15.09 - Agence Aix

OFFRES RESERVIT

Immersion agence d'Aix

LocalRésa

LocalActivité

Pour qui ?

Les propriétaires :

• d'Hotels • de Gîtes/chalets • de Chambres d'hôtes • d'Appartements • de Logements insolites • de Campings • de Refuges

Stop prod

• Conciergerie • Pension pour animaux • Réservation en journée • Réservation sur demande* • Tarif de groupe dégressif* • Location de domaine évènementiel • Choix du paiement par l'internaute

* En cours d'évolution chez Reservit

Nouveautés

• Lits en dortoir • Paiement en deux fois • Prise de caution • Prix par personne compatible avec les OTA

Questions

• Peut-il y avoir plusieurs personnes qui se connectent à Reservit ? Oui, on peut créer plusieurs accès pour plusieurs personnes au sein du même établissement. • Est-ce que toutes les informations nécessaires pour l'appel brief sont présentes dans le DP ? Oui, le DP a été refondu fin 2024, il est complet et permet de transmettre toutes les infos nécessaires à la création et la configuration du module. • La traduction Reservit est-elle bien multi-langues ou seulement anglophone ? La traduction se fait en anglais, espagnole, italien, allemand et néerlandais. • La traduction s'applique-t-elle sur tout le site ou juste sur le widget de réservation ? Uniquement sur le widget, il faut garder en tête que le widget est sur Reservit et le site sur Webtool, ce sont deux plateformes différentes. • Pouvons-nous aussi prospecter à la frontière italienne si nous faisons le site en .com ? Les traductions sont-elles aux mêmes tarifs que sur un Visbilité ? Les partenaires doivent être localisés en France, pour des questions contractuelles et de référencement. Le site reste un site vitrine sur Webtool, donc le tarif de la traduction pour le site reste le même. Les traductions du widget dans les langues citées ci-dessus sont comprises.

Questions

• A quel moment fait-on la demande de devis pour la mise en relation entre Reservit et le PMS du partenaire ? Nous transmettons un mail explicatif au partenaire suite à l'appel brief, qu'il peut transmettre à son PMS. C'est à ce moment-là que son PMS lui transmettra un devis avant d'aller faire la demande de connexion à Reservit. • Qui s'occupe du switch manuel lors d'une vente LocalRésa avec PMS existant ? - Si le PMS est compatible avec Reservit, c'est le PMS qui va faire la demande de connexion à Reservit. Il faudra ensuite un rendez-vous avec le PMS, Reservit et Local pour finaliser la mise en place. - Si le partenaire stop son PMS existant pour passer sur Reservit PMS, Local effectue la configuration des chambres et tarificatons et le partenaire repporte manuellement ses réservations suite à la formation. • Pourquoi faut-il attendre 6 mois pour envoyer la Newsletter (pour que les partenaires puissent faire des promotions) ? Le partenaire est formé pour créer des promotions lors de la session de formation, il est donc en mesure de les créer dès le départ. Les mails automatique envoyé par le service communication sont simplement la a titre de rappel ou d'information, c'est le principe d'une Newsletter. • Y a-t-il toujours un problème de compatibilité avec Gite de France ? Il n’y a pas un problème de connectivité avec Gîte de France. Le distributeur utilise lui aussi Reservit et refuse de connecter des établissements partenaires présents également sur Reservit. C'est une question contractuelle. Nous pouvons cependant mettre en place des les iCals.

Questions

• Un partenariat Paypal est-il envisagé ? Non, pas pour l'hébergement. • Est-il possible de gérer les demandes de caution ? Oui, si le paiement avec Stripe est en place. • Peut-on avoir plusieurs rib si gestion d’autres gîtes en conciergerie ? Non, un seul compte Stripe peut-être connecté, les conciergeries ne peuvent pas être gérées via Reservit. • Un TPE est-il obligatoire pour le pro ? Non, il peut soit faire payer la totalité de la réservation en ligne, soit accepter seulement chèque et espèce sur place. Il faudra cependant bien le préciser dans les CGV. • Possible de payer comme sur Airbnb 20% à la réservation puis le solde 10 jours avant ? Oui, depuis peu le paiement en deux fois est disponible avec Stripe. • Peut-on gérer ses réservations sur mobile ? Oui, l’outil est 100% responsive, il faut l’ouvrir dans le navigateur mobile avec le même lien que sur ordinateur. En revanche, l’application mobile n’est prévue que pour 2026, aucune date n’est définie pour la sortie. • Une assistance Reservit est-elle prévue ? (Grille tarifaire différente éventuelle) Pas pour les partenaires, leur contact principal reste le support local, qui est en mesure de répondre à 90% des demandes. Reservit reste en soutien de notre équipe en cas de bugs ou de questions.

Pour qui ?

• Réservations d'activités en créneaux• Cours et ateliers

Stop prod

• Réservation à durée variable/indéterminée • Prestations multiples ou en duo • Billeteries • Tarif de groupe* • Forfait / abonnement • Montant libre carte cadeau* • Choix du paiement par l'internaute • La prise de caution • Paiement en deux fois

* En cours d'évolution chez Reservit