IEDR01-05 GEN Métodos y herramientas de creativ

Desarrollo del pensamiento creativo

Métodos y herramientas comunes para el desarrollo del pensamiento creativo

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Desarrollo del pensamiento creativo

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Desarrollo del pensamiento creativo

Y suelen clasificarse con base en su finalidad.

Muchas veces tenemos buenas ideas, pero no siempre sabemos expresarlas, desarrollarlas o aplicarlas. Si bien la esencia de la creatividad está en la generación de ideas y su utilización para innovar, también requiere flexibilidad, adaptación y manejo de la incertidumbre.

A partir del análisis de diversas publicaciones y plataformas, se pueden identificar las principales técnicas y métodos de creatividad orientados a innovar, mejorar y crear valor. Cada técnica tiene un propósito específico y puede aplicarse según las necesidades individuales, grupales u organizacionales. Estas herramientas facilitan el proceso de generación y desarrollo de ideas, pero varían en función de sus objetivos, que pueden ser generales o específicos.

1. Comprender un problema. 2. Generar ideas. 3. Seleccionar soluciones. 4. Planificación de actividades. 5. Visualización de soluciones. Prototipar. 6. Presentación de ideas.

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En la literatura suelen clasificarse con base en su finalidad dentro del proceso creativo, en línea con las fases del doble diamante:

Con base en las necesidades individuales, grupales u organizacionales, estas herramientas que facilitan el proceso de generación y desarrollo de ideas pueden variar en la búsqueda de objetivos, siendo estos generales o específicos. Y suelen clasificarse con base en su finalidad.

1. Comprender un problema.(Descubrir/Definir). o Ejemplos: 5W+H, mapas mentales, análisis causal. 2. Generar ideas. (Desarrollar). o Ejemplos: brainstorming, SCAMPER, pensamiento lateral. 3. Seleccionar soluciones.(Definir/Desarrollar). o Ejemplos: PNI, DO IT, matriz de decisión. 4. Planificación de actividades. (Desarrollar/ Entregar). o Ejemplos: ruta crítica, diagramas de flujo, canvas de acción. 5. Visualización de soluciones. Prototipar. (Entregar). o Ejemplos: prototipos en papel, storyboards, simulaciones digitales. 6. Presentación de ideas. (Entregar). o Ejemplos: storytelling, Pechakucha, elevator pitch.

1. Comprender un problema. 2. Generar ideas. 3. Seleccionar soluciones. 4. Planificación de actividades. 5. Visualización de soluciones. Prototipar. 6. Presentación de ideas.

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Mapa mental

Consiste en representar ideas de forma gráfica, a través de un diagrama con signos, dibujos y colores. Su finalidad es facilitar la comprensión sobre un tema, a través de la interpretación del mapa. Muestran las relaciones e interconexiones entre ideas y conceptos que parten de un nodo o tema central.

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Brainstorming

Es un método grupal que consiste en anotar las ideas surgidas de forma espontánea de un equipo de trabajo sobre un tema específico, estas son colocadas en un espacio visible para todos los que participan.

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Brainwritting

Brainwriting

ideas

importante

Se utilizan varias hojas en las que se escribe un tema en la parte superior y se van pasando a los participantes para que anoten sus ideas. Se seleccionan varios aspectos relacionados con el tema principal a discutir.

Se utilizan varias hojas en las que se escribe un tema en la parte superior y se van pasando a los participantes para que anoten sus ideas. Se seleccionan varios aspectos relacionados con el tema principal a discutir.

Características

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Scamper

La técnica establece una serie de brainstormings acotados, encadenados y complementarios. SCAMPER es un acrónimo que representa siete palabras: sustituir, combinar, adaptar, modificar, poner en otros usos, eliminar o reordenar

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Do it

Tiene como objetivo estimular la generación de ideas y la selección de soluciones. Es utilizada frecuentemente para hallar nuevas posibilidades y usos a productos existente.

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PNI

Esta técnica fomenta la creatividad y permite evaluar las ideas para su posterior selección. Evalúa las fortalezas y debilidades de las propuestas. Como resultado, permite tener mayor claridad de pros y contras, sobre cuál es la más adecuada para la solución de un problema.

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ideas

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importante

Los 6 Sombreros para pensar

Los seis sombreros es una de las técnicas más conocidas de creatividad, es usada por los equipos de trabajo en la toma de decisiones, a partir del juego de roles en el equipo.

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Características

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Inversión

Consiste en alterar la orientación del planteamiento, dar la vuelta al problema a través de cambiar el foco creativo, para así hacer surgir las posibles soluciones al tema principal.

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Jornada del usuario

La jornada del usuario es una herramienta creativa que te permite documentar gráficamente cada uno de los momentos por los que pasa el consumidor o cualquier persona involucrada en el proceso.

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Lego Serious Play® (LSP)

El método Lego Serious Play® Guiado a través de una serie de preguntas, explorando cada vez más profundamente el tema. Cada participante construye su propio modelo Lego® 3D en respuesta a las preguntas del facilitador utilizando elementos Lego® especialmente seleccionados.

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Storytelling

El Storytelling es una herramienta que se basa en contar una historia. Creando una atmósfera a través del relato. Es muy usada en marketing para conectar con a los usuarios con el mensaje que estás transmitiendo, ya sea a viva voz, por escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama.

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Pechakucha

Tiene como base los softwares de diapositivas digitales, cuyo formato de presentación es 20x20. El PechaKucha muestra las 20 imágenes elegidas, cada una durante 20 segundos. Lo que permite contar en 400 segundos una historia, con imágenes que guían la presentación.

Material de apoyo

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Cabe hacer mención que es posible agregar o prescindir de alguna de ellas. La jornada nos permite visualizar los momentos críticos de acción urgente y posible mejora; si la experiencia lo requiere, también es factible observar los instantes positivos potenciales o, simplemente, ver paso a paso la construcción de una experiencia a medida.

PNI es un acrónimo que representa tres aspectos: positivo, negativo e interesante.

Características

• Se fundamenta en el concepto “hand knowledge”, “pensar a través de las manos”.
• A partir del conocimiento que surge de la conexión entre las manos y la mente.
• Aprovecha la capacidad que tiene el ser humano para imaginar, describir y comprender una situación que se presenta
• Estimula la reflexión como inicio de los cambios y las mejoras, e incluso creación de algo radicalmente nuevo.

Características

• Cada sombrero representa una postura distinta: conciliadora, neutral, emocional, negativa, positiva y divergente.
• Hace uso de la empatía.
• Fomenta el trabajo en equipo.
• Hace uso del pensamiento crítico para evaluar los pros y contras de una decisión.

Desde las primeras experiencias, Johan Roos y Bart Victor constataron que con el recurso constructivo de los bloques de Lego® podía capturarse el conocimiento inconsciente de las personas. A través de un componente lúdico, LSP que facilita la reflexión, la comunicación y la resolución de problemas. Pueden utilizarse en organizaciones, equipos de trabajo y personas en general. Tiene 4 etapas: 1. Plantear. Se plantea un desafío, consensuado previamente en el grupo, que no debe tener ninguna solución correcta u obvia. 2. Construir. Los participantes le dan sentido a lo que saben y a lo que pueden imaginar. Construcción de un modelo con piezas Lego Serious Play®. 3. Compartir. Los participantes comparten sus historias. 4. Reflexión. Reflexión acerca de lo que se escuchó o vio en el modelo.

Ideas

Ideas para uso en clase:

• Por su agilidad, tiempo de presentación y dinamismo, esta herramienta ha sido utilizada en situaciones diversas que van desde la venta de un producto, el compartir una experiencia de vida o presentar un paper científico.
• Por lo que puedes usarla para presentar un proyecto con otros colegas, un proyecto especial al coordinador de la escuela o determinar que sea el formato a usar por tus estudiantes para la presentación final de tu curso.

Ideas

• Lego Serius Play. Estimula las conversaciones abiertas, sinceras y espontáneas.
• Se puedes utilizar para la comprensión que requieran una reflexión profunda.
• El uso de los legos y de la construcción física de las ideas, tanto niños como adultos les expresan sus pensamientos de una forma ágil y fuera de cualquier jerarquía.
• También nos permite construir modelos de colaboración a partir de la simulación y analogía de las piezas del lego, por lo que puede ser usada en planeaciones académicas con otros colegas.

Características

• Se fundamenta en el concepto “hand knowledge”, “pensar a través de las manos”.
• A partir del conocimiento que surge de la conexión entre las manos y la mente.
• Aprovecha la capacidad que tiene el ser humano para imaginar, describir y comprender una situación que se presenta
• Estimula la reflexión como inicio de los cambios y las mejoras, e incluso creación de algo radicalmente nuevo.

Características principales

• Promueve el trabajo en equipo.
• Al igual que la lluvia de ideas, el brainwritting también debe contar con un moderador o guía.
• Al culminar la dinámica, se deben hacer nuevos aportes con base en las ideas escritas en las hojas. Así, las primeras anotaciones funcionan como desencadenantes del proceso creativo.
• Debe tener un objetivo, contextualizado con un marco temporal y espacial.
• Debe de estimular la fluidez creativa a través de preguntas.

“La jornada del usuario habitualmente contiene la descripción de las etapas, la actividad y las diversas referencias que describen de manera cronológica las acciones que vive el usuario desde el punto de vista emocional, oscilando entre sus momentos de agrado, placer o enojo ante una situación determinada visible en el mapa.” [1] [1] Patricia Torres Sánchez. (5 abril, 2017). El lado más humano de la innovación. 28 de diciembre de 2020., de People Sitio web: https://peope.info/marketing/user-experience/ Es necesario documentar las siguientes referencias: PP “Point of Pain”, PD “Point of Delight”, O “Opportunities”, T “Touchpoint”, T+ “Time Positive”, T- “Time negative” y N” Notes”.

Características principales:

• Es una técnica creativa grupal, con un máximo sugerido de participantes de 10.
• Debe contar con un moderador o guía.
• Debe tener un objetivo, contextualizado con un marco temporal y espacial.
• Debe de estimular la fluidez creativa a través de preguntas.

Ideas

• Está técnica nos permite tener una visión las posturas y reacciones que se involucran en un proceso o actividad, para el caso de ejercicios académicos estimula la empatía y el trabajo en equipo.
• La puedes usar cuando existe una discusión sobre un tema difícil de comprender, y es necesario tener diversos puntos de vista.

Ideas

• El ejercicio de invertir seguramente será el más divertido para sus estudiantes, y para ti mismo como docente.
• Es un ejercicio mental poco frecuente, pero cuando lo utilizas te puede sorprender cantidad, variedad, diversidad y originalidad de ideas.
• Imagina preguntar a tus estudiantes ¿Cómo hacer para que todos los estudiantes reprueben matemáticas?, de entrada, la pregunta le sorprenderá porque no está enfocada de forma tradicional, se diviertan y especularán sobre las alternativas.
• Cambiar el foco de las preocupaciones, problemas y retos nos ayudan a ver una perspectiva de las cosas poco explorada.

Características principales:

• Se divide en etapas.
• Se complementa de un mapa emocional.
• Parte de percepción emocional de las personas que viven la experiencia.
• Permite mapear trayectorias.
• Ayuda a diferenciada la experiencia diferenciada, por perfiles.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Cuando la solución a algún problema no sea tan fácil de definir.
• Si el equipo de trabajo afronta un bloqueo de su pensamiento creativo.
• Cuando las ideas generadas con los métodos tradicionales no aporten soluciones convincentes.

Ideas para uso en clase:

• La Jornada del usuario es quizás una de las más útiles cuando se trata de innovar, puedes definir y diseñar paso a paso, etapa por etapa, cada una de las acciones que pueden influir en su actividad docente, en la percepción de tus estudiantes. Desde el cómo se enteran de que eres buen docente, como eligen tomar un curso contigo, como viven la clase, como la recuerdan y la recomendación que hacen de ti con otros estudiantes. A través de esta herramienta tu diseñas cada uno de los momentos y los puntos de contacto que deseas tener con ellos.
• Lo mismo, puedes diseñar una clase, un curso o un evento, la clave es verlo como una experiencia.

Ideas

Ideas para uso en clase:

• Esta herramienta nos ayuda a modificar ejercicios o proyectos que existentes, se basa en la generación de ideas focalizada a la mejora, evolución y transformación. Como docente esta herramienta será tu gran aliada, podrás tomar una experiencia educativa y enriquecerla de una forma muy práctica.
• Para tus estudiantes, puede ser útil en proyectos tangibles que requieran algún tipo de validación o refinamiento constante.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Cuando se necesite tomar una decisión sobre la solución de un problema complejo.
• Para guiar debates en equipos donde las opiniones difieren.
• Para evitar que los participantes desvíen su atención centrándose en la propia discusión.

Estos modelos 3D sirven como base para la discusión en grupo, el intercambio de conocimientos, la resolución de problemas y la toma de decisiones. Utiliza habilidades visuales, auditivas y cinestésicas, requiere que los participantes aprendan y escuchen, y les brinda a todos los participantes una voz. Sirve como un lenguaje compartido independientemente de la cultura o posición. También es un método que requiere un facilitador capacitado.

Es bueno considerar ésta herramienta también en las etapas de iniciales del prototipado y validación ya que a través de una historia es posible trasmitir una idea o propuesta completa con la imaginación de aquellos que la escuchan, para recibir retroalimentación que permita seguir desarrollando y afinando

Importante

Es importante usar éste método para comprender un problema:

• Para interpretar y comprender mejor un tema complejo.
• Cuando se necesiten ordenar múltiples ideas y relaciones sobre un tema.
• Cuando se requiera observar con facilidad la jerarquía y las conexiones existentes entre ideas de manera gráfica.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• En la trasmisión de mensajes concretos y cortos, valorando lo esencial, descartando lo superfluo.
• Es ideal para momentos donde se visarán un número considerable de propuesta.
• Cuando se tiene público diverso. El tiempo y contenido gráfico, la hacen clara.

Características

• Es una técnica de creativa que fomenta el trabajo colaborativo.
• Para está técnica se deben tener amplios conocimientos sobre el contexto y. el mercado del producto, servicio o experiencia que es objeto de estudio.
• Se basa en el brainstorming para la organización y selección de ideas.
• Es ayuda y es efectiva para la toma de decisiones.

Es una dinámica grupal de retroalimentación de ideas por parte de los participantes Su objetivo es recoger ideas innovadoras de equipos que se enfrentan a un problema que afecta a un proyecto concreto.

El PNI una técnica creada por Edward de Bono.

Su objetivo es estimular a la flexibilidad, para expandirse y analizar una situación desde sus distintos enfoques.

Ideas

Ideas para uso en clase:

• Positivo, negativo e interesante, estas tres palabras nos permiten hacer valoraciones en distintas etapas del proceso, podemos clasificar ideas, propuesta o resultados, ya sea de forma personal o grupal.
• Tus estudiantes a través de esta técnica, pueden conseguir más información sobre su proceso de aprendizaje clasificando y haciendo ajustes para su mejor desempeño.

Importante

Es importante usarla para generar ideas y seleccionar soluciones:

• Cuando el problema planteado tiene muchas aristas y se deba elegir la solución más idónea.
• Si se desea innovar con un producto, servicio o experiencia existente.
• Para la creación de nuevos productos, servicios o experiencias, como una técnica complementaría.

Esta herramienta creada por Leigh Thompson y Loran Nordgren, es similar al brainstorming.

Debe de estimular la fluidez creativa a través de preguntas.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Para generar ideas necesarias para mejorar o rediseñar.
• Cuando el tema o problema ya se tiene definido
• Cuando ya se conoce el contexto del problema que se quiere resolver.

Características

• Permite dividir el contenido a presentar en etapas, apartados o capítulos.
• Permite destacar los conceptos esenciales usando una imagen para cada uno dentro de un esquema lógico.
• Cada una de las 20 imágenes debe ser llamativa evitando texto.
• Estimula el ensayo de la presentación. Probando el desarrollar de cada concepto en 20 segundos, ya que la presentación corre de forma automática.

Características

Características principales:

• Es una técnica en grupo que requiere colaboración.
• Tiene como resultado es un análisis estructurado, organizado y visible para todo el equipo.
• La evaluación debe hacerse sobre un tema central.
• Es común tener un rango de puntuación del 1 al 10 que valorare cada aspecto positivo, negativo o interesante del tema central.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Para conectar con las personas.
• En la comunicación emotiva de una idea, producto, servicio o experiencia.
• Al trasmitir mensajes emocionales.

Características

Características principales:

• La idea nuclear o tema central se ubica en el centro del diagrama.
• El mapa se compone por nodos conectados entre sí.
• Las ramificaciones nacen de la idea central, para generar relaciones de ideas.
• Son llamativos, libres, coloridos y los conceptos se apoyan de imágenes o dibujos.

Ideas para uso en clase:

• El Brainwritting es muy útil para la construcción colaborativa de conceptos a través de la suma de ideas como equipo. Es fácil de implementar ya que requiere solo hojas de papel y lápices. En tus clases puedes aplicarlo al formular un examen participativo, o en la generación de alternativas para abordar o solucionar un problema.

Ideas

Ideas para uso en clase:

• Está sin duda es una herramienta que utilizamos constantemente, quizá sin darnos cuenta. El storytelling nos hace contar historias. A través de ella echamos a volar la imaginación de nuestros estudiantes, somos capaces de contar historias que inspiran, que provocan reflexiones y pueden ser el punto de partida de nuevos proyectos.
• Nos permite validar algunas de nuestras ideas y proyectos cuando las compartimos con otros de una forma estructurada y clara.
• Su estructura ayuda a la comprensión de las ideas, su evolución y el entorno que las provocaron.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Uso posterior a la generación de ideas, ya que se enfoca en la toma de decisiones.
• Cuando ya se haya hecho una preselección de los temas a tocar.
• Para escoger una idea o tomar una decisión con respecto a un tema específico.

Es un método efectivo para tomar notas y muy útiles para la generación de ideas por asociación.

Tony Buzan, psicólogo británico creador del mapa mental , es un método creado a mediados de los años 90´s.

Características

Características principales:

• Estimula la fluidez creativa y la creatividad innata de los integrantes del equipo de trabajo, abre la mente de los participantes a múltiples posibilidades para solucionar un problema, para la búsqueda de ideas más originales.
• Suele funcionar mejor si se tiene un moderador o guía.
• Con esta herramienta se divide el problema en problemas más pequeños, más fáciles de solucionar.

Importante

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Cuando se necesite conseguir ideas innovadoras para solucionar un problema.
• Con los equipos de trabajo que no se sientan bien expresando sus ideas en público.
• Para organizar las ideas de un equipo de trabajo con muchos integrantes y/o multidisciplinario.

Ideas

Ideas para uso en clase:

• Uso para la comprensión de temas o contextos complejos, que pueden analizarse desde distintas perspectivas.

Ejemplo: Mapa Mental del tema La Segunda Guerra Mundial, análisis socioeconómico, político y cultural.

El objetivo era profundizar el trabajo de los dos profesores en el entorno real y práctico de Lego®.

Kjeld Kristiansen nieto del fundador de la compañía Lego®, financio investigaciones a través de una subsidiaria independiente denominada “Executive Discovery”.

Ideas

• En su nombre está la solución, cuatro etapas creativas sencillas de identificar para cualquier situación, definir, abrir, identificar y transformar. Imagina que te han cambiado el plan de estudios y que tu disciplina a enseñar no es la misma. Con esta técnica podrás identificar las modificaciones, abrir las posibilidades de adaptación, identificar los cambios que quieras aplicar, llevarlos a tu nuevo curso y experimentar la transformación.
• Para los estudiantes DO IT, puede ser una sencilla forma de definir un problema, generar ideas, identificar soluciones para llevarlas a práctica y conseguir la transformación. Muy útil para concursos y ejercicios académicos prácticos.

Importante

• En la construcción de estrategias empresariales.
• En el diseño de productos, servicio y experiencia.
• Cuando se desee potenciar la creatividad e innovación.
• Cuando se gestionen cambios.
• Cuando se enfrente un problema y se evalúen distintos puntos de vista.
• Con equipos de trabajo, para compartir y acordar visiones, objetivos, procedimientos o ideas diferentes sobre cuestiones laborales, económicas, docentes, comerciales, técnicas, sociales, culturales.

El PNI una técnica creada por Edward de Bono, Fundador y director del Cognitive Research Trust (1969) y del Centre for the pranational Independent Thinking Organization.

Características

• Estimula la generación de ideas a partir del estudio del problema.
• Invierte el planteamiento del problema para fomentar el surgimiento de ideas creativas.
• Nos ayuda a entender mejor las fallas que provocan el problema.

Por ejemplo, si el problema es que un curso aburrido, nos planteamos:

• ¿Qué hacer para hacer aburrido un curso?
• Entre las posibles respuestas podemos encontrar:
• Tener la información desorganizada
• No tener apoyos gráficos
• No tener interacción y tener una mala actitud del instructor.

Con base en lo enunciado, podemos, entonces, deducir que las posibles soluciones son:

• Ordenar el contenido del curso
• Uso de apoyos gráficos
• Incorporar actividades interactivas y mantener una actitud positiva y activa del instructor.

Es importante usarla para generar ideas enfocadas a la mejora y tomar decisiones:

• Cuando se desee construir empatía.
• Para visualiza el comportamiento a partir de las emociones.
• Cuando se quiera planear por etapas de la experiencia.
• En situaciones de mapeo del historial de un usuario, cliente o consumidor, partiendo desde el primer contacto hasta el recuerdo de la experiencia.