Actividad 1_Ariadna Hernandez Perez_7EX2

Actividad 1

Ariadna Hernández PérezMatrícula: 20230D0028 Unidad de Aprendizaje: Gobierno Digital Fecha de entrega: 16 de septiembre del 2025

Índice

2) Contexto del Gobierno Digital. Pg. 12

1.4) Web 4.0Pg. 10-11.

1.3.- Web 3.0Pg. 8-9.

1.2.- Web 2.0Pg. 6-7.

1.- Etapas de la Web. Pg. 3.

1.1.- Web 1.0Pg. 4-5.

3.1.- William Edwards Deming. Pg. 19.

2.4.- Ejemplos de usos de las TIC's en GD. Pg. 17

3.- Pioneros de la calidad. Pg. 18.

2.3.- Ámbitos de acción del GD. Pg. 15-16.

2.1.- Gobierno Digital definición. Pg. 13.

2.2.- Participación ciudadana. Pg. 14.

4.1.- Qué es Big Data, cómo funciona y para qué sirve. Pg. 25.

4.- BIG DATA. Pg. 24.

3.5.- Armand Feigenbaum. Pg. 23,

3.4.- Philip Crosby. Pg. 22.

3.2.- Joseph M. Juran. P. 20.

3.3.- Kaoru Ishikawa. Pg. 21.

4.2.- 3V-Características del BIG DATA. Pg. 26.

5.2.- Características. Pg. 31.

5.- El internet de las cosas. Pg. 29.

5.1.- Concepto. Pg. 30.

4.4.- BIG DATA e Instituciones Gubernamentales. Pg. 28.

4.3.- Aplicación del BIG DATA. Pg. 27.

7.- Conectividad. Pg. 36,

7.1.- Concepto. Pg. 37.

6.2.- Ejemplos de sistemas ciber-físicos. Pg- 35.

6.1.- Hablamos Con ... Sistemas Ciberfísicos. Pg. 34.

5.3.- Escenarios de actuación. Pg. 32.

6.- Sistemas Ciber-físicos. Pg. 33.

8.2.- Normatividad mexicana para un gobierno digital. Pg. 41-42.

Bibliografía. Pg. 44.

Conclusiones. Pg. 43,

8.1.- Elementos de la normatividad. Pg. 40.

7.2.- Conectividad. Pg. 38.

8.- Normatividad. Pg. 39.

01 ETAPAS DE LA WEB

WEB 1.0

Finales de los años 90's hasta principios de los años 2000

Cargadas en servidores corporativos conectados a internet

Capacidad de compartir información

Principales objetivos

Carentes de actualizaciones en su presentación y contenido

• Responder a necesidades personales de información
• Compartir resultados de investigaciones y documentos
• Reunir a las grandes comunidades científicas mundiales

Facilitar la comunicación entre personas y máquinas

En lenguaje HTML

Páginas estáticas

Herrera Delgado, L. B. (2014). La Web en internet y sus versiones evolutivas. Bibliotecas y Archivos, 1(2), pp. 17-30.

WEB 1.0 - Ejemplos

NASA 1994-2025

Yahoo 1996-2025

Internet Archive. (2014). Wayback Machine. Internet Archive. https://web.archive.org/

WEB 2.0

Comunidades interactivas

Participación de pequeñas compañías

Con esta evolución de la WEB surge el concepto de la "Sociedad del Conocimiento":

Servicios producidos, compartidos y consumidos

Interfaces amigables y estructuradas

• Esta tecnología empieza a impactar en el ámbito político, económico; gubernamental, educativo, laboral, organizacional, personal, de interacción, comunicación, relación, percepción, realización, etc.
• "Inteligencia colectiva" basada en la participación e innovación de usuarios independientes.

Diversidad en dispositivos de acceso

Usuarios creadores de contenido

Enriquecimiento de las experiecnias en la web hace usuarios cada vez más recurrentes y captivos

Herrera Delgado, L. B. (2014). La Web en internet y sus versiones evolutivas. Bibliotecas y Archivos, 1(2), pp. 17-30.

WEB 2.0 - Ejemplos

YouTube En 2007

Wikipedia - En 2005

Internet Archive. (2014). Wayback Machine. Internet Archive. https://web.archive.org/

WEB 3.0

Uso de diseños tridimensionales en las páginas web

Optimización interna de los sitios Web

Inicio de la Web Semántica

• Búsquedas y análisis inteligentes en las que robots pueden relacionar palabras semánticamente y no sólo como claves o números.
• Comienza el uso de la inteligencia artificial para realizar búsquedas.
• Metadatos semánticos permiten relacionar los ontenidos de los sitios web entre sí, cambiando la experiencia del usuario.

Internet como una base de datos

Extensión a una mayor parte del público en general

Concexión con muy diversos dispositivos electrónicos

Universidad de Guanajuato. (14 de febrero, 2024). Clase digital 2. Historia de la Web (1.0 a 4.0). NODO Univeritario.

WEB 3.0 - Ejemplos

Wikihow En 2013

NBC News En 2012

Internet Archive. (2014). Wayback Machine. Internet Archive. https://web.archive.org/

WEB 4.0

Utilización y distribución de información sin importar la localización

Mayor velocidad y confiabilidad

Es común la incorporación de la Inteligencia Artificial

Se centra en la movilidad y interacción entre usuarios y "robots" (aplicaciones/software) de forma más directa.

Todas las acciones son rastreables

Interacción continua de "robot" y humanos, añadiendo la voz, imagen y video

Universidad de Guanajuato. (14 de febrero, 2024). Clase digital 2. Historia de la Web (1.0 a 4.0). NODO Univeritario.

WEB 4.0 - Ejemplos

Zoom 2025

Chat GPT 2025

Internet Archive. (2014). Wayback Machine. Internet Archive. https://web.archive.org/

02 CONTEXTO DEL GOBIERNO DIGITAL

" Políticas, acciones, planeación, organización, aplicación y evaluación de las tecnologías de la información para la gestión pública entre los sujetos de la presente Ley, con la finalidad de mejorar los trámites y servicios para facilitar el acceso de las personas a la información así como hacer más eficiente la gestión gubernamental para un mejor gobierno "

Ley de Gobierno Digital del Estado de México y Municipios, 2016, Artículo 5°, Fracción XIII

Participación Ciudadana

La participación ciudadana es la base de la democracia, por lo que el gobierno debe construir y fomentar los canales de comunicación y participación que usan los ciudadanos para este fin. La web es el entorno que se ha generalizado para comunicar y compartir rápida y eficientemente información, por lo que los gobiernos deben darle mantenimiento y asegurar la disponibilidad de sus sitios web.

Ramírez, J. (2010). Gobierno electrónico: un signo de inclusión digital y poder popular. Revista de Ciencias Sociales. 16(4), 2010. Red Universidad del Zulia.

Ámbitos de acción del Gobierno Digital

ORIENTACIÓN A USUARIOS

ACTIVIDAD

Interacciones personalizadas necesarias entre el gobiernos, los ciudadanos, el sector privado, organizaciones sin fines de lucro, niveles de gobierno, gobiernos extanjeros, etc.

Acciones de regulación, recaudación, fomento, custodia y provisión de servicios de forma igualitaria, eficiente y transparente.

Ramírez, J. (2010). Gobierno electrónico: un signo de inclusión digital y poder popular. Revista de Ciencias Sociales. 16(4), 2010. Red Universidad del Zulia.

CONTEXTO TERRITORIAL

COORDINACIÓN INTERNA

Acciones de coordinación y articulación interna que realiza el gobierno para cumplir sus objetivos. Se presentan en cambios organizacionales y estructurales, en los cuales se pueden incluir las TIC's.

Eliminación de barreras físicas, diendo posible delegar y controlar de forma efectiva aún en territorios alejados.

Ramírez, J. (2010). Gobierno electrónico: un signo de inclusión digital y poder popular. Revista de Ciencias Sociales. 16(4), 2010. Red Universidad del Zulia.

Ejemplos de usos de las TIC's de los Gobiernos Digitales

Sitios Web

Administración de servicios

Medios sociales

Administración de la seguridad

Servicios y aplicaciones de uso general en el Gobierno

Administración de proyectos

Telecomunicaciones

Trámites y servicios

Desarrollo y adquisición de aplicaciones

Infraestructura

Ley de Gobierno Digital del Estado de México y Municipios, Última reforma 05-04-2024, Gaceta del Gobierno, 6 de enero del 2016, (México).

03 PIONEROS DE LA CALIDAD

William Edwards Deming (1900-1993)

• Ingeniero eléctico con maestría y doctorado en las áreas de física y matemáticas.
• Popularízó el círculo de Sheward: Planear, hacer, verificar y actuar.
• Creador de 14 factores universales a asumir en los procesos de calidad.
• Consideraba que la calidad significaba tener cero defectos o menos variaciones.
• Creador de las 7 enfermedades mortales contra la competitividad en las organizaciones.

Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria.

Joseph M. Juran (1904-2008)

• Autor; graduado en ingeniería y derecho; profesor de la Universidad de Nueva York; fundador del Instituto Juran de Wilton.
• Pensaba que el logro de la calidad es responsabilidad de la gerencia completa, enfocándose en la administración de arriba hacia abajo.
• Creador de 10 pasos para mejorar la calidad.
• Propone el logro de la calidad siguiendo tres principios: 1) Planificación de calidad; 2) Control de calidad; 3) Mejora de calidad.

Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria.

Kaoru Ishikawa (1915-1989)

• Graduado del departamento de química de la Universidad de Tokyo; Profesor.
• Pensaba que el control de calidad se debe de implementar en todas las áreas de las organizaciones, no solamente en producción.
• Pionero del movimiento de los "Círculos de Calidad", cuya hipótesis era que la cultura japonesa fue clave para el éxito de la calidad.
• Construye una filosofía para la calidad basada en la satisfacción al cliente, métodos y herramientas estadíticas, democracia y administración.

Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria.

Philip Crosby (1926-2001)

• Fundador de la Escuela Superior de la Calidad en Winter Park, Florida.
• Autor de "Quality Free".
• Prioriza la motivación y la planificación para la resolución de problemas
• Plantea 14 puntos para la buena administración.
• Sostiene 4 prinicipios fundamentales para la buena administración: 1) Calidad es cumplir con requisitos; 2) El sistema para asegurar la calidad es la prevención; 3) El estándar de desempeño: cero defectos. 4) El sistema de medición: los cosos de calidad.

Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria.

Armand Feigenbaum(1922-2014)

• Enfocado en el control de calidad total, por lo que fue el precursor de la "Administración de Calidad Total".
• Promovió un sistema para integrar diferentes esfuerzos que forman una organización para orientarlos hacia la meta de adquirir, mantener y memorarla calidad.
• Primero en proponer la carecterización de los costos de calidad en cuatro categorías: 1) Costos de prevención, para evitar las fallas; 2) Costos de evaluación, para medir las condiciones del producto en todo el proceso productivo; 3) Costos por fallas internas, generados entre la operación y el empaque; 4) ostos por fallas externas, los generados posteriormente al embarque.

Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria.

04 BIG DATA

Qué es Big Data, cómo funciona y para qué sirve

Telefónica. (13 de junio, 2023). Qué es Big Data, cómo funciona y para qué sirve. YouTube.

3V-Características del BIG DATA

Volumen

Variedad

Velocidad

Concentración de información en unidades, lenguajes, monedas, contextos, etc., distintos pero que son unificados en las bases de datos de forma que sean entendibles para la organización.

Como su nombre lo indica, se manejan cantidades masivas de información contenidas en bases de datos capaces de almacenar y gestionar tal cantidad.

Es necesario contar con bases de datos que puedan actualizar grandes cantidades de información en corto tiempo.

Caballero, R. & Martín, E. (2015). Las bases de Big Data. Los libros de la Catarata.

Aplicación del BIG DATA

Tipo de información

Objetivos

Crear una base de usuarios consumidores satisfechos mediante el análisis de su información de consumo

• Qué contenido se consume (videos, películas, música, imágenes, noticias, etc.)
• Fecha y hora exacta de la visualización del contenido
• Duración de la visualización
• Patrones de uso
• Hasta dónde realizamos la visualización
• Opiniones sobre el contenido que visualizamos (Likes, ratings, calificaciones, etc.)
• Información del usuario a través de diferentes redes, páginas web, etc.

• Personalización de la publicidad
• Sugerencias personalizadas de contenido
• Facilitazión de la toma de decisiones para el lanzamiento de nuevos productos y servicios
• Cambios en las estrategias que sigue la organización

Medina La Plata, E. H. (2023). Big data: los datos como generadores de valor. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

BIG DATA e Instituciones Gubernamentales

Las organizaciones del sector público también tienen la oportunidad de utilizar el BIG DATA, debido a la masiva cantidad de información que deben manejar y que resulta de la interacciones del Estado con ciudadanos, organizaciones, empresas, naciones, etc. Algunos ejemplos de casos en los que se puede utilizar son los siguientes.

Instituciones tributarias

Instituciones Educativas

Instituciones de Seguridad

Instituciones de Salud

Se pueden detectar patrones delictivos, prevenir el crimen y mejorar la respuesta de las fuerzas del orden

Se utilizan para monitorear las actividades (gastos) de los contribuyentes y detectar irregularidades. También para organizar su información

Se pueden dar seguimiento del rendimiento estudiantil, identificar áreas de mejora y personalizar la educación

Se puede apoyar la detección de enfermedades y contegaios para una respuesta más eficaz

Medina La Plata, E. H. (2023). Big data: los datos como generadores de valor. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). ucena, P. (s.f.). El uso del big data en el sector público ⁣ Universidad CESUMA.

05 EL INTERNET DE LAS COSAS

Concepto

"Conexión de objetos de todo tipo a internet que intercambian, agregan y procesan información sobre su entorno físico para proporcionar servicios de valor añadido a los usuarios finales"

Barrio Andrés, 2022, p. 23

Barrio Andrés, M. (2022). Internet de las cosas. Editorial Reus.

Características

Comunicación y cooperación

Actuación

Procesamiento de informamción integrado

Identificación

Localización y rastreo

Direccionamiento

Interfases de usuario

Detección

Barrio Andrés, M. (2022). Internet de las cosas. Editorial Reus.

Escenarios de actuación

Monitorear el uso de energía y la seguridad.

Monitoreo de condiciones físicas y alerta de peligro.

Oficinas

Salud

Empresas productoras

Productividad en el trabajo

Facilitar y optimizar la realización de actividades laborales.

Optimización del equipamiento y las operaciones.

Facilitar exploraciones, controlar maquinaria y mejorar la eficiencia. Monitorear rutas y estados de vehículos.

Hogares inteligentes que facilitan la seguridad, alimentación, temperatura, electrodomésticos, etc.

Infraestructura y construcción

Hogar

Crear bases leales de clientes con experiencias personalizadas en internet.

Control de tráfico, metro inteligente, monitoreo del ambiente, prestación de servicios, etc.

Empresas

Ciudades

Tascón, M. & Coullaut, A. (2016). Big Data y el internet de las cosas: qué hay detrás y cómo nos va a cambiar. Los libros de la Catarata.

06 SISTEMAS CIBER-FÍSICOS

Hablamos Con ... Sistemas Ciberfísicos

enred andaluciatv. (27 de marzo, 2019). Hablamos Con ... Sistemas Ciberfísicos. YouTube.

Ejemplos de sistemas ciber-físicos

Los sistemas ciber-físicos son, básicamente, la combinación de una máquina con una función específica que se potencializa mediante su conexión al internet de las cosas. Veamos algunos casos

Barrio Andrés, M. (2022). Internet de las cosas. Editorial Reus.

07 CONECTIVIDAD

La conectividad se refiere simplemente al hecho de poder realizar conexiones con otros elementos. En el contexto de la WEB, se refiere a la posibilidad que tienen los dispositivos, y las personas detrás de ellos, de conectarse entre sí

Real Academia Española, s.f., conectividad.

Conectividad

La conectividad se refiere a la forma en que las personas y dispositivos se conectan entre sí para transimitir y recibir información

08 NORMATIVIDAD

Elementos de la normatividad

Debido a la gran complejidad del internet de las cosas, su regulación debe de incluir en sus disposiciones una gran variedad de elementos.

• Conectividad
• Interoperabilidad y estandarización
• Algoritmos
• Datos e información
• Nuevos modelos de negocio
• Multipolaridad
• Portabilidad
• Plataformas de intermediación

• Uso de software abierto
• Impresión 3D, 4D y nuevos formatos de ficheros
• Tecnologías de protección legal
• Erosión de la intimidad

Barrio Andrés, M. (2022). Internet de las cosas. Editorial Reus.

Normatividad mexicana para un Gobierno Digital

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Artículo 4°, 6°)

Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los trámites e información del gobierno

Planes Nacionales de Desarrollo (Fomentan estrategias de TIC's)

Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública (Consolidar el Gobierno Digital)

Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Datos abiertos)

Ley Federal de Procedimiento Administrativo (Uso de TIC's para comunicaciones)

WikiGuias. (6 de septiembre, 2018). Guía de marco legal para el gobierno digital en la APF. Gobierno de México.

Ley General de Archivos (Transparencia de documentos públicos)

Acuerdo por el que se establece el esquema de interoperabilidad y de Datos Abiertos de la Administración Pública Federal

Ley de Firma Electrónica Avanzada

Acuerdo por el que se establecen las Disposiciones generales de accesibilidad Web que deben observar las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y las empresas productivas del Estado

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Protección de información confidencial)

Decreto por el que se establece la regulación en materia de Datos Abiertos.

Y MUCHAS MÁS DISPOSICIONES...

WikiGuias. (6 de septiembre, 2018). Guía de marco legal para el gobierno digital en la APF. Gobierno de México.

CONCLUSIONES

La WEB es un espacio que permite las conexiones entre una gran cantidad de sistemas informáticos, de manera que se pueda almacenar, modificar, enviar y utilizar información. Comenzó de forma muy básica, pero se ha convertido en la base de comunicaciones textuales, sonoras, en video, multimedia, etc., que utilizan los gobiernos, instituciones, empresas y ciudadanos en materia de entretemiento, educación, salud, seguridad, política, noticias, redes sociales, economía, ventas, etc. En pocas palabras, la WEB es la herramienta por excelencia en nuestros días cuando se trata de buscar y compartir información. Pero esto no es todo, ya que el internet de las cosas y la conectividad han permitido implementar la conexión a internet en objetos cotidianos como autos, electrodomésticos, juguetes, ropa, muebles, etc., incorporando nuevas funciones y conexiones.

Debido a esto, no es de sorprender que muchas empresas y gobiernos actuales construyan bases BIG DATA para procesar toda la información que se recopila de sus usuarios, subscriptores y ciudadanos, ya que esto implica una ganancia para ellos. Esto a su vez genera la necesidad de normativas que regulen el uso de internet y la información que se recaba de las personas. Finalmente, en mi opinión, la WEB a creado un entorno que es difícil de imaginar en su totalidad, pero que utilizamos todos los días para nuestras actividades incluso aunque no lo parezca, y considero que, de ahora en adelante, esta conexión con el mundo del internet de las cosas sólo se hará más fuerte.

BIBLIOGRAFÍA

• Barrio Andrés, M. (2022). Internet de las cosas. Editorial Reus. https://elibro-net.bibliotecaipn.idm.oclc.org/es/ereader/ipn/283884?page=26
• Barrios Fretes, A. (2018). Pioneros de la Calidad. XVIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria. https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/190966/201_00015.pdf
• Caballero, R. & Martín, E. (2015). Las bases de Big Data. Los libros de la Catarata. https://elibro-net.bibliotecaipn.idm.oclc.org/es/ereader/ipn/234185?page=27
• enred andaluciatv. (27 de marzo, 2019). Hablamos Con ... Sistemas Ciberfísicos. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=LgrzN_LT0Qc

• Herrera Delgado, L. B. (2014). La Web en internet y sus versiones evolutivas. Bibliotecas y Archivos, 1(2), pp. 17-30. https://biblat.unam.mx/hevila/BibliotecasyarchivosMexicoDF/2014/vol1/no2/2.pdf
• Internet Archive. (2014). Wayback Machine. Internet Archive. https://web.archive.org/
• Ley de Gobierno Digital del Estado de México y Municipios, Última reforma 05-04-2024, Gaceta del Gobierno, 6 de enero del 2016, (México). https://agenciadigital.edomex.gob.mx/ley_gob_digital
• Lucena, P. (s.f.). El uso del big data en el sector público ⁣ Universidad CESUMA. https://www.cesuma.mx/blog/el-uso-del-big-data-en-el-sector-publico.html
• Medina La Plata, E. H. (2023). Big data: los datos como generadores de valor. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). https://elibro-net.bibliotecaipn.idm.oclc.org/es/ereader/ipn/231338?page=34
• Ramírez, J. (2010). Gobierno electrónico: un signo de inclusión digital y poder popular. Revista de Ciencias Sociales. 16(4), 2010. Red Universidad del Zulia. https://elibro-net.bibliotecaipn.idm.oclc.org/es/ereader/ipn/17390?page=11
• Tascón, M. & Coullaut, A. (2016). Big Data y el internet de las cosas: qué hay detrás y cómo nos va a cambiar. Los libros de la Catarata. https://elibro-net.bibliotecaipn.idm.oclc.org/es/ereader/ipn/234186?page=80
• Telefónica. (13 de junio, 2023). Qué es Big Data, cómo funciona y para qué sirve. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=PXCS0LOB5qw
• Universidad de Guanajuato. (14 de febrero, 2024). Clase digital 2. Historia de la Web (1.0 a 4.0). NODO Univeritario. https://blogs.ugto.mx/rea/clase-digital-2-historia-de-la-web-1-0-a-4-0/
• WikiGuias. (6 de septiembre, 2018). Guía de marco legal para el gobierno digital en la APF. Gobierno de México. https://www.gob.mx/wikiguias/es/articulos/guia-de-marco-legal-para-el-gobierno-digital-en-la-apf?tab%3D