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E-COMMERCE

Fernanda Guerra

Created on September 19, 2025

DomínguezGuerraChristianFernanda

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DOMÍNGUEZ GUERRA CHRISTIAN FERNANDA

E-COMMERCE

PRINCIPIOS DEL E-COMMERCE (1960-1995)
EVOLUCIÓN WEB (2000-2010)

2000

2008

1994

1960-70

1995

2005

2010

1982

EVOLUCIÓN WEB (2000-2010)

E-COMMERCE

Nuevas generaciones de PC y dispositivos móviles (2010–2020)
Avances en software y plataformas (2015–2023)

2015

2020-2023

2018

2011

2019

2014

EVOLUCIÓN WEB (2000-2010)

E-COMMERCE

IoT y automatización (2020–presente)
Experiencia de Usuario (UX) y personalización (2020–presente)

2020+

2021

2023

2022+

Timeline Educación

Tendencias del e-commerce para la próxima década (2025–2035)

2030+

2028+

2025+

2026+

Mejoras en UX: navegación rápida, pagos en un clic, envíos express y soporte 24/7 aumentan la satisfacción del cliente.

IA generativa creará descripciones y catálogos automáticos, mientras que el metaverso permitirá tiendas inmersivas en entornos virtuales.

Los dispositivos IoT, como refrigeradores inteligentes y wearables, permiten compras automáticas cuando detectan que falta un producto.

La llegada de la Web 2.0 transforma sitios estáticos en plataformas interactivas, impulsando redes sociales, blogs y marketing digital.

Se perfeccionan los pagos electrónicos con plataformas como PayPal, aumentando la confianza del consumidor en las compras digitales.

La sostenibilidad y las prácticas eco-amigables se convertirán en factores decisivos para consumidores conscientes.

Amazon comienza como librería online y eBay como subastas virtuales, revolucionando el mercado global y popularizando el e-commerce.

Surgen las primeras apps móviles de compras, facilitando el acceso a tiendas online desde teléfonos inteligentes.

Los pagos con blockchain y criptomonedas ofrecerán transacciones más seguras y rápidas.

El social commerce (ventas directas en redes sociales) y el live shopping (compras en transmisiones en vivo) se consolidan en plataformas como TikTok, Facebook e Instagram.

Los asistentes de voz como Alexa y Google Assistant impulsan las compras por comandos de voz y la búsqueda de productos mediante IA.

Los robots en almacenes y la automatización avanzada agilizan la preparación y entrega de pedidos, optimizando la logística global.

Surge el EDI (Electronic Data Interchange), permitiendo a las empresas intercambiar órdenes, facturas y datos comerciales de forma electrónica, sentando las bases del comercio digital

Plataformas como Shopify, WooCommerce y Magento democratizan el comercio electrónico, permitiendo a pequeñas empresas crear tiendas sin conocimientos técnicos avanzados

El auge de smartphones y tablets da origen al m-commerce (comercio móvil), haciendo posible comprar en cualquier lugar.

El uso de inteligencia artificial para personalizar recomendaciones de productos mejora las conversiones y la fidelidad de los clientes.

Drones y vehículos autónomos revolucionarán las entregas, haciendo los envíos más rápidos y sostenibles.

Aparece el SSL (Secure Sockets Layer), un protocolo que asegura las transacciones en línea, haciendo posible las compras seguras en Internet.

Con el lanzamiento de YouTube, el video marketing se convierte en herramienta clave para promocionar productos y marcas.

Nace Boston Computer Exchange, considerado el primer mercado en línea, dedicado a la compraventa de computadoras usadas.

La integración de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) permite probar ropa, muebles u otros productos de forma virtual antes de comprarlos.

El diseño responsive se convierte en estándar, optimizando las tiendas online para todo tipo de pantallas.