MARKETING-MIX LES 10P

MARKETING-MIX LES 10P

Let's go!

BTS GPME - Soutien au Fonctionnement et Développement de la PME 2025-2026

MARKETING-MIX : LES 4 P

Produit

Prix

Place (distribution)

Promotion (communication)

Trouvez les 4P de ces marques célèbres

Les signes visibles qui rassurent ou valorisent l’offre : décoration, packaging, musique, logo

Toutes les personnes impliquées dans l’expérience client : vendeurs, caissiers, livreurs, etc.

Étapes de la vente, rapidité, fluidité, ergonomie du site, gestion des réclamations

Physical Evidence (Preuves physiques)

People (Personnes)

Process (Processus)

MARKETING-MIX : LES 6 P complémentaires

Élément "waouh" qui rend l’offre inoubliable, exceptionnelle ou virale

Collaborations stratégiques pour élargir l’offre, gagner en visibilité ou mutualiser les moyens

Accord explicite du client pour recevoir des infos ou laisser ses données

Purple Cow (Différenciation originale)

Partnership (Partenariats)

Permission (Consentement)

"Le marketing, c’est l’enthousiasme transféré au client." – Gregory Ciotti

QQOQCP du Marketing-Mix

« Le contenu marketing est comme un premier rendez-vous. Si vous ne faites que parler de vous, il n'y aura pas de second rendez-vous. » – David Beebe

• Produit : capsules de café haut de gamme, machines design, nombreuses saveurs, accessoires
• Prix : prix relativement élevé pour les capsules, positionnement premium machines et capsules
• Place/distribution : boutiques Nespresso, e-commerce, corners en grandes surfaces, livraison
• Promotion / communication : Ambassadeurs célèbres (ex. George Clooney), vidéos publicitaires luxueuses, expérience client en boutique

• Produit : iPhone 16 haut de gamme, design élégant, technologie avancée
• Prix : élevé/premium, valorisation du produit
• Place/distribution : boutiques Apple Store, revendeurs agréés, site internet Apple, opérateurs téléphoniques
• Promotion / communication : épurée et restreinte, TV et web, teasing avant lancement mondial

• Produit : HAPPY MEAL, attractif, coloré, adapté à la cible enfants
• Prix : accessible, 5 €
• Place/distribution : sur place, drive, livraison
• Promotion / communication : TV, réseaux sociaux, partenariats (Uber, films, événements)

• Produit : Boisson énergisante unique au goût reconnaissable, petit format, effet stimulant
• Prix : prix au-dessus de la moyenne des sodas, perception "produit spécial"
• Place/distribution : GMS (grandes et moyennes surfaces), épiceries, stations-service, festivals, distributeurs automatiques
• Promotion / communication : événements extrêmes (sports, records), sponsoring d’athlètes, publicités originales, slogan fort : "Red Bull donne des ailes"

La promotion/communication

Actions pour faire connaître et vendre le produit :

• Publicité : télé, affichage, radio
• Pages réseaux sociaux
• PLV (Publicité sur Lieu de Vente)
• Affichage et vitrine
• Campagnes de mailing ou SMS...

Exemples :

• Instagram
• Newsletter
• SMS offre spéciale

La place / distribution

Où et comment le client peut acheter le produit :

• Magasin
• E-commerce
• Click & Collecte
• Distributeur
• Drive...

Exemples :

• Amazon
• Magasins Sephora
• Drive Super U

Le prix

• Niveau de prix
• Politique de réduction
• Modalités de paiement
• Prix spécial
• Pourcentage des soldes...

Exemples :

• Prix d'appel
• Prix haut de gamme
• Prix psycholo-gique

Le produit

• Caractéristiques du produit ou service
• Gamme
• Design
• Qualité
• Emballage...

Exemples :

• iPhone
• Trotinette
• Coaching sportif
• Papier toilette