Soutenance orale : PRésentation d'un chantier d’application conduit en entreprise
Licence professionelle Chargé d'affaires BTP TOURE Cheikh-Omar – 2025
Start
01
Sommaire
01
Présentation de l’entreprise et de son contexte
02
Fonctions et missions
03
Présentation du sujet
04
Chantier d'application
05
REX
02
Présentation de l’entreprise et de son contexte
01
Isola Rhône-Alpes est une société à responsabilité limitée d'étancheité, à caractère familial créée en 2019 par Hedi Mimoune et son père Mohamed Mimoune, tous deux actuellement gérants de la société en qualité de non-salariés.
03
Présentation de l’entreprise : SWOT
Forces
Faiblesse
Menaces
Opportunités
- Expertise reconnue dans le secteur BtoB
- Employés expérimentés
- Partenariats solides avec trois sous-traitants de confiance
- Outils numériques efficaces (onaya, silogisme)
- Diagnostic de toiture gratuit
- Relation client de proximité
- Réputation positive auprès des maîtres d’ouvrage et maitre d'oeuvre
- Pas d'équipe chantier en interne
- Faible développement marketing et digital
- Marges très limitées sur appels d’offres (entre 17% et 21%)
- Logiciels performants mais pas encore utilisés à plein potentiel ( ex. ONAYA chantier)
- Digitalisation des outils de gestion de chantier
- Augmenter les marges via le gré à gré (moins soumis à la concurrence)
- Potentiel de croissance sur les marchés à bons de commande (MBC)
- Forte concurrence sur le marché de l’étanchéité (sur les appels d’offres)
- Baisse des budgets publics : impacte les appels d’offres, notamment dans les collectivités locales.
- Inflation des matières premières
- Pénurie de main-d’oeuvre qualifiée
04
Données clés et analyse financière
2%
17%
13%
68%
En 2024, le chiffre d’affaires d’ISOLA Rhône Alpes provient principalement des appels d’offres, qui représentent plus de 2,1 millions d’euros. Cela montre que l’entreprise est très dépendante des marchés publics.
05
CA 2024
- Croissance forte du CA : +90 % → 3,25 M€ en 2024
(vs 1,7 M€ en 2023)
- Rentabilité en recul :
Marge brute : 33,6 % → 25 %
- Résultat courant avant imposition : 6,67 % → 3,5 %
- Facteurs : Concurrence accrue → baisse des prix
Coûts matières en hausse 2 chantiers déficitaires
- Croissance mal absorbée : surcharge des équipes
désorganisation
- Saisonnalité marquée :
Été (juillet-août) = 27 % du CA
Hiver (janv.-mars) = période creuse
06
Prés d’un tiers de l’activité repose sur des prestations externes. C’est un levier de production majeur, ce qui comporte des risques en termes de rentabilité et de dépendance.
Sous - traitance
32%
68%
07
Fonctions et missions
02
01
Prise de rendez-vous commerciaux avec des clients potentiels et des fournisseurs
02
Analyse technique et élaboration de solutions technico-économiques
Mon rôle en tant que chargé d’affaires étanchéité
08
Fonctions et missions
02
Phase d'études
02
Réalisation d’études de prix sous la responsabilité de Sylvie JEANGEORGES
03
Support à la réalisation des mémoires techniques
01
Visite technique en vue des réponses aux appels d’offres
09
Fonctions et missions
02
05
Reception des travaux
Phase travaux
01
Réalisation des dossiers techniques
04
Suivi de travaux et réalisation d’autocontrôles
03
Commander les matériaux / Gérer les approvisionnements
02
Réalisation des PPSPS et planning d'execution
10
Mes références de chantiers
EHPAD la Chrsytiniere
CRS 45
Collège Evariste Galois
Réfection de l’étanchéité – Collège Évariste Galois à Meyzieu
Réfection d'étanchéité –EHPAD La Christinière à Taluyers
Travaux de réchappage sur la toiture de l’ENP de Chassieu
+ info
+ info
+ info
En 2024, j’ai réalisé un chiffre d’affaires de 803 227,75 €, soit 25 % du chiffre d’affaires de la société, pour un total de 6 chantiers représentant 6 700 m² de toiture.
11
03
Présentation du sujet et de la problématique
Dans un marché du BTP tendu, le rôle du chargé d’affaires est d’améliorer les processus chantiers et relationnels et de renforcer l’équipe de l’entreprise en développant une autonomie afin de sécuriser et pérenniser l’activité.
Problématique : Quels leviers Isola Rhône Alpes peut adopter pour sécuriser son activité dans un contexte de crise et de forte concurrence ?
12
RESOLUTION DE LA PROBLEMATIQUE
Dans le cadre de cette analyse, je propose deux recommandations
appliquées dans une mise en situation chantier réel :
- Renforcer la qualité de la conduite de travaux
- Fidéliser la clientèle par une approche commerciale
organisationnelle et de proximité
Quels leviers Isola Rhône Alpes peut adopter pour sécuriser son activité dans un contexte de crise et de forte concurrence ?
13
Chantier d'application
04
Réfection complète de l’étanchéité de la toiture terrasse du bâtiment VTPN, situé au 76 avenue de l’Industrie à Rillieux-la-Pape. Maitre d'ouvrage : Métropole grand Lyon CSPS : Alpes Contrôle. Montant des travaux : 184 663,81 € HT Durée des travaux : 4 semaines Surface : 733 m²
14
Enjeux & risques
- Améliorer l’organisation et le suivi du chantier
- Élaboration d'une approche commerciale de proximité et de confiance
- Assurer la rentabilité du chantier
- Garantir la qualité d’exécution des travaux
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec toutes les parties prenantes
- Humains
- Financiers
- Organisationnels
- Perte d’un client majeur
- Dégradation de l’image de l’entreprise
Enjeux
Risques
15
Visite technico-commerciale
Identification des problématiques du maître d’ouvrage
- Infiltrations importantes
- Déperditions thermiques
Analyse technique du site :
- Environnement et contraintes
- Type de support existant
- Relevés de cotes
- Accessibilité du chantier
Proposition d’une solution technique complète :
- Réfection complète de l’étanchéité (système d’étanchéité Cool Roof)
- Remplacement des systèmes de désenfumage
- Remplacement des dispositifs d’éclairage zénithal
- Sécurisation
Ventes additionnelles
16
17
Élaboration de l’offre
Présentation des méthodologie d'intervention :
- Réalisation d'un
- prévisionnel
- Méthode de sécurisation
Réalisation d'un dossier technique :
- Fiches techniques des produits proposés
- de croquis de détails
Chiffrage du projet (Onaya)
- client : expliquer les solutions retenues (matériaux, méthodes)
pic
Planning
Réalisation
Devis
Déboursé
18
Phase préparatoire
- Consultation des fournisseurs
- Réalisation planning travaux
- Commandes des matériaux/matériels
- Choix du sous-traitant et négociation
- DC4
- PPSPS
19
Phase travaux
Gestion du sous traitants avec feedback continu :
- whatsapp avec photos journalières
Feedbacks et comptes rendus (mails) réguliers au client
Gestion des livraisons :- Coordination des dates de livraison- Se rendre sur site si necessaire - Controler le BL par rapport à la commande
Contrôle qualité hebdomadaire :
- propreté du chantier
- qualité des travaux
- respect de la conformité au marché et aux DTU
20
Reception (chantier réceptionné sans réserve)
- Montant de l'opération : 184 663,81 € HT
Transmission du DOE avant reception
Résultat avant FG
Envoi des questionnaires (satisfaction + qualibat)
Argumentaire commercial
Proposition d'un contrat de maintenance
Résultat net après FG
Proposition de diagnostic gratuit sur le patrimoine du client
21
22
REX
La Métropole grand Lyon a validé la qualité de la prestation, renforçant le partenariat avec ISOLA Rhône-Alpes
Délais respectés grâce à une planification souple et à une coommunication régulière avec les équipes
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Optimisés grâce à une bonne gestion de la sous-traitance et des achats
Conformité aux normes (DTU, sécurité) → garantie de durabilité
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Satisfaction client
Qualité
Délais
Coûts
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Quels leviers Isola Rhône Alpes peut adopter pour sécuriser son activité dans un contexte de crise et de forte concurrence ?
23
Merci pour votre écoute.
Des questions ?
24
AUVERGNE RHONE ALPES
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Concurrents
Organisation
Collège EVARISTE GALOIS - MEYZIEU
Maitre d'ouvrage : Métropole de Lyon Maitre d'oeuvre : / Surface : 545 m² Montant de l'opération : 88 405,94 € Localisation : 69330 Meyzieu Résultat net de 28 415,67 €
Ecole nationale de police CRS 45 - Chassieu
Maitre d'ouvrage : SGAMI Maitre d'oeuvre : / Surface : 632 m² Montant de l'opération : 70 022 € Localisation : 69680 Chassieu Résultat net de 30 977,41 €
EHPAD LA CHRYSTINIERE - TALUYERS
Maitre d'ouvrage : Deux Fleuves Rhône Habitat Maitre d'oeuvre : MG PLUS Surface : 814,60 m² Montant de l'opération : 208 975 € Localisation : 69440 Taluyers Résultat net de 36 776,59 €
Aldaptation stratégique d'ISOLA RHÔNE-ALPES
Cheikh-Omar Toure
Created on September 14, 2025
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Soutenance orale : PRésentation d'un chantier d’application conduit en entreprise
Licence professionelle Chargé d'affaires BTP TOURE Cheikh-Omar – 2025
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Sommaire
01
Présentation de l’entreprise et de son contexte
02
Fonctions et missions
03
Présentation du sujet
04
Chantier d'application
05
REX
02
Présentation de l’entreprise et de son contexte
01
Isola Rhône-Alpes est une société à responsabilité limitée d'étancheité, à caractère familial créée en 2019 par Hedi Mimoune et son père Mohamed Mimoune, tous deux actuellement gérants de la société en qualité de non-salariés.
03
Présentation de l’entreprise : SWOT
Forces
Faiblesse
Menaces
Opportunités
04
Données clés et analyse financière
2%
17%
13%
68%
En 2024, le chiffre d’affaires d’ISOLA Rhône Alpes provient principalement des appels d’offres, qui représentent plus de 2,1 millions d’euros. Cela montre que l’entreprise est très dépendante des marchés publics.
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CA 2024
- Croissance forte du CA : +90 % → 3,25 M€ en 2024
(vs 1,7 M€ en 2023)- Facteurs : Concurrence accrue → baisse des prix
Coûts matières en hausse 2 chantiers déficitaires- Croissance mal absorbée : surcharge des équipes
désorganisation- Saisonnalité marquée :
Été (juillet-août) = 27 % du CA
Hiver (janv.-mars) = période creuse06
Prés d’un tiers de l’activité repose sur des prestations externes. C’est un levier de production majeur, ce qui comporte des risques en termes de rentabilité et de dépendance.
Sous - traitance
32%
68%
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Fonctions et missions
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01
Prise de rendez-vous commerciaux avec des clients potentiels et des fournisseurs
02
Analyse technique et élaboration de solutions technico-économiques
Mon rôle en tant que chargé d’affaires étanchéité
08
Fonctions et missions
02
Phase d'études
02
Réalisation d’études de prix sous la responsabilité de Sylvie JEANGEORGES
03
Support à la réalisation des mémoires techniques
01
Visite technique en vue des réponses aux appels d’offres
09
Fonctions et missions
02
05
Reception des travaux
Phase travaux
01
Réalisation des dossiers techniques
04
Suivi de travaux et réalisation d’autocontrôles
03
Commander les matériaux / Gérer les approvisionnements
02
Réalisation des PPSPS et planning d'execution
10
Mes références de chantiers
EHPAD la Chrsytiniere
CRS 45
Collège Evariste Galois
Réfection de l’étanchéité – Collège Évariste Galois à Meyzieu
Réfection d'étanchéité –EHPAD La Christinière à Taluyers
Travaux de réchappage sur la toiture de l’ENP de Chassieu
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En 2024, j’ai réalisé un chiffre d’affaires de 803 227,75 €, soit 25 % du chiffre d’affaires de la société, pour un total de 6 chantiers représentant 6 700 m² de toiture.
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03
Présentation du sujet et de la problématique
Dans un marché du BTP tendu, le rôle du chargé d’affaires est d’améliorer les processus chantiers et relationnels et de renforcer l’équipe de l’entreprise en développant une autonomie afin de sécuriser et pérenniser l’activité.
Problématique : Quels leviers Isola Rhône Alpes peut adopter pour sécuriser son activité dans un contexte de crise et de forte concurrence ?
12
RESOLUTION DE LA PROBLEMATIQUE
Dans le cadre de cette analyse, je propose deux recommandations appliquées dans une mise en situation chantier réel :
Quels leviers Isola Rhône Alpes peut adopter pour sécuriser son activité dans un contexte de crise et de forte concurrence ?
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Chantier d'application
04
Réfection complète de l’étanchéité de la toiture terrasse du bâtiment VTPN, situé au 76 avenue de l’Industrie à Rillieux-la-Pape. Maitre d'ouvrage : Métropole grand Lyon CSPS : Alpes Contrôle. Montant des travaux : 184 663,81 € HT Durée des travaux : 4 semaines Surface : 733 m²
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Enjeux & risques
Enjeux
Risques
15
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- Infiltrations importantes
- Déperditions thermiques
Analyse technique du site :- Environnement et contraintes
- Type de support existant
- Relevés de cotes
- Accessibilité du chantier
Proposition d’une solution technique complète :Ventes additionnelles
16
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Élaboration de l’offre
Présentation des méthodologie d'intervention :
- Réalisation d'un
- prévisionnel
- Méthode de sécurisation
Réalisation d'un dossier technique :- Fiches techniques des produits proposés
- de croquis de détails
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Planning
Réalisation
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18
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19
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20
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Qualité
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Collège EVARISTE GALOIS - MEYZIEU
Maitre d'ouvrage : Métropole de Lyon Maitre d'oeuvre : / Surface : 545 m² Montant de l'opération : 88 405,94 € Localisation : 69330 Meyzieu Résultat net de 28 415,67 €
Ecole nationale de police CRS 45 - Chassieu
Maitre d'ouvrage : SGAMI Maitre d'oeuvre : / Surface : 632 m² Montant de l'opération : 70 022 € Localisation : 69680 Chassieu Résultat net de 30 977,41 €
EHPAD LA CHRYSTINIERE - TALUYERS
Maitre d'ouvrage : Deux Fleuves Rhône Habitat Maitre d'oeuvre : MG PLUS Surface : 814,60 m² Montant de l'opération : 208 975 € Localisation : 69440 Taluyers Résultat net de 36 776,59 €