1. PRODUCTO

1. PRODUCTO

1.7 Mercadotecnia de productos internacionales

1.1 PRODUCTO Y SU CLASIFICACION

1.2 CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS

1.6 Mercadotecnia de servicios

1.5 Estrategias en las etapas del ciclo de vida de productos

1.3 LINEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS

1.4 FASES DEL CICLO DE LA VIDA DEL PRODUCTO

LINEA DE PRODUCTO

Son productos que están destinados a compartir usos semejantes de una misma marca, dirigidos a un público específico y que tienen una misma estrategia de productos.

• Extension de lineas de productos
• Rellenado de lineas de productos
• Estiramiento de productos

MEZCLA DE PRODUCTOS

Son todas las líneas de productos y los artículos que una determinada compañía ofrece a la venta

• Extensión
• Profundidad
• Consistencia

FASES

Las 4 etapas del ciclo de vida de un producto son:

• Introducción

Alta inversion en marketing baja demanda inicial

• Crecimiento

Es cuando las ventas y la adopción del producto aumentan rápidamente

• Madurez

La fase de saturación del mercado con crecimiento lento o nulo

• Declive

Cuando las ventas disminuyen y el producto pierde interés, llevando a su posible retirada del mercado

ESTRATEGIAS EN CADA FASE

• Introduccion

Promocion intensa y capacitacion de los primeros clientes

• Crecimiento

Es una expansion del mercado y mejora del producto

• Madurez

Estrategias de fidelizacion

• Declive

Las liquidaciones o eliminacion de productos

CARACTERISTICAS

Las características de un producto son sus rasgos; los atributos son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos.

• Marca
• Etiqueta
• Empaque
• Embalaje
• Servicio

ATRIBUTOS

• Calidad
• Caracteristicas
• Estilo
• Diseño

¿QUE ES PRODUCTO?

Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

CLASIFICACION

Se puede clasificar por productos de consumo y productos industriales. PRODUCTO DE CONSUMO

• Productos o Bienes de Conveniencia
• Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada
• Productos o Bienes de Especialidad
• Productos o Bienes no Buscados

PRODUCTO INDUSTRIALES

• Equipo Mayor o Instalaciones
• Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento
• Materias Primas
• Componentes
• Materiales Procesados
• Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa: Incluyen mantenimiento y servicio de reparación

SERVICIO

Actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece por una venta, que básicamente es intangible y no tiene como resultado la posesión de algo

• Intangibilidad

Los servicios no se observan, se prueban, tocan, escuchan o huelen antes de comprarse

• Inseparabilidad

Los servicios se producen y se consumen al mismo tiempo y no pueden separase de sus proveedores

• Variablidad

La calidad de los servicios podría variar en gran medida, dependiendo de quién los presta y cuando y como lo hace

• Caducidad

Los servicios no se pueden almacenar para su venta o uso posterior