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La relación de ayuda
Tania Castro
Created on September 16, 2025
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Transcript
La relación de ayuda
Actitudes correctas vs. Obstáculos comunes
Actitudes correctas
Obstáculos comunes
Interrumpir o no escuchar realmente.Juzgar o minimizar sentimientos del otro. Actitudes paternalistas: 'yo sé lo que te conviene '. Fingir o mostrarse distante emocionalmente. Ignorar cualidades, enfocarse solo en problemas. Usar tecnicismos o lenguaje complicado. Transmitir nerviosismo o desesperación.
Escucha activa: atención plena a palabras, gestos y emociones. Empatía: comprender el mundo interno del otro sin juzgar. Aceptación incondicional: valorar a la persona con dignidad. Autenticidad: ser congruente, sincero y cercano desde dentro Fomentar autoestima: reconocer cualidades y logros. s Comunicación clara y sencilla. s Manejo sereno y empático de la crisis.
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