Linea del tiempo

Estudio del Trabajo

Linea del tiempo

María, Cruz, Derek, Renee, Rebeca, angel

1890 Henry Towne

1895 Frederick Halsey

1776Adam Smith

1832 Charles Dupin

Vinculación de la ingeniería con la administración.

División del trabajo en La riqueza de las naciones.

Plan de incentivos salariales por productividad.

Uso de estadísticas para analizar el trabajo humano.

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1890s Carl Barth

1881 Frederick Taylor

1800Charles Babbage

Medición de tiempos con dispositivos mecánicos.

Administración científica, estudios de tiempos, estandarización de métodos.

Especialización y análisis de la eficiencia en procesos.

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1913 Henry Ford

1916 Henri Fayol

1900Harrington Emerson

1908 Hugo Münsterberg

Producción en línea y estandarización en masa.

Principios de la eficiencia y estándares de desempeño.

Principios de la administración general.

Psicología industrial aplicada a la selección y motivación.

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1915 Morris Cooke

1911 Frank y Lillian Gilberth

1908Henry Gantt

Difusión de la administración científica en instituciones públicas.

Estudio de movimientos, therbligs y ergonomía.

Gráfica de Gantt para planificación y control.

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1940s Fritz Roethlisberger

1950 Kaoru Ishikawa

1920Walter Shewhart

1930 Elton Mayo

Consolidación de la escuela de relaciones humanas.

Control estadístico de calidad; gráficos de control.

Diagrama causa-efecto y círculos de calidad.

Experimentos de Hawthorne: factores sociales en la productividad.

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1937 Ralph Barnes

1943 Abraham Maslow

1924Charles Bedaux

Motion and Time Study, sistematización del estudio de tiempos.

Teoría de la motivación: jerarquía de necesidades.

Sistema B de puntos para medición del trabajo.

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1960 Douglas mcGregor

1980 Philip Crosby

1960s Shigeo Shingo

1950W. Edwards Deming

Teoría X y Teoría Y sobre motivación laboral.

Poka-yoke, SMED, aportes al Lean Manufacturing.

Concepto de “Cero defectos” en calidad.

14 principios de la calidad total.

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1970 Frederick Herzberg

1960s Taiichi Ohno

1950Joseph Juran

Teoría de los dos factores: motivación e higiene.

Sistema de Producción Toyota, Just in Time.

Trilogía de la calidad: planificación, control y mejora.

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1986Bill Smith

Creador de Six Sigma.

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1990sJames Womack

Difusión del pensamiento Lean en Occidente.

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Charles babbage

• Aportación: Defendió la especialización y mecanización. Aportó la idea de que se podía ahorrar costos al dividir tareas y asignar a los trabajadores en función de sus habilidades específicas. También planteó la necesidad de calcular con precisión los costos de producción, sentando bases de la contabilidad industrial. • Dato extra: Aunque nunca pudo terminarla físicamente, diseñó la Máquina Analítica, considerada el primer modelo conceptual de computadora, lo que lo hace un precursor tanto de la ingeniería como de la informática.

Henry fayol

• Aportaciones:
• • Propuso los 14 principios de la administración (unidad de mando, centralización, disciplina, etc.).
• • Definió las funciones administrativas: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
• • Considerado padre de la teoría clásica de la administración.
• • Dato curioso: Aunque se le reconoce más como administrador, en realidad era ingeniero de minas y dirigió una compañía minera en Francia.

Hugo Münsterberg

• Aportación: Es considerado el padre de la psicología industrial. Fue pionero en aplicar la psicología al ámbito laboral, principalmente en tres áreas: la selección de personal (identificar quién era más apto para un puesto), la eficiencia en el trabajo (cómo mejorar la productividad) y la psicología del consumidor (cómo influir en las decisiones de compra). • Dato interesante: Fue de los primeros en demostrar que no solo la técnica, sino también la mente del trabajador influye directamente en la productividad.

Bill smith

• Aportación: Ingeniero de Motorola, es conocido como el padre del Seis Sigma (Six Sigma), una metodología de mejora de procesos enfocada en reducir defectos y variabilidad hasta lograr una calidad casi perfecta (3.4 defectos por millón de oportunidades). • Dato extra: Aunque Motorola lo implementó en los 80, fue General Electric en los 90 (con Jack Welch) quien popularizó el Seis Sigma a nivel global, convirtiéndolo en una herramienta clave para la excelencia operativa.

Henry towne

• Aportación: Fue el primero en insistir en que la administración debía estudiarse y enseñarse como ciencia, no solo como práctica empírica. Propuso aplicar principios de ingeniería al manejo de fábricas y empresas, buscando sistematizar la administración. • Dato extra: Presentó un famoso artículo llamado The Engineer as Economist (El ingeniero como economista), donde pedía formar ingenieros con conocimientos de administración, marcando un precedente en la educación industrial.

Philip crosby

• • Aportación: Fue uno de los grandes gurús de la calidad total. Propuso el concepto de “Cero Defectos”, afirmando que la calidad no es un objetivo a alcanzar, sino un estándar de trabajo desde el principio. Defendía que “la calidad es gratis”, ya que invertir en hacer bien las cosas desde la primera vez reduce costos de fallas y retrabajos.
• • Dato extra: Fue Director de Calidad en la empresa ITT Corporation y su libro Quality is Free (1979) revolucionó la gestión empresarial, influyendo en muchas organizaciones alrededor del mundo.

• Aportación: Colaborador cercano de Taylor, llevó la administración científica a un plano más técnico. Desarrolló tablas de cálculo para mecanizado que permitían a los obreros elegir la mejor velocidad y profundidad de corte en las máquinas, reduciendo desperdicio y aumentando la productividad. • Dato extra: Creó una regla de cálculo especial para torneros que fue utilizada por décadas en talleres mecánicos, combinando la matemática con la práctica del trabajo.

CarlBarth

karou ishikawa

• Aportación: Es una figura clave en el desarrollo de la calidad en Japón. Sus aportaciones más famosas son el Diagrama de Ishikawa (o diagrama de espina de pescado), utilizado para identificar las causas raíz de un problema, y el concepto de Círculos de Control de Calidad, donde los trabajadores se reúnen voluntariamente para identificar y solucionar problemas relacionados con su trabajo.
• Dato curioso: Ishikawa fue fundamental para que los conceptos de calidad de gurús estadounidenses como Deming y Juran fueran entendidos, aceptados y aplicados en la cultura empresarial japonesa, adaptándolos a su contexto y filosofía.

Elton Mayo

• Aportaciones: • Conocido por los Experimentos de Hawthorne (en la Western Electric Company). • Descubrió que factores sociales, como el interés del supervisor y el ambiente, influían más en la productividad que las condiciones físicas. • Fundador de la escuela de relaciones humanas. • Dato curioso: Se esperaba que sus experimentos probaran solo efectos de la luz en la productividad, pero el hallazgo accidental fue la importancia de la atención psicológica a los trabajadores.

Shingeo shingo

• Introdujo el sistema SMED (Single Minute Exchange of Die), que redujo drásticamente los tiempos de cambio de herramienta en las líneas de producción. • Promovió la idea de que la calidad debe construirse dentro del proceso y no depender solo de la inspección final. • Dato curioso: Aunque trabajó estrechamente con Toyota, nunca fue empleado formal de la empresa; actuaba como consultor externo, lo que le permitió aplicar sus métodos en diferentes compañías.

Aportación: Es famoso por crear la Jerarquía de Necesidades humanas, una teoría psicológica presentada en su artículo "A Theory of Human Motivation". La pirámide de Maslow propone que los humanos estamos motivados para satisfacer necesidades básicas (como alimento y seguridad) antes de poder buscar necesidades más altas (como la estima y la autorrealización). Esta teoría tuvo un impacto enorme en la psicología, el marketing y la gestión de personas. Dato curioso: A pesar de que todos asociamos su teoría con una pirámide, Maslow nunca usó una pirámide para representarla. La representación gráfica en forma de pirámide fue creada por otros psicólogos o consultores de gestión años después para hacerla más comprensible y comercial.

Abraham Maslow

Frederick herzberg

• Planteó que la satisfacción en el trabajo se debe a factores motivadores (logro, reconocimiento, responsabilidad, crecimiento), mientras que la insatisfacción proviene de factores de higiene (salario, condiciones físicas, políticas de la empresa). • Con sus estudios ayudó a comprender que mejorar las condiciones externas no basta para motivar; se requiere enriquecer el trabajo. • Fue pionero en el concepto de Job Enrichment (enriquecimiento del puesto).

Douglas McGregor

• Aportación: Propuso la Teoría X y Teoría Y, donde explicó dos estilos de dirección: la Teoría X (los trabajadores son perezosos y necesitan control) y la Teoría Y (los trabajadores son responsables y buscan crecer si se les motiva). • Dato interesante: Su enfoque cambió la forma de ver la administración, impulsando un estilo de liderazgo más humano y motivador en las organizaciones.

• Aportaciones: • Aplicó la administración científica en el sector público (hospitales, escuelas, servicios). • Promovió la eficiencia gubernamental a través de estudios de trabajo. • Popularizó las ideas de Taylor en organizaciones fuera de la industria. • Dato curioso: Fue asesor del presidente de EE. UU. Woodrow Wilson durante la Primera Guerra Mundial para mejorar la eficiencia militar.

Morris Cooke

James womack

James P. Womack modernizó el estudio del trabajo al difundir el **Lean Manufacturing**, inspirado en Toyota. Aportó la idea de eliminar desperdicios, enfocarse en generar valor, aplicar la mejora continua (Kaizen) y analizar no solo tareas individuales, sino todo el flujo de producción. Además, impulsó la participación activa de los trabajadores, humanizando el trabajo. En síntesis, transformó el estudio del trabajo clásico en un enfoque integral, eficiente y centrado en el valor para el cliente.

Henry ford

• Aportación: Revolucionó la industria con la introducción de la producción en serie y la línea de ensamblaje en movimiento, lo que permitió fabricar autos más rápido y a menor costo. Gracias a esto, logró producir el famoso "Ford T", que se convirtió en el primer automóvil accesible para las masas. Además, impulsó la idea de que pagar mejores sueldos reducía la rotación de personal y mejoraba la productividad. • Dato interesante: En 1914 duplicó el salario promedio de sus empleados a 5 dólares diarios, lo que en ese tiempo fue visto como algo escandaloso, pero le permitió tener obreros más leales y motivados.

Joseph juran

Aportación: Otro pilar de la revolución de la calidad en Japón. Juran amplió el concepto de calidad más allá de la estadística, introduciendo la Trilogía de Juran (Planificación de la calidad, Control de la calidad y Mejora de la calidad). También popularizó el Principio de Pareto (la regla del 80/20) aplicado a la calidad, afirmando que el 80% de los problemas son causados por el 20% de las causas. Dato curioso: Juran vivió más de 100 años (1904-2008) y continuó dando conferencias y asesorando a empresas prácticamente hasta el final de su vida, siendo testigo de primera mano de la evolución del movimiento de la calidad que él ayudó a crear.

Frank y Lillian Gilbreth

• Aportación: Ellos se enfocaron en los estudios de tiempos y movimientos, buscando eliminar movimientos innecesarios en las tareas para ahorrar esfuerzo y aumentar la eficiencia. Su trabajo ayudó a perfeccionar los métodos de Taylor, pero con un enfoque más humano. Además, Lillian se interesó por los aspectos psicológicos y humanos de los trabajadores, aportando una visión más integral de la administración. • Dato interesante: Lillian Gilbreth es considerada la primera mujer en el campo de la ingeniería industrial y la psicología organizacional, siendo pionera en integrar la perspectiva femenina en un campo dominado por hombres.

Charles Dupin

• Aportación: Fue de los primeros en aplicar métodos matemáticos y estadísticos al análisis del trabajo. Su interés estaba en medir la productividad y eficiencia del trabajo humano, buscando cuantificar el rendimiento y relacionarlo con factores económicos. • Dato extra: Creó el famoso mapa coroplético de Francia, que mostraba la alfabetización en distintas regiones. Esto lo convirtió en pionero en la aplicación de estadísticas gráficas para comprender fenómenos sociales y económicos.

Fritz roEthlisberger

Fritz Roethlisberger aportó al estudio del trabajo la importancia del **factor humano**, al demostrar en los Experimentos de Hawthorne que la productividad depende no solo de condiciones físicas, sino también de la motivación, la comunicación y las relaciones sociales. Con ello impulsó la **escuela de las relaciones humanas**, resaltando que el trabajador es un ser social y emocional, no solo una pieza productiva.

Ralph Barnes

Aportación: Es conocido como el padre de la ingeniería de métodos moderna. Su mayor contribución fue sistematizar y enseñar las técnicas de estudio de movimientos y tiempos, enfocándose en la economía de movimientos para reducir la fatiga y aumentar la productividad. Su libro "Motion and Time Study" es un clásico en la materia. Dato curioso: A diferencia de muchos de sus predecesores, Barnes se centró mucho en el factor humano y la ergonomía. Argumentaba que el bienestar del trabajador y su eficiencia estaban directamente ligados, promoviendo que un trabajo bien diseñado que reduce el esfuerzo innecesario beneficia tanto al empleado como al empleador.

Frederick Halsey

• • Aportación: Fue uno de los pioneros en proponer sistemas de incentivos para los trabajadores. Creó el sistema de primas Halsey, que buscaba motivar a los obreros pagándoles un salario fijo más una bonificación si lograban producir por encima de lo esperado. De esta forma, el trabajador tenía un estímulo para ser más productivo sin que la empresa asumiera grandes riesgos.
• • Dato interesante: Halsey fue de los primeros en demostrar que el dinero podía usarse como motivador directo del rendimiento en la industria.

Taiichi ohno

• Aportación: Desarrolló el Sistema de Producción Toyota (base del lean manufacturing), enfocado en eliminar desperdicios, mejorar la calidad y producir justo a tiempo (just in time). • Dato interesante: Es conocido como el padre de la producción “lean”, un modelo que hoy aplican empresas de todo el mundo para ser más eficientes.

Charles bedaux

• Diseñó el Sistema B de puntos Bedaux para medir el trabajo y establecer estándares de rendimiento. • Fue uno de los primeros en ligar la productividad a sistemas de incentivos. • Su método influyó en la evolución de los estudios de tiempos y movimientos. • Dato curioso: Se convirtió en millonario consultor internacional, pero fue acusado de colaborar con los nazis en la Segunda Guerra Mundial, lo que afectó su legado.

Harrington Emerson

• Aportación: Se le conoce como uno de los principales defensores de la eficiencia en la administración. Propuso 12 principios de eficiencia, entre los que se destacan la definición clara de objetivos, la disciplina, la estandarización de métodos y la recompensa al desempeño. Su visión estaba centrada en que la administración no debía basarse en la improvisación, sino en métodos científicos y ordenados. • Dato interesante: Fue de los primeros consultores de gestión reconocidos en Estados Unidos y defendió que la eficiencia debía convertirse en un hábito organizacional.

Henry gantt

• Aportación: Su principal contribución fue el diagrama de Gantt, una herramienta gráfica que permite planificar, programar y controlar proyectos mostrando las tareas en una línea de tiempo. También desarrolló sistemas de incentivos que combinaban recompensas para los trabajadores y los supervisores, para que ambos tuvieran interés en cumplir con los objetivos. • Dato interesante: Su diagrama es tan práctico que más de 100 años después se sigue utilizando en programas de gestión de proyectos modernos como Microsoft Projecto Trello.

Walter shewhart

• Aportaciones: • Creó el control estadístico de procesos (SPC). • Desarrolló los gráficos de control para monitorear la variabilidad. • Inspiró el ciclo de mejora continua PDCA (más tarde popularizado por Deming). • Dato curioso: Era físico de formación y trabajaba en los laboratorios Bell, donde sus métodos ayudaron a mejorar la calidad de las telecomunicaciones.

Adam smith

• Aportación: Fue el primero en explicar cómo la división del trabajo incrementa la productividad. Observó que si cada obrero se especializa en una sola tarea dentro de un proceso, el resultado es más eficiente que si cada uno hiciera todo. Esto fue la base de lo que después se conoció como organización cientifica del trabajo. • Dato extra: En su libro La Riqueza de las Naciones usó el ejemplo de una fábrica de alfileres, donde con división del trabajo 10 personas podían producir 48,000 alfileres al día, cuando una sola apenas haría unos pocos.

Edwards derming

Aportación: Es el gurú de la calidad más reconocido a nivel mundial. Enseñó a los japoneses que mejorar la calidad conduce a una reducción de costos, mayor productividad y captura de mercado. Desarrolló el Sistema de Conocimiento Profundo y los 14 Puntos para la Dirección, que enfatizan la importancia del liderazgo, la mejora continua, la eliminación de la variación y el trabajo en equipo. Dato curioso: Aunque es un héroe en Japón (donde el premio nacional de calidad más importante lleva su nombre), fue virtualmente ignorado por las empresas estadounidenses hasta la década de 1980, cuando una cadena de televisión NBC emitió un documental titulado "Si Japón puede, ¿por qué nosotros no?" que lo catapultó a la fama en su propio país.

Frederick W. Taylor

• Aportación: Fundador de la administración científica. Introdujo los estudios de tiempos y movimientos, buscando eliminar el trabajo innecesario y estandarizar los métodos de producción. Propuso seleccionar científicamente a los trabajadores y capacitarlos para lograr máxima eficiencia. • Dato extra: Fue muy criticado porque su método trataba a los obreros como "máquinas humanas", pero al mismo tiempo logró incrementos enormes en productividad en las fábricas metalúrgicas donde lo aplicó.