CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

PENSAMIENTO SISTÉMICO Y ORGANIZACIONAL

CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

Jose Alejandro Montañez Pinzón – 2234683 Juan Camilo Alfonso Martínez – 2234677 Diego Fernando Camacho Colmenares - 2234676

SEPTIEMBRE 2025

PENSAMIENTO SISTÉMICO Y ORGANIZACIONAL

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

2. CIMIENTOS DE LA CIBÉRNETICA

3. EL MODELO DEL SISTEMA VIABLE

4. CAMBIO ORGANIZACIONAL DESDE LA PERSPECTIVA CIBERNÉTICA

5. CASOS COLOMBIANOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

6. APLICACIONES DE LA CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

7. CONCLUSIONES

INTRODUCCIÓN SOBRE CIBERNÉTICA

ORGANIZACIONAL

CIBERNÉTICA

Enfoque que aplica los principios de la cibernética al funcionamiento de las empresas, buscando que sean adaptativas, eficientes y sostenibles frente a los cambios.

Disciplina que estudia los mecanismos de control y comunicación en sistemas vivos y artificiales, basada en la retroalimentación y la autorregulación.

INTRODUCCIÓN SOBRE CIBERNÉTICA

CIMIENTOS DE LA CIBERNÉTICA

La cibernética tiene sus orígenes en Norbert Wiener, quien formuló las bases matemáticas de la teoría de la retroalimentación. En su obra “Cibernética: Control y Comunicación en el Animal y en la Máquina”, expuso los principios del aprendizaje y la comunicación en sistemas vivos y artificiales. El trabajo de Wiener dio origen a un enfoque interdisciplinario, integrando matemáticas, biología, psicología e ingeniería.

Norbert Wiener (1894-1964)

INTRODUCCIÓN SOBRE CIBERNÉTICA

CIMIENTOS DE LA CIBERNÉTICA

Arturo Rosenblueth (1900-1970)

Von Neumann (1903-1957)

Warren McCulloch (1898-1969)

Arturo Rosenblueth, fisiólogo mexicano, fue uno de los pioneros de la cibernética, disciplina que desarrolló junto a Norbert Wiener. Su trabajo se enfocó en los mecanismos de control y comunicación en sistemas tanto biológicos como artificiales, sentando bases para el estudio de los sistemas autorregulados.

John von Neumann, matemático húngaro-estadounidense, es considerado uno de los padres de la computación moderna. Diseñó la arquitectura de computadores que aún se utiliza, con CPU, memoria y dispositivos de entrada y salida.

Warren McCulloch mostró que las redes nerviosas podían describirse con lógica matemática, revelando que las ideas y sensaciones surgen dentro de esas redes. Sus aportes influyeron en la neuropsiquiatría, la biología y la teoría organizacional.

INTRODUCCIÓN SOBRE CIBERNÉTICA

CIMIENTOS DE LA CIBERNÉTICA

Gregory Bateson (1904-1980)

Stafford Beer (1926-2002)

Von Foerster (1911-2002)

Gregory Bateson, antropólogo y científico social británico, aportó a la cibernética una visión centrada en la comunicación, los sistemas sociales y la ecología de la mente. Propuso que los procesos de interacción y retroalimentación no solo se dan en máquinas y organismos, sino también en las relaciones humanas y culturales.

Stafford Beer, teórico británico de la gestión, aplicó los principios de la cibernética a las organizaciones y sistemas sociales. Desarrolló el Modelo de Sistema Viable (VSM), con el que explicó cómo las instituciones pueden mantenerse estables y adaptativas mediante procesos de retroalimentación y control.

Heinz von Foerster, físico austro-estadounidense, fue impulsor de la segunda cibernética. Su enfoque en la observación de los sistemas y en el papel del observador dentro de ellos, abriendo camino a nuevas perspectivas en la filosofía, psicología, biología y ciencias sociales.

RESUMEN DE LO QUE HEMOS VISTO

IMPORTANCIA DE LA CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

La cibernética organizacional es fundamental porque permite comprender a la organización como un sistema interconectado, capaz de adaptarse a los cambios del entorno. Facilita el manejo de la complejidad, promueve el uso de la retroalimentación para mejorar decisiones, impulsa la innovación y el aprendizaje continuo, y contribuye a la sostenibilidad, logrando organizaciones más eficientes, resilientes y adaptables.

RESUMEN DE LO QUE HEMOS VISTO

APLICACIONES DE LA CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

Se aplica en organizaciones que necesitan adaptarse a entornos cambiantes, mejorar la comunicación interna, optimizar procesos de toma de decisiones, implementar sistemas de control y retroalimentación, gestionar la complejidad en estructuras grandes, fomentar la innovación y asegurar la sostenibilidad a largo plazo.

EJEMPLO DE CIBERNÉTICA

EMPRESA QUE SE USA LA CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

• Retroalimentación en tiempo real.

• Adaptación al entorno.

• Gestión de la complejidad.

• Aprendizaje continuo.

FUTURO DE LA CIBERNÉTICA

LA CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL COMO FUTURO

La cibernética organizacional representa el futuro porque permite a las empresas enfrentar un mundo cada vez más complejo, incierto y digital. Su enfoque sistémico facilita la adaptación a cambios tecnológicos, sociales y económicos, impulsando la innovación y el aprendizaje continuo. Gracias a la retroalimentación, la automatización y la toma de decisiones inteligentes, las organizaciones pueden ser más resilientes, sostenibles y competitivas en el mercado global.

OBSERVADOR CIBERNÉTICO

EL OBSERVADOR CIBERNÉTICO

Ashby propuso que los sistemas necesitan un observador interno que regule su comportamiento frente a cambios del entorno. Este observador, basado en reglas o algoritmos, analiza la retroalimentación y toma decisiones para mantener el equilibrio y la estabilidad. En organizaciones sociales, no sólo observa los componentes, sino también sus relaciones, considerando tanto la información como los resultados de su interacción con el entorno.

OBSERVADOR CIBERNÉTICO

CARACTERÍSTICAS DE EL OBSERVADOR CIBERNÉTICO

Sensibilidad: Debe ser capaz de percibir y recopilar información relevante del entorno y del sistema mismo a través de sensores o mecanismos de retroalimentación. Capacidad de Procesamiento: Debe poder analizar y procesar la información recibida de manera rápida y eficiente para identificar patrones, tendencias y anomalías. Adaptabilidad: Debe ser capaz de ajustar su comportamiento y tomar decisiones en función de los cambios detectados en el entorno o en el sistema, manteniendo así la estabilidad y el rendimiento óptimo.

OBSERVADOR CIBERNÉTICO

CARACTERÍSTICAS DE EL OBSERVADOR CIBERNÉTICO

Flexibilidad: Debe ser capaz de operar en una variedad de condiciones y contextos, adaptándose a diferentes situaciones y escenarios de manera efectiva. Autonomía: Idealmente, debe ser capaz de operar de manera autónoma y autoorganizarse sin necesidad de intervención externa, aunque también puede ser diseñado para interactuar con operadores humanos o sistemas de control. Fiabilidad: Debe ser confiable y preciso en sus operaciones para garantizar el funcionamiento correcto y la toma de decisiones acertadas.

OBSERVADOR CIBERNÉTICO

CARACTERÍSTICAS DE EL OBSERVADOR CIBERNÉTICO

Escalabilidad: Debe ser capaz de manejar sistemas de diferentes tamaños y complejidades, desde sistemas simples hasta sistemas altamente complejos. Resistencia a Fallas: Debe estar diseñado para tolerar errores y fallos en sus componentes, manteniendo la funcionalidad operativa y la capacidad de recuperación del sistema en caso de interrupciones o problemas.

MODELO SISTEMA VIABLE

MODELO SISTEMA VIABLE

MODELO SISTEMA VIABLE

MODELO SISTEMA VIABLE

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