¿Podría explicar en qué consisten sus investigaciones sobre la formalización de negocios, y cómo se desarrollan las actividades de capacitac

Gloria Zambrano (Departamento de Ciencias Contables) “Formalización de negocios y emprendimiento”

¿Podría explicar en qué consisten sus investigaciones sobre la formalización de negocios, y cómo se desarrollan las actividades de capacitación y divulgación?

Nuestras investigaciones buscan entender la informalidad en los pequeños negocios desde una mirada amplia y humana. La informalidad no es solo ausencia de registros o impuestos, sino un conjunto de prácticas que atraviesan la gestión diaria de los emprendedores. Para estudiarla, aplicamos encuestas, casos de estudio y grupos focales, que nos permiten escuchar de cerca a los bodegueros, y comprender los dilemas que enfrentan entre “hacer lo correcto” y “hacer lo posible”. El proyecto no se quedó en el diagnóstico. Desde la responsabilidad social universitaria, organizamos talleres en distritos como San Juan de Lurigancho, devolviendo resultados en un lenguaje sencillo y elaborando un policy brief para autoridades y servidores públicos. Además, nació un juego educativo, denominado Bodegus, registrado ante Indecopi, que se ha convertido en un puente entre la investigación y la enseñanza. Con él, hemos capacitado a estudiantes de pregrado PUCP, de la Red Peruana de Universidades (RPU), del Instituto SISE y a más de un centenar de emprendedores de la Municipalidad de Lima. Este recorrido demuestra que la investigación, cuando se abre a la sociedad, puede transformar vidas.

¿Qué resultados o avances han logrado en la identificación de barreras para los emprendedores y en el diseño de soluciones prácticas, como Bodegus?

Uno de los principales hallazgos es que la informalidad se manifiesta en muchas dimensiones del negocio, no solo en lo tributario. Detectamos que la educación financiera limitada, la escasa inclusión en el sistema bancario y la complejidad de los trámites son barreras decisivas. Estas condiciones afectan de manera particular a las mujeres emprendedoras, quienes asumen riesgos adicionales con menos redes de apoyo. A partir de esta evidencia, nació Bodegus, un juego educativo serio que simula la gestión de una bodega. Cada decisión —como contratar, registrar compras o acceder a crédito— revela las consecuencias de la informalidad, y las ventajas de actuar con ética y sostenibilidad. Lo que comenzó como innovación pedagógica se ha convertido en un instrumento de impacto social, aplicado en contextos universitarios, municipales y, recientemente, en alianza con el Banco de la Nación durante la Semana Mundial del Ahorro 2025, alcanzando a cientos de participantes.

¿Cómo valora el impacto de estas iniciativas en el fortalecimiento del emprendimiento y la promoción de la formalización?

El mayor impacto ha sido demostrar que la formalización no es solo un requisito legal, sino una estrategia para crecer con sostenibilidad y confianza. Al participar en Bodegus o en nuestros talleres, los emprendedores descubren que cada decisión tiene un costo, y que optar por lo formal abre oportunidades para mejorar su negocio y su entorno. En la Universidad, la experiencia ha fortalecido la formación integral de los estudiantes, quienes aprenden a vincular la teoría con la realidad y a comprender la dimensión ética de la gestión empresarial. Además, la investigación ha generado publicaciones académicas que refuerzan la seriedad del trabajo y aportan evidencia a nivel internacional. Lo más inspirador ha sido observar cómo la colaboración con actores públicos y privados —desde la Municipalidad de Lima hasta el Banco de la Nación— multiplica el alcance del proyecto. Iniciativas como esta contribuyen a cambiar la narrativa: la formalización deja de ser vista como una carga y se entiende como una capacidad colectiva para generar bienestar, que es el legado que buscamos dejar desde la investigación universitaria.