'Quien no cambia con el cambio, el cambio lo cambia'
- Management -
Pensar
ESTRATEGIA
Actuar
Innovar
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Atención al contexto
Comprender las tendencias e incertidumbres
Romper el piloto automático
Eliminar los bloqueos
Gestión de ambigüedad
Gestionar los conflictos
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Visión sistémica
Ver el todo, sus relaciones y los patrones
Pensamiento prospectivo
Imaginar escenarios futuros
Pensamiento creativo
Generar ideas nuevas
Pensamiento crítico
Evaluar argumentos y detectar sesgos
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Actuar ESTRATEGICAMENTE
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Actuar ESTRATEGICA-MENTE
Ejecutar
Decidir
Cambio
Comprender
Mi Sector
Conducta
Mi Colegio
Mi Contexto
Mi Comunidad
Firma
01
Político
02
Económico
Incertidumbre
03
Social
El futuro se proyecta
04
Tecnológico
DATOS
05
Ambiental
06
Legal
Mi contexto
PESTAL
Legal
06
01
Político
Normas laborales
Seguridad escolar / inclusiòn Protección de datos
Normativas de habilitación escolar
+ Regulación del MEN
+ Inestabilidad Política
+ Voceros del sector
+ Fortalecer lo público
02
05
EDUCACIÒN PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA
Ambiental
Económico
Costo operativo creciente
- Natalidad (- matriculas, - colegios)
+ Urbanización y migración + Docentes jóvenes (nómadas), y escasez de docentes
Infraestructura verde
Responsabilidad ambiental
Gestión de riesgos climáticos
Educación con enfoque sustentabilidad
04
03
Social
Tecnológico
+ Diversidad cultural (Migrantes) + Diversidad del concepto de familia y Padres más ocupados + Urbanización y migración + Aumentan ansiedad y depresión en jóvenes
Inteligencia Artificial
Redes sociales y comunidades digitales
Edutech / aprendizaje híbrido/consultoras
Ciberseguridad y protección de datos
¿QUÉ VEn?
¿QUÉ SIENTEN?
Mi
Comunidad
¿Quiénes son?
¿QUÉ DICEN y HACEN?
¿QUÉ esuchan?
¿QUÉ VEn?
¿QUÉ SIENTEN?
- Ansiedad económica constante
- Orgullo y esperanza
- Desconfianza institucional
- Deseo de acompañamiento cercano
- Entornos urbanos densos
- Colegios con limitaciones visibles
- Comparaciones con colegios privados
- Modelos de superación cercanos
Mi
Comunidad
¿Quiénes son?
¿QUÉ DICEN y HACEN?
¿QUÉ esuchan?
- Queremos una buena educación, pero que sea alcanzable
- No queremos que nuestros hijos repitan nuestra historia
- A veces no entendemos cómo ayudarles en las tareas
- Delegan parte del acompañamiento escolar en familiares
- Valoran los colegios con disciplina y orden visible
- Acompañan procesos escolares, con limitaciones de tiempo
- Se comunican activamente por canales informales
- Conversaciones sobre política y empleo
- Mensajes de desconfianza hacia la educación pública
- Recomendaciones de conocidos
- Narrativas de superación y esfuerzo
- Hay muchos problemas en los colegios públicos
Mi Colegio
Actividades Primarias
Seguimiento
Entrada
Experiencia
Promoción y admisión
Matrícula y vinculación
Planeación curricular
Enseñanza-aprendizaje
Evaluación y seguimiento
Vida escolar y bienestar
extracurriculares y experiencias
Comunicación con familias
¿Se comunica con claridad la propuesta de valor?
¿El proceso es ágil y eficiente?
¿Hay un plan de estudios pertinente y documentado que responde al siglo XXI?
¿Usan metodologías motivantes y significativas?
¿Se desarrollan talentos y habilidades reales?
¿Las familias se sienten informadas y escuchadas?
¿Evalúan el progreso más allá de las notas?
¿El ambiente escolar es seguro y positivo?
Actividades de apoyo
Gestión y liderazgo
Recursos
Gestión humano
Servicios complementarios
Gestión tecnológica
Gestión financiera
Innovación y mejora continua
Relaciones con la comunidad
Gobierno institucional
Infraestructura y recursos
¿Tienen docentes capacitados y comprometidos?
¿Se revisan y mejoran procesos de forma constante?
¿Tienen una visión clara y compartida?
¿Espacios adecuados, seguros y agradables?
¿El colegio se relaciona bien con sus vecinos?
¿Los servicios son de la calidad esperada ?
¿La tecnología mejora el aprendizaje y la gestión?
¿El colegio es sostenible con los recursos actuales?
Nivel de desempeño actual
Regular
Excelente
Bueno
Bajo
Funciona con alta calidad y consistencia
Aceptable, pero mejorable
Funciona bien, cumple objetivos
Débil, genera fallas, desviaciones y/ o quejas
Mi sector
Alianzas y convenios
Pruebas estandarizadas
Recursos pedagógicos
Restaurante escolar
Planta física
Transporte escolar
Tecnología (Edutech)
Clima escolar / convivencia
Procesos administrativos
Experiencias de aprendizaje
Sostenibilidad financiera
Pedagogía y metodologías
Ubicación geofráfica
Currículo / Plan de estudios
Competencia Docentes
Habilidades siglo XXI
No. Estudiantes x aula
Educación flexible (Modalidades)
Proyectos relevantes
Servicio al cliente y atenciòn
Reputación y reconocimientos
Actividades extracurriculares
Bilingüismo / Segundo idioma
Certificaciones / reconocimientos
Programas de bienestar
Costo de pensión y matriculas
Competitivo Diferenciado (Propuesta única - sin competencia directa - alto valor percibido - Marca tendencia - Resultados reconocidos
(7)
Altamente Competitivo (+130 )
(5)
Competitivo no difereciado (Oferta similar a la competencia - innovaciones dentro de modelos - Resultados de impacto positivo)
Competitivo (79 - 130 )
(3)
Tradicional (Oferta genérica, sin atributos distintivos - Prácticas convencionales - Poca innovación - Se logran metas mínimas o sin destacarse.)
Medianamente Competitivo (31 - 78 )
(1)
Bàsico (Procesos y/o resultados poco sistemáticos y consolidados - No hay impacto sostenido - Brechas significativas entre metas y logros)
Baja competitividad (- 30 )
INDICADORES CLAVE DE GESTIÓN ESCOLAR
Procesos e Innovación
Aprendizaje y Calidad
- Cumplimiento del plan operativo
- Eficiencia operativa
- Ejecución de proyectos institucionales
- Madurez de procosos institucionales
- Calidad académica
- Índice de innovación
- Madurez digital educativa
- Retención y permanencia
Sostenibilidad y Reputación
Bienestar y Desarrollo
- Clima escolar
- Retención y desarrollo del talento docente
- Satisfacción de padres de familia
- Infraestructura y ambiente de aprendizaje
- Participación comunitaria digital
- Margen operativo neto
- Crecimiento de matrícula
- Reputación y posicionamiento
- Sostenibilidad ambiental
(El futuro se puede crear...)
Las 4 acciones...
Reducir
Eliminar
¿Qué actividades mantenemos pero reduciendo recursos/esfuerzo porque no son estratégicas?
¿Qué cosas hacemos que ya no generan valor y deberíamos dejar de hacer?
Crear
Incrementar
¿Qué nuevas ofertas, servicios, procesos, programas, proyectos o escenarios debemos lanzar para ganar el futuro?
¿Qué fortalezas y ventajas debemos potenciar para diferenciarnos más?
“La esencia de la estrategia es elegir qué no hacer.”
- Michael Porter -
TALLER
¿A quién servimos ? ¿Cómo destacamos? / ¿Cómo podemos destacar? ¿Que proceso(s) tienen baja eficiencia (cuellos de botella)? ¿Qué podemos eliminar, reducir, aumentar y crear? ¿Qué es lo que nunca deberiamos hacer?
Intuición
Actuar ESTRATEGICA-MENTE
Ejecutar
Decidir
Cambio
Comprender
Mi Sector
Conducta
Mi Colegio
Mi Contexto
Mi Comunidad
Firma
“No podemos cambiar la dirección del viento, pero sí podemos ajustar las velas”
- Jimmy Dean -
Valor de la matrícula, pensiones y otros cobros. Todo en comparación con la competencia directa. Impacto: Factor decisivo para muchas familias. Se valora el equilibrio entre precio y valor ofrecido.
Distinciones oficiales o de terceros (ISO, EFQM, Great Place to Study, Cambridge School, etc.).
Impacto: Respaldan la calidad y dan confianza a las familias.
Ofertas deportivas, culturales, tecnológicas, etc. / Dentro o fuera del horario académico.
Impacto: Enriquecen la experiencia formativa, desarrollan talentos y dan valor agregado al colegio.
¿QUÉ oyen?
¿Qué escucha?
La reputación se construye desde las voces de padres satisfechos: comunicación clara, atención humana.
¿QUÉ ven?
¿Qué ve?
Su contexto es desigual; la escuela puede ser el principal espacio digno y cuidado del entorno.
Uso e integración efectiva de herramientas tecnológicas en la enseñanza y gestión educativa.
Impacto: Muestra modernidad, preparación para el mundo digital y eficiencia administrativa.
Incluye pensamiento crítico, creatividad, colaboración, comunicación, ciudadanía digital, inteligencia emocional, entre otras.
Impacto: Señal de una educación pertinente, preparada para el presente y futuro de los estudiantes.
Incluye las formas en que se ofrece la educación: presencial, virtual, híbrida, horarios flexibles, adaptaciones pedagógicas.
Impacto: Aumenta la capacidad de adaptación del colegio a distintos contextos y perfiles de familias.
Incluye eficiencia, tecnificación, cumplimiento, transparencia y percepción general del colegio.
Impacto: Aumenta la confianza y reduce fricciones en la relación con las familias.
¿QUÉ SIENTE?
Necesitan confianza, empatía y estabilidad emocional. El colegio debe transmitir seguridad, no solo enseñar.
¿QUÉ dice?
¿Qué dice y hace?
Actúan con sacrificio y compromiso; valoran relaciones cercanas, respeto y coherencia institucional.
Calidad del trato y comunicación con familias, estudiantes y visitantes.
Impacto: Refuerza la satisfacción y fidelización. Un servicio deficiente puede afectar seriamente la reputación.
1. Altos niveles de recomendación * Las familias lo recomiendan “de boca en boca”.
* Exalumnos quieren matricular allí a sus hijos.
* Es reconocido en el barrio o ciudad como un colegio serio, responsable o innovador.
* Participa en redes educativas, eventos y alianzas externas.
* Desempeños sólidos en pruebas estandarizadas (ej. Saber 11, Cambridge, etc.).
* Buen ambiente entre docentes, estudiantes y familias.
* Bajo nivel de conflictos o quejas graves.
* Opiniones positivas en redes sociales, Google, foros de padres.
* Las familias y estudiantes permanecen en el colegio a lo largo del ciclo escolar.
Se refiere a la atención emocional, psicológica, social y de salud de los estudiantes.
Impacto: Mejora la permanencia, la convivencia y el desarrollo integral. Es un diferencial muy valorado en colegios que apuestan por el bienestar.
Se refiere a los contenidos, áreas y enfoques que estructuran la formación académica. Contenidos que línea con la propuesta educativa del colegio.
Impacto: Un currículo sólido, actualizado e integral (por ejemplo, que incluya artes, tecnología, ciudadanía, ODS, etc.) añade valor frente a propuestas tradicionales o desactualizadas.
Viajes, salidas pedagógicas, ferias, deseos educativos , intercambios, aprendizaje experiencial, aprendizaje a través de retos, etc.
Impacto: Enriquece la formación, conecta teoría con práctica, genera memorabilidad en la comunidad, generan un emoción, sorpresa, aprendizaje significativo.
Se refiere al desempeño del colegio en evaluaciones externas que permiten comparar el rendimiento académico de sus estudiantes con el de otras instituciones, a nivel local, nacional o internacional.
Ejemplos comunes:
• Saber 11 (Colombia)
• ICFES
• Pruebas internacionales como PISA, Cambridge, TOEFL, etc.
Convenios con universidades, empresas, entidades internacionales, etc.
Impacto: Amplía oportunidades para estudiantes y mejora el prestigio del colegio.
Evalúa el nivel de enseñanza de una segunda lengua (usualmente inglés) y la certificación asociada (Cambridge, TOEFL, etc.).
Impacto: Altamente valorado por su relación con oportunidades académicas y laborales globales.
Nivel de formación, experiencia, habilidades pedagógicas y digitales del profesorado.
Impacto: Un factor clave en la calidad del aprendizaje. Profesores sólidos elevan el estándar académico y formativo.
Hace referencia al enfoque educativo y las formas de enseñanza que aplica el colegio (constructivismo, aprendizaje activo, aprendizaje basado en proyectos, etc.).
Impacto: Diferencia al colegio por su manera de enseñar y formar, alineando su propuesta con las expectativas de las familias y las necesidades del siglo XXI.
Tamaño promedio de grupo.
Impacto: Grupos más pequeños favorecen el acompañamiento individual, la disciplina y la calidad del ambiente educativo.
Capacidad del colegio para mantenerse operativo y proyectarse en el tiempo.
Impacto: Es fundamental para garantizar continuidad, inversiones y calidad en el largo plazo.
Infraestructura general: salones, laboratorios, espacios recreativos, etc, iluminacion, ventilación, decoración, ambientación, etc.
Impacto: Destaca como un elemento tangible que comunica calidad y capacidad.
Gobierno institucional, roles claros, niveles de responsabilidad y autoridad , procesos estratégicos, visión empresarial y educativa.
Impacto: Da estabilidad, capacidad de mejora continua y confianza a largo plazo.
alidad, nutrición, seguridad y atención del servicio alimentario.
Impacto: Incide en la experiencia diaria y es un factor decisivo para muchas familias.
Cobertura, seguridad, puntualidad y servicio del transporte.
Impacto: Mejora la accesibilidad y la comodidad para las familias. Mal manejo puede generar quejas y deserción.
Materiales físicos y digitales disponibles para enseñar y aprender. Textos escolares. Plan lector. Recursos STEAM, etc.
Impacto: Mejora el aprendizaje, permite innovación y adapta mejor las clases a distintos estilos de aprendizaje.
Proyectos institucionales que reflejan innovación, impacto social, ambiental o educativo. Proyectos únicos que defenecían al colegio. Proyectos que fortalecen su propuesta educativa
Impacto: Aportan identidad, reputación y visibilidad. Reflejan compromiso más allá del aula.
Accesibilidad, movilidad, seguridad y conveniencia del lugar donde está el colegio. Clientes potenciales en la zona.
Impacto: Incide directamente en la decisión de matrícula.
¿QUÉ oyen?
¿Qué escucha?
La reputación se construye desde las voces de padres satisfechos: comunicación clara, atención humana.
¿QUÉ ven?
¿Qué ve?
Su contexto es desigual; la escuela puede ser el principal espacio digno y cuidado del entorno.
¿QUÉ SIENTE?
Necesitan confianza, empatía y estabilidad emocional. El colegio debe transmitir seguridad, no solo enseñar.
¿QUÉ dice?
¿Qué dice y hace?
Actúan con sacrificio y compromiso; valoran relaciones cercanas, respeto y coherencia institucional.
Actuar estrategicamente
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Transcript
'Quien no cambia con el cambio, el cambio lo cambia'
- Management -
Pensar
ESTRATEGIA
Actuar
Innovar
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Atención al contexto
Comprender las tendencias e incertidumbres
Romper el piloto automático
Eliminar los bloqueos
Gestión de ambigüedad
Gestionar los conflictos
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Visión sistémica
Ver el todo, sus relaciones y los patrones
Pensamiento prospectivo
Imaginar escenarios futuros
Pensamiento creativo
Generar ideas nuevas
Pensamiento crítico
Evaluar argumentos y detectar sesgos
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Actuar ESTRATEGICAMENTE
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Actuar ESTRATEGICA-MENTE
Ejecutar
Decidir
Cambio
Comprender
Mi Sector
Conducta
Mi Colegio
Mi Contexto
Mi Comunidad
Firma
01
Político
02
Económico
Incertidumbre
03
Social
El futuro se proyecta
04
Tecnológico
DATOS
05
Ambiental
06
Legal
Mi contexto
PESTAL
Legal
06
01
Político
Normas laborales Seguridad escolar / inclusiòn Protección de datos Normativas de habilitación escolar
+ Regulación del MEN + Inestabilidad Política + Voceros del sector + Fortalecer lo público
02
05
EDUCACIÒN PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA
Ambiental
Económico
Costo operativo creciente - Natalidad (- matriculas, - colegios) + Urbanización y migración + Docentes jóvenes (nómadas), y escasez de docentes
Infraestructura verde Responsabilidad ambiental Gestión de riesgos climáticos Educación con enfoque sustentabilidad
04
03
Social
Tecnológico
+ Diversidad cultural (Migrantes) + Diversidad del concepto de familia y Padres más ocupados + Urbanización y migración + Aumentan ansiedad y depresión en jóvenes
Inteligencia Artificial Redes sociales y comunidades digitales Edutech / aprendizaje híbrido/consultoras Ciberseguridad y protección de datos
¿QUÉ VEn?
¿QUÉ SIENTEN?
Mi
Comunidad
¿Quiénes son?
¿QUÉ DICEN y HACEN?
¿QUÉ esuchan?
¿QUÉ VEn?
¿QUÉ SIENTEN?
Mi
Comunidad
¿Quiénes son?
¿QUÉ DICEN y HACEN?
¿QUÉ esuchan?
Mi Colegio
Actividades Primarias
Seguimiento
Entrada
Experiencia
Promoción y admisión
Matrícula y vinculación
Planeación curricular
Enseñanza-aprendizaje
Evaluación y seguimiento
Vida escolar y bienestar
extracurriculares y experiencias
Comunicación con familias
¿Se comunica con claridad la propuesta de valor?
¿El proceso es ágil y eficiente?
¿Hay un plan de estudios pertinente y documentado que responde al siglo XXI?
¿Usan metodologías motivantes y significativas?
¿Se desarrollan talentos y habilidades reales?
¿Las familias se sienten informadas y escuchadas?
¿Evalúan el progreso más allá de las notas?
¿El ambiente escolar es seguro y positivo?
Actividades de apoyo
Gestión y liderazgo
Recursos
Gestión humano
Servicios complementarios
Gestión tecnológica
Gestión financiera
Innovación y mejora continua
Relaciones con la comunidad
Gobierno institucional
Infraestructura y recursos
¿Tienen docentes capacitados y comprometidos?
¿Se revisan y mejoran procesos de forma constante?
¿Tienen una visión clara y compartida?
¿Espacios adecuados, seguros y agradables?
¿El colegio se relaciona bien con sus vecinos?
¿Los servicios son de la calidad esperada ?
¿La tecnología mejora el aprendizaje y la gestión?
¿El colegio es sostenible con los recursos actuales?
Nivel de desempeño actual
Regular
Excelente
Bueno
Bajo
Funciona con alta calidad y consistencia
Aceptable, pero mejorable
Funciona bien, cumple objetivos
Débil, genera fallas, desviaciones y/ o quejas
Mi sector
Alianzas y convenios
Pruebas estandarizadas
Recursos pedagógicos
Restaurante escolar
Planta física
Transporte escolar
Tecnología (Edutech)
Clima escolar / convivencia
Procesos administrativos
Experiencias de aprendizaje
Sostenibilidad financiera
Pedagogía y metodologías
Ubicación geofráfica
Currículo / Plan de estudios
Competencia Docentes
Habilidades siglo XXI
No. Estudiantes x aula
Educación flexible (Modalidades)
Proyectos relevantes
Servicio al cliente y atenciòn
Reputación y reconocimientos
Actividades extracurriculares
Bilingüismo / Segundo idioma
Certificaciones / reconocimientos
Programas de bienestar
Costo de pensión y matriculas
Competitivo Diferenciado (Propuesta única - sin competencia directa - alto valor percibido - Marca tendencia - Resultados reconocidos
(7)
Altamente Competitivo (+130 )
(5)
Competitivo no difereciado (Oferta similar a la competencia - innovaciones dentro de modelos - Resultados de impacto positivo)
Competitivo (79 - 130 )
(3)
Tradicional (Oferta genérica, sin atributos distintivos - Prácticas convencionales - Poca innovación - Se logran metas mínimas o sin destacarse.)
Medianamente Competitivo (31 - 78 )
(1)
Bàsico (Procesos y/o resultados poco sistemáticos y consolidados - No hay impacto sostenido - Brechas significativas entre metas y logros)
Baja competitividad (- 30 )
INDICADORES CLAVE DE GESTIÓN ESCOLAR
Procesos e Innovación
Aprendizaje y Calidad
Sostenibilidad y Reputación
Bienestar y Desarrollo
(El futuro se puede crear...)
Las 4 acciones...
Reducir
Eliminar
¿Qué actividades mantenemos pero reduciendo recursos/esfuerzo porque no son estratégicas?
¿Qué cosas hacemos que ya no generan valor y deberíamos dejar de hacer?
Crear
Incrementar
¿Qué nuevas ofertas, servicios, procesos, programas, proyectos o escenarios debemos lanzar para ganar el futuro?
¿Qué fortalezas y ventajas debemos potenciar para diferenciarnos más?
“La esencia de la estrategia es elegir qué no hacer.”
- Michael Porter -
TALLER
¿A quién servimos ? ¿Cómo destacamos? / ¿Cómo podemos destacar? ¿Que proceso(s) tienen baja eficiencia (cuellos de botella)? ¿Qué podemos eliminar, reducir, aumentar y crear? ¿Qué es lo que nunca deberiamos hacer?
Intuición
Actuar ESTRATEGICA-MENTE
Ejecutar
Decidir
Cambio
Comprender
Mi Sector
Conducta
Mi Colegio
Mi Contexto
Mi Comunidad
Firma
“No podemos cambiar la dirección del viento, pero sí podemos ajustar las velas”
- Jimmy Dean -
Valor de la matrícula, pensiones y otros cobros. Todo en comparación con la competencia directa. Impacto: Factor decisivo para muchas familias. Se valora el equilibrio entre precio y valor ofrecido.
Distinciones oficiales o de terceros (ISO, EFQM, Great Place to Study, Cambridge School, etc.). Impacto: Respaldan la calidad y dan confianza a las familias.
Ofertas deportivas, culturales, tecnológicas, etc. / Dentro o fuera del horario académico. Impacto: Enriquecen la experiencia formativa, desarrollan talentos y dan valor agregado al colegio.
¿QUÉ oyen?
¿Qué escucha?
La reputación se construye desde las voces de padres satisfechos: comunicación clara, atención humana.
¿QUÉ ven?
¿Qué ve?
Su contexto es desigual; la escuela puede ser el principal espacio digno y cuidado del entorno.
Uso e integración efectiva de herramientas tecnológicas en la enseñanza y gestión educativa. Impacto: Muestra modernidad, preparación para el mundo digital y eficiencia administrativa.
Incluye pensamiento crítico, creatividad, colaboración, comunicación, ciudadanía digital, inteligencia emocional, entre otras. Impacto: Señal de una educación pertinente, preparada para el presente y futuro de los estudiantes.
Incluye las formas en que se ofrece la educación: presencial, virtual, híbrida, horarios flexibles, adaptaciones pedagógicas. Impacto: Aumenta la capacidad de adaptación del colegio a distintos contextos y perfiles de familias.
Incluye eficiencia, tecnificación, cumplimiento, transparencia y percepción general del colegio. Impacto: Aumenta la confianza y reduce fricciones en la relación con las familias.
¿QUÉ SIENTE?
Necesitan confianza, empatía y estabilidad emocional. El colegio debe transmitir seguridad, no solo enseñar.
¿QUÉ dice?
¿Qué dice y hace?
Actúan con sacrificio y compromiso; valoran relaciones cercanas, respeto y coherencia institucional.
Calidad del trato y comunicación con familias, estudiantes y visitantes. Impacto: Refuerza la satisfacción y fidelización. Un servicio deficiente puede afectar seriamente la reputación.
1. Altos niveles de recomendación * Las familias lo recomiendan “de boca en boca”. * Exalumnos quieren matricular allí a sus hijos. * Es reconocido en el barrio o ciudad como un colegio serio, responsable o innovador. * Participa en redes educativas, eventos y alianzas externas. * Desempeños sólidos en pruebas estandarizadas (ej. Saber 11, Cambridge, etc.). * Buen ambiente entre docentes, estudiantes y familias. * Bajo nivel de conflictos o quejas graves. * Opiniones positivas en redes sociales, Google, foros de padres. * Las familias y estudiantes permanecen en el colegio a lo largo del ciclo escolar.
Se refiere a la atención emocional, psicológica, social y de salud de los estudiantes. Impacto: Mejora la permanencia, la convivencia y el desarrollo integral. Es un diferencial muy valorado en colegios que apuestan por el bienestar.
Se refiere a los contenidos, áreas y enfoques que estructuran la formación académica. Contenidos que línea con la propuesta educativa del colegio. Impacto: Un currículo sólido, actualizado e integral (por ejemplo, que incluya artes, tecnología, ciudadanía, ODS, etc.) añade valor frente a propuestas tradicionales o desactualizadas.
Viajes, salidas pedagógicas, ferias, deseos educativos , intercambios, aprendizaje experiencial, aprendizaje a través de retos, etc. Impacto: Enriquece la formación, conecta teoría con práctica, genera memorabilidad en la comunidad, generan un emoción, sorpresa, aprendizaje significativo.
Se refiere al desempeño del colegio en evaluaciones externas que permiten comparar el rendimiento académico de sus estudiantes con el de otras instituciones, a nivel local, nacional o internacional. Ejemplos comunes: • Saber 11 (Colombia) • ICFES • Pruebas internacionales como PISA, Cambridge, TOEFL, etc.
Convenios con universidades, empresas, entidades internacionales, etc. Impacto: Amplía oportunidades para estudiantes y mejora el prestigio del colegio.
Evalúa el nivel de enseñanza de una segunda lengua (usualmente inglés) y la certificación asociada (Cambridge, TOEFL, etc.). Impacto: Altamente valorado por su relación con oportunidades académicas y laborales globales.
Nivel de formación, experiencia, habilidades pedagógicas y digitales del profesorado. Impacto: Un factor clave en la calidad del aprendizaje. Profesores sólidos elevan el estándar académico y formativo.
Hace referencia al enfoque educativo y las formas de enseñanza que aplica el colegio (constructivismo, aprendizaje activo, aprendizaje basado en proyectos, etc.). Impacto: Diferencia al colegio por su manera de enseñar y formar, alineando su propuesta con las expectativas de las familias y las necesidades del siglo XXI.
Tamaño promedio de grupo. Impacto: Grupos más pequeños favorecen el acompañamiento individual, la disciplina y la calidad del ambiente educativo.
Capacidad del colegio para mantenerse operativo y proyectarse en el tiempo. Impacto: Es fundamental para garantizar continuidad, inversiones y calidad en el largo plazo.
Infraestructura general: salones, laboratorios, espacios recreativos, etc, iluminacion, ventilación, decoración, ambientación, etc. Impacto: Destaca como un elemento tangible que comunica calidad y capacidad.
Gobierno institucional, roles claros, niveles de responsabilidad y autoridad , procesos estratégicos, visión empresarial y educativa. Impacto: Da estabilidad, capacidad de mejora continua y confianza a largo plazo.
alidad, nutrición, seguridad y atención del servicio alimentario. Impacto: Incide en la experiencia diaria y es un factor decisivo para muchas familias.
Cobertura, seguridad, puntualidad y servicio del transporte. Impacto: Mejora la accesibilidad y la comodidad para las familias. Mal manejo puede generar quejas y deserción.
Materiales físicos y digitales disponibles para enseñar y aprender. Textos escolares. Plan lector. Recursos STEAM, etc. Impacto: Mejora el aprendizaje, permite innovación y adapta mejor las clases a distintos estilos de aprendizaje.
Proyectos institucionales que reflejan innovación, impacto social, ambiental o educativo. Proyectos únicos que defenecían al colegio. Proyectos que fortalecen su propuesta educativa Impacto: Aportan identidad, reputación y visibilidad. Reflejan compromiso más allá del aula.
Accesibilidad, movilidad, seguridad y conveniencia del lugar donde está el colegio. Clientes potenciales en la zona. Impacto: Incide directamente en la decisión de matrícula.
¿QUÉ oyen?
¿Qué escucha?
La reputación se construye desde las voces de padres satisfechos: comunicación clara, atención humana.
¿QUÉ ven?
¿Qué ve?
Su contexto es desigual; la escuela puede ser el principal espacio digno y cuidado del entorno.
¿QUÉ SIENTE?
Necesitan confianza, empatía y estabilidad emocional. El colegio debe transmitir seguridad, no solo enseñar.
¿QUÉ dice?
¿Qué dice y hace?
Actúan con sacrificio y compromiso; valoran relaciones cercanas, respeto y coherencia institucional.