MÓDULO 1
El ABC de los Datos Personales
Objetivo del módulo
Que las y los colaboradores identifiquen qué son los datos personales y sensibles, conozcan el marco legal en México, los principios que guían su protección, el rol de Transparencia para el Pueblo, la importancia del Aviso de Privacidad y las consecuencias de un mal manejo de información.
Bienvenido
¿Por qué son importantes los datos personales?
Desde el punto de vista de su formato, el concepto de datos personales abarca la información en cualquier modo, sea alfabética, numérica, gráfica, fotográfica o sonora, por citar algunas, y puede estar contenida en cualquier soporte como en papel, en la memoria de un equipo informático, en una cinta de video o en un DVD.
Sensibles
Comunes
¿Qué son los datos personales comunes?
Ejemplos de datos personales comunes:
IDENTIFICACIÓN
CONTACTO
PÚBLICOS
ACADÉMICOS
Los datos personales comunes son la información básica que nos identifica y describe, pero que, por sí sola, no necesariamente pone en riesgo nuestra privacidad de forma grave.
Datos personales sensibles
Los datos personales sensibles son la información más delicada sobre una persona. A diferencia de los datos comunes, que solo te identifican, los sensibles revelan aspectos profundos de tu vida que, si se usan de forma incorrecta, pueden llevar a la discriminación o a un riesgo grave para tu privacidad.
La LFPDPPP y documentos relacionados indican que opiniones políticas son parte de los datos sensibles, pues su uso indebido puede afectar derechos fundamentales y generar discriminación. Ejemplo real: el caso de Pig.gi en México, donde una app hacía cuestionarios e invocaciones que podrían vincularse con perfiles políticos de usuarios.
En la guía mexicana de datos biométricos / protección de datos, los datos que revelen el origen racial o étnico se consideran sensibles. Ejemplo de uso: al recopilar datos para censos o perfiles demográficos, el origen étnico puede servir para políticas públicas, pero si se divulga sin control puede generar discriminación. (La ley lo cubre como parte de los datos sensibles).
La ley define explícitamente “estado de salud presente o futuro” como dato personal sensible.Ejemplo real: en la filtración a la Secretaría de la Defensa Nacional se incluyeron datos sobre la salud del presidente, lo que muestra que información de estado de salud puede llegar a estar en riesgo si se rompe la confidencialidad.
La guía de datos biométricos de México señala que datos biométricos son considerados sensibles cuando permiten identificar a una persona o revelar otra información. Ejemplo real: la Federación Mexicana de Fútbol fue investigada porque su app “Fan ID” recaba datos biométricos de aficionados para identificar comportamientos en estadios.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
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Título
Estado de salud
Origen étnico o racial
Opiniones políticas
Datos biométricos
Título
Título
Título
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¿Qué es la LFPDPPP?
La LFPDPPP es la abreviatura de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Es la ley en México que protege tu información personal para que no sea utilizada sin tu permiso y de manera indebida.
El Guardián de tus Datos Personales
Tus Derechos (ARCO)
¿Cuáles son mis derechos?
Los Derechos ARCO son las facultades que una persona tiene para conocer, actualizar, eliminar o oponerse al
tratamiento de sus datos personales
ACCEDER
RECTIFICAR
CANCELAR
OPONERSE
¿Y si no se cumple?
¿Quién la vigila?
Naturaleza y estructura
Desde marzo de 2025, Transparencia para el Pueblo es el organismo que sustituye al INAI. Su misión es garantizar el acceso a la información pública y proteger los datos personales en México.
Facultades y responsabilidades
Marco contextual y observaciones críticas
Aviso de Privacidad
Checa aquí el aviso de privacidad de Pentafon
Clic aquí
Documento legal que informa a las personas cómo se recopilarán, usarán, almacenarán y protegerán sus datos personales.
¿Quién recaba tus datos?
¿Qué datos se recaban?
¿Con qué finalidad?
¿Con quién se comparten?
En México, empresas privadas, instituciones públicas y terceros
que tú autorizas pueden recolectar tu información. Ejemplo: bancos, hospitales o incluso aplicaciones móviles, que piden datos
personales para ofrecer servicios financieros.
Pueden ser desde datos comunes hasta datos sensibles.Ejemplo: la iniciativa Llave MX planea concentrar huellas digitales
y reconocimiento facial de los ciudadanos.
Tus datos se usan para identificarte, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, o diseñar políticas públicas. Ejemplo: el INE
utiliza tus datos biométricos para elaborar tu credencial para votar y verificar tu identidad.
Tus datos pueden compartirse con terceros, nacionales o extranjeros, siempre que tú lo autorices o lo permita la ley. Ejemplo: la app Mi Vacuna COVID compartía información con la Secretaría de Salud para coordinar la aplicación de vacunas.
MULTAS
ECONÓMICAS
SANCIONES
Consecuencias del mal manejo
Cuidar los datos es proteger
la confianza de todos
CONSECUENCIASLEGALES
Compartir o manejar mal la información no es un detalle
menor. Puede costar sanciones, pérdida de empleo y la
confianza de quienes depositan sus datos en nuestras
manos. Recordemos: proteger los datos personales es
proteger nuestra reputación y nuestro futuro.
DAÑO A LA
REPUTACIÓN
Conocer y respetar los principios de protección de
datos personales es fundamental para trabajar con
seguridad y confianza. En Pentafon, cada acción
cuenta para garantizar la privacidad de nuestra
gente y de nuestros clientes.
¡Sigamos construyendo una cultura de responsabilidad!
Es tu derecho a solicitar que se corrijan o actualicen tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Puedes pedir que se eliminen tus datos personales de los archivos, registros o sistemas de una entidad, para que dejen de estar en posesión y de ser tratados por esa institución.
Datos de identificación
Estos son los datos básicos que nos distinguen de los demás. Son la información fundamental que permite saber quiénes somos.
- Nombre completo: Tu nombre y apellido.
- Edad: Los años que tienes.
- Fecha de nacimiento: El día, mes y año en que naciste.
- Estado civil: Si eres soltero, casado, divorciado, etc.
- Nacionalidad: El país del que eres ciudadano.
Naturaleza y estructura:
- A diferencia del INAI, que era un órgano constitucional autónomo con un Consejo de varios comisionados, Transparencia para el Pueblo es un órgano administrativo desconcentrado, adscrito a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
- Su titular es una persona designada directamente por el Ejecutivo Federal, ya no un cuerpo colegiado.
Datos académicos y laborales
Estos datos se refieren a tu formación y experiencia profesional. Por sí mismos, no representan un riesgo grave para tu privacidad, pero sí son importantes para describirte en un contexto educativo o laboral.
- Educación: Información sobre tus estudios, como el nombre de las escuelas a las que asististe, los títulos que obtuviste, tu cédula profesional, y las calificaciones.
- Trayectoria laboral: Detalles sobre tus trabajos anteriores y actuales, incluyendo los nombres de las empresas, los puestos que ocupaste, las fechas de empleo, y las referencias personales.
Facultades y responsabilidades:
- Abarca funciones de acceso a la información pública, garantizando que la ciudadanía pueda solicitar y recibir información de autoridades federales, y gestionar la Plataforma Nacional de Transparencia.
- También tiene competencia en materia de protección de datos personales, aunque algunas de esas funciones están adscritas a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la ley.
CONSECUENCIAS LEGALES Y PENALES
Penas de cárcel en casos graves.
El uso indebido de datos personales sensibles —como salud, orientación sexual o información financiera— puede implicar de 3 meseshasta 5 años de prisión, además de sanciones económicas. Esto aplica en todo México.
Te permite conocer los datos personales que una entidad (ya sea pública o privada) tiene sobre ti, y también te informa sobre el origen de dichos datos y las finalidades para las que se están utilizando.
SANCIONES ADMINISTRATIVAS Y LABORALES
Amonestaciones, suspensiones o despidos.
En Pentafon contamos con políticas internas que sancionan el mal manejo de información: desde actas administrativas hasta la terminación de la relación laboral. Esto protege a nuestros clientes, a la empresa y a ti.
Objetivo Principal
¿Para qué sirve?
Garantiza que tengas el control sobre tu información y que las empresas o cualquier particular que la tenga, la trate con responsabilidad, transparencia y seguridad.
MULTAS ECONÓMICAS
Multas de hasta millones de pesos.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (LFPDPPP) establece sanciones que pueden ir
desde 100 hasta 320 mil días de salario mínimo por el mal uso de
datos personales. En casos graves, como el uso indebido de datos
sensibles, la multa puede llegar hasta $32 millones de pesos.
DAÑO A LA REPUTACIÓN
La confianza se rompe para siempre.
Una filtración de datos no solo trae multas: también afecta la confianza de clientes, socios y colaboradores. En México, hemos visto casos en los que la exposición de datos en redes sociales o medios generó crisis de reputación difíciles de reparar.
Datos de contacto
Estos son los datos que permiten que otras personas o entidades se comuniquen contigo.
- Domicilio: Tu dirección de casa o de tu lugar de trabajo.
- Número de teléfono: Tu número de celular o de línea fija.
- Correo electrónico: Tu dirección de email personal o laboral.
Marco contextual y observaciones críticas:
- Su creación generó debate: los defensores señalan que permitirá racionalizar recursos y generar ahorros respecto al costo que tenía el INAI.
- Los críticos advierten que, al no ser ya un organismo autónomo sino dependiente del Poder Ejecutivo, podría reducirse la imparcialidad o independencia necesaria para vigilar la transparencia y proteger los datos personales.
Te permite negarte a que se trate tu información personal en determinadas situaciones, especialmente si el tratamiento causa un daño o afectación a tus derechos, intereses, libertades o si produce efectos jurídicos no deseados.
Datos públicos
Estos son datos que, aunque son personales, pueden ser consultados por cualquier persona y no están protegidos bajo estricta confidencialidad.
- CURP (Clave Única de Registro de Población): Un código alfanumérico que se usa para identificar a todas las personas que residen en México. Es un documento fundamental para trámites.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes): Un código que se usa para identificar a las personas y empresas que pagan impuestos en México. Es indispensable para actividades económicas y fiscales.
¿Quiénes la aplican?
¿A quién aplica?
A todas las personas y empresas (los "Particulares") que recaban o usan tus datos personales, ya sea en formato digital o físico. Por ejemplo: un banco, una tienda en línea, una escuela o tu médico.
El ABC de los Datos Personales
Haans Pentafon
Created on September 18, 2025
Conocer qué son los datos personales, el marco legal en México y los principios que rigen su protección.
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MÓDULO 1
El ABC de los Datos Personales
Objetivo del módulo
Que las y los colaboradores identifiquen qué son los datos personales y sensibles, conozcan el marco legal en México, los principios que guían su protección, el rol de Transparencia para el Pueblo, la importancia del Aviso de Privacidad y las consecuencias de un mal manejo de información.
Bienvenido
¿Por qué son importantes los datos personales?
Desde el punto de vista de su formato, el concepto de datos personales abarca la información en cualquier modo, sea alfabética, numérica, gráfica, fotográfica o sonora, por citar algunas, y puede estar contenida en cualquier soporte como en papel, en la memoria de un equipo informático, en una cinta de video o en un DVD.
Sensibles
Comunes
¿Qué son los datos personales comunes?
Ejemplos de datos personales comunes:
IDENTIFICACIÓN
CONTACTO
PÚBLICOS
ACADÉMICOS
Los datos personales comunes son la información básica que nos identifica y describe, pero que, por sí sola, no necesariamente pone en riesgo nuestra privacidad de forma grave.
Datos personales sensibles
Los datos personales sensibles son la información más delicada sobre una persona. A diferencia de los datos comunes, que solo te identifican, los sensibles revelan aspectos profundos de tu vida que, si se usan de forma incorrecta, pueden llevar a la discriminación o a un riesgo grave para tu privacidad.
La LFPDPPP y documentos relacionados indican que opiniones políticas son parte de los datos sensibles, pues su uso indebido puede afectar derechos fundamentales y generar discriminación. Ejemplo real: el caso de Pig.gi en México, donde una app hacía cuestionarios e invocaciones que podrían vincularse con perfiles políticos de usuarios.
En la guía mexicana de datos biométricos / protección de datos, los datos que revelen el origen racial o étnico se consideran sensibles. Ejemplo de uso: al recopilar datos para censos o perfiles demográficos, el origen étnico puede servir para políticas públicas, pero si se divulga sin control puede generar discriminación. (La ley lo cubre como parte de los datos sensibles).
La ley define explícitamente “estado de salud presente o futuro” como dato personal sensible.Ejemplo real: en la filtración a la Secretaría de la Defensa Nacional se incluyeron datos sobre la salud del presidente, lo que muestra que información de estado de salud puede llegar a estar en riesgo si se rompe la confidencialidad.
La guía de datos biométricos de México señala que datos biométricos son considerados sensibles cuando permiten identificar a una persona o revelar otra información. Ejemplo real: la Federación Mexicana de Fútbol fue investigada porque su app “Fan ID” recaba datos biométricos de aficionados para identificar comportamientos en estadios.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
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Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Título
Estado de salud
Origen étnico o racial
Opiniones políticas
Datos biométricos
Título
Título
Título
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¿Qué es la LFPDPPP?
La LFPDPPP es la abreviatura de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Es la ley en México que protege tu información personal para que no sea utilizada sin tu permiso y de manera indebida.
El Guardián de tus Datos Personales
Tus Derechos (ARCO)
¿Cuáles son mis derechos?
Los Derechos ARCO son las facultades que una persona tiene para conocer, actualizar, eliminar o oponerse al tratamiento de sus datos personales
ACCEDER
RECTIFICAR
CANCELAR
OPONERSE
¿Y si no se cumple?
¿Quién la vigila?
Naturaleza y estructura
Desde marzo de 2025, Transparencia para el Pueblo es el organismo que sustituye al INAI. Su misión es garantizar el acceso a la información pública y proteger los datos personales en México.
Facultades y responsabilidades
Marco contextual y observaciones críticas
Aviso de Privacidad
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Documento legal que informa a las personas cómo se recopilarán, usarán, almacenarán y protegerán sus datos personales.
¿Quién recaba tus datos?
¿Qué datos se recaban?
¿Con qué finalidad?
¿Con quién se comparten?
En México, empresas privadas, instituciones públicas y terceros que tú autorizas pueden recolectar tu información. Ejemplo: bancos, hospitales o incluso aplicaciones móviles, que piden datos personales para ofrecer servicios financieros.
Pueden ser desde datos comunes hasta datos sensibles.Ejemplo: la iniciativa Llave MX planea concentrar huellas digitales y reconocimiento facial de los ciudadanos.
Tus datos se usan para identificarte, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, o diseñar políticas públicas. Ejemplo: el INE utiliza tus datos biométricos para elaborar tu credencial para votar y verificar tu identidad.
Tus datos pueden compartirse con terceros, nacionales o extranjeros, siempre que tú lo autorices o lo permita la ley. Ejemplo: la app Mi Vacuna COVID compartía información con la Secretaría de Salud para coordinar la aplicación de vacunas.
MULTAS ECONÓMICAS
SANCIONES
Consecuencias del mal manejo
Cuidar los datos es proteger la confianza de todos
CONSECUENCIASLEGALES
Compartir o manejar mal la información no es un detalle menor. Puede costar sanciones, pérdida de empleo y la confianza de quienes depositan sus datos en nuestras manos. Recordemos: proteger los datos personales es proteger nuestra reputación y nuestro futuro.
DAÑO A LA REPUTACIÓN
Conocer y respetar los principios de protección de datos personales es fundamental para trabajar con seguridad y confianza. En Pentafon, cada acción cuenta para garantizar la privacidad de nuestra gente y de nuestros clientes.
¡Sigamos construyendo una cultura de responsabilidad!
Es tu derecho a solicitar que se corrijan o actualicen tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Puedes pedir que se eliminen tus datos personales de los archivos, registros o sistemas de una entidad, para que dejen de estar en posesión y de ser tratados por esa institución.
Datos de identificación
Estos son los datos básicos que nos distinguen de los demás. Son la información fundamental que permite saber quiénes somos.
Naturaleza y estructura:
Datos académicos y laborales
Estos datos se refieren a tu formación y experiencia profesional. Por sí mismos, no representan un riesgo grave para tu privacidad, pero sí son importantes para describirte en un contexto educativo o laboral.
Facultades y responsabilidades:
CONSECUENCIAS LEGALES Y PENALES
Penas de cárcel en casos graves.
El uso indebido de datos personales sensibles —como salud, orientación sexual o información financiera— puede implicar de 3 meseshasta 5 años de prisión, además de sanciones económicas. Esto aplica en todo México.
Te permite conocer los datos personales que una entidad (ya sea pública o privada) tiene sobre ti, y también te informa sobre el origen de dichos datos y las finalidades para las que se están utilizando.
SANCIONES ADMINISTRATIVAS Y LABORALES
Amonestaciones, suspensiones o despidos.
En Pentafon contamos con políticas internas que sancionan el mal manejo de información: desde actas administrativas hasta la terminación de la relación laboral. Esto protege a nuestros clientes, a la empresa y a ti.
Objetivo Principal
¿Para qué sirve?
Garantiza que tengas el control sobre tu información y que las empresas o cualquier particular que la tenga, la trate con responsabilidad, transparencia y seguridad.
MULTAS ECONÓMICAS
Multas de hasta millones de pesos.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) establece sanciones que pueden ir desde 100 hasta 320 mil días de salario mínimo por el mal uso de datos personales. En casos graves, como el uso indebido de datos sensibles, la multa puede llegar hasta $32 millones de pesos.
DAÑO A LA REPUTACIÓN
La confianza se rompe para siempre.
Una filtración de datos no solo trae multas: también afecta la confianza de clientes, socios y colaboradores. En México, hemos visto casos en los que la exposición de datos en redes sociales o medios generó crisis de reputación difíciles de reparar.
Datos de contacto
Estos son los datos que permiten que otras personas o entidades se comuniquen contigo.
Marco contextual y observaciones críticas:
Te permite negarte a que se trate tu información personal en determinadas situaciones, especialmente si el tratamiento causa un daño o afectación a tus derechos, intereses, libertades o si produce efectos jurídicos no deseados.
Datos públicos
Estos son datos que, aunque son personales, pueden ser consultados por cualquier persona y no están protegidos bajo estricta confidencialidad.
¿Quiénes la aplican?
¿A quién aplica?
A todas las personas y empresas (los "Particulares") que recaban o usan tus datos personales, ya sea en formato digital o físico. Por ejemplo: un banco, una tienda en línea, una escuela o tu médico.