GES2503_U5_T3_Caso práctico

• Nombre del evento: Expo Tecnología e Innovación 2024
• Tipo de evento: Feria empresarial con exposición de productos y conferencias.
• Asistentes esperados: 1,000 personas
• Lugar: Centro de Exposiciones Regional

📝Descripción del evento y sus desafíos

🔍Análisis de fallas y oportunidades de mejora

El evento se realizó en abril con el objetivo de reunir empresas de tecnología para promover sus productos y generar nuevas alianzas comerciales. Aunque la feria fue exitosa en asistencia y contenido, el equipo organizador detectó varios desafíos operativos:

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Propuestas para la próxima edición

• ✅ Entregar manuales detallados de montaje y desmontaje a todos los proveedores.
• ✅ Ampliar a cuatro puntos de acceso y utilizar registros digitales para agilizar la entrada.
• ✅Ajustar el cronograma para permitir transiciones fluidas entre conferencias.
• ✅ Ubicar las dinámicas interactivas en zonas de mayor circulación y reforzar la promoción mediante señalización y anuncios en vivo.

Evento corporativo con desafíos logísticos

Implementar estas mejoras permitirá optimizar recursos, reducir tiempos muertos y ofrecer una mejor experiencia a los asistentes en futuras ediciones.

• Retrasos en el montaje por falta de coordinación con proveedores.
• Largas filas en el acceso principal durante la apertura.
• Problemas para controlar los tiempos en las conferencias simultáneas.
• Baja participación en las dinámicas interactivas del evento.

• Montaje: Se identificó que no se proporcionaron instrucciones claras a todos los proveedores sobre los horarios de acceso y montaje, lo que generó retrasos y ajustes de último minuto.
• Acceso: Solo se habilitaron dos puntos de entrada y no se contempló el flujo de asistentes al inicio del evento, lo que generó filas y demoras.
• Programación: El cronograma fue muy ajustado, lo que generó acumulación de tiempos entre conferencias y afectó el dinamismo general del evento.
• Dinámicas interactivas: Se detectó que la ubicación de las zonas interactivas no fue estratégica, y que la difusión de las actividades no fue suficiente.