Unilever
Unilever es una multinacional líder en bienes de consumo, presente en más de 190 países. Cuenta con alrededor de 400 marcas reconocidas, como Knorr, Dove, Hellmann’s, Rexona, Sedal, Axe, Lipton, entre otras. Dedicada a la producción y distribución alimentos, bebidas, productos de higiene personal y cuidado del hogar, que forman parte de la vida cotidiana de millones de personas. Gracias a su capacidad para adaptarse a distintos mercados, Unilever ha crecido de manera constante y se ha posicionado como una de las empresas más influyentes en la industria global.
Historia de Unilever
Finales 1800s: Comienzo con negocios de mantequilla y margarina. William Lever lanza jabón Sunlight; nacen Lever Brothers y marcas como Lifebuoy y Vitello. 1900–1950: Expansión global, campañas de salud pública y creación de Unilever (1930) tras la fusión con Margarine Unie. Crecen alimentos e higiene. 1950–1980: Adquisición de Lipton, desarrollo de helados (Viennetta, Ola/Wall’s) y diversificación en alimentos, limpieza y cuidado personal. 1980–2010: Compra de Brooke Bond y Best Foods; enfoque en marcas líderes; inicia el plan de sostenibilidad. 2010–2020: Reforzamiento de sostenibilidad, impulso de marcas con propósito social y meta de cero emisiones netas para 2039.
Filosofía de Unilever
“Todos deberían poder disfrutar de una dieta nutritiva. Para lograrlo, aspiramos a construir un sistema alimentario más sostenible, mejor para las personas y el planeta”.
Misión y visión de Unilever
Misión: Satisfacer las necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a las personas a verse bien, sentirse bien y disfrutar más de la vida”.
Visión: “Ser el líder mundial en negocios sostenibles. Demostraremos cómo nuestro modelo de negocio, con un propósito definido y orientado al futuro, impulsa un rendimiento superior, obteniendo resultados financieros consistentemente en el tercio superior de nuestra industria”.
Enfoque en sistemas
Calidad
Neohumanismo
Desarrollo Organizacional
Administración del Conocimiento
Introdución
Organización
- Estructura de organización
- Principios de la organización
- Herramientas de la organizacion
Integración
- Integración de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales
- Principios de la integración
Organización
Organización en Unilever
Unilever es una macroempresa lucrativa dedicada a la producción y venta de bienes de consumo. Es lucrativa porque busca generar ganancias al vender productos que satisfacen las necesidades de millones de personas en todo el mundo. Su estructura organizacional es organización por tipo de producto, lo que le permite adaptarse a los cambios del mercado y mantener una gestión eficiente. Gracias a esto, sigue siendo una de las compañías líderes a nivel mundial.
Principios de la organización
Unilever aplica 10 principios organizacionales que garantizan orden, eficiencia y coherencia en su gestión global.
1. De la misión Su propósito —“hacer de la vida sostenible algo cotidiano”— guía toda su estrategia. Con su plan Compass, alinea productos y operaciones hacia la sostenibilidad y el crecimiento. 2. Especialización Tiene cinco Grupos de Negocio:
- Nutrición
- Helados
- Cuidado del Hogar
- Cuidado Personal
- Belleza y Bienestar
Cada grupo cuenta con sus propios equipos y líderes especializados.
Principios de la organización
3. Jerarquía Cuenta con un CEO global y presidentes por Grupo de Negocio. Cada región y categoría trabaja dentro de una estructura clara de niveles de mando. 4. Paridad de autoridad y responsabilidad Cada líder tiene autoridad para tomar decisiones y la responsabilidad de cumplir los objetivos y resultados establecidos. 5. 5. Unidad de mando Desde 2022, cada empleado sabe a qué grupo pertenece y a quién reporta directamente, evitando confusiones y mejorando la comunicación interna.
Principios de la organización
6. Difusión Unilever comunica sus metas y avances mediante:
- Reportes anuales
- Reuniones globales
- Plataforma interna Compass Live
La transparencia es un valor clave. 7. Amplitud o tramo de control Se redujeron los niveles jerárquicos para que cada directivo tenga un número manejable de equipos, evitando burocracia y agilizando decisiones.
Principios de la organización
8. Coordinación Aunque cada grupo es autónomo, comparten servicios globales (como tecnología, finanzas y logística) para mantener coherencia y eficiencia en toda la empresa. 9. Adecuación: Unilever adapta su estructura y estrategias a los cambios del mercado global para mantenerse competitiva y eficiente. 10. Simplificación. La reorganización de 2022 eliminó estructuras complejas y duplicadas, permitiendo procesos más rápidos, comunicación directa y una toma de decisiones más ágil en todos los niveles.
Organigrama de Unilever
Su tipo de organigrama es: funcional Se divide la empresa según las funciones o áreas de trabajo. Por ejemplo: finanzas, recursos humanos, marketing, adquisiciones, fabricación e ingeniería. Cada área tiene un vicepresidente responsable y, debajo de ellos, se organizan los departamentos específicos que realizan las tareas de esa función.
Diagrama de flujo
Este flujograma representa el proceso de deshidratación de vegetales en Knorr, uno de los productos que tiene Unilever.
Integración
Recursos materiales
Unilever basa su gestión de materiales en tres principios: calidad, sostenibilidad y eficiencia. Selecciona proveedores confiables, utiliza tecnología avanzada para controlar inventarios y logística, y vigila la calidad en cada etapa. Aplica métodos de inventario como: PEPS (Primeras entradas, primeras salidas) para evitar que los productos se deterioren. Clasificación ABC para enfocar el control en los productos más valiosos. Maneja diferentes tipos de inventario: materias primas, productos en proceso y productos terminados, asegurando un flujo constante de materiales y una producción eficiente. Esto le permite mantener altos estándares de calidad y una posición sólida en el mercado global.
Recursos financieros
Principio: Inversión e innovación sustentable. Inversión de 30 mil millones de pesos (2 de mayo del 2025) para ampliar producción. Busca generar empleo y acelerar la innovación. En 2024 tuvo ingresos netos de 5,744 millones de euros, con baja del 11.5% a comparación del año anterior (2023) que tuvo un ingreso neto de 6.487 millones de euros.
Recursos tecnológicos
Principio: Productividad y mejora continua. Implementó un sistema de fabricación digital (Sistema de Fabricación de Unilever (UMS). Planta en Brasil: +20% capacidad y ahorro de 3 millones €. Planta en Alemania: -55% residuos. Planta en Filipinas: +15% productividad. Optimiza recursos y reduce el impacto ambiental.
Recursos humanos
- Recursos humanos:Su proceso de selección incluye:
- Aplicación en línea
- Evaluación de perfil con juegos que analizan rasgos cognitivos y sociales
- Entrevista digital con casos reales
- Experiencia virtual tipo “día en la vida”
Así garantiza personal calificado y alineado con sus valores.
Principios de la integración
1. Provisión de los elementos necesariosUnilever asegura el abastecimiento de materias primas en los mercados, momentos y volúmenes necesarios para mantener su producción continua. 2. Calidad de los proveedores Cuenta con el sistema global Sistema de Calificación de Proveedores (USQS), que evalúa y aprueba a sus proveedores mediante auditorías, controles de calidad y criterios éticos. 3. El hombre adecuado para el puesto adecuado Su personal está distribuido en más de 280 fábricas, 270 oficinas y 450 centros logísticos. Unilever capacita continuamente a sus empleados para asegurar que cada persona ocupe el puesto que mejor se adapte a sus habilidades.
Conclusión
Unilever es una empresa global bien organizada que combina eficiencia, innovación y sostenibilidad. Su éxito se debe a una buena administración y al uso adecuado de los recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos.Aplica los principios de la integración al asegurar la provisión de los elementos necesarios, mantener la calidad de sus proveedores y colocar al hombre en el puesto adecuado. Gracias a su compromiso social y su visión sostenible, Unilever se mantiene como un ejemplo de empresa moderna y responsable.
Gracias por su atención
Compass Live
Plan de desarollo creado por Unilever con acciones sustentables, el cual su principal objetivo es promover un crecimiento constante, competitivo, rentable y responsable y teniendo un propósito claro: hacer de la vida sustentable algo común.
Mejora la cultura, adaptabilidad y cambio planificado. En Unilever, aplican equipos multifuncionales, ajustes según desempeño y cultura de innovación, y encuestas de clima laboral.
Unilever ve la empresa como un sistema integrado, donde producción, marketing, logística y finanzas trabajan coordinados. Usan software ERP (Planificación de Recursos Empresariales) para monitorear procesos y asegurar eficiencia y consistencia en la entrega de productos.
Gestiona información para innovar y competir. Unilever usa bases de datos de innovación, análisis de mercado, gestión de clientes y fomenta colaboración global en investigación y desarrollo.
Busca cero defectos y mejora continua. Unilever controla calidad en producción, reduce desperdicios y optimiza procesos, con programas de innovación y sostenibilidad.
Unilever valora a sus empleados, fomentando motivación y liderazgo. Para lograrlo, ofrece capacitación, desarrollo de talento y bienestar laboral, además de usar control estadístico de procesos para mejorar la producción sin perder calidad.
FA_U2_AVANCEPROYECTO1_UNILEVER
Fernanda Yireth Correa Ocampo
Created on September 16, 2025
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Unilever
Unilever es una multinacional líder en bienes de consumo, presente en más de 190 países. Cuenta con alrededor de 400 marcas reconocidas, como Knorr, Dove, Hellmann’s, Rexona, Sedal, Axe, Lipton, entre otras. Dedicada a la producción y distribución alimentos, bebidas, productos de higiene personal y cuidado del hogar, que forman parte de la vida cotidiana de millones de personas. Gracias a su capacidad para adaptarse a distintos mercados, Unilever ha crecido de manera constante y se ha posicionado como una de las empresas más influyentes en la industria global.
Historia de Unilever
Finales 1800s: Comienzo con negocios de mantequilla y margarina. William Lever lanza jabón Sunlight; nacen Lever Brothers y marcas como Lifebuoy y Vitello. 1900–1950: Expansión global, campañas de salud pública y creación de Unilever (1930) tras la fusión con Margarine Unie. Crecen alimentos e higiene. 1950–1980: Adquisición de Lipton, desarrollo de helados (Viennetta, Ola/Wall’s) y diversificación en alimentos, limpieza y cuidado personal. 1980–2010: Compra de Brooke Bond y Best Foods; enfoque en marcas líderes; inicia el plan de sostenibilidad. 2010–2020: Reforzamiento de sostenibilidad, impulso de marcas con propósito social y meta de cero emisiones netas para 2039.
Filosofía de Unilever
“Todos deberían poder disfrutar de una dieta nutritiva. Para lograrlo, aspiramos a construir un sistema alimentario más sostenible, mejor para las personas y el planeta”.
Misión y visión de Unilever
Misión: Satisfacer las necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a las personas a verse bien, sentirse bien y disfrutar más de la vida”.
Visión: “Ser el líder mundial en negocios sostenibles. Demostraremos cómo nuestro modelo de negocio, con un propósito definido y orientado al futuro, impulsa un rendimiento superior, obteniendo resultados financieros consistentemente en el tercio superior de nuestra industria”.
Enfoque en sistemas
Calidad
Neohumanismo
Desarrollo Organizacional
Administración del Conocimiento
Introdución
Organización
- Principios de la organización
- Herramientas de la organizacion
IntegraciónOrganización
Organización en Unilever
Unilever es una macroempresa lucrativa dedicada a la producción y venta de bienes de consumo. Es lucrativa porque busca generar ganancias al vender productos que satisfacen las necesidades de millones de personas en todo el mundo. Su estructura organizacional es organización por tipo de producto, lo que le permite adaptarse a los cambios del mercado y mantener una gestión eficiente. Gracias a esto, sigue siendo una de las compañías líderes a nivel mundial.
Principios de la organización
Unilever aplica 10 principios organizacionales que garantizan orden, eficiencia y coherencia en su gestión global.
1. De la misión Su propósito —“hacer de la vida sostenible algo cotidiano”— guía toda su estrategia. Con su plan Compass, alinea productos y operaciones hacia la sostenibilidad y el crecimiento. 2. Especialización Tiene cinco Grupos de Negocio:
- Nutrición
- Helados
- Cuidado del Hogar
- Cuidado Personal
- Belleza y Bienestar
Cada grupo cuenta con sus propios equipos y líderes especializados.Principios de la organización
3. Jerarquía Cuenta con un CEO global y presidentes por Grupo de Negocio. Cada región y categoría trabaja dentro de una estructura clara de niveles de mando. 4. Paridad de autoridad y responsabilidad Cada líder tiene autoridad para tomar decisiones y la responsabilidad de cumplir los objetivos y resultados establecidos. 5. 5. Unidad de mando Desde 2022, cada empleado sabe a qué grupo pertenece y a quién reporta directamente, evitando confusiones y mejorando la comunicación interna.
Principios de la organización
6. Difusión Unilever comunica sus metas y avances mediante:
- Reportes anuales
- Reuniones globales
- Plataforma interna Compass Live
La transparencia es un valor clave. 7. Amplitud o tramo de control Se redujeron los niveles jerárquicos para que cada directivo tenga un número manejable de equipos, evitando burocracia y agilizando decisiones.Principios de la organización
8. Coordinación Aunque cada grupo es autónomo, comparten servicios globales (como tecnología, finanzas y logística) para mantener coherencia y eficiencia en toda la empresa. 9. Adecuación: Unilever adapta su estructura y estrategias a los cambios del mercado global para mantenerse competitiva y eficiente. 10. Simplificación. La reorganización de 2022 eliminó estructuras complejas y duplicadas, permitiendo procesos más rápidos, comunicación directa y una toma de decisiones más ágil en todos los niveles.
Organigrama de Unilever
Su tipo de organigrama es: funcional Se divide la empresa según las funciones o áreas de trabajo. Por ejemplo: finanzas, recursos humanos, marketing, adquisiciones, fabricación e ingeniería. Cada área tiene un vicepresidente responsable y, debajo de ellos, se organizan los departamentos específicos que realizan las tareas de esa función.
Diagrama de flujo
Este flujograma representa el proceso de deshidratación de vegetales en Knorr, uno de los productos que tiene Unilever.
Integración
Recursos materiales
Unilever basa su gestión de materiales en tres principios: calidad, sostenibilidad y eficiencia. Selecciona proveedores confiables, utiliza tecnología avanzada para controlar inventarios y logística, y vigila la calidad en cada etapa. Aplica métodos de inventario como: PEPS (Primeras entradas, primeras salidas) para evitar que los productos se deterioren. Clasificación ABC para enfocar el control en los productos más valiosos. Maneja diferentes tipos de inventario: materias primas, productos en proceso y productos terminados, asegurando un flujo constante de materiales y una producción eficiente. Esto le permite mantener altos estándares de calidad y una posición sólida en el mercado global.
Recursos financieros
Principio: Inversión e innovación sustentable. Inversión de 30 mil millones de pesos (2 de mayo del 2025) para ampliar producción. Busca generar empleo y acelerar la innovación. En 2024 tuvo ingresos netos de 5,744 millones de euros, con baja del 11.5% a comparación del año anterior (2023) que tuvo un ingreso neto de 6.487 millones de euros.
Recursos tecnológicos
Principio: Productividad y mejora continua. Implementó un sistema de fabricación digital (Sistema de Fabricación de Unilever (UMS). Planta en Brasil: +20% capacidad y ahorro de 3 millones €. Planta en Alemania: -55% residuos. Planta en Filipinas: +15% productividad. Optimiza recursos y reduce el impacto ambiental.
Recursos humanos
- Recursos humanos:Su proceso de selección incluye:
- Aplicación en línea
- Evaluación de perfil con juegos que analizan rasgos cognitivos y sociales
- Entrevista digital con casos reales
- Experiencia virtual tipo “día en la vida”
Así garantiza personal calificado y alineado con sus valores.Principios de la integración
1. Provisión de los elementos necesariosUnilever asegura el abastecimiento de materias primas en los mercados, momentos y volúmenes necesarios para mantener su producción continua. 2. Calidad de los proveedores Cuenta con el sistema global Sistema de Calificación de Proveedores (USQS), que evalúa y aprueba a sus proveedores mediante auditorías, controles de calidad y criterios éticos. 3. El hombre adecuado para el puesto adecuado Su personal está distribuido en más de 280 fábricas, 270 oficinas y 450 centros logísticos. Unilever capacita continuamente a sus empleados para asegurar que cada persona ocupe el puesto que mejor se adapte a sus habilidades.
Conclusión
Unilever es una empresa global bien organizada que combina eficiencia, innovación y sostenibilidad. Su éxito se debe a una buena administración y al uso adecuado de los recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos.Aplica los principios de la integración al asegurar la provisión de los elementos necesarios, mantener la calidad de sus proveedores y colocar al hombre en el puesto adecuado. Gracias a su compromiso social y su visión sostenible, Unilever se mantiene como un ejemplo de empresa moderna y responsable.
Gracias por su atención
Compass Live
Plan de desarollo creado por Unilever con acciones sustentables, el cual su principal objetivo es promover un crecimiento constante, competitivo, rentable y responsable y teniendo un propósito claro: hacer de la vida sustentable algo común.
Mejora la cultura, adaptabilidad y cambio planificado. En Unilever, aplican equipos multifuncionales, ajustes según desempeño y cultura de innovación, y encuestas de clima laboral.
Unilever ve la empresa como un sistema integrado, donde producción, marketing, logística y finanzas trabajan coordinados. Usan software ERP (Planificación de Recursos Empresariales) para monitorear procesos y asegurar eficiencia y consistencia en la entrega de productos.
Gestiona información para innovar y competir. Unilever usa bases de datos de innovación, análisis de mercado, gestión de clientes y fomenta colaboración global en investigación y desarrollo.
Busca cero defectos y mejora continua. Unilever controla calidad en producción, reduce desperdicios y optimiza procesos, con programas de innovación y sostenibilidad.
Unilever valora a sus empleados, fomentando motivación y liderazgo. Para lograrlo, ofrece capacitación, desarrollo de talento y bienestar laboral, además de usar control estadístico de procesos para mejorar la producción sin perder calidad.