Método del caso F.O.L.

Laia Bataller, paula cortés, desireé clemente, victor tomás

Método del caso F.O.L.

ÍNDICE

Noticias reales

¿Quienes somos?

Supuestos

Resolución

¿Quienes somos?

Empresa de ropa personalizada con ropa 100% reciclable..

noticias reales

Zara/inditex

Primark cataluña

Inca Baleares

Supuestos en nuestra empresa

Maria, siendo la responsable de rrhh de nuestra empresa recibe los siguientes mensajes de nuestros trabajadores

Caso 1

Coincide que María ha escuchado por el pasillo el siguiente comentario que le hacía el trabajador Luis a otra compañera: Luis: “Tengo que acudir a unas gestiones legales importantes la próxima semana. Voy a tener que pedir permiso al jefe, pero no sé si me lo aprobará por la campaña que tenemos ahora''

Supuestos en nuestra empresa

Caso 2

María, recibe un mensaje por Whatsapp: Hola Marta soy Andrea, han operado a mi madre de urgencia esta mañana, me gustaría saber si me vais a poder conceder los días por asuntos propios, estoy al tanto de tu respuesta. Gracias.

Supuestos en nuestra empresa

Caso 3

A María le llega un correo de Alberto, encargado de empaquetar los pedidos online, en el correo pone lo siguiente: De: albertomanzano@call.com Para: mariarrhh@call.com Asunto: Reducción de jornada laboral Hola María, esta mañana he ido al médico y me han dicho que voy a necesitar rehabilitación, por lo cual sería necesaria una reducción en mi horario, ya que solo me pondrían ver los especialistas por la mañana, sería de 10:00 a 12:30, estoy al tanto de tu respuesta Un saludo.

Supuestos en nuestra empresa

Como actuariamos

CASO 1

CASO 2

CASO 3

Resolución

CASO 1

Hola Andrea,Lamento mucho lo de tu madre, espero que se recupere pronto. Por ley, solo podemos concederte 5 días hábiles por asuntos propios. Sin embargo, podemos ofrecerte flexibilidad en cuanto al horario para que puedas ajustar tus días según lo necesites. Te recomiendo que hables con recursos humanos para organizarlo. Quedo a tu disposición para cualquier cosa. Saludos, María

Resolución

CASO 2

Hola Andrea, Lamento mucho lo de tu madre, espero que se recupere pronto. Por ley, solo podemos conceder 5 días hábiles por asuntos propios. Sin embargo, podemos ofrecerte flexibilidad en cuanto al horario para que puedas ajustar tus días según lo necesites. Contactanos cuanto antes y veamos lo que mejor te venga a ti. Quedo a tu disposición para cualquier cosa. MARIA

Resolución

CASO 1

Hola Alberto buenos dias. Espero que no sea nada, y que pronto con la rehabilitación todo vaya a mejor. Para poder gestionar tu petición necesito que me facilites el justificante médico donde pone las horas que faltarías a tu puesto de trabajo. Podríamos ofrecerte el cambio de turno mientras dure esta rehabilitación, o reducir tu jornada laboral mientras tanto. Te cito en mi despacho pasado mañana para hablarlo todo mejor y ver las opciones que tenemos. Un saludo Maria

GRACIAS

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Actividad;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!