit?

02/ POINT COMMERCE RANGEMENT

OPE RANGEMENT AOÛT

• Une opération globalement réussie
• 16ème place sur l'opé rangement avec un CA de 3155€
• Aucune vente du pack chêne cendré, pourquoi?

POINT GALAPAGOS/CROSS

POINT FINANCEMENT

Un magasin qui est dans le ventre mou du championnat Haute-Savoie

CROSS

GALA

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03/ POINT STOCK RANGEMENT

TAUX DE DISPONIBILITE

2 FAMILLES TRES IMPACTEES

Equerres, consoles kits meublants Equerres/consoles : stock bloqué sur la Boisse en août. Flux poussé par le siège, prévoir du stock important. Pour les kits meublants, le stock était dispo en direct avec les fournisseurs. Un chute de dispo des étagères bois, pourquoi? Attention également au stock sur la sous-famille rangement de cave et déménagement

Tx de dispo Rangement : 92.34% contre 93.37% enseigne, soit - 1.03 pts pour Margencel. Tx de dispo magasin : 96.25% au niveau du magasin contre 91.63% pour l'enseigne.

04/RECAP VISITE

🌟 Coup de cœur : LE VOLUME !Des TR, dos rack et entrée magasin animés en rangement avec de beaux volumes (range-bouteilles, cartons et plastiques). De belles mises en avant ! 📦 Point stock :Le stock est bien maîtrisé dans l’ensemble. ⚠️ Attention toutefois aux ruptures visuelles : plusieurs références manquent alors que le stock est disponible. Il faudrait recontrôler le stock VIBO (accessoires placard) où on a pu remarquer ensemble plusieurs ruptures. Néanmoins, au vu du contexte humain rencontré côté logistique et de la place disponible en réserve, les rayons sont pleins, les TR bien animées avec du volume, à poursuivre ! 💳 Point financement : Le financement reste un axe de travail. Un joli travail de mise en avant sur les produits à forte valeur comme les portes de placard sur-mesure ou encore la gamme Créo. Croiser William pour établir la bonne stratégie à adopter. 🛠 Merchandising : Rayons globalement bien tenus. Il y a 2 expos à changer ou manquants dans le rayon équerres et 1 expo dans les étagères bois. Il manque 4 prix (déménagement, consoles, plastiques et créo blanche). Des rayons propres et des expos bien tenues. Le bandeau Yngenio installé n'est pas le bon, la commande a été passée et sera livrée courant S47 au magasin (semaine du 17/11). Il faudra l'installer en rayon par la suite.

08/RECAP VISITE

Voici les engagements qu'on a pris ensemble :

Livraison bandeau Yngenio et installation

Montage expoAstigarraga

S47

04/10

31/10

Affiche financementexpos Créo/Porte placard

05/ POINT CHIFFRES CUISINE

De janvier au 14/09/2025, le rayon Cuisine de Margencel affiche les résultats suivants:

• Chiffres d'affaires :
• Magasin : 384 204€, baisse de 12.26%.
• L'enseigne : baisse de 11.71%.

• Marge :
• Magasin : 109 387€ de marge (- 8% à N-1) avec un taux de 34.17% (+1.59 pts à N-1).

• L'enseigne : baisse de valeur de marge de -11.55% avec un taux de 34.68% (+0.05% à N-1).

• Fréquentation :
• Magasin : 2169 passages caisse depuis janvier (- 8.83% à N-1) avec un panier moyen de 177.1€ (-6.93€ à N-1).

• L'enseigne : 84 238 passages caisse (-11.09% à N-1) avec un panier moyen à 186.2€ (-1.31€ à N-1).

Point important à notifier : la chute du panier moyen. Si panier moyen égal à N-1 : 15 031€

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06/ POINT COMMERCE CUISINE

🔍 Contexte général Très belle performance sur les autres plans de travail, qui se démarquent clairement ! 👏 9e meilleure performance nationale pour l'enseigne : un vrai point fort. 💡 À retenir Montée en gamme sur les façades : une réelle progression observée, notamment grâce à deux progressions de chiffre d'affaires sur les gammes Bois et Brillantes. ✅ Le choix de façades premium s’installe durablement. À poursuivre ! Potentiel à exploiter sur d’autres sous-familles : Accessoires filaires Électroménager On perçoit une volonté claire de faire croître le chiffre d’affaires et le panier moyen, mais la transformation reste incomplète. ➡️ La dynamique est là : il faut maintenant l'étendre et la consolider sur l’ensemble de l’offre.

🎯 FOCUS – Mobilisation des conseillers de vente : objectif cuisine complète et panier moyen Avec une perte de chiffre d'affaires, la mobilisation de l’équipe de vente est déterminante pour réussir la fin d’année et surtout atteindre les objectifs de l’opération en cours. 🛠️ Comment y parvenir ? Coaching terrain par l’animateur : accompagnement actif et ciblé Analyse et relance des bons de commande (picking BC) Défis et challenges d’équipe pour booster l'engagement ✅ Des signaux positifs La hausse des ventes de façades brillantes montre que l’équipe a le potentiel. Il ne manque pas grand-chose pour transformer ces ventes en cuisines complètes. 💪 Le terrain est propice, il faut maintenant enclencher une dynamique forte et collective !

06/ POINT COMMERCE CUISINE

POINT NOUVEAUTE

OPERATION CUISINE OCTOBRE

• ALSAPAN : 20 quantités commandées

Aucune vente pour l'instantInfo : 0 commande produit sur le magasin de Thonon

• Plan de travail avec cuve intégrée : formation dispo sur Teams

• Webinaire tarif cuisine le 25 et 26/09

• Débutera le vendredi 11 octobre
• Décalée d'une semaine par rapport au sommet du bricolage
• Livraison stock à partir de mi-septembre

POINT FINANCEMENT

• 20 fois sans frais à partir du 15/10 jusqu'au 30/10
• 4 sur 11 dossiers sont sur de la cuisine
• Service important et un vrai levier de commerce pour du projet

04/RECAP VISITE

🌟 Coup de cœur : LE SAS !Une très belle expo, plein de palettes et de l'affichage. On rentre dans le magasin, on comprend qu'il se passe quelque chose et qu'il y a une belle occasion à saisir. Point RH : A aujourd'hui, 3 personnes formées avec une leader qui se détache. Au vu du départ annoncé de cette leader sur le poste d'EPC, et après partage avec vous, le profil recherché est plutôt une personne capable de s'adapter à différents rayons, l'objectif étant de le former au fur et à mesure. Point de vigilance : effectif disponible pour l'opération commerciale, impliquer les EPC. 💳 Point financement : Le financement reste un axe de travail. Un joli travail de mise en avant sur les produits à forte valeur comme les portes de placard sur-mesure ou encore la gamme Créo. Croiser William pour établir la bonne stratégie à adopter. 🛋️ Point expos : De belles expos bien tenues et propres. Elles sont bien accessoirisées, mises en ambiance, le rayon attire l'oeil. Bravo pour la tenue.

08/RECAP VISITE

Voici les engagements qu'on a pris ensemble :

Construction opé avec EPC

04/10

durant l'opé

Coaching terrain de l'animateur

09/ ZONE DE CHALANDISE

Une part de marché très étendue

Une prise de marché très étendue vers l'ouest du magasin et assez peu côté sud et est.

Comment comprendre ce graphique?

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Peu de concurrence dans le bassin -30mn

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Des revenus importants dans la région et du potentiel projet

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10/ RESSOURCES HUMAINES

• 11 MODULES E-LEARNING

- OUTILS COMMERCIAUX : GUIDE D'UTILISATION OUTIL VENDEUR ET CONFIGURATEUR - CUISINE - RANGEMENT - EVALUATION

JEAN LUC FRICKER EPC 3/11 elearning réalisés 27%

EMANUEL RODRIGUES EPC 0/11 elearning réalisés 0%

AYMERIC SUISSE ANIMATEUR 0/11 elearning réalisés 0%

MYRIAM MILAN MANAGER 2/11 elearning réalisés 18%

CINDY COLLONNAZ CONSEILLERE DE VENTE 11/11 elearning réalisés 100%

SANDRINE MULARD CONSEILLERE DE VENTE 11/11 elearning réalisés 100%

GILLES GERARD CONSEILLER DE VENTE 0/11 elearning réalisés 0%

ETAT DES LIEUX FORMATION : AVANCEMENT DES E-LEARNING DE 55% FORMATIONS PRESENTIELLES LE : - Cuisine : Plus de sessions en 2025 - Montage dressing : 1 session, 09/12 - Portes de placard : 1 session, 10/12 Inscrire les collaborateurs même si sessions pleines

11/CONCLUSION

Attention à la baisse du panier moyen

Des sous-familles qui performent fort

Le volume exprimé

Le financement

-7€ de panier moyen à N-1 sur les deux familles. L'opération cuisine est là notamment pour rebooster le CA et cela passera par l'expertise de votre équipe et des EPC ! Il faut resensibiliser les équipes sur la montée en gamme et sur les ventes complémentaires.

De belles TR massives et propres ! Un SAS fortement animé ! Le volume est là, l'expression commerciale également. Bravo pour ça. Même si les ventes ne sont pas encore au rendez-vous (notamment sur la cuisine clé en main), il y a le stock !

Il est là pour vous aider. Avec plus d'affichage sur vox expos, le financement vous permettra de dynamiser votre CA et la montée en gamme. A vos équipes de jouer !

Le plastique a la cote à Margencel. Le stock et la vente en face, c'est Top. De même pour les plans de travail sur mesure. De jolies performances ! A péreniser pour clôturer cette fin d'année de la meilleure des manières !

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MERCI

2 enseignes GSB concurrentes qui se trouve dans la 1ère zone dont un bricopro qui performe.1 enseigne négoce qui performe très fort sur le bassin avec 2 boutiques.

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Un marché équilibré

Un bassin qui a plus de revenu moyen que la moyenne France : 1/ Indice de revenu moyen de 139. Moyenne France = 100. Un indice de revenu plus fort sur les zones secondaires et tertiaires. L 2/ Un décrochage sur la zone secondaire en part de marché (entre 10 et 20mn) qui s'explique par une présence moindre de population. 3/ Une population qui détient ses biens. Les projets ont toute leur place à Margencel. On a un vrai travail sur la cuisine car le potentiel d'achat est présent (financier et propriétaire) .

En progression

Avec un CA atteint de 27 691€ tous rayons confondus, Magasin n°5 de sa région, il y a un décroché par rapport au nombre de saisies notamment avec Annecy et Annemasse. Il faut continuer de pousser sur la proposition de financement, il y a un vrai levier de CA pour vous.

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Exemple :

Sur la ville d'Annemasse, 14% des clients viennent dans notre magasin. Dans la ville voisine de Ville la Grand, 22% se rendent chez nous. Forte concurrence avec la présence de Leroy Merlin, Lapeyre, Brico Dépôt et Bricorama. Donc une part de marché partagée entre tous mais où on peut grapiller des points si on vise le bon marché.

Des cross qui marchent !

Belle perf ! L'enseigne : +4.09% Margencel : +20% Avec un taux de marge à 33.05% et un panier de 26.5€, le mag performe sur les Cross ! 5ème perf enseigne CA !

Exemple :

Sur la ville de Margencel, 61.2% des clients bricolage viennent dans notre magasin. Soit presque 2/3 de la clientèle. A l'inverse, dans la commune voisine de Thonon, seulement 14.48% viennent à Margencel (pour info, 8% vont à Thonon). Il y a un vrai potentiel à aller chercher sur cette commune.

Perf Margencel

Perf Enseigne

Dans la tendance de l'enseigne, en chute de CA. Produit en gala : Cintres (949932) : 147 pièces vendues contre 275 en 2024. Une rupture du produit en juillet peut apporter 1 première réponse à la baisse du CA. Rappel : vente complémentaire indispensable lors d'une vente de dressing !

Plusieurs grands noms du bricolage sont proches. Il faut donc accentuer des visites concurrences pour voir ce qu'ils font comme mise en ambiance, pendant les opés fortes rangement (août), arroser la communication sur les communes où se trouvent ces concurrents = attirer l'attention de nos clients sur nos produits ! Optimiser également le niveau de qualification de nos équipes de ventes.