Estilos de interacción del mediador

Estilos de interacción del mediador

A) ¿Qué tipo de persona tengo delante? ¿Cómo debe ser tratada?

• El mediador debe tener una actitud observadora, perceptiva y atenta.

• El contexto es importante para saber lo que cada uno necesita para sentirse bien y poder trabajar.

¿Trabaja igual un mediador con una empleada doméstica que con un cirujano prestigioso?

+ info

B) ¿Cómo saber el modo en que necesitan ser tratados?

• Nunca tendremos certezas, sólo indicios, lo que hacemos es observar y probar con una intervención o con otra según la percepción que tenemos de las personas.

• La primera percepción que tengamos de alguien puede estar equivocada y por lo tanto, la manera en cómo nevesita ser tratada.

Para que nuestra percepción no nos engañe necesitamos desarrollar algunas estrategias indispensables.

+ info

C) ¿Cuáles son mis opciones para tratar a alguien?

Ambas intervenciones en interacción

Legitimación

Los límites

D) ¿Cómo tratamos a los abogados?

• Tener cuidado de que los abogados no se adueñen del procedimiento.

• Sin embargo, necesitamos darle una imagen de un rol positivo en la mediación (poner límites legitimándolos).

+ info

Los abogados, como cualquiera de las demás personas tienen que encontrar ese lugar positivo para sentirse seguros y cómodos.

Video

Gracias!

Actividad