Mercadotecnia y Difusión en los Archivos.
Meléndez Magadán Marla Jubali Grupo 7EX2 Mtra. Evelin Adriana Zea Elizalde.
16/09/2025
Índice
10. Necesidades de difusión para los archivos históricos.
07. Necesidades y segmentación de usuarios.
04. Etapas de la planeación.
01. Contexto de la mercadotecnia y difusión.
05. Inclusión de la mercadotecnia en los archivos.
11. Estrategias de Publicidad.
08. Segmentación.
02. Tipos de mercadotecnia.
12. Fundamentos y técnicas para la difusión archivística.
03. Planeación estratégica en mercadotecnia.
09. Necesidades.
06. Marketing Archivística.
01. Contexto de la mercadotecnia y difusión.
Además...
¿Qué es la mercadotecnia?
La palabra mercadotecnia es la traducción del término “marketing”, por lo que también llega a ser conocida como mercadología o mercadeo.
Es un “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”, explica la Real Academia Española (RAE).
02. ¿Cuál es el fin de la mercadotecnia?
‘Entre 1950 y 1960 se consolidan y se incluyen los aspectos científicos y sociales' puntualiza Sangri,
Diseño de estrategias.
La finalidad de la mercadotecnia es diseñar estrategias para las empresas a partir de los objetivos que persiguen, entre ellos, aumentar las ventas, obtener más ganancias y alcanzar una mayor participación de mercado.
Lo que busca la mercadotecnia es distribuir y comercializar productos que los consumidores puedan pagar, para eso es necesario que haga una investigación sobre lo que quiere y necesita el público, efectuar pruebas de mercado, darlo a conocer a través de la publicidad y definir canales de distribución.
03. Tipos de mercadotecnia.
Como muchas otras disciplinas, la mercadotecnia también se clasifica en varios tipos, divididos a partir de la manera en que los productos llegan al consumidor final.
B2G (Business-to-government).
B2C (Business-to-consumer).
Lo que busca es conectar a una empresa con el gobierno, para que los productos o servicios puedan satisfacer las necesidades de la población final.
Con esta estrategia las empresas comunican su mensaje para vender sus productos o servicios de manera directa al consumidor final.
B2G
B2C
Otros tipos...
B2B (Business-to-business).
OL
Otros tipos de mercadotecnia son online, que utiliza herramientas digitales como las redes sociales.
En este tipo la comunicación de la empresa se realiza con el objetivo de vender sus productos o servicios, no a un cliente individualizado sino a otra empresa.
B2B
04. Difusión.
Estrategia de difusión.
Canales de difusión.
La estrategia de difusión son el conjunto de acciones que dan a conocer el proyecto y que deben estar en concordancia con el objetivo general y específicos de la empresa.
- Los medios ganados o earned media: destacando por obtenerse debido a la buena conducta de la marca.
- Los medios propios: en los que se relaciona los canales de comunicación de los usuarios de la empresa con la propia web, redes sociales…
- Los medios pagados: contienen el conjunto de canales que se utilizan para promocionar nuestra empresa mediante el pago de una cantidad monetaria, ya sea en medios digitales o analógicos.
¿Para qué sirve?
- Dar a conocer los productos, bienes y servicios.
- Lograr identificación con una idea.
- Mostrar el proceso de implementación.
- Visibilizar a los donantes.
Conclusión.
La mercadotecnia existe como una estregia de aumento de ventas o difusión, podemos decir que la mercadotecnia se encarga de que todo dentro de un negocio sea lo más conocido posible, estudiando al público actual y que es lo que más llama la atención para poder atraer más clientes, así mismo, la difusión es parte de la mercadotecnia pues ambos se encargan de lo mismo: de difundir un mensaje para que llegue a tanto público sea posible.
05. Planeación Estratégica en Mercadotecnia.
Cuando hablamos de planeación estratégica muchas veces nos concentramos en una visión panorámica que nos permita dar un marco de referencia a la gestión de toda la organización. Planeamos el grueso: la misión, la visión y los objetivos estratégicos que deben guiar a todas las áreas.
Planeación Estratégica.
Sin embargo...
La planeación estratégica puede y debe aplicarse al interior de las áreas de las empresas para garantizar no sólo el cumplimiento de las metas y los objetivos sino también la alineación de las iniciativas estratégicas y las labores cotidianas con estos objetivos.
¿Qué es la planeación estratégica?
La planeación estratégica, o planificación estratégica, es primordialmente un proceso de toma de decisiones que busca proyectar la organización a futuro, teniendo en cuenta el contexto en el que se encuentra inmersa.
06. Etapas de la planeación.
- ¿Quiénes somos? Busca definir la misión del área de marketing
- ¿Dónde nos encontramos? Busca determinar y analizar el panorama actual
- ¿A dónde queremos llegar? Busca establecer los objetivos estratégicos de marketing
- ¿Cómo lo conseguiremos? Busca el desarrollo de un plan de acción con iniciativas estratégicas que permitan cumplir los objetivos y establece indicadores de gestión para medir el desempeño de las iniciativas y así determinar si estas contribuyen o no al avance del plan estratégico.
¿Cuáles son las etapas de planeación?
Normalmente, el plan estratégico de marketing es un proceso que se desarrolla en diferentes etapas. Cada etapa busca resolver algunos interrogantes que son cruciales para la definición de objetivos y la toma de decisiones:
Ejecución Exitosa.
La ejecución exitosa de la planeación estratégica depende en gran medida de que todas las etapas a desarrollar, las dimensiones que la componen y las mediciones que determinan su éxito estén claramente definidas. Así, la planeación debe considerar también la operatividad necesaria para alcanzar los objetivos de la empresa relativos a marketing y también el desarrollo de un plan de auditoría que garantice una revisión y una retroalimentación constante que permiten ajustar los puntos menos consolidados y mantener el rumbo hacia el cumplimiento de las metas a corto, mediano y largo plazo.
Conclusión.
La planeación siempre será un paso muy importante dentro de cualquier estrategia y más en la mercadotecnia pues depende mucho de la planeación estratégica del equipo de mercadotecnia para que el producto funcione, es por eso que resulta importante conocer del tema a implementar.
07. Inclusión de la mercadotecnia en los archivos.
En el campo de la información documental, le toca a los archiveros ser los encargados de fabricar y vender los productos y servicios de información que necesitan los clientes, para satisfacer sus requerimientos de información, partiendo de la premisa que los archivos ya cuentan con la información producida por la institución que les da existencia, en vista que los documentos que custodian son el ejercicio profesional de una determinada rama del conocimiento, por ende, la materia prima del futuro producto para ponerlo a la venta a sus clientes.
Nuevas Tecnologías.
La incorporación de nuevas tecnologías de la información al mundo archivístico ha obligado a los archiveros a desarrollar nuevas técnicas para la transmisión de la información documental, obligándolos a desarrollar nuevos productos y una nueva gestión de los servicios quue ofrecen.
08.
Marketing Archivístico.
Definición.
Técnica.
Es el conjunto de actividades que el archivo realiza para identificar las necesidades informativas de los usuarios, a fin de satisfacerlas de forma rentable y con calidad.
El marketing es la técnica que permite descubrir las necesidades que tienen los clientes y la forma de presentarles por parte de los archiveros, los productos y servicios que necesitan de la información documental, se nos presenta como una herramienta idónea que permite ofrecer eficiente y organizadamente los productos y servicios que el archivo brinda.
El quehacer archivístico casi siempre se encuentra olvidado y normalmente se le resta importancia y valor a los servicios que presta por parte de las instituciones o de las empresas que los crean. En la actualidad se habla de utilizar el marketing en los archivos, debido a que éste permitirá conocer, producir y mejorar los productos y servicios que el archivo desarrolla a través de su quehacer diario..
09. Estudio de mercado.
Es importante:
- Saber qué tipo de información documental necesita adquirir este tipo de clientes para satisfacer sus necesidaes.
- Saber qué tipo de clientes se tiene, cuáles son sus conocimientos y requerimientos de información.
- Saber la satisfacción que experimentarán al recibir un servicio y un producto.
El mercado.
El mercado está constituiod por los usuarios que deberemos ver como clientes reales y potenciales, es uno de los factores más importantes en el estudio que deberemos realizar, ya que se tendrá que identificar qué necesidades tienen de información, cuál es su etorno y su forma de poder acceder a los productos y servicios y el medio competitivo que nos rodea.
Conclusiones.
Así como anteriormente hemos dicho la importancia del marketing, la difusión y la planeación estratégica, todo esto se remonta a la archivística,, más que nunca, considero que actualmente el marketing con los archivos es muy importante pues se necesita de más difusión debido a su importancia que estos siempre tendrán para la memoria histórica, entre otros. El marketing debe relacionarse cada vez más con los archivos pues es momento de actualizarse con las estratégias actuales.
09. Necesidades y segmentación de usuarios.
¿Qué es?
Se refieren a la identificación de los problemas, deseos y motivaciones de los clientes, agrupándolos en segmentos para poder ofrecer soluciones personalizadas. Esto permite crear estrategias de marketing y productos más efectivos.
10. Segmentación.
Ante el lanzamiento de un producto, de una empresa o de una campaña promocional específica, conocer a los potenciales clientes es una de las claves del éxito. Dentro de ese conocimiento de los consumidores, la segmentación de clientes es una de las estrategias más importantes que se debe llevar a cabo antes de la planificación de las acciones.
- En el mundo del marketing se conoce como segmentación de clientes al proceso de dividir al público potencial de una marca, empresa o servicio en subgrupos más pequeños formados por personas con características comunes. De este modo, los especialistas en marketing tienen más posibilidades de conseguir el éxito en sus campañas al comprender las necesidades, preferencias y circunstancias de sus consumidores.
11. Necesidades.
Diversos origenes.
¿Cuáles son las necesidades del usuario?
Los usuarios provienen de diversos orígenes y tienen diferentes contextos culturales, sociales y personales. Esta diversidad real introduce cierta complejidad en la comprensión que los diseñadores pueden dar a las necesidades de su público objetivo.
Se refieren a sus deseos, objetivos, preferencias y expectativas al interactuar con un producto o servicio. Estas pueden abarcar una amplia gama de factores, como la funcionalidad, la usabilidad, la estética, la accesibilidad y la satisfacción emocional.
Conclusiones.
En este tema podemos ver que no sólo se trata de estudiar el entorno de donde se plantea la institución, sino también vemos la importancia de los usuarios para el área de mercadotecnia; saber a qué tipo de usuarios te acercaras resultará importante para tener exito.
12. Necesidades de difusión para los archivos históricos.
La difusión es una actividad que comúnmente utiliza la sociedad; es decir, es recurrida por un amplio ámbito de personas, instituciones y empresas para darse a conocer y entrar en contacto con los demás. Los archivos como producto de la sociedad también han echado mano de la difusión, como herramienta de proyección, la cual les permite abandonar las cuatro paredes dentro de las cuales se han enclaustrado, para mostrar su quehacer e importancia para la sociedad.
Desafíos en la difusión.
Nuevas oportunidades.
Nuevos desafíos.
Para iniciar, el abandono del ostracismo, la invisibilidad y el aislamiento se lograría mediante la participación y colaboración con otros agentes potencialmente interesados (Verdú, 2003); es decir, con la interdisciplinariedad –al involucrar a otros profesionales atinentes como educadores, diseñadores gráficos, pedagogos, comunicadores, artistas, actores de teatro e informáticos, entre otros.
Para abordar la difusión en los archivos es necesario cambiar el ropaje, asumir nuevas oportunidades y en consecuencia nuevos retos.
En la actualidad todavía subsisten estereotipos en cuanto a la imagen de los archivos que desgraciadamente forman parte del imaginario colectivo, por ejemplo que el archivo es un lugar donde se amontonan grandes volúmenes de documentos desordenados y malolientes, instancia que se asocia con la oscuridad y el olvido.
13. Importancia de la difusión.
En la realidad...
La difusión constituye una de las actividades archivísticas menos desarrollada y practicada y en ello es preciso reconocer diversidad de factores.
Por ejemplo:
Es importante mencionar causas exógenas como déficit crónico de recursos lo que ha generado un retraso de la dignificación de la profesión e indiferencia del colectivo o de la sociedad por los archivos; por otro lado, es necesario indicar causas intrínsecas como el apego a la tradición y al historicismo y la tendencia a la autocompasión y al lamento constante (Alberch, 2003).
14. Motivos Principales.
- Garantía de Protección de datos y Propiedad Intelectual. Los archivos velan por los derechos de Protección de datos de los ciudadanos, del estado, de las organizaciones… y por los derechos de Propiedad Intelectual de las organizaciones y autores.
- Promueven el conocimiento. Los archivos son entidades abiertas que velan por la promoción y acceso a su legado documental. Son entidades donde fluye la información que un día se convertirá en conocimiento, tanto individual como colectivo.
- Custodia y preservación de nuestra memoria. Los archivos custodian y preservan el legado documental único de una organización, de una ciudad, de un gobierno… El objetivo principal (y primordial) es conservar nuestra memoria. Que no nos falle nunca el “de dónde venimos” para saber el “a dónde debemos ir”.
- Difusión de nuestro patrimonio histórico. Los archivos son difusores de nuestro legado y patrimonio histórico. Sin ellos las organizaciones, los ciudadanos, los países no tendrían memoria histórica con el consiguiente peligro de caer en errores del pasado.
Conclusiones.
La difusión en los archivos es más importante de lo que se cree. En los archivos históricos prevalecen nuestra historia y demás datos importantes que por eso tienen este valor, los cuidados a estos documentos son aun mayores de cualquier otro papel, por lo que la difusión ayudaría a que estos se cuidaran aun mejor, que más gente conozca y se relacione con lo que son los archivos.
15. Estrategias de Publicidad.
Además...
¿Qué son las estrategias de publicidad?
No se trata solo de “salir en los medios”, sino de diseñar una hoja de ruta clara que permita comunicar el valor de marca de manera efectiva y llamativa.
Son los enfoques planificados y estructurados que las empresas utilizan para promover sus productos o servicios a su público objetivo a través de anuncios publicitarios.
Objetivos
Objetivos Publicitarios:
Si bien, las estrategias de publicidad tienen como objetivo principal generar un plan de marketing que promueva una marca o producto a través de uno o más canales de comunicación, en realidad existen muchos otros objetivos especifícos que persiguen estas estrategias.
16. Objetivos específicos.
Lo más relevantes son:
Difundir una imagen de marca que facilite la retención de un producto en la mente de los espectadores.
Informar a las audiencias sobre la existencia de una solución en el mercado, ya sea producto o servicio.
Convencer a los consumidores de las ventajas que conlleva la contratación o compra de aquello que se vende.
Generar un interés de compra o una necesidad de mercado.
Publicidad Informativa.
¿Qué es?
Se centra en mostrar tu marca a los usuarios y en el valor que les brindará a su vida adquirir algo de ella. Suele utilizarse en productos o servicios de inversión, pues la intención principal es hacerle ver al cliente potencial que su inversión será redituable. Generalmente esta publicidad es descriptiva y está centrada en el objeto que se busca comercializar. A veces se acompaña de folletos informativos, gráficas o recursos visuales que facilitan la comprensión de las cualidades de un producto.
Conclusiones.
De acuerdo a las necesidades del Archivo, en este caso, es como serán las estrategias de publicidad. De acuerdo a lo anteriormente visto, una vez hecho el estudio de mercado es cuando se harán las estrategias para publicitar el archivo y/o sus servicios, existen diferentes tipos de publicidad, precisamente que se adapte a lo que se necesite, por lo que nosotros mencionamos la publicidad informativa que es más ad hoc a lo que necesitaría un archivo. Todo depende de las diferentes necesidades.
17. Fundamentos y tecnicas para la difusión archivística
Divulgación.
La difusión es una de las actividades archivísticas menos desarrollada y practicada debido a la diversidad de factores externos: como déficit de recursos, lo que ha generado un retraso de la dignificación de la profesión archivística e indiferencia del colectivo y de la sociedad por los archivos.
La labor de divulgación de archivos, esos fondos documentales que se disponen para todo investigador o algún aficionado por el conocimiento del pasado es reciente. La preservación y divulgación de archivos llegó a ser una tarea necesaria con los aires de la globalización.
18. Técnicas.
La Difusión es una función primordial de los
archivos en su relación con la sociedad, debe ser
la finalidad del quehacer de los archivos reflejar sus
potencialidades, en cuanto a aspectos relevantes
de la sociedad como la democracia, los derechos
humanos, la salud, la contribución a la memoria
histórica y a la preservación de la identidad, más el
enfoque pedagógico y educativo.
Aplicación.
La aplicación de Planes de Difusión debe ser en busca de oportunidades, retos y compromisos.
¿Por qué es necesaria la difusión?
Difusión de Archivos.
Persigue como objetivo central atraer al ciudadano al contenido de estos centros: sus fondos documentales, las instituciones productoras de documentos, la evolución histórica-geográfica y la identidad que descansa en la información contenida en los documentos. A lo interno se requiere que el archivo sea promocionado como una unidad de apoyo para satisfacer las necesidades de información de la entidad, es decir, que se dé a conocer y demostrar su valía.
Función Social.
Es una función social dentro del concepto moderno de la archivística, los archivos a partir de su acervo documental constituyen una fuente continua de información, conocimiento y cultura.
Conclusión.
Existen diferentes tipos de técnicas para la difusión del archivo, actualmente las redes sociales ha sido de gran ayuda para la difusión, ahora cada archivo tiene su propias páginas para que puedas acceder a estos de forma más sencilla, sin embargo, esto también podría jugar en contra al disminuir las visitas, es por eso que todas estás técnicas de difusión se tienen que estudiar para poder implementarlas de forma correcta, se debe de tener un estudio amplio de mercado para poder implementar las técnicas de forma correcta y que funcionen satisfactoriamente. Difundir los archivos es una labor muy importante.
Referencias.
- What are User Needs? (2025, 23 agosto). The Interaction Design Foundation. https://www.interaction-design.org/literature/topics/user-needs?srsltid=AfmBOooHPehSUMNS6DhRMWln8E-zZK6LHujij_dMjjlW9Klwx1jbxISH
- Baratz. (2020, marzo 21). Los 10 motivos principales de la necesidad de los archivos en la sociedad. Comunidad Baratz. https://www.comunidadbaratz.com/blog/los-10-motivos-principales-de-la-necesidad-de-los-archivos-en-la-sociedad/
- Vázquez, C. (2025, 16 septiembre). Estrategias de publicidad: que son, tipos y 16 ejemplos. Clientify. https://clientify.com/blog/marketing/estrategias-de-publicidad-definicion-tipos-ejemplos
- Clara Ribadeneira, M. (2023, 13 diciembre). Estrategias de publicidad: definición, tipos y ejemplos. HubSpot. https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-publicidad#cuales
- Madrigal Mendieta, L. (2021, marzo). Importancia de la difusión archivística. Academia de Geografía e Historia de Nicaragua.
- Del Valle de Puebla, U. (2023, 28 noviembre). Mercadotecnia. Blog UVP. https://uvp.mx/uvpblog/mercadotecnia/
- MarketingDirecto. (2022, 3 mayo). Difusión (estrategia de). Marketing Directo. https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-tecnologias/difusion-estrategia-de
- Wilches, J. (2025, 24 febrero). Planeación estratégica de marketing ¿Qué es y cuáles son sus etapas? Pensemos. https://gestion.pensemos.com/planeacion-estrategica-de-marketing-que-es-y-cuales-son-sus-etapas
- Rossini Corzo, D. (2001). La aplicación del marketing en la archivística: ¿por qué, cómo y para qué? (Vol. 10).
- UNIR. (s. f.). Segmentación de clientes. La Universidad En Internet. https://www.unir.net/revista/ingenieria/segmentacion-clientes/
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Mercadotecnia y Difusión en los Archivos.
Jubali Meléndez
Created on September 14, 2025
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Mercadotecnia y Difusión en los Archivos.
Meléndez Magadán Marla Jubali Grupo 7EX2 Mtra. Evelin Adriana Zea Elizalde.
16/09/2025
Índice
10. Necesidades de difusión para los archivos históricos.
07. Necesidades y segmentación de usuarios.
04. Etapas de la planeación.
01. Contexto de la mercadotecnia y difusión.
05. Inclusión de la mercadotecnia en los archivos.
11. Estrategias de Publicidad.
08. Segmentación.
02. Tipos de mercadotecnia.
12. Fundamentos y técnicas para la difusión archivística.
03. Planeación estratégica en mercadotecnia.
09. Necesidades.
06. Marketing Archivística.
01. Contexto de la mercadotecnia y difusión.
Además...
¿Qué es la mercadotecnia?
La palabra mercadotecnia es la traducción del término “marketing”, por lo que también llega a ser conocida como mercadología o mercadeo.
Es un “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”, explica la Real Academia Española (RAE).
02. ¿Cuál es el fin de la mercadotecnia?
‘Entre 1950 y 1960 se consolidan y se incluyen los aspectos científicos y sociales' puntualiza Sangri,
Diseño de estrategias.
La finalidad de la mercadotecnia es diseñar estrategias para las empresas a partir de los objetivos que persiguen, entre ellos, aumentar las ventas, obtener más ganancias y alcanzar una mayor participación de mercado.
Lo que busca la mercadotecnia es distribuir y comercializar productos que los consumidores puedan pagar, para eso es necesario que haga una investigación sobre lo que quiere y necesita el público, efectuar pruebas de mercado, darlo a conocer a través de la publicidad y definir canales de distribución.
03. Tipos de mercadotecnia.
Como muchas otras disciplinas, la mercadotecnia también se clasifica en varios tipos, divididos a partir de la manera en que los productos llegan al consumidor final.
B2G (Business-to-government).
B2C (Business-to-consumer).
Lo que busca es conectar a una empresa con el gobierno, para que los productos o servicios puedan satisfacer las necesidades de la población final.
Con esta estrategia las empresas comunican su mensaje para vender sus productos o servicios de manera directa al consumidor final.
B2G
B2C
Otros tipos...
B2B (Business-to-business).
OL
Otros tipos de mercadotecnia son online, que utiliza herramientas digitales como las redes sociales.
En este tipo la comunicación de la empresa se realiza con el objetivo de vender sus productos o servicios, no a un cliente individualizado sino a otra empresa.
B2B
04. Difusión.
Estrategia de difusión.
Canales de difusión.
La estrategia de difusión son el conjunto de acciones que dan a conocer el proyecto y que deben estar en concordancia con el objetivo general y específicos de la empresa.
¿Para qué sirve?
Conclusión.
La mercadotecnia existe como una estregia de aumento de ventas o difusión, podemos decir que la mercadotecnia se encarga de que todo dentro de un negocio sea lo más conocido posible, estudiando al público actual y que es lo que más llama la atención para poder atraer más clientes, así mismo, la difusión es parte de la mercadotecnia pues ambos se encargan de lo mismo: de difundir un mensaje para que llegue a tanto público sea posible.
05. Planeación Estratégica en Mercadotecnia.
Cuando hablamos de planeación estratégica muchas veces nos concentramos en una visión panorámica que nos permita dar un marco de referencia a la gestión de toda la organización. Planeamos el grueso: la misión, la visión y los objetivos estratégicos que deben guiar a todas las áreas.
Planeación Estratégica.
Sin embargo...
La planeación estratégica puede y debe aplicarse al interior de las áreas de las empresas para garantizar no sólo el cumplimiento de las metas y los objetivos sino también la alineación de las iniciativas estratégicas y las labores cotidianas con estos objetivos.
¿Qué es la planeación estratégica?
La planeación estratégica, o planificación estratégica, es primordialmente un proceso de toma de decisiones que busca proyectar la organización a futuro, teniendo en cuenta el contexto en el que se encuentra inmersa.
06. Etapas de la planeación.
¿Cuáles son las etapas de planeación?
Normalmente, el plan estratégico de marketing es un proceso que se desarrolla en diferentes etapas. Cada etapa busca resolver algunos interrogantes que son cruciales para la definición de objetivos y la toma de decisiones:
Ejecución Exitosa.
La ejecución exitosa de la planeación estratégica depende en gran medida de que todas las etapas a desarrollar, las dimensiones que la componen y las mediciones que determinan su éxito estén claramente definidas. Así, la planeación debe considerar también la operatividad necesaria para alcanzar los objetivos de la empresa relativos a marketing y también el desarrollo de un plan de auditoría que garantice una revisión y una retroalimentación constante que permiten ajustar los puntos menos consolidados y mantener el rumbo hacia el cumplimiento de las metas a corto, mediano y largo plazo.
Conclusión.
La planeación siempre será un paso muy importante dentro de cualquier estrategia y más en la mercadotecnia pues depende mucho de la planeación estratégica del equipo de mercadotecnia para que el producto funcione, es por eso que resulta importante conocer del tema a implementar.
07. Inclusión de la mercadotecnia en los archivos.
En el campo de la información documental, le toca a los archiveros ser los encargados de fabricar y vender los productos y servicios de información que necesitan los clientes, para satisfacer sus requerimientos de información, partiendo de la premisa que los archivos ya cuentan con la información producida por la institución que les da existencia, en vista que los documentos que custodian son el ejercicio profesional de una determinada rama del conocimiento, por ende, la materia prima del futuro producto para ponerlo a la venta a sus clientes.
Nuevas Tecnologías.
La incorporación de nuevas tecnologías de la información al mundo archivístico ha obligado a los archiveros a desarrollar nuevas técnicas para la transmisión de la información documental, obligándolos a desarrollar nuevos productos y una nueva gestión de los servicios quue ofrecen.
08.
Marketing Archivístico.
Definición.
Técnica.
Es el conjunto de actividades que el archivo realiza para identificar las necesidades informativas de los usuarios, a fin de satisfacerlas de forma rentable y con calidad.
El marketing es la técnica que permite descubrir las necesidades que tienen los clientes y la forma de presentarles por parte de los archiveros, los productos y servicios que necesitan de la información documental, se nos presenta como una herramienta idónea que permite ofrecer eficiente y organizadamente los productos y servicios que el archivo brinda.
El quehacer archivístico casi siempre se encuentra olvidado y normalmente se le resta importancia y valor a los servicios que presta por parte de las instituciones o de las empresas que los crean. En la actualidad se habla de utilizar el marketing en los archivos, debido a que éste permitirá conocer, producir y mejorar los productos y servicios que el archivo desarrolla a través de su quehacer diario..
09. Estudio de mercado.
Es importante:
El mercado.
El mercado está constituiod por los usuarios que deberemos ver como clientes reales y potenciales, es uno de los factores más importantes en el estudio que deberemos realizar, ya que se tendrá que identificar qué necesidades tienen de información, cuál es su etorno y su forma de poder acceder a los productos y servicios y el medio competitivo que nos rodea.
Conclusiones.
Así como anteriormente hemos dicho la importancia del marketing, la difusión y la planeación estratégica, todo esto se remonta a la archivística,, más que nunca, considero que actualmente el marketing con los archivos es muy importante pues se necesita de más difusión debido a su importancia que estos siempre tendrán para la memoria histórica, entre otros. El marketing debe relacionarse cada vez más con los archivos pues es momento de actualizarse con las estratégias actuales.
09. Necesidades y segmentación de usuarios.
¿Qué es?
Se refieren a la identificación de los problemas, deseos y motivaciones de los clientes, agrupándolos en segmentos para poder ofrecer soluciones personalizadas. Esto permite crear estrategias de marketing y productos más efectivos.
10. Segmentación.
Ante el lanzamiento de un producto, de una empresa o de una campaña promocional específica, conocer a los potenciales clientes es una de las claves del éxito. Dentro de ese conocimiento de los consumidores, la segmentación de clientes es una de las estrategias más importantes que se debe llevar a cabo antes de la planificación de las acciones.
11. Necesidades.
Diversos origenes.
¿Cuáles son las necesidades del usuario?
Los usuarios provienen de diversos orígenes y tienen diferentes contextos culturales, sociales y personales. Esta diversidad real introduce cierta complejidad en la comprensión que los diseñadores pueden dar a las necesidades de su público objetivo.
Se refieren a sus deseos, objetivos, preferencias y expectativas al interactuar con un producto o servicio. Estas pueden abarcar una amplia gama de factores, como la funcionalidad, la usabilidad, la estética, la accesibilidad y la satisfacción emocional.
Conclusiones.
En este tema podemos ver que no sólo se trata de estudiar el entorno de donde se plantea la institución, sino también vemos la importancia de los usuarios para el área de mercadotecnia; saber a qué tipo de usuarios te acercaras resultará importante para tener exito.
12. Necesidades de difusión para los archivos históricos.
La difusión es una actividad que comúnmente utiliza la sociedad; es decir, es recurrida por un amplio ámbito de personas, instituciones y empresas para darse a conocer y entrar en contacto con los demás. Los archivos como producto de la sociedad también han echado mano de la difusión, como herramienta de proyección, la cual les permite abandonar las cuatro paredes dentro de las cuales se han enclaustrado, para mostrar su quehacer e importancia para la sociedad.
Desafíos en la difusión.
Nuevas oportunidades.
Nuevos desafíos.
Para iniciar, el abandono del ostracismo, la invisibilidad y el aislamiento se lograría mediante la participación y colaboración con otros agentes potencialmente interesados (Verdú, 2003); es decir, con la interdisciplinariedad –al involucrar a otros profesionales atinentes como educadores, diseñadores gráficos, pedagogos, comunicadores, artistas, actores de teatro e informáticos, entre otros.
Para abordar la difusión en los archivos es necesario cambiar el ropaje, asumir nuevas oportunidades y en consecuencia nuevos retos.
En la actualidad todavía subsisten estereotipos en cuanto a la imagen de los archivos que desgraciadamente forman parte del imaginario colectivo, por ejemplo que el archivo es un lugar donde se amontonan grandes volúmenes de documentos desordenados y malolientes, instancia que se asocia con la oscuridad y el olvido.
13. Importancia de la difusión.
En la realidad...
La difusión constituye una de las actividades archivísticas menos desarrollada y practicada y en ello es preciso reconocer diversidad de factores.
Por ejemplo:
Es importante mencionar causas exógenas como déficit crónico de recursos lo que ha generado un retraso de la dignificación de la profesión e indiferencia del colectivo o de la sociedad por los archivos; por otro lado, es necesario indicar causas intrínsecas como el apego a la tradición y al historicismo y la tendencia a la autocompasión y al lamento constante (Alberch, 2003).
14. Motivos Principales.
Conclusiones.
La difusión en los archivos es más importante de lo que se cree. En los archivos históricos prevalecen nuestra historia y demás datos importantes que por eso tienen este valor, los cuidados a estos documentos son aun mayores de cualquier otro papel, por lo que la difusión ayudaría a que estos se cuidaran aun mejor, que más gente conozca y se relacione con lo que son los archivos.
15. Estrategias de Publicidad.
Además...
¿Qué son las estrategias de publicidad?
No se trata solo de “salir en los medios”, sino de diseñar una hoja de ruta clara que permita comunicar el valor de marca de manera efectiva y llamativa.
Son los enfoques planificados y estructurados que las empresas utilizan para promover sus productos o servicios a su público objetivo a través de anuncios publicitarios.
Objetivos
Objetivos Publicitarios:
Si bien, las estrategias de publicidad tienen como objetivo principal generar un plan de marketing que promueva una marca o producto a través de uno o más canales de comunicación, en realidad existen muchos otros objetivos especifícos que persiguen estas estrategias.
16. Objetivos específicos.
Lo más relevantes son:
Difundir una imagen de marca que facilite la retención de un producto en la mente de los espectadores.
Informar a las audiencias sobre la existencia de una solución en el mercado, ya sea producto o servicio.
Convencer a los consumidores de las ventajas que conlleva la contratación o compra de aquello que se vende.
Generar un interés de compra o una necesidad de mercado.
Publicidad Informativa.
¿Qué es?
Se centra en mostrar tu marca a los usuarios y en el valor que les brindará a su vida adquirir algo de ella. Suele utilizarse en productos o servicios de inversión, pues la intención principal es hacerle ver al cliente potencial que su inversión será redituable. Generalmente esta publicidad es descriptiva y está centrada en el objeto que se busca comercializar. A veces se acompaña de folletos informativos, gráficas o recursos visuales que facilitan la comprensión de las cualidades de un producto.
Conclusiones.
De acuerdo a las necesidades del Archivo, en este caso, es como serán las estrategias de publicidad. De acuerdo a lo anteriormente visto, una vez hecho el estudio de mercado es cuando se harán las estrategias para publicitar el archivo y/o sus servicios, existen diferentes tipos de publicidad, precisamente que se adapte a lo que se necesite, por lo que nosotros mencionamos la publicidad informativa que es más ad hoc a lo que necesitaría un archivo. Todo depende de las diferentes necesidades.
17. Fundamentos y tecnicas para la difusión archivística
Divulgación.
La difusión es una de las actividades archivísticas menos desarrollada y practicada debido a la diversidad de factores externos: como déficit de recursos, lo que ha generado un retraso de la dignificación de la profesión archivística e indiferencia del colectivo y de la sociedad por los archivos.
La labor de divulgación de archivos, esos fondos documentales que se disponen para todo investigador o algún aficionado por el conocimiento del pasado es reciente. La preservación y divulgación de archivos llegó a ser una tarea necesaria con los aires de la globalización.
18. Técnicas.
La Difusión es una función primordial de los archivos en su relación con la sociedad, debe ser la finalidad del quehacer de los archivos reflejar sus potencialidades, en cuanto a aspectos relevantes de la sociedad como la democracia, los derechos humanos, la salud, la contribución a la memoria histórica y a la preservación de la identidad, más el enfoque pedagógico y educativo.
Aplicación.
La aplicación de Planes de Difusión debe ser en busca de oportunidades, retos y compromisos.
¿Por qué es necesaria la difusión?
Difusión de Archivos.
Persigue como objetivo central atraer al ciudadano al contenido de estos centros: sus fondos documentales, las instituciones productoras de documentos, la evolución histórica-geográfica y la identidad que descansa en la información contenida en los documentos. A lo interno se requiere que el archivo sea promocionado como una unidad de apoyo para satisfacer las necesidades de información de la entidad, es decir, que se dé a conocer y demostrar su valía.
Función Social.
Es una función social dentro del concepto moderno de la archivística, los archivos a partir de su acervo documental constituyen una fuente continua de información, conocimiento y cultura.
Conclusión.
Existen diferentes tipos de técnicas para la difusión del archivo, actualmente las redes sociales ha sido de gran ayuda para la difusión, ahora cada archivo tiene su propias páginas para que puedas acceder a estos de forma más sencilla, sin embargo, esto también podría jugar en contra al disminuir las visitas, es por eso que todas estás técnicas de difusión se tienen que estudiar para poder implementarlas de forma correcta, se debe de tener un estudio amplio de mercado para poder implementar las técnicas de forma correcta y que funcionen satisfactoriamente. Difundir los archivos es una labor muy importante.
Referencias.
Graciaspor su atención
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