AUXILIARES
SUJETOS A CRÉDITO
¿Qué significa un cliente sujeto a crédito?
Validación de un cliente sujeto a crédito
- Tipo de nombramiento (base, sindicalizado, confianza, etc., según el convenio).
- Verificación de edad y años de servicio.
- Limitaciones de puesto del empleado.
Un cliente sujeto a crédito es un cliente que cumple con los requisitos para que una institución financiera le otorgue un crédito o línea de crédito. Esto significa que tiene ingresos estables y capacidad de pago.
DOCUMENTACIÓN
Validaciones correspondientes a AUXILIAR.
Documentación adicional y documentos de instalación conforme a la política general y el anexo de crédito.
Estado de cuenta, en caso de no presentar cuenta clabe en recibo de nómina.
Comprobante de domicilio.
Últimos dos recibos de nómina.
Identificación oficial vigente (INE, cédula, pasaporte).
Solicitud de crédito completa.
Validaciones correspondientes a ANALISTAS QR.
Comprobante
Auxiliar
Analistas
FONDEOS
Tipo de fondeo
- El fondeo es cuando una persona, negocio, proyecto o cualquier institución consigue el financiamiento que necesita
¿Qué es?
- Carpo (cartera propia)
- Remodela (sociedad hipotecaria federal)
- Nómina tradicional
- IMSS
- Nómina remodelada
- Refinanciamiento
- Reestructura manual
- Liquidación a competidores
Productos de nómina
NÓMINA
¿A QUÉ SECTOR VAN DIRIGIDOS NUESTROS PRÉSTAMOS?
Una vez instalado el crédito, el descuento se ejecutará en automático por parte de la dependencia a través de la retención de la nómina del cliente hasta cubrir el plazo acordado en el contrato.
Medio de descuento
El crédito de nómina tradicional va dirigido a los empleados gubernamentales (gobierno, salud, educación, energético) con las que contamos con un convenio activo para efectuar el descuento vía nómina.
Mercado objetivo
NÓMINA TRADICIONAL.
CARACTERÍSTICAS POR PRODUCTO
PBT
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO PTOD
- Requisitos de contratos de adhesión (CONDUSEF).
PBT
RECA Y NOMENCLATURA
NÓMINA TRADICIONAL PBT
CHECK LIST (PBT)
- Comprobante de domicilio en dado caso que aplique.
- Fotografías o validaciones acorde a política general.
- Últimos dos Talones de nómina.
- Validaciones correspondientes a AUXILIAR
- Formato de aceptación de Descuento Domiciliado.
- Documento adicional del anexo a crédito.
- Identificación oficial en original y copia debidamente cotejada.
- Carátula del estado de cuenta en caso de que se aplique.
IMSS (PBI)
PBI
PBI
- Requisitos de contratos de adhesión (CONDUSEF)
- Nomenclatura del folio IMSS
PBI
RECA Y NOMENCLATURA
IMSS Pensionados ley y jubilados (PBI)
IMSS Pensionados ley y jubilados (PBI)
En el apartado de la hoja 2 “Firma autorización del responsable” no será necesaria la firma del asesor.
IMSS Pensionados ley (PBI)
IMSS Jubilados (PBI)
Carta de libranza
Características PBI
La firma del asesor en la carta libranza es la correspondiente a el director regional.
En SELLO DIGITAL debemos revisar el FOLIO PRESTAMO (HOJA 2) vs FOLIO DE NEGOCIO (HOJA 1), y deben de coincidir.
TABLA DE AMORTIZACIÓN
Características PBI
- Biométricos “Resultado de validación INE”.
- No aplica validaciones de Auxiliar.
- Si aplican validaciones de Analista.
- Todo crédito IMSS de la línea de negocio de nómina conllevará la colocación (Solo aplica para analista).
Carta libranza.
- Para la validación de la CLABE interbancaria será necesario ingresar carátula del último estado de cuenta y/o talón de nómina.
- Carta libranza.
- Tabla de amortización.
Check list (PBI)
- Formato de aceptación de Descuento Domiciliado.
- Documentación Adicional del anexo de crédito.
- Identificación oficial en original y copia debidamente cotejada.
- Carátula de estado de cuenta en dado caso que aplique.
- Comprobante de domicilio en dado caso que aplique.
- Fotografías o validaciones acorde a política general (No aplican por ser Medios Digitales).
- Último informe de pago o recibo de pago nómina.
- Biométrico “Resultado Validación INE”.
- Validaciones correspondientes a AUXILIAR.
Biométrico "Resultado Validación INE"
Características PBI
Remodela
Sociedad hipotecario federal
SHF
SHF
Características
RECA
NOMENCLATURA SHF
REMODELA (SHF) SOLICITUD
CONSIDERAR PARA REMODELA (SHF)
Para considerar ingresar la solicitud por un producto Remodela se tendrá que realizar y cumplir con el candado del 30% impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30)
Para Remodela(SHF) los montos en la solicitud podrán ser desde $2,000.00 hasta $30,000.00 Para Remodela(SHF) el plazo puede ser desde: 12 meses (1 año), 24 meses (2 años) o hasta 36 meses (3 años).
En solicitudes con montos de $2,000.00 hasta $30,000.00 se deberán de procesar por medio de Remodela(SHF) siempre y cuando cumpla con PLAZO MONTO Y CANDADO impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30).
De lo contrario se deberá de procesar por medio de Nomina Tradicional(PBT).
Imagen
CARACTERÍSTICAS
Para considerar ingresar la solicitud por un producto Remodela se tendrá que realizar y cumplir con el candado del 30% impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30)
Check list (SHF)
- Formato de aceptación de Descuento Domiciliado.
- Documentación Adicional del anexo de crédito.
- Identificación oficial en original y copia debidamente cotejada.
- Manifestación final de destino de los recursos.
- Carátula de estado de cuenta en dado caso que aplique.
- Comprobante de domicilio en dado caso que aplique.
- Fotografías o validaciones acorde a política general.
- Fotografía del área a remodelar con lugar y fecha.
- Formato de Circulo de Crédito: (Formato de autorización definido para las SOFOM)
- Últimos dos Talones de nómina.
- Validaciones correspondientes a AUXILIAR
FORMATO DE CÍRCULO DE CRÉDITO (CC)
FORMATO DE AUTORIZACIÓN DEFINIDO POR LA SOFOM
FOTOGRAFÍA DEL ÁREA A REMODELAR
MANIFESTACIÓN FINAL DE DESTINO DE LOS RECURSOS (HOJA 12)
LA FIRMA DEL APODERADO SERÁ DIGITAL
HOJA 12: DESTINO DE LOS RECURSOS
SE CANCELA CON DOS LÍNEAS
PRESUPUESTO DE OBRA HOJA 13
PRESUPUESTO DE OBRA HOJA 13
- Mejora a realizar: Se marca de acuerdo a la opción de la remodelación. Importante no marcar la opción otro.
- Para un segundo crédito validar que la opción a remodelar sea distinta a la del primer crédito otorgado.
- Nombre: Tal y como viene en la identificación oficial.
- Dirección: Se toma tal cual viene en la INE o el comprobante de domicilio.
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
- Se amplían opciones de la mejora a realizar en el presupuesto de obra utilizando el campo de “OTRO” utilizando el siguiente listado.
- Opciones de la mejora a realizar adicional a las ya incluidas en el documento:
- Remodelación cuarto 2.
- Remodelación cuarto 3.
- Remodelación baño 2.
- Ampliación de Fachada.
- Remodelación patio trasero.
- Ampliación de Cocina.
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
- Se deben de marcar los materiales a utilizar la mejora.
- El importe deberá ir en blanco.
PRESUPUESTO DE OBRA
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
La totalidad del presupuesto es igual al monto total de crédito solicitado. Está compuesto de la relación 60% materiales y 40% de mano de obra. Ejemplo:
Monto solicitado: $10,000.00
Materiales 60% $6,000.00
Mano de obra 40% $4,000.00
Total 100% $10,000.00
CARACTERÍSTICAS SHF
- Capacidad de pago: El cálculo se realiza de acuerdo con el convenio establecido con cada dependencia. (adjuntar pantalla).
- Cuando la capacidad de pago se consulte a través del portal, se deberá cargar la pantalla del portal donde se refleje el monto de la capacidad de pago.
Nota: No sobrepasar el 30% de líquido de cada cliente.
REESTRUCTURA MANUAL
PBT
REESTRUCTURA MANUAL
DEFINICIÓN:
Es un crédito nuevo a clientes existentes que presentan un saldo vencido y/o irrecuperable, donde el cliente acepta saldar la deuda anterior con el beneficio de dispersar el remanente.
La forma de dispersión siempre ira como “No aplica”.
¿CÓMO IDENTIFICAR EL PRODUCTO?
- TIENE UNA NOTA ESPECÍFICA
DOCUMENTACIÓN ADICIONAL
CONTIENE DOS FORMATOS ADICIONALES
- CARTA DE LIQUIDACIÓN ANTICIPADA.
CONTIENE DOS FORMATOS ADICIONALES
INSTRUCCIÓN DE DISPOSICIÓN
1.- Lugar y fecha en la que se firma la solicitud.2.-Nombre del cliente e importe del crédito solicitado en la restructura manual (número y letra).
3.-Importe del saldo insoluto del crédito a liquidar o restructurar (número y letra), el siguiente campo se queda vacío.
4.-Datos del crédito a liquidar (folio, fecha / hora status, importe capital, saldo insoluto a liquidar y plazo).
5.-Importe del monto a dispersar al cliente, número de cuenta, Clabe interbancaria y Banco.
6.-Nombre del cliente.
7.-Firma del cliente.
8.-Nombre del asesor.
9.-Iniciales del asesor.
REFINANCIAMIENTO
REFINANCIAMIENTO
- El refinanciamiento es el producto que reestructura un crédito activo con un avance de pago del 30% al 90%, con el fin de la obtención de una cantidad extra sobre un descuento único, este es liberado mediante bases que son generadas por ADC. Un refinanciamiento puede Refinanciar a un PBT, SHF incluso a un Refinanciamiento.
- Aplica para los colectivos de la campaña en tránsito.
- Se trabaja conforme a las políticas del colectivo.
REFINANCIAMIENTO. NOMENCLATURAS
CARACTERÍSTICAS
- El fondeo es por cartera propia.
- La solicitud consta de 13 hojas.
- Para análisis aplica política de crédito de refinanciamiento.
- Montos de $2,000.00 a las $350,000.00.
- Plazo de 12 y hasta 60 meses.
- Formato de aceptación de descuento domiciliado.
LIQUIDACIÓN A COMPETIDORES
LAC
LIQUIDACIÓN A COMPETIDORES
Es un producto que permite sanear el líquido del cliente, realizando la compra de uno o más créditos que el cliente adquirió con una casa comercial y que nosotros vamos a liquidar, el beneficio que se le otorga al cliente es obtener un crédito nuevo con el mismo o menor pago por periodo. Mercado objetivo. Todos los colectivos o dependencias autorizados en anexo de crédito.
CARACTERÍSTICAS
- El fondeo es por cartera propia.
- La nomenclatura del folio será PBT.
- La solicitud consta de 13 hojas.
- Para análisis aplica política de crédito de liquidación a competidores.
- Montos de $2,000.00 a las $350,000.00.
- Plazo de 12 y hasta 60 meses.
- Autorización para el pago de adeudos.
- Ficha de depósito por $1.
- Formato de aceptación de descuento domiciliado.
- La dispersión siempre será por transferencia.
NOMENCLATURA
- Requisitos de contratos de adhesión (CONDUSEF)
PBT
¡¡Reforcemos lo aprendido!!
DOCUMENTOS ADICIONALES
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
CARTA LIQUIDACIÓN
* El formato, distribución y datos van a cambiar de acuerdo a la casa comercial que vamos a liquidar, pero por lo general estos son los datos necesarios para nuestro análisis.
LLENADO DE DOCUMENTACIÓN
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
Nombre del empleado: Tal y como viene en la identificación oficial.Número de empleado/Antigüedad: Conforme anexo y constancia. Domicilio laboral: Domicilio que indique el cliente en caso de no contar con constancia.
Teléfono laboral: En caso de aplicar proporcionado por el cliente.
Domicilio particular: Se toma tal cual viene en la INE o el comprobante de domicilio.
Teléfono particular: Número proporcionado por el cliente y que debe de coincidir con la solicitud.
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
Monto total del préstamo: Monto del crédito otorgado.Monto total para liquidar de otras entidades financieras: Monto a liquidar de las financieras, en caso de ser más de 1 será la suma de todos los montos.
Monto que recibe el cliente: Cantidad a dispersar (Resultado de la resta del monto solicitado menos la cantidad a liquidar). Monto actual de descuentos por prestamos con otras casas comerciales: Descuento actual del o los créditos a liquidar.
Monto de descuento Publiseg: Descuento del crédito solicitado.
Diferencia: Se marcará la periodicidad y se llenará con el monto de diferencia entre los descuentos de otras casas comerciales y Credifiel.
Número de cuotas: Se marcará la periodicidad y número de pagos a realizar.
Nombre de la entidad financiera: Nombre de la financiera a liquidar.
Monto total para liquidar: Monto a número del total a liquidar en caso de ser más de 1 crédito se desglosará por carta a liquidar y se sumará en el total.
Monto de descuento a cancelar: Monto a número de los montos de descuento, en caso de ser más de 1 crédito se desglosará por carta a liquidar y al final se pondrá el total.
Nombre y firma: Tal y como viene en la identificación oficial.
ANÁLISIS INTEGRAL
CONFIRMACIÓN DE CAPTURA EN SISTEMA "ZELL"
CÁLCULO DE CAPACIDAD DE PAGO Y ENDEUDAMIENTO
VERIFICACIÓN DE CANDADOS DE SEGURIDAD
VALIDACIÓN DE POLÍTICAS VS ANEXO DE CRÉDITO
VALIDACIÓN DE LLENADO DE SOLICITUD
HISTORIAL INTERNO CF.
AUXILIARES NÓMINA
Team Instructores
Created on September 17, 2025
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AUXILIARES
SUJETOS A CRÉDITO
¿Qué significa un cliente sujeto a crédito?
Validación de un cliente sujeto a crédito
Un cliente sujeto a crédito es un cliente que cumple con los requisitos para que una institución financiera le otorgue un crédito o línea de crédito. Esto significa que tiene ingresos estables y capacidad de pago.
DOCUMENTACIÓN
Validaciones correspondientes a AUXILIAR.
Documentación adicional y documentos de instalación conforme a la política general y el anexo de crédito.
Estado de cuenta, en caso de no presentar cuenta clabe en recibo de nómina.
Comprobante de domicilio.
Últimos dos recibos de nómina.
Identificación oficial vigente (INE, cédula, pasaporte).
Solicitud de crédito completa.
Validaciones correspondientes a ANALISTAS QR.
Comprobante
Auxiliar
Analistas
FONDEOS
Tipo de fondeo
¿Qué es?
Productos de nómina
NÓMINA
¿A QUÉ SECTOR VAN DIRIGIDOS NUESTROS PRÉSTAMOS?
Una vez instalado el crédito, el descuento se ejecutará en automático por parte de la dependencia a través de la retención de la nómina del cliente hasta cubrir el plazo acordado en el contrato.
Medio de descuento
El crédito de nómina tradicional va dirigido a los empleados gubernamentales (gobierno, salud, educación, energético) con las que contamos con un convenio activo para efectuar el descuento vía nómina.
Mercado objetivo
NÓMINA TRADICIONAL.
CARACTERÍSTICAS POR PRODUCTO
PBT
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO PTOD
- Nomenclatura del folio.
PBTRECA Y NOMENCLATURA
NÓMINA TRADICIONAL PBT
CHECK LIST (PBT)
IMSS (PBI)
PBI
PBI
- Nomenclatura del folio IMSS
PBIRECA Y NOMENCLATURA
IMSS Pensionados ley y jubilados (PBI)
IMSS Pensionados ley y jubilados (PBI)
En el apartado de la hoja 2 “Firma autorización del responsable” no será necesaria la firma del asesor.
IMSS Pensionados ley (PBI)
IMSS Jubilados (PBI)
Carta de libranza
Características PBI
La firma del asesor en la carta libranza es la correspondiente a el director regional.
En SELLO DIGITAL debemos revisar el FOLIO PRESTAMO (HOJA 2) vs FOLIO DE NEGOCIO (HOJA 1), y deben de coincidir.
TABLA DE AMORTIZACIÓN
Características PBI
- Todo crédito IMSS de la línea de negocio de nómina conllevará la colocación (Solo aplica para analista).
Carta libranza.Check list (PBI)
Biométrico "Resultado Validación INE"
Características PBI
Remodela
Sociedad hipotecario federal
SHF
SHF
Características
RECA
NOMENCLATURA SHF
REMODELA (SHF) SOLICITUD
CONSIDERAR PARA REMODELA (SHF)
Para considerar ingresar la solicitud por un producto Remodela se tendrá que realizar y cumplir con el candado del 30% impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30)
Para Remodela(SHF) los montos en la solicitud podrán ser desde $2,000.00 hasta $30,000.00 Para Remodela(SHF) el plazo puede ser desde: 12 meses (1 año), 24 meses (2 años) o hasta 36 meses (3 años).
En solicitudes con montos de $2,000.00 hasta $30,000.00 se deberán de procesar por medio de Remodela(SHF) siempre y cuando cumpla con PLAZO MONTO Y CANDADO impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30). De lo contrario se deberá de procesar por medio de Nomina Tradicional(PBT).
Imagen
CARACTERÍSTICAS
Para considerar ingresar la solicitud por un producto Remodela se tendrá que realizar y cumplir con el candado del 30% impuesto por Sociedad Hipotecaria Federal(SHF) del (líquido menor X .30)
Check list (SHF)
FORMATO DE CÍRCULO DE CRÉDITO (CC)
FORMATO DE AUTORIZACIÓN DEFINIDO POR LA SOFOM
FOTOGRAFÍA DEL ÁREA A REMODELAR
MANIFESTACIÓN FINAL DE DESTINO DE LOS RECURSOS (HOJA 12)
LA FIRMA DEL APODERADO SERÁ DIGITAL
HOJA 12: DESTINO DE LOS RECURSOS
SE CANCELA CON DOS LÍNEAS
PRESUPUESTO DE OBRA HOJA 13
PRESUPUESTO DE OBRA HOJA 13
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
PRESUPUESTO DE OBRA
PRESUPUESTO DE OBRA, HOJA 13
La totalidad del presupuesto es igual al monto total de crédito solicitado. Está compuesto de la relación 60% materiales y 40% de mano de obra. Ejemplo: Monto solicitado: $10,000.00 Materiales 60% $6,000.00 Mano de obra 40% $4,000.00 Total 100% $10,000.00
CARACTERÍSTICAS SHF
- Cuando la capacidad de pago se consulte a través del portal, se deberá cargar la pantalla del portal donde se refleje el monto de la capacidad de pago.
Nota: No sobrepasar el 30% de líquido de cada cliente.REESTRUCTURA MANUAL
PBT
REESTRUCTURA MANUAL
DEFINICIÓN: Es un crédito nuevo a clientes existentes que presentan un saldo vencido y/o irrecuperable, donde el cliente acepta saldar la deuda anterior con el beneficio de dispersar el remanente. La forma de dispersión siempre ira como “No aplica”.
¿CÓMO IDENTIFICAR EL PRODUCTO?
DOCUMENTACIÓN ADICIONAL
CONTIENE DOS FORMATOS ADICIONALES
CONTIENE DOS FORMATOS ADICIONALES
INSTRUCCIÓN DE DISPOSICIÓN
1.- Lugar y fecha en la que se firma la solicitud.2.-Nombre del cliente e importe del crédito solicitado en la restructura manual (número y letra). 3.-Importe del saldo insoluto del crédito a liquidar o restructurar (número y letra), el siguiente campo se queda vacío. 4.-Datos del crédito a liquidar (folio, fecha / hora status, importe capital, saldo insoluto a liquidar y plazo). 5.-Importe del monto a dispersar al cliente, número de cuenta, Clabe interbancaria y Banco. 6.-Nombre del cliente. 7.-Firma del cliente. 8.-Nombre del asesor. 9.-Iniciales del asesor.
REFINANCIAMIENTO
REFINANCIAMIENTO
REFINANCIAMIENTO. NOMENCLATURAS
CARACTERÍSTICAS
LIQUIDACIÓN A COMPETIDORES
LAC
LIQUIDACIÓN A COMPETIDORES
Es un producto que permite sanear el líquido del cliente, realizando la compra de uno o más créditos que el cliente adquirió con una casa comercial y que nosotros vamos a liquidar, el beneficio que se le otorga al cliente es obtener un crédito nuevo con el mismo o menor pago por periodo. Mercado objetivo. Todos los colectivos o dependencias autorizados en anexo de crédito.
CARACTERÍSTICAS
NOMENCLATURA
- Nomenclatura del folio
PBT¡¡Reforcemos lo aprendido!!
DOCUMENTOS ADICIONALES
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
CARTA LIQUIDACIÓN
* El formato, distribución y datos van a cambiar de acuerdo a la casa comercial que vamos a liquidar, pero por lo general estos son los datos necesarios para nuestro análisis.
LLENADO DE DOCUMENTACIÓN
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
Nombre del empleado: Tal y como viene en la identificación oficial.Número de empleado/Antigüedad: Conforme anexo y constancia. Domicilio laboral: Domicilio que indique el cliente en caso de no contar con constancia. Teléfono laboral: En caso de aplicar proporcionado por el cliente. Domicilio particular: Se toma tal cual viene en la INE o el comprobante de domicilio. Teléfono particular: Número proporcionado por el cliente y que debe de coincidir con la solicitud.
AUTORIZACIÓN PARA EL PAGO DE ADEUDOS
Monto total del préstamo: Monto del crédito otorgado.Monto total para liquidar de otras entidades financieras: Monto a liquidar de las financieras, en caso de ser más de 1 será la suma de todos los montos. Monto que recibe el cliente: Cantidad a dispersar (Resultado de la resta del monto solicitado menos la cantidad a liquidar). Monto actual de descuentos por prestamos con otras casas comerciales: Descuento actual del o los créditos a liquidar. Monto de descuento Publiseg: Descuento del crédito solicitado. Diferencia: Se marcará la periodicidad y se llenará con el monto de diferencia entre los descuentos de otras casas comerciales y Credifiel. Número de cuotas: Se marcará la periodicidad y número de pagos a realizar.
Nombre de la entidad financiera: Nombre de la financiera a liquidar. Monto total para liquidar: Monto a número del total a liquidar en caso de ser más de 1 crédito se desglosará por carta a liquidar y se sumará en el total. Monto de descuento a cancelar: Monto a número de los montos de descuento, en caso de ser más de 1 crédito se desglosará por carta a liquidar y al final se pondrá el total. Nombre y firma: Tal y como viene en la identificación oficial.
ANÁLISIS INTEGRAL
CONFIRMACIÓN DE CAPTURA EN SISTEMA "ZELL"
CÁLCULO DE CAPACIDAD DE PAGO Y ENDEUDAMIENTO
VERIFICACIÓN DE CANDADOS DE SEGURIDAD
VALIDACIÓN DE POLÍTICAS VS ANEXO DE CRÉDITO
VALIDACIÓN DE LLENADO DE SOLICITUD
HISTORIAL INTERNO CF.