DIARIO DE APRENDIZAJE
presentación
Asignatura: ITINERARIO PERSONAL PARA LA EMPLEABILIDAD II
Profesora: Cristina Osuna
Curso: GM-SMR1
Nombre: Jesé De Armas Tenorio
Empezar
Índice
- ¿Para qué sirve esta asignatura?
Criterios de evaluación
- Calidad Técnica: Se considerará la habilidad del alumno para utilizar herramientas digitales de manera eficiente, garantizando la calidad técnica del producto final.
- Coherencia y Claridad: Se valorará la coherencia del contenido y la claridad en la presentación de ideas, asegurando que el mensaje sea fácilmente comprensible para el público objetivo.
- Cumplimiento de Objetivos: Se evaluará en qué medida el proyecto cumple con los objetivos establecidos, demostrando la comprensión y aplicación de los conceptos y habilidades trabajados durante la situación de aprendizaje.
El OBJETIVO PRINCIPAL es facilitar al alumnado, el acceso a la información dentro del proceso de formación y orientación que desarrollo a lo largo del curso, intentando encontrar un equilibrio entre los Recursos TICs y los Recursos Analógicos, entre la TRADICIÓN Y LA INNOVACIÓN. Con la intención que durante el desarrollo del curso, tengas claro QUÉ estás aprendiendo, PARA QUÉ lo estás aprendiendo y CÓMO lo estás haciendo. Ademas de la importancia de seguir dia a dia el SITE, donde esta toda la información que vamos dando en clase, y se hace mucho más facil poder actualizar el diario de aprendizaje.
¿PARA QUE SIRVE ESTA ASIGNATURA?
u.t.1
Empleabilidad
tareas
Actividad 3
Actividad 1
Actividad 2
mapa conceptual
Reflexión
- Buscar empleo no es solo mandar CVs: hay que moverse, usar contactos, portales y estar activo.
- El perfil importa más que el título: las empresas quieren gente resolutiva, con ganas y que sepa trabajar en equipo.
- Las pruebas no son un castigo: son filtros, y si sabes cómo funcionan, las puedes pasar sin dramas.
- La IA es tu aliada: te ayuda a mejorar CV, entrenar entrevistas y ahorrar tiempo.
- Europa es una opción real: si te atreves, puedes encontrar más oportunidades y crecer más rápido.
u.t.2
COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES PARA LA EMPLEABILIDAD
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Actividad 1
Actividad 2
REFLEXIÓN
- Las competencias personales y sociales son lo que realmente te diferencia en el trabajo.
- No basta con saber mucho, sino con saber trabajar con otros, comunicarte bien y organizarte.
- El trabajo en equipo potencia la creatividad y el aprendizaje, aunque también requiere claridad y compromiso.
- Aprender a gestionar el tiempo y las emociones hace que rindas más y vivas con menos estrés.
- En resumen, ser empleable hoy significa ser humano, adaptable y colaborativo.
u.t.3
COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES PARA LA EMPLEABILIDAD
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Resumen del tema
Repaso U.T.3
PROCESo de toma de decisiones
Situación 1
Situación 2
El proceso de toma de decisiones es un método que consiste en reunir la
información y evaluar alternativas para luego, en definitiva, tomar la
decisión final.
Situación 3
Situación en grupo
tareas
Preguntas diapositiva 3-14
Preguntas diapositiva 7-14
Preguntas diapositiva 2-14
Preguntas diapositiva 5-14
Preguntas diapositiva 4-14
Preguntas diapositiva 8-14
Preguntas diapositiva 6-14
Preguntas diapositiva 14-14
Preguntas diapositiva 10-14
Preguntas diapositiva 9-14
Preguntas diapositiva 13-14
Preguntas diapositiva 12-14
Preguntas diapositiva 11-14
El tema enseña que los conflictos son normales y que manejarlos bien mejora el trabajo en equipo y tu valor profesional. La negociación es la herramienta clave: buscar acuerdos justos, comunicar mejor y entender a la otra parte. Con buenas habilidades (empatía, escucha, respeto) los conflictos se vuelven oportunidades en vez de dramas. En resumen: saber negociar = mejor clima laboral + mejor profesional.
REFLEXIÓN
u.t.4
GESTION EMOCIONAL, INCERTIDUMBRE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Actividad 1
Actividad 2
REFLEXIÓN
- Las competencias personales y sociales son lo que realmente
¿Cómo la IA puede ayudarme en la búsqueda de empleo? ¿Cómo la IA puede mejorar mi curriculum?
La IA filtra ofertas según tu perfil, optimiza palabras clave para que los reclutadores te detecten, y te ayuda a prepararte para entrevistas o a automatizar aplicaciones. También sugiere contactos y oportunidades de networking relevantes.
La IA redacta tu CV de manera clara y profesional, resalta tus logros y optimiza palabras clave. Además, ayuda a revisar errores, mejorar el formato y personalizar el CV según cada oferta de empleo.
Estrategias del método Harvard
1. ¿Cómo influye preparar una negociación en el resultado? Te permite saber qué quieres y cómo responder a la otra parte. 2. ¿Por qué es importante mantener un ambiente positivo? Porque facilita el acuerdo y evita tensiones innecesarias.
Centro educativo con bajo rendimiento académico en los estudiantes Identificación del problema:
La dirección del centro observa que el promedio de las calificaciones ha bajado de forma considerable en comparación con cursos anteriores. Muchos estudiantes muestran dificultades en asignaturas clave como Matemáticas y Lengua, y el interés por el estudio parece haber disminuido. Recopilación de información relevante:
Se analizan los resultados de los exámenes del último año, se comparan las notas por curso y materia, y se consultan informes de los profesores. Además, se realizan encuestas anónimas a los estudiantes para conocer sus hábitos de estudio, nivel de motivación y percepción de las clases. También se piden opiniones a las familias para detectar posibles causas externas, como falta de tiempo de estudio o dificultades personales. Generación de alternativas:
- Actualizar los métodos de enseñanza incorporando más recursos digitales e interactivos.
- Crear grupos de refuerzo y tutorías personalizadas para los alumnos con más dificultades.
- Realizar talleres de motivación y técnicas de estudio.
- Establecer una comunicación más fluida entre profesores, tutores y familias.
Evaluación de alternativas:
Se valoran los costos, el tiempo y el esfuerzo que cada opción requiere. Se concluye que la creación de grupos de refuerzo y tutorías personalizadas, junto con el uso de herramientas digitales, es la alternativa más viable y con mayor impacto en el corto plazo. Selección de la alternativa más adecuada:
El centro decide poner en marcha un programa de apoyo académico mixto, con clases de refuerzo en horario extraescolar y el uso de una plataforma online donde los alumnos puedan practicar ejercicios y recibir retroalimentación. Implementación:
Durante el primer trimestre se organizan grupos reducidos por materias con sesiones semanales de tutoría. Los profesores responsables diseñan materiales específicos para reforzar los temas en los que los alumnos muestran más dificultades. Además, se habilita un espacio online (por ejemplo, Google Classroom) para seguir el progreso y resolver dudas fuera del aula. Evaluación de resultados:
Al final del trimestre, se comparan las nuevas calificaciones con las del trimestre anterior y se aplican encuestas de satisfacción a los alumnos y profesores. Si se observa una mejora en los resultados y una mayor participación, el programa se mantendrá y ampliará a otras materias en el siguiente curso.
Ventajas y desventajas de trabajar en equipo.
Tipos de conflicto
1. ¿Qué tipo de conflicto aparece más en un trabajo? Interpersonales, porque la gente piensa distinto y eso genera choques. 2. ¿Qué diferencia clave hay entre un conflicto interpersonal y uno intragrupo? El interpersonal es entre dos personas; el intragrupo ocurre dentro de un mismo equipo.
IE y empleabilidad
1. ¿Qué beneficio de la IE sería más útil en un trabajo real? Manejar el estrés, porque afecta directamente al rendimiento diario. 2. ¿Por qué una persona con buena IE puede destacar aunque tenga las mismas habilidades técnicas? Porque sabe tratar con la gente, comunicar, resolver conflictos y colaborar mejor.
Estrategias integrativa vs distributiva
1. ¿Qué consecuencia tiene una negociación distributiva en la relación futura? Se genera desconfianza y es más probable que haya conflictos después. 2. ¿Por qué la integrativa genera más confianza? Porque ambas partes cooperan y buscan que las dos ganen.
Nov 20XX - Dic 20XX
Una presentación genial...
- Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
- Hace 'match' con tu audiencia...
- Y les hace formar parte del mensaje.
- Tiene un color adecuado a su tema.
- Representa datos con gráficos.
- Utiliza timelines para contar historias.
Incertidumbre y error
1. ¿Por qué la incertidumbre genera inseguridad al elegir algo importante? Porque no sabes qué va a pasar y eso te hace dudar. 2. ¿Cómo puede un error convertirse en una ventaja? Te enseña qué no hacer, te da experiencia y te ayuda a mejorar.
Red EURES
¿Qué es?La Red EURES (Servicios Europeos de Empleo) es una red de cooperación que facilita la libre circulación de trabajadores entre países del Espacio Económico Europeo (EEE). ¿Quiénes forman parte? La red está formada por servicios de empleo públicos y privados de los Estados miembros de la UE, así como de otros países del EEE y organizaciones asociadas.
EUROPASS
Europass es un conjunto gratuito de herramientas en línea de la Comisión Europea que sirve para que las personas presenten sus competencias y cualificaciones en Europa de forma clara y estandarizada, facilitando la movilidad académica y profesional dentro de la UE.
PDF de la presentacion:
Concepto de negociación
1. ¿Por qué es importante que no intervengan terceros? Para que las partes hablen directamente y lleguen a un acuerdo real. 2. ¿Qué pasa si solo una parte intenta satisfacer los intereses comunes? La negociación se desequilibra y acaba mal porque solo uno cede.
Toma de decisiones racionales
1. ¿Cuándo puede ser un problema usar decisiones racionales por lo lentas que son? En situaciones urgentes donde necesitas decidir rápido. 2. ¿Qué ventaja da analizar datos y hechos antes de decidir? Que reduces el riesgo de equivocarte y tomas decisiones más seguras.
Video presentación del modulo.
Itinerario Personal para la Empleabilidad II es un módulo práctico que busca mejorar tu empleabilidad, desarrollando competencias clave (comunicación, trabajo en equipo, gestión del tiempo, inteligencia emocional, emprendimiento y competencia digital) a través de un proyecto emprendedor. Además, se enfoca en la preparación para procesos de selección laboral, continuando el trabajo de autoconocimiento iniciado en IPE I.
Fábrica con problemas de eficiencia en la producción:
Identificación del problema: Se detecta que la línea de producción está retrasada y genera desperdicio.
Recopilación de información relevante: Análisis de tiempos de producción, inspección de maquinaria, reportes de calidad.
Generación de alternativas: Ajuste de procesos, mantenimiento de maquinaria, capacitación del personal, uso de nuevas tecnologías.
Evaluación de alternativas: Se analiza el costo y tiempo de implementación, así como impacto en eficiencia.
Selección de la alternativa más adecuada: Se decide mejorar el mantenimiento preventivo y capacitar a operarios.
Implementación: Se realiza el mantenimiento programado y sesiones de capacitación.
Evaluación de resultados: Se revisan estadísticas de producción y niveles de desperdicio tras las acciones.
Nov 20XX - Dic 20XX
Una presentación genial...
- Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
- Hace 'match' con tu audiencia...
- Y les hace formar parte del mensaje.
- Tiene un color adecuado a su tema.
- Representa datos con gráficos.
- Utiliza timelines para contar historias.
Empresa de Tecnología que enfrenta una baja en ventas:
Identificación del problema: La empresa nota una caída significativa en las ventas de su último producto.
Recopilación de información relevante: Se reúnen datos sobre ventas, opiniones de clientes, análisis de mercado y competencia. Generación de alternativas: Se consideran opciones como mejora del producto, campañas de marketing, cambios en precios o diversificación. Evaluación de alternativas: Se analizan costos, beneficios, tiempo y viabilidad de cada opción.
Selección de la alternativa más adecuada: Se decide lanzar una campaña de marketing digital enfocada en nuevos segmentos.
Implementación: Se ejecuta la campaña publicitaria.
Evaluación de resultados: Se monitorean ventas y respuesta del mercado para verificar si la solución fue efectiva.
Método Harvard
1. ¿Qué ventaja tiene separar personas y problemas? Evita tomárselo personal y permite centrarse en la solución. 2. ¿Por qué usar criterios objetivos reduce choques? Porque las decisiones no dependen de opiniones sino de hechos.
Inteligencia emocional
1. ¿Cómo afecta reconocer tus emociones a la forma en la que reaccionas en situaciones tensas? Te permite controlar mejor tus reacciones y no actuar por impulso. 2. ¿Por qué es importante entender las emociones de otras personas en el curro? Porque facilita la comunicación y evita malentendidos o conflictos.
Habilidades del negociador
1. ¿Qué habilidad es imprescindible para que la negociación no se descontrole? La comunicación clara. 2. ¿Por qué la escucha activa suele ser más útil que hablar? Porque entiendes lo que la otra parte quiere y negocias mejor.
Organizo mis ideas
1. ¿Qué parte del tema es más útil para el futuro laboral? La gestión emocional, porque afecta a cualquier trabajo. 2. ¿Qué concepto deberías practicar más para dominarlo? La resolución de conflictos, porque se aprende sobre la marcha.
Gestión del fracaso
1. ¿Qué técnica sería más difícil aplicar en la vida real? Mantener una actitud positiva, porque cuando fallas cuesta ver lo bueno. 2. ¿Qué impacto tiene demostrar que gestionas bien un fracaso en una entrevista? Muestra madurez, capacidad de aprendizaje y resiliencia, lo que gusta a las empresas.
Importancia de gestionar conflictos
1. ¿Por qué gestionar bien los conflictos te hace más atractivo profesionalmente? Porque demuestra que sabes mantener el ambiente de trabajo estable. 2. ¿Cómo influye la empatía en evitar que un conflicto empeore? Permite entender a la otra persona y buscar soluciones sin escalar el problema.
Departamento de Recursos Humanos con alta rotación de personal:
Identificación del problema: El área de RRHH detecta que muchos empleados renuncian en menos de un año.
Recopilación de información relevante: Encuestas de satisfacción, entrevistas de salida, análisis de clima laboral.
Generación de alternativas: Mejorar el ambiente laboral, ofrecer mejores beneficios, programas de formación, cambios en liderazgo.
Evaluación de alternativas: Se evalúa cuál propuesta puede reducir la rotación y motivar más a los empleados.
Selección de la alternativa más adecuada: Se opta por implementar un programa de bienestar y desarrollo profesional.
Implementación: Se ponen en marcha talleres, coaching y beneficios adicionales.
Evaluación de resultados: Se mide la tasa de rotación y satisfacción después de seis meses.
Diario de aprendizaje II
Jesé De Armas
Created on September 17, 2025
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DIARIO DE APRENDIZAJE
presentación
Asignatura: ITINERARIO PERSONAL PARA LA EMPLEABILIDAD II
Profesora: Cristina Osuna
Curso: GM-SMR1
Nombre: Jesé De Armas Tenorio
Empezar
Índice
Criterios de evaluación
El OBJETIVO PRINCIPAL es facilitar al alumnado, el acceso a la información dentro del proceso de formación y orientación que desarrollo a lo largo del curso, intentando encontrar un equilibrio entre los Recursos TICs y los Recursos Analógicos, entre la TRADICIÓN Y LA INNOVACIÓN. Con la intención que durante el desarrollo del curso, tengas claro QUÉ estás aprendiendo, PARA QUÉ lo estás aprendiendo y CÓMO lo estás haciendo. Ademas de la importancia de seguir dia a dia el SITE, donde esta toda la información que vamos dando en clase, y se hace mucho más facil poder actualizar el diario de aprendizaje.
¿PARA QUE SIRVE ESTA ASIGNATURA?
u.t.1
Empleabilidad
tareas
Actividad 3
Actividad 1
Actividad 2
mapa conceptual
Reflexión
u.t.2
COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES PARA LA EMPLEABILIDAD
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Actividad 1
Actividad 2
REFLEXIÓN
u.t.3
COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES PARA LA EMPLEABILIDAD
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Resumen del tema
Repaso U.T.3
PROCESo de toma de decisiones
Situación 1
Situación 2
El proceso de toma de decisiones es un método que consiste en reunir la información y evaluar alternativas para luego, en definitiva, tomar la decisión final.
Situación 3
Situación en grupo
tareas
Preguntas diapositiva 3-14
Preguntas diapositiva 7-14
Preguntas diapositiva 2-14
Preguntas diapositiva 5-14
Preguntas diapositiva 4-14
Preguntas diapositiva 8-14
Preguntas diapositiva 6-14
Preguntas diapositiva 14-14
Preguntas diapositiva 10-14
Preguntas diapositiva 9-14
Preguntas diapositiva 13-14
Preguntas diapositiva 12-14
Preguntas diapositiva 11-14
El tema enseña que los conflictos son normales y que manejarlos bien mejora el trabajo en equipo y tu valor profesional. La negociación es la herramienta clave: buscar acuerdos justos, comunicar mejor y entender a la otra parte. Con buenas habilidades (empatía, escucha, respeto) los conflictos se vuelven oportunidades en vez de dramas. En resumen: saber negociar = mejor clima laboral + mejor profesional.
REFLEXIÓN
u.t.4
GESTION EMOCIONAL, INCERTIDUMBRE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Empleabilidad
ACTIVIDADES
Actividad 1
Actividad 2
REFLEXIÓN
¿Cómo la IA puede ayudarme en la búsqueda de empleo? ¿Cómo la IA puede mejorar mi curriculum?
La IA filtra ofertas según tu perfil, optimiza palabras clave para que los reclutadores te detecten, y te ayuda a prepararte para entrevistas o a automatizar aplicaciones. También sugiere contactos y oportunidades de networking relevantes.
La IA redacta tu CV de manera clara y profesional, resalta tus logros y optimiza palabras clave. Además, ayuda a revisar errores, mejorar el formato y personalizar el CV según cada oferta de empleo.
Estrategias del método Harvard
1. ¿Cómo influye preparar una negociación en el resultado? Te permite saber qué quieres y cómo responder a la otra parte. 2. ¿Por qué es importante mantener un ambiente positivo? Porque facilita el acuerdo y evita tensiones innecesarias.
Centro educativo con bajo rendimiento académico en los estudiantes Identificación del problema: La dirección del centro observa que el promedio de las calificaciones ha bajado de forma considerable en comparación con cursos anteriores. Muchos estudiantes muestran dificultades en asignaturas clave como Matemáticas y Lengua, y el interés por el estudio parece haber disminuido. Recopilación de información relevante: Se analizan los resultados de los exámenes del último año, se comparan las notas por curso y materia, y se consultan informes de los profesores. Además, se realizan encuestas anónimas a los estudiantes para conocer sus hábitos de estudio, nivel de motivación y percepción de las clases. También se piden opiniones a las familias para detectar posibles causas externas, como falta de tiempo de estudio o dificultades personales. Generación de alternativas:
- Actualizar los métodos de enseñanza incorporando más recursos digitales e interactivos.
- Crear grupos de refuerzo y tutorías personalizadas para los alumnos con más dificultades.
- Realizar talleres de motivación y técnicas de estudio.
- Establecer una comunicación más fluida entre profesores, tutores y familias.
Evaluación de alternativas: Se valoran los costos, el tiempo y el esfuerzo que cada opción requiere. Se concluye que la creación de grupos de refuerzo y tutorías personalizadas, junto con el uso de herramientas digitales, es la alternativa más viable y con mayor impacto en el corto plazo. Selección de la alternativa más adecuada: El centro decide poner en marcha un programa de apoyo académico mixto, con clases de refuerzo en horario extraescolar y el uso de una plataforma online donde los alumnos puedan practicar ejercicios y recibir retroalimentación. Implementación: Durante el primer trimestre se organizan grupos reducidos por materias con sesiones semanales de tutoría. Los profesores responsables diseñan materiales específicos para reforzar los temas en los que los alumnos muestran más dificultades. Además, se habilita un espacio online (por ejemplo, Google Classroom) para seguir el progreso y resolver dudas fuera del aula. Evaluación de resultados: Al final del trimestre, se comparan las nuevas calificaciones con las del trimestre anterior y se aplican encuestas de satisfacción a los alumnos y profesores. Si se observa una mejora en los resultados y una mayor participación, el programa se mantendrá y ampliará a otras materias en el siguiente curso.Ventajas y desventajas de trabajar en equipo.
Tipos de conflicto
1. ¿Qué tipo de conflicto aparece más en un trabajo? Interpersonales, porque la gente piensa distinto y eso genera choques. 2. ¿Qué diferencia clave hay entre un conflicto interpersonal y uno intragrupo? El interpersonal es entre dos personas; el intragrupo ocurre dentro de un mismo equipo.
IE y empleabilidad
1. ¿Qué beneficio de la IE sería más útil en un trabajo real? Manejar el estrés, porque afecta directamente al rendimiento diario. 2. ¿Por qué una persona con buena IE puede destacar aunque tenga las mismas habilidades técnicas? Porque sabe tratar con la gente, comunicar, resolver conflictos y colaborar mejor.
Estrategias integrativa vs distributiva
1. ¿Qué consecuencia tiene una negociación distributiva en la relación futura? Se genera desconfianza y es más probable que haya conflictos después. 2. ¿Por qué la integrativa genera más confianza? Porque ambas partes cooperan y buscan que las dos ganen.
Nov 20XX - Dic 20XX
Una presentación genial...
Incertidumbre y error
1. ¿Por qué la incertidumbre genera inseguridad al elegir algo importante? Porque no sabes qué va a pasar y eso te hace dudar. 2. ¿Cómo puede un error convertirse en una ventaja? Te enseña qué no hacer, te da experiencia y te ayuda a mejorar.
Red EURES
¿Qué es?La Red EURES (Servicios Europeos de Empleo) es una red de cooperación que facilita la libre circulación de trabajadores entre países del Espacio Económico Europeo (EEE). ¿Quiénes forman parte? La red está formada por servicios de empleo públicos y privados de los Estados miembros de la UE, así como de otros países del EEE y organizaciones asociadas.
EUROPASS
Europass es un conjunto gratuito de herramientas en línea de la Comisión Europea que sirve para que las personas presenten sus competencias y cualificaciones en Europa de forma clara y estandarizada, facilitando la movilidad académica y profesional dentro de la UE.
PDF de la presentacion:
Concepto de negociación
1. ¿Por qué es importante que no intervengan terceros? Para que las partes hablen directamente y lleguen a un acuerdo real. 2. ¿Qué pasa si solo una parte intenta satisfacer los intereses comunes? La negociación se desequilibra y acaba mal porque solo uno cede.
Toma de decisiones racionales
1. ¿Cuándo puede ser un problema usar decisiones racionales por lo lentas que son? En situaciones urgentes donde necesitas decidir rápido. 2. ¿Qué ventaja da analizar datos y hechos antes de decidir? Que reduces el riesgo de equivocarte y tomas decisiones más seguras.
Video presentación del modulo.
Itinerario Personal para la Empleabilidad II es un módulo práctico que busca mejorar tu empleabilidad, desarrollando competencias clave (comunicación, trabajo en equipo, gestión del tiempo, inteligencia emocional, emprendimiento y competencia digital) a través de un proyecto emprendedor. Además, se enfoca en la preparación para procesos de selección laboral, continuando el trabajo de autoconocimiento iniciado en IPE I.
Fábrica con problemas de eficiencia en la producción: Identificación del problema: Se detecta que la línea de producción está retrasada y genera desperdicio. Recopilación de información relevante: Análisis de tiempos de producción, inspección de maquinaria, reportes de calidad. Generación de alternativas: Ajuste de procesos, mantenimiento de maquinaria, capacitación del personal, uso de nuevas tecnologías. Evaluación de alternativas: Se analiza el costo y tiempo de implementación, así como impacto en eficiencia. Selección de la alternativa más adecuada: Se decide mejorar el mantenimiento preventivo y capacitar a operarios. Implementación: Se realiza el mantenimiento programado y sesiones de capacitación. Evaluación de resultados: Se revisan estadísticas de producción y niveles de desperdicio tras las acciones.
Nov 20XX - Dic 20XX
Una presentación genial...
Empresa de Tecnología que enfrenta una baja en ventas: Identificación del problema: La empresa nota una caída significativa en las ventas de su último producto. Recopilación de información relevante: Se reúnen datos sobre ventas, opiniones de clientes, análisis de mercado y competencia. Generación de alternativas: Se consideran opciones como mejora del producto, campañas de marketing, cambios en precios o diversificación. Evaluación de alternativas: Se analizan costos, beneficios, tiempo y viabilidad de cada opción. Selección de la alternativa más adecuada: Se decide lanzar una campaña de marketing digital enfocada en nuevos segmentos. Implementación: Se ejecuta la campaña publicitaria. Evaluación de resultados: Se monitorean ventas y respuesta del mercado para verificar si la solución fue efectiva.
Método Harvard
1. ¿Qué ventaja tiene separar personas y problemas? Evita tomárselo personal y permite centrarse en la solución. 2. ¿Por qué usar criterios objetivos reduce choques? Porque las decisiones no dependen de opiniones sino de hechos.
Inteligencia emocional
1. ¿Cómo afecta reconocer tus emociones a la forma en la que reaccionas en situaciones tensas? Te permite controlar mejor tus reacciones y no actuar por impulso. 2. ¿Por qué es importante entender las emociones de otras personas en el curro? Porque facilita la comunicación y evita malentendidos o conflictos.
Habilidades del negociador
1. ¿Qué habilidad es imprescindible para que la negociación no se descontrole? La comunicación clara. 2. ¿Por qué la escucha activa suele ser más útil que hablar? Porque entiendes lo que la otra parte quiere y negocias mejor.
Organizo mis ideas
1. ¿Qué parte del tema es más útil para el futuro laboral? La gestión emocional, porque afecta a cualquier trabajo. 2. ¿Qué concepto deberías practicar más para dominarlo? La resolución de conflictos, porque se aprende sobre la marcha.
Gestión del fracaso
1. ¿Qué técnica sería más difícil aplicar en la vida real? Mantener una actitud positiva, porque cuando fallas cuesta ver lo bueno. 2. ¿Qué impacto tiene demostrar que gestionas bien un fracaso en una entrevista? Muestra madurez, capacidad de aprendizaje y resiliencia, lo que gusta a las empresas.
Importancia de gestionar conflictos
1. ¿Por qué gestionar bien los conflictos te hace más atractivo profesionalmente? Porque demuestra que sabes mantener el ambiente de trabajo estable. 2. ¿Cómo influye la empatía en evitar que un conflicto empeore? Permite entender a la otra persona y buscar soluciones sin escalar el problema.
Departamento de Recursos Humanos con alta rotación de personal: Identificación del problema: El área de RRHH detecta que muchos empleados renuncian en menos de un año. Recopilación de información relevante: Encuestas de satisfacción, entrevistas de salida, análisis de clima laboral. Generación de alternativas: Mejorar el ambiente laboral, ofrecer mejores beneficios, programas de formación, cambios en liderazgo. Evaluación de alternativas: Se evalúa cuál propuesta puede reducir la rotación y motivar más a los empleados. Selección de la alternativa más adecuada: Se opta por implementar un programa de bienestar y desarrollo profesional. Implementación: Se ponen en marcha talleres, coaching y beneficios adicionales. Evaluación de resultados: Se mide la tasa de rotación y satisfacción después de seis meses.