Buenas estrategias de logística y de la cadena de suministros

Buenas estrategias de logística y de la cadena de suministros

Integrantes: Itzell Monserrat Garcia Delgado Dannae de San juan Aparicio Garcia Diego Alejandro Chavez Sanchez Monica Naomi Garcia Ayala Monica Rodriguez Ulloa Negocios Internacionales 7°A

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¿Qué vas a aprender?

Ejemplos de buenas estrategias de logística y de la cadena de suministros, o de la carencia· de éstas Muchas empresas usan la estrategia de logística y de la cadena de suministros como un elemento central en su estrategia corporativa. Identifique aquellas empresas que han tenido éxito debido a la ejecución de su estrategia logística y de la cadena de suministro y anote por qué considera excelente dicha ejecución (Salón de la Fama). y a la inversa, identifique aquellas empresas que sufren una ejecución deficiente de una importante estrategia logística y de la cadena de suministros (Salón de la Vergüenza).

Salon de la Verguenza

Salon de la Fama

Amazon

Blockbuster

Walmart

Kmart

ZARA

Samsung

Amazon

• Ha invertido en una red global de almacenes y centros de entrega, estratégicamente ubicados cerca de grandes centros de población. Con el fin de reducir los tiempos de tránsito y los costos de envío, haciendo entregas rápidas, de uno a dos dias.
• La empresa tiene un sistema de automatización y robótica en sus almacenes, con miles de robots Kiva Systems que optimizan el almacenamiento y la recolección de pedidos. Y asi garantizar la eficiencia, reducir errores y acelerar el procesamiento de pedidos.
• Hablando especificamente de transporte Amazon ha experimentado con varios estilos, incluyendo su propia flota de vehículos de entrega, drones (Amazon Prime Air) y taquillas de recogida (Amazon Lockers). Con el fin de reducir los costos de entrega y mejorar la experiencia del cliente
• Utiliza algoritmos enfocados en el análisis de datos para predecir la demanda, optimizar los niveles de inventario y minimizar los desabastecimientos, asegurando que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesitan.

Zara

La principal caracteristica que diferencia a Zara de otras empresas textiles a nivel internacional es que mantiene una parte significativa de su producción en España y países cercanos. Mejorando su flexibilidad y tiempos de respuesta mas eficientes en la demanda.Zara cuenta con un flujo de información entre tiendas, diseñadores, fabricas y logistica eficiente que permite responder a la par de la demanda reponiendo inventario hasta dos veces por semana Las tiendas de Zara envían datos de ventas y comentarios de los clientes diariamente a la sede, lo que permite a los diseñadores y planificadores de producción ajustar rápidamente las cantidades y los estilos, evitando el exceso de existencias de artículos no vendidos y capitalizando las tendencias emergentes.

Fue uno de los primeros en implementar el sistema de cross-docking en sus centros de distribución. En lugar de almacenar productos, los camiones descargan la mercancía y se carga en ese momento a camiones con destino a las tiendas. Reduciendo los costos de almacenamiento y los tiempos de tránsito.La empresa ha invertido en tecnología para su cadena de suministro, incluyendo sistemas de gestión de almacenes (WMS), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).Walmart ha desarrollado relaciones sólidas que a largo plazo con sus proveedores, colaboran estrechamente en la planificación de la demanda y la optimización de la entrega. Su poder de compra le permite negociar condiciones favorables y asegurar un suministro constante de productos Walmart puede abastecer todas sus tiendas de manera eficiente y minimizando costos de transporte y asegurando disponibilidad gracuas a su vasta red de centros de distribución estratégicamente ubicados.

Walmart

Salon de la Verguenza

Salon de la Fama

Amazon

Blockbuster

kmart

Walmart

Samsung Galaxy

ZARA

Blockbuster

Esta empresa, líder en renta de películas, fracasó porque no supo adaptar su logística a los cambios tecnológicos y de consumo. Su modelo dependía de inventarios físicos en tiendas, lo que implicaba costos altos de almacenamiento y distribución. Además, la falta de digitalización en su cadena de suministro la hizo incapaz de competir con la rapidez, accesibilidad y bajo costo de plataformas como Netflix. Su error principal fue la rigidez en la logística y la falta de innovación en la distribución de contenido.

• Oportunidades perdidas :

Blockbuster tuvo la oportunidad de adquirir Netflix a inicios de los 2000, pero subestimó el potencial del streaming. Al no adaptar su cadena de suministro ni invertir en innovación tecnológica, se quedó con un modelo obsoleto.

• Consecuencias logísticas y estratégicas :

Pérdida de clientes que preferían la inmediatez y conveniencia del servicio digital.Cierre masivo de tiendas físicas por ineficiencia en costos logísticos.Quiebra en 2010, marcando uno de los casos más emblemáticos de fracaso empresarial por no transformar la cadena de suministro frente a un cambio tecnológico.

Kmart perdió competitividad frente a Walmart y Target debido a una deficiente gestión logística. Sus sistemas de control de inventarios eran obsoletos, lo que generaba desabasto en productos de alta demanda y exceso en artículos de baja rotación. Además, tenía retrasos constantes en la reposición de mercancía y problemas para coordinar su red de proveedores. A pesar de tener tiendas físicas en ubicaciones clave, no logró desarrollar una cadena de suministro eficiente ni aprovechar la tecnología para integrarla, lo que llevó a una pérdida de clientes y a múltiples quiebras.

kmart

En 2016, Samsung lanzó el Galaxy Note 7 con el objetivo de competir directamente con Apple. La presión por ser el primero en el mercado con nuevas innovaciones llevó a una aceleración en la cadena de suministro y producción.

• Errores en la cadena de suministro

Samsung utilizó dos proveedores distintos para fabricar las baterías del Note 7. Por lo que el control de calidad homogéneo y los errores de diseño pasaron desapercibidos, ya que por apresurar el proceso se impidió que las pruebas de seguridad fueran completas y una mala coordinación entre las áreas de producción, pruebas y distribución.

• Consecuencias logísticas

Las baterías defectuosas causaban sobrecalentamientos y, en algunos casos, incendios o explosiones. Por lo cual, se vieron obligados a organizar una logística inversa a gran escala para recolectar millones de dispositivos en todo el mundo, costoso y complejo. • Samsung implementó después un nuevo protocolo de 8 pasos de pruebas de seguridad en baterías, mejorando la trazabilidad y control con proveedores.

Samsung

Desde el punto de vista de la logística y de la cadena de suministros, ¿qué distingue al Salón de la Fama del Salón de la Vergüenza?

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¿Qué hemos aprendido?

Las empresas del salón de la fama se caracterizan por su constante innovación y adaptación a los cambios. Un ejemplo de ello es Zara, pues a implementado con éxito su capacidad de reabastecimiento en tiendas en menos de 62 horas, gracias a su redes, distribución la producción cerca que alrededor del 50% de la producción de Sara se realiza en países cercanos a sucede, tiene capacidad para diseñar a producir y distribuir ropa en un plazo muy corto, y por último trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para garantizar la calidad y la entrega oportuna de los materiales. Por otro lado tenemos a Blockbuster el cual gracias a su falta de adaptación al modelo de negocio digital, afectuosos procesos logísticos tradicionales, sus problemas para adaptarse a los cambios rápidos en la demanda de los clientes y a la competencia como Netflix, y por último no pudo adaptarse, eficientemente la demanda fluctuante, lo que llevó estantes vacíos y a la insatisfacción de los clientes

Bibliografía

✅ Scott, A. (2025, 18 Septiembre). Zara’s Supply Chain Mastery: An Analysis of Strategy and Execution. Supply Chain 360. https://supplychain360.io/zaras-supply-chain-mastery-an-analysis-of-strategy-and-execution/ ✅ Lövenich, A., & Lövenich, A. (2025, 18 Septiembre). The Amazing Supply Chain of The Retail Giant Walmart. All Things Supply Chain - Supply Chain trends, best practices, news and much more! https://www.allthingssupplychain.com/the-amazing-supply-chain-of-walmart/ ✅ Cadena de suministro o Supply Chain | Vender en Amazon. (2025, 18 Septiembre). https://vender.amazon.com.mx/sellerblog/cadena-de-suministro ✅Denning, S. (2019, septiembre 23). Why Blockbuster really failed. Forbes. https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2019/09/23/why-blockbuster-really-failed ✅Hartmans, A. (2017, agosto 31). The rise and fall of Kmart. Business Insider. https://www.businessinsider.com/the-rise-and-fall-of-kmart-2017-8