Stage BTS Tourisme

Stage BTS Tourisme

Maëla Le Roux

Camping Au Sommet du Fjord Canada

Mes conseils

Hôtel Le Conti Brest

Hôtel Océania Le Conti ***

Mes missions

Au Sommet du Fjord

Mes missions

Mes conseils de stage

• Postule le + tôt possible
• Renseigne toi bien sur l'entreprise
• Sois professionnel lors des entretients
• N'hésite pas à me contacter si tu as des questions :)

Bon courage !

Points Négatifs

• Code vestimentaire obligatoire
• Accueillir principalement la clientèle affaire

Points Négatifs

• Beaucoup de dossiers administratifs pour le visa avant le départ
• Toujours être en contact avec les clients même pendant les jours off

Mes Missions

• Check-in et check-out des clients
• Utilisation des logiciels de réservation (Opéra et Planity)
• Accueil des clients pour le spa

Points Positifs

• Intégration facile et rapide dans l'équipe
• Horaires de travail variées
• Ils ont l'habitude d'avoir des stagiaires
• Être en relation avec les différennts services de l'hôtel (restauration, spa, entretient, ...)

Points Positifs

• Nourri et logé
• Le camping situe au coeur d'un parc national
• Découvrir un nouveau pays et des cultures différentes
• Pratiquer l'anglais
• Faire beaucoup de rencontre
• Autonomie ++
• Missions polyvalentes
• Vivre dans la nature et faire des activités pour les conseillées aux clients (randonnées, kayak, excursions aux baleines)

Mes Missions

• Accueil des clients et visite de leur site de camping
• Répondre aux mails et appels téléphoniques
• Entretient du camping
• Prise de réservation par téléphone ou en direct
• Facturation et paiements des séjours des clients
• Utilsation des logiciels de réservation (ReservIt, Booking, Airbnb)
• Répondre aux avis des clients
• Vérification du ménage avant l'arrivée des clients