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Liderando en mabe
Isabella Martinez
Created on September 18, 2025
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Transcript
Liderando en mabe
Módulo 1 Conoce a tu cliente
Conoce a tu cliente
¿De qué trata este módulo?
Hoy estamos iniciando el módulo uno de este viaje de aprendizaje que consiste en 7 módulos y el cual tiene como objetivo fortalecer la cultura basada en el liderazgo de nuestra gente, generando sentido de pertenencia para el logro de los objetivos y trascendencia de Mabe. En esta sesión hablaremos sobre todo lo que hace a Mabe una empresa única, que genera valor para nuestros clientes, pero también para nosotros como líderes y las comunidades en las que operamos.
Conoce a tu cliente
Cultura empresarial
Conoce a tu cliente
¿Qué es la cultura organizacional?
Es un esquema de información, comportamiento y actitudes que compartimos con otros en el trabajo y que determinan el grado de adaptación laboral.
Por lo tanto, la manera en la que formamos parte de ella es mediante cuatro estilos de interacciones y comportamientos, estos son:
HUMANISTICO-ALENTADOR
LOGRO
AUTORREALIZACIÓN
AFILIATIVO
¿Tú cómo fomentas la cultura con tu equipo de trabajo?
Para formar parte de la cultura e implementarla puedes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en cada idea para conocer más.
• Implementa programas de reconocimiento.
• Prioriza el desarrollo de los empleados.
• Fomenta la comunicación abierta.
• Construye confianza.
• Aprovecha el talento
• Crea espacios de trabajo amigables.
Conoce a tu cliente
Competencias
Conoce a tu cliente
Competencias
Las competencias son el conjunto integrado de habilidades, conocimientos y actitudes que se necesitan para desempeñar un empleo específico o desarrollar determinadas actividades profesionales.
Comprende 4 dimensiones del liderazgo: liderarme, liderar a otros, liderar al negocio y liderar al entorno.
Significa trabajar en mí para obtener satisfacción de mi trabajo y lograr los objetivos de mabe..
Qué son
Competencias mabe
Liderarme
Desarrollar comportamientos y conciencia para promover un entorno social con bienestar y preservar el medio ambiente.
Desarrollar capacidades para dirigir, guiar e influir en la estrategia de mabe.
Desarrollar habilidades para construir relaciones colaborativas de trabajo.
Liderar a otros
Liderar al negocio
Liderar al entorno
Conoce a tu cliente
Valores mabe
Conoce a tu cliente
Valores mabe
Los valores en una organización son aquellos principios que impulsan la conducta de las personas. En Mabe, tenemos 5 valores que practicamos y compartimos en esta gran familia, seguirlos es una responsabilidad individual.
Conoce a tu cliente
Visión y Misión
Conoce a tu cliente
Misión y Visión
En Mabe, sabemos que la misión y la visión se relazan a través de todos los que formamos parte de la compañía, porque todos nosotros contribuimos para lograrlo. Por eso es muy importante sentir identificación y motivación con nuestra filosofía.
Cultura Organizacional
Conoce a tu cliente
Conoce a tu cliente
Evaluación
Evaluación
00:30
Evaluación
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Evaluación
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Evaluación
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Módulo 1 Conoce a tu cliente
Liderando en mabe
GRACIAS
Los valores empresariales son los principios, normas éticas y creencias fundamentales que guían el comportamiento, la toma de decisiones y la cultura de una empresa, definiendo su identidad y la forma en que interactúa con clientes, empleados y la sociedad.
Congruencia
Hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos, estando en armonía con lo que creemos como empresa.
Respeto
Reconocemos la dignidad y el valor de las personas y del entorno y construimos relaciones de confianza.
Brinda oportunidades de aprendizaje y crecimiento para que los colaboradores se sientan valorados e involucrados en el éxito de la empresa.
La cultura en mabe
En mabe queremos ser personas que constantemente busquemos conductas y actitudes que nos ayuden a realizar nuestras actividades y alcanzar nuestras metas de crecimiento y desarrollo, y esto lo lograremos a través de nuestra cultura.
La cultura en mabe, busca el desarrollo de todas las personas que formamos parte de ella, es decir, buscamos la excelencia, la integridad individual, el apoyo y la cooperación.
Conoce y utiliza el talento de los colaboradores para asignar responsabilidades y crear una cultura donde todos puedan aportar y crecer.
Humildad
Estamos abiertos a escuchar e integrar otras perspectivas en un contexto de aprendizaje y colaboración.
Honestidad
Por que actuamos con rectitud e integridad.
Crea canales para que los empleados compartan ideas y preocupaciones, realizando encuestas y reuniones regulares para recoger retroalimentación.
Conoce a tu cliente
Los temas que estaremos desarrollando son: • Cultura • Misión y Visión • Valores mabe • Competencias.
Todas y cada una de ellas te permitirá formarte y desarrollar tus habilidades clave de liderazgo y gestión, para contribuir positivamente en el logro de los indicadores comerciales.
Compromiso
Damos lo mejor de nosotros, cumplimos y estamos orgullosos de pertenecer a la empresa.
Diseña un ambiente laboral donde los empleados se sientan cómodos y valorados.
La política de transparencia y la retroalimentación bidireccional generan confianza entre los miembros del equipo y la dirección
Reconoce públicamente los comportamientos y resultados alineados con los valores de la empresa para reforzar la cultura y el compromiso.