Plan De Marketing Digital

PLAN DE MARKETIN DIGITAL

Sergio Gonzalez, Iurgi Gonzalez, Paola Regalado.

Empezar

MÉTODOS DE MARKETING

Su marketing tradicional se puede ver en las competencias con sus coches en la F1

DIFERENCIAS:

Mclaren, utiliza las redes sociales para atraer a los clientes que son fan de su marca, usan herramientas para crear fotos llamativas de sus coches, se enfoca en innovación tecnológica, como pantallas dimanicas en sus anuncios, que hacen que sus coches reluzcan de manera que atrae al público

McLaren implementa una estrategia de marketing integrada, combinando la visibilidad que ofrecen el marketing tradicional (patrocinios en eventos y medios impresos) con la alta segmentación y el alcance global

En su marketing digital utilizan sus redes sociales para dar mas a conocer su marca

Mclaren utiliza mucho más el marketing digital a comparación con el marketing tradicional, ya que tiene más plataforms utilizadas en ello

EJEMPLOS MARKETING DIGITAL Y TRADICIONAL:

MARKETING DIGITAL QUE UTILIZA MCLAREN: - Publicidad en Redes Sociales, su sitio web y aplicaciones móviles. - Utiliza tecnología de tinta electrónica que cambia los logotipos de los patrocinadores según la carrera o el país.

MARKETING TRADICIONAL QUE UTILIZA MCLAREN: - Patrocinios y publicidad en medios masivos como la prensa y la televisión. - Venta de mercancías (ropa, accesorios, réplicas de coches) - Rotativa en sus monoplazas de fórmula 1. - Hasta pricipios de 2000, el uso de colores representativos, el NARANJA de Bruce Maclaren y el GRIS de la marca.

MÉTODOS DE FEEDBACK

Feedback de empleados:

Club De Fans

MEDIOS DE FEEDBACK:

McLaren Racing utiliza a Medallia, su socio oficial de feedback, para recopilar la opinión de fans y empleados, y para mejorar sus experiencias.

El objetivo es entender mejor las percepciones y expectativas de los aficionados de McLaren para ofrecerles experiencias más satisfactorias.

También se busca captar las opiniones de los empleados para optimizar su satisfacción y ambiente de trabajo dentro del equipo.

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES:

PERSONAS DEPORTIVAS:

PERSONAS EXCLUSIVA:

AFICIONADOS A LAS EMOCIONES FUERTES:

Porque sus coches son de alta gama, y solo lo pueden adquirir personas de mayor rango económico y que puedan darse el lujo de comprarlos. Ya que son de una calidad y prestidio muy alto.

Porque Mclaren ofrece una experiencia que destaca a la hora de conducir con sus coches ya que tienen un rendimiento hecho especificamente para carreras, se dedica a hacer coches superdeportivos.

Porque la marca Mclaren está asociada con la velocidad, la innovación y la competencia, atrae a personas que aman el deporte, la adrenalina y la ingeniería de élite.

plan de marketing

PUBLICO OBJETIVO:

INDIVIDDUOS DE ALTO PATRIMONIO NETO: Personas con ingresos muy elevados y una considerable riqueza, que hace que se puedan permitirvehículos de lujo y alto rendimiento.

AMANTES DE LA TECNOLOGIA Y LA INNOVACION: Son personas atraídas por la vanguardia tecnológica, los materiales avanzados, (como fibre de carbono).

COLECCIONISTAS DE AUTOMOVILES EXCLUSIVOS: Aquellos que buscan modelos de edición limitada, con un valor de reventa potencial y un estatus de exclusividad.

EDAD: Ggeneralmente las personas que adquieren coches de esta marca Mclaren, son personas entre los 35-65 años, aumque pueda haber variuaciones.

ENTUSIASTAS DE LO DEPORTIVO: Clientes que valoran la ingeniería de precisión, el rendimiento externo, la velocidad, y l experiencia de la conduccón en pista.

SECTOR:

La marca Mclaren esta en el sector secundario y terciario; el secundario por la fabricación de sus coches, y el terciario, porque incluye todos los servicios que ofrece Maclaren después de la fabricación de los coches. Realiza la venta, el marketing,el mantenimiento y la atención al cliente

COMPETENCIA:

Los principales competidores de Mclaren en el mercado son:

• Ferrari: ya que compite directamente por el rendimiento, lujo, exclusividad y herencia en el motorsport.
• Lamborghini: Ofrece un enfoque más audaz y agresivo en diseño y sonido, así atrayendo a clientes que buscan un estilo más extrovertido.
• Porsche (modelos de gama alta como 911 GT2/GT3, 918 spyder): Sus modelos de alto rendimiento compiten con Mclaren con ingeniería, el rendimiento en pista yla usabilidad diaría.
• Bugatti: Compite en exclusividad, potencia extrema y precios extremadamente altos, aunque con enfoque más en la velocidad máxima y el lujo puro.

OBJETIVOS DE MARKETING:

Los objetivos de marketing de Mclaren son:

• Aumento de Ventas: Incrementar el volumen de ventas de modelos actuales y futuros,manteniendola exclusividad.
• Reconocimiento de Marca: Mejorar la visibilidad y el prestigio de la marca a nivel global.
• Fidelización de los clientes: Fortalecer la lealtad de los clientes existentes.
• Expanción de Mercado: Explorar nuevas regiones geográficas con potencial de crecimiento para el lujo y el alto rendimiento que ofrece.
• Posicionamiento Tecnológico: Reforzar la imagen de Mclaren como líder en innovación automotriz y tecnológia de vanguardía.
• Mejora de percepción de Valor: Comunicar eficazmente el valor real (Intríseco) y la inversión a largo plazo que representa la adquisición de un Mclaren.
• Sostenibilidad: Integrar y comunicar los esfuerzos de la marca hacia la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental en sus procesos y productos.

ACCIONES DE MARKETING:

• Estrategia de Marketing para Lanzamientos de McLaren:

Eventos Exclusivos: Lanzamientos privados de nuevos modelos en ubicaciones icónicas, dirigidos a clientes VIP y medios especializados. Marketing de Contenidos: Videos cinematográficos para destacar diseño, ingeniería y emoción al conducir. Contenido detrás de escenas sobre el proceso de diseño, ingeniería y legado de la marca. Colaboraciones con revistas de lujo, fotógrafos y creadores de contenido automotriz. Redes Sociales: Publicación de contenido visual atractivo (fotos y videos en alta resolución). Alianzas con influencers del sector lujo, automovilismo y tecnología.

• Experiencias Exclusivas y Marketing Relacional para McLaren:

Experiencias de Conducción: Track Days y academias: Pruebas en circuito con instrucción profesional. Tour por la fábrica: Visitas VIP para mostrar tecnología y artesanía de McLaren. Marketing Relacional y Eventos: Patrocinios: Presencia en eventos de motorsport de alto perfil. Eventos de lujo: Participación en ferias de autos de lujo y eventos exclusivos. Publicidad especializada: Anuncios en revistas de lujo y medios automotrices premium.

ANÁLISIS DE PÀGINA WEB:

La página web de Mclaren (www.mclaren.com) sirve como el principal escaparate digital de la marca, un centro de información y una herramienta de interacción para clientes, estusiastas y medios. La facilidad de uso: La web de Mclaren es muy intuitiva y fácil de navegar. La estructura es lógica, el contenido está bien organizado. La experiencia de usuarios fluida y optimizada para diferentes dispositivos.

FIDELIZACION DE CLIENTES Y POSIBLES MEJORAS:

Fidelización:

• Programas de puntos/Descuentos.
• Newsletters Exclusivas.
• Clubs de Clientes.
• Servicio Posventa Premium
• Acceso Prioritario.

Las posibles mejoras:

• Un mayor enfoque en la sostenibilidad.
• Expanción de la Experiencia de Marca.
• Narrativa de "Tecnológia para la carretera".
• Personalización Extrema.
• Digitalización de la Experiencia de Compra.
• Programas de Embajadores de Marca. (figuras públicas o influencers).
• Fortalecimiento de la Comunidad Global (que inviertan en una plataforma online más interactiva).

empresa competidora

métodos de marketing

VALKYRA AUTOMOTIVE

Métodos de Marketing Métodos tradicionales: Participación en ferias automotrices de lujo (Ginebra, Frankfurt) Publicidad en revistas especializadas (TopGear, Car and Driver) Patrocinios en carreras de automovilismo Flyers exclusivos en aeropuertos de lujo, hoteles 5 estrellas Eventos privados para compradores potenciales (test drives VIP)

métodos de feedback

FEEDBACK:

Encuestas a clientes → preguntar su nivel de satisfacción y sugerencias. Entrevistas o focus groups → conversaciones más profundas con clientes o fans. Pilotos de prueba → feedback de manejo y rendimiento del coche en pista. Talleres y concesionarios → reportan problemas frecuentes y experiencias de posventa. Redes sociales y medios → escuchar opiniones, críticas y elogios públicos.

segmentación de clientes

SEGMENTACIÒN CLIENTES:

Segmentación Psicográfica: - Estilo de vida: Apasionados por los autos deportivos, lujo, exclusividad, velocidad, diseño y personalización. - Valores: Alta calidad, tecnología, rendimiento, diseño único, status, sostenibilidad. - Motivaciones: Status social, placer de conducción, coleccionismo, innovación tecnológica, exclusividad. segmentación Conductual:- Uso del producto: Uso ocasional o recreativo, no diario. Puede ser para colección, track days o eventos de lujo. -Fidelidad a la marca: Alta si se ofrece exclusividad, experiencias premium y trato personalizado - Canales preferidos: Contacto directo con la marca, eventos privados, ferias de lujo, redes sociales (Instagram, YouTube).

Segmentación Demográfica:- Edad: Entre 30-60 años. - Género: Predominantemente masculino. - De altos ingresos. - Ocupación: Empresarios, ejecutivos, celebridades, atletas, inversores, influencers de alto nivel. Segmentación Geográfica: - Países desarrollados: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Suiza, Francia, China. - Ciudades clave: Los Ángeles, Dubái, Múnich, Tokio, Londres, Nueva York. Segmentación Psicográfica: - Estilo de vida: Apasionados por los autos deportivos, lujo, exclusividad, velocidad, diseño y personalización - Valores: Alta calidad, tecnología, rendimiento, diseño único, status, sostenibilidad - Motivaciones: Status social, placer de conducción, coleccionismo, innovación tecnológica, exclusividad

plan de marketing

Competencia: Directa: McLaren, Ferrari, Lamborghini, Porsche, Aston Martin. Indirecta: Tesla (línea performance), Rimac, Koenigsegg (hiperdeportivos eléctricos). Ventaja de Valkiria: Posicionamiento como marca neo-futurista, mezcla de ingeniería extrema, lujo artesanal y diseño.

Plan De Marketing

Sector: Industria de automóviles deportivos y de lujo. Tendencias actuales: experiencias exclusivas, personalización, integración digital y sostenibilidad.

Público Objetivo: Clientes de alto poder adquisitivo, apasionados por el automovilismo, la tecnología y el diseño exclusivo. Hombres y mujeres entre 30 y 55 años, empresarios, celebridades y entusiastas del lujo. Jóvenes millonarios (entre 20-32 años) interesados en experiencias únicas, sostenibilidad y tecnología punta. Mercados dirigidps: Europa, Medio Oriente, EE.UU., Asia

fidelización de clientes

Fidelizacion de clientes

1. Programa de Membresía: Valkiria Elite Acceso prioritario a nuevos lanzamientos y ediciones limitadas. Invitaciones a eventos exclusivos: cenas privadas, presentaciones VIP, visitas a la fábrica. Servicios de conserjería 24/7 a nivel global. 2. Atención Postventa Personalizada Asesor personal dedicado para mantenimiento, upgrades o personalizaciones. Servicio de recogida y entrega del vehículo para mantenimientos programados. Garantía extendida y mantenimiento premium sin costo durante los primeros 5 años. 3. Descuentos y Beneficios Exclusivos Ofertas personalizadas para compras múltiples o recomendaciones. Acceso preferencial a colaboraciones con marcas asociadas (hoteles, relojes, moda, etc.).

gracias por ver

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