M404Organiser et assurer une veille sur des thématiques de son choix
Objectifs de formation
- Construire un système de veille en mobilisant les outils adéquats
Objectifs pédagogiques
- Expliquer les étapes de mise en place d'un dispositif de veille
- Mettre en place une méthodologie pour construire une veille informationnelle
- Identifier des outils numériques pour collecter, stocker et partager de l’information
M 404 - Organiser et exploiter une veille sur des thématiques de son choix
Ressources
De la méthode, des outils... et un état d'esprit
M 404 - Un peu de vocabulaire...
Qu'est ce que la veille ?
QU'EST-CE QUE LA VEILLE ?
C'est quand ?
C'est comment ?
C'est quoi ?
Pourquoi ?
C'est par qui ?C'est pour qui ?
C'est où ?
C'est combien ?
Une définition parmi d'autres
"Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée".
Source : ADBS, SCIP, SYNAPI. « Intelligence économique. Prestations de veille : spécifications et exigences contractuelles minimales », 2001 ADBS = Association des professionnels de l'information et de la documentation SCIP = Strategic & Competitive Intelligence Professionals
SYNAPI = Syndicat national des prestataires et conseils en information
La veille dans Qualiopi
Qualiopi : 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
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Les étapes de la veille
La veille - une activité vue comme un cycle
Sourcing
Les besoins de la veille
Collecte
Diffusion
Analyse
La veille - une activité vue comme un cycle
Fixer l'axe de la veille, le périmètre et l'objectif
Les besoins de la veille
Communiquer aux bonnes personnes, la bonne information, au bon moment et sous le bon format... et stockage (capitalisation)
Identifier des sources pertinentes à partir de requêtes composés de mots clés en lien avec notre besoins
Sourcing
Diffusion
Collecte
Analyse
Sélectionner les informations pertinentes provenant de diverses sources identifiées
Traiter l'information afin de répondre aux besoins
Les étapes d'une activité de veille
L'EXPLOITATION
LA COLLECTE
LES BESOINS
1. FIXER DES AXES
3. IDENTIFIER DES SOURCES
5. ANALYSER LES DONNEES
2. Analyser Ses besoins
4. ORGANISER SON ENVIRONNENT
6. DIFFUSER
Définir les axes de la veille
Il existe de nombreux types de veille... "Quatre principaux champs d’application :
- veille technologique
- veille concurrentielle (activités et des stratégies des concurrents)
- veille marketing et commerciale (les produits, tendances du marché (métier/emplois/compétences)
- veille stratégique et sociétale (les acteurs, comportements des "consommateurs", des apprenants, facteurs culturels, juridiques, sociaux...)
LES BESOINS
Source : Guyot Isabelle, La veille pour aller de l’avant, maj le 22/11/2010, disp/ sur ADBS, http://www.adbs.fr/la-veille-pour-aller-de-l-avant-93550.htm
5. veille image et e-reputation... et la ✅ veille pédagogique... elle se place où ?
Analyser ses besoins
Atelier 1
Définir deux sujets à suivre :
- un sujet choisi relevant de votre spécialité
- un sujet choisi relevant de la formation professionnelle
LES BESOINS
Quel est l'objectif de la veille ?
- faire un état des lieux d'un sujet pour... + verbe d'action
- suivrre les évolutions pour.. + verbe d'action
- détecter les nouvelles informations sur le sujet pour... + verbe d'action
- s'informer pour... + verbe d'action
Qui est le demandeur de la veille ?
Qui est l'utilisateur final la veille ?
Quel est le périmètre de la veille ? langue, géographie, niveau d'expertise - presse ou universitaire ?, format - texte, audio/vidéo ? ...
Y aura t-il une diffusion ?
Combien de temps je peux y consacrer une fois le dispositif en place ?
Où se trouvent les informations sur le web?
LA COLLECTE
commons.wikimedia.org
Le Sourcing : identifier des sources
La recherche avancée = recherche avec opérateurs
LA COLLECTE
Mots clés
Moteurs de recherche
Des sources internes ou déjà connues
Réseaux sociaux
Bases de données
Audio / vidéo
Newsletters
Plateformes de contenu
Les sources peuvent être numériques ou issues de votre réseau professionnel
Le sourcing : construire des requêtes pour identifier des sources
LA COLLECTE
Identifier des sources
Atelier 2
Objectif : Construire des requêtes pour identifier des sources Les étapes de l'atelier :
- Identifier des mots clés au regard du sujet à mettre en veille
- Définir des requêtes de recherche avancée
- Tester les requêtes (moteur de recherche, réseaux sociaux)
- Identifier des sources de différentes natures
- Justifier votre sélection de sources
- Limite éventuellement posée par cette source
Le retour en plénière :
- Mise en commun des sources
- Une réaction à partager ?
LA COLLECTE
Organiser son environnement pour identifier des sources
... A LA RECHERCHE DE L'AUTOMATISATION !
Créer une adresse email dédiée
LA COLLECTE
- Pour l'inscription aux newsletters
- Pour l'inscription à divers outils web
Choisir un/des outils de gestion de favoris
Créer des alertes
Créer un moteur de recherche personnalisé
Choisir un/des agrégateurs de flux RSS et l'extension associée
Suivre des acteurs via des réseaux sociaux dédiés
Un agrégateur de flux RSS... et ses extensions
LA COLLECTE
Chrome
Mozilla
Hedge
Créer des alertes
Créer des alertes Google ou avec Talkwalker Alerts
https://www.google.fr/alerts
https://alerts.talkwalker.com/alerts
LA COLLECTE
- Rédiger et tester une requête sur un moteur de recherche ▶ site:tousinformes.fr qualiopi
- Se connecter à l'outil d'alerte
- Copier la requête et ajuster les paramètres
Créer des flux RSS
Astuces pour trouver des flux RSS quand cela n'est pas automatique...
Via une requête avancéeEx. : site:lacimade.org rss ❌
LA COLLECTE
- Via une modification de la fin de l'URL du site
Ex. : https://www.lacimade.org/ devient https://www.lacimade.org/rss ✅ouhttps://www.lacimade.org/feed ✅ou/rss.xml
- Pour les sites conçus avec Wix
/feed.xml ou /blog-feed.xml
- Pour viser une catégorie d'un site, tester avec :
URL_blog>/<categorie>/feed
Créer un flux RSS d'une vidéo Youtube
Pour aller plus loin dans la recherche de flux RSS : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss/
Créer une veille sur Linkedin
S'abonner à des #hashtags pertinents
Les hashtags sont un moyen d'accéder rapidement aux contenus pertinents pour vos intérêts professionnels.
#formationprofessionnelle#elearning #pédagogienumérique #compétences #innovationpédagogique 📌 des # à vérifier !
👉 Pour les suivre, tapez le hashtag dans la barre de recherche LinkedIn, validez et cliquez sur "S’abonner". Cela filtre automatiquement les publications pertinentes sur votre fil d’actualité.
LA COLLECTE
Suivez les influenceurs du secteur de la formation
📌 Quelques exemples d’experts que vous pourriez suivre :
- Michel Diaz (expert en digital learning)
- Jean Vanderspelden (spécialiste de l’apprentissage collaboratif)
- ...
👉 Pour identifier les influenceurs pertinents,
- saisissez des mots-clés liés à votre domaine d’activité dans la barre de recherche LinkedIn
- appliquez le filtre "Posts"
- examinez le nombre de réactions sous chaque publication.
Créer une veille sur Linkedin
Rejoignez des groupes spécialisés
Les groupes LinkedIn sont des espaces collaboratifs où des professionnels partagent des informations, débattent de problématiques communes et proposent des solutions innovantes.
LA COLLECTE
Astuce : affiner vos recherches sur LinkedIn grâce aux opérateurs booléens Enregistrer cette requête en favoris ou dans l'agrégateur de flux RSS
L'analyse des données pour diffusion
- Evaluer la fiabilité des sources
- Qui publie ?
- Y a t-il des mentions légales du site web ?
- L'auteur ou l'éditeur donne t-il des informations professionnelles ?
L'EXPLOITATION
- Quelle semble être l’intention première de l’auteur (éduquer, expliquer, informer, donner son opinion personnelle, vendre, faire de la propagande, etc.)?
- Le texte contient-il des références bibliographiques ?
- L'information est-elle à jour ?
- Evaluer la pertinence et la qualité
- Se fait au regard des besoins (étape 1)... donc peut importe la provenance du document
- Est-ce que le contenu aborde le sujet à traiter ?
- Est-ce que le type de données proposé est approprié à la demande ?
- Est-ce que le niveau de traitement de l'information est adéquat (très général à très précis) ?
- Est-ce que le vocabulaire correspond au niveau de connaissance du destinataire ?
Source : https://infosphere.uqam.ca/analyser-linformation/evaluer-un-site-web/
Le traitement
- Brut
- ... ou avec de la valeur ajouté
- tag
- annotation
- commentaire personnel
- recontextualisation
- extrait
- ...
- A qui ?
- Quel format ?
- Quel rythme ?
On pousse (push) l'information ou l'utilisateur viendra la chercher (pull)
Le choix des outils de diffusion
- Email
- Newsletter
- Réseaux sociaux (X, Linkedin...)
- Mur numérique (Digipad ou paddlet)
- Agrégateur de contenu (Scoop-it, pearltrees...)
L'EXPLOITATION
La diffusion des données
Activité - Diffuser des informations dans un contexte de veille
Consigne pédagogiqueSélectionner au moins deux types informations par sujet de veille (spécialité et formation professionnelle ou pédagogique) Envoyer 2 emails avec ces sources d'informations
Durée estimée1h
Corrigé / EvaluationFeeback collectif du formateur
Consigne techniqueRédiger un email et l'envoyer au formateur (indiquer quel est son rôle)
Objectifs pédagogigues
- présenter à l'écrit des sources d’information dans un contexte de veille
Apports théorique et outils Le support de formation Les outils testés et mobilisés pendant la formation
AccompagnementContact avec le formateur via la visio
Points clés à retenir
L'EXPLOITATION
LA COLLECTE
LES BESOINS
1. FIXER DES AXES
3. IDENTIFIER DES SOURCES
5. tRAITER SES SOURCES
2. Analyse des besoins
4. ORGANISER SON ENVIRONNENT
6. DIFFUSER
REDACTION D'UN DOSSIER TECHNIQUE
... Il prend la forme d’un dossier de veille structuré en quatre parties :
- Une partie décrivant le dispositif de veille professionnelle et pédagogique du candidat, et les outils sur lesquels il s’appuie.
- Une partie décrivant une cartographie locale conçue par le candidat, présentant les acteurs du secteur de l’insertion et de la formation, et les acteurs de son domaine de spécialité.
- Une partie relative à un sujet choisi par le candidat et relevant de sa spécialité.
- Une partie relative à un sujet choisi par le candidat et relevant de la formation professionnelle.
2025S2 - M404 Veille - Méthodes et outils
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M404Organiser et assurer une veille sur des thématiques de son choix
Objectifs de formation
Objectifs pédagogiques
M 404 - Organiser et exploiter une veille sur des thématiques de son choix
Ressources
De la méthode, des outils... et un état d'esprit
M 404 - Un peu de vocabulaire...
Qu'est ce que la veille ?
QU'EST-CE QUE LA VEILLE ?
C'est quand ?
C'est comment ?
C'est quoi ?
Pourquoi ?
C'est par qui ?C'est pour qui ?
C'est où ?
C'est combien ?
Une définition parmi d'autres
"Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée".
Source : ADBS, SCIP, SYNAPI. « Intelligence économique. Prestations de veille : spécifications et exigences contractuelles minimales », 2001 ADBS = Association des professionnels de l'information et de la documentation SCIP = Strategic & Competitive Intelligence Professionals SYNAPI = Syndicat national des prestataires et conseils en information
La veille dans Qualiopi
Qualiopi : 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs
Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
25
Les étapes de la veille
La veille - une activité vue comme un cycle
Sourcing
Les besoins de la veille
Collecte
Diffusion
Analyse
La veille - une activité vue comme un cycle
Fixer l'axe de la veille, le périmètre et l'objectif
Les besoins de la veille
Communiquer aux bonnes personnes, la bonne information, au bon moment et sous le bon format... et stockage (capitalisation)
Identifier des sources pertinentes à partir de requêtes composés de mots clés en lien avec notre besoins
Sourcing
Diffusion
Collecte
Analyse
Sélectionner les informations pertinentes provenant de diverses sources identifiées
Traiter l'information afin de répondre aux besoins
Les étapes d'une activité de veille
L'EXPLOITATION
LA COLLECTE
LES BESOINS
1. FIXER DES AXES
3. IDENTIFIER DES SOURCES
5. ANALYSER LES DONNEES
2. Analyser Ses besoins
4. ORGANISER SON ENVIRONNENT
6. DIFFUSER
Définir les axes de la veille
Il existe de nombreux types de veille... "Quatre principaux champs d’application :
LES BESOINS
Source : Guyot Isabelle, La veille pour aller de l’avant, maj le 22/11/2010, disp/ sur ADBS, http://www.adbs.fr/la-veille-pour-aller-de-l-avant-93550.htm
5. veille image et e-reputation... et la ✅ veille pédagogique... elle se place où ?
Analyser ses besoins
Atelier 1
Définir deux sujets à suivre :
LES BESOINS
Quel est l'objectif de la veille ?
Qui est le demandeur de la veille ?
Qui est l'utilisateur final la veille ?
Quel est le périmètre de la veille ? langue, géographie, niveau d'expertise - presse ou universitaire ?, format - texte, audio/vidéo ? ...
Y aura t-il une diffusion ?
Combien de temps je peux y consacrer une fois le dispositif en place ?
Où se trouvent les informations sur le web?
LA COLLECTE
commons.wikimedia.org
Le Sourcing : identifier des sources
La recherche avancée = recherche avec opérateurs
LA COLLECTE
Mots clés
Moteurs de recherche
Des sources internes ou déjà connues
Réseaux sociaux
Bases de données
Audio / vidéo
Newsletters
Plateformes de contenu
Les sources peuvent être numériques ou issues de votre réseau professionnel
Le sourcing : construire des requêtes pour identifier des sources
LA COLLECTE
Identifier des sources
Atelier 2
Objectif : Construire des requêtes pour identifier des sources Les étapes de l'atelier :
- Justifier votre sélection de sources
- Limite éventuellement posée par cette source
Le retour en plénière :LA COLLECTE
Organiser son environnement pour identifier des sources
... A LA RECHERCHE DE L'AUTOMATISATION !
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LA COLLECTE
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Créer des alertes
Créer des alertes Google ou avec Talkwalker Alerts
https://www.google.fr/alerts
https://alerts.talkwalker.com/alerts
LA COLLECTE
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Astuces pour trouver des flux RSS quand cela n'est pas automatique...
Via une requête avancéeEx. : site:lacimade.org rss ❌
LA COLLECTE
- Via une modification de la fin de l'URL du site
Ex. : https://www.lacimade.org/ devient https://www.lacimade.org/rss ✅ouhttps://www.lacimade.org/feed ✅ou/rss.xml- Pour les sites conçus avec Wix
/feed.xml ou /blog-feed.xml- Pour viser une catégorie d'un site, tester avec :
URL_blog>/<categorie>/feedCréer un flux RSS d'une vidéo Youtube
Pour aller plus loin dans la recherche de flux RSS : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss/
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L'analyse des données pour diffusion
L'EXPLOITATION
Source : https://infosphere.uqam.ca/analyser-linformation/evaluer-un-site-web/
Le traitement
On pousse (push) l'information ou l'utilisateur viendra la chercher (pull)
Le choix des outils de diffusion
L'EXPLOITATION
La diffusion des données
Activité - Diffuser des informations dans un contexte de veille
Consigne pédagogiqueSélectionner au moins deux types informations par sujet de veille (spécialité et formation professionnelle ou pédagogique) Envoyer 2 emails avec ces sources d'informations
Durée estimée1h
Corrigé / EvaluationFeeback collectif du formateur
Consigne techniqueRédiger un email et l'envoyer au formateur (indiquer quel est son rôle)
Objectifs pédagogigues
Apports théorique et outils Le support de formation Les outils testés et mobilisés pendant la formation
AccompagnementContact avec le formateur via la visio
Points clés à retenir
L'EXPLOITATION
LA COLLECTE
LES BESOINS
1. FIXER DES AXES
3. IDENTIFIER DES SOURCES
5. tRAITER SES SOURCES
2. Analyse des besoins
4. ORGANISER SON ENVIRONNENT
6. DIFFUSER
REDACTION D'UN DOSSIER TECHNIQUE ... Il prend la forme d’un dossier de veille structuré en quatre parties :