PLAN DE MON DOSSIER
Pages de garde Présentation de l'entrepriseLes clients et les concurrents (zone de chalandise)Le plan de machéage (marketing) mixLes force/faiblesse et opportunité (SWOT)Mon constat Ma problématiqueMa proposition de situation situation 1 situation 2Le choix du jury
Ammar MOUssaiev Tp2
Session 2025-2026
hyundai
FDRC Epreuve CCf E33
océane dithurbide responsable salarié
Lycée reffye
professeure reférent mme matéo ruiz
22/09/2025 AU 11/10/2025
présentation de l'entreprise
- NOM: i auto
- Raison social: I auto
- Forme juridique: entrepreneur individuel
- Emplacement: Rue youri gagarine -65000 tarbes
- Zone de chalandise: page suivante
- secteur d'activité: tertiare
zone de chalandise
concurrent direct
concurrent indirecte
- leboncoin
- feuvert
- norauto
- garage de proximité indépendant
profil client
Age : Moyenne Entre 30/60 ansSexe : Femme/HommeType de produits consommés : voitures neuves et occasionsPanier moyen/budget alloué : 18 000€ VO/ 35 000€ VNMotivations d’achat : Hédoniste,oblativeMobiles d’achat : Sympathie,argent , orgueilFreins à l’achat: Le prix , la couleur , les options Lieu d’achat : Dans la concession Les influenceurs : enquetes de satisfaction les avis des clients,PUBAnalyse de la cible : Ouvrier artisan profession libéral
plan de machéage ( MIX marketing / les 4p )
Les force et faiblesse opportunité (SWOT)
mon constat
Le service vente de hyundai Tarbes dispose d'une offre strucurée et visible, avec une image positive renforcée par le réseaux hyundai et une équipe commercial jugée accueillante . Les principaux leviers d'amélioration concerant la gestion du stock le suivi post-vente et la communication local digital pour se différencier de la concurrence
ma problématique
comment fidélisation ou dévellopé la relation client peuvent étre améliorer
exposé des voitures dans des endroits stratégique pour la visibilité
Proposition 2
Proposition 1
sortire les plannings de l'atelier pour crée une opportunité de rdv
justification
justification
cela permetra de prendre des rdv et améliore la satisfaction cilent cela crée aussi des opportunité de contact pour l'entreprise renforçant la fidélisation
exposer des voitures dans des lieux stratégique augment la visibilité et créé des partenaria avec de nouveaux clients potentiels cette action valorise également l'image de la concession et favorise la fidélisation
merci pour votre attention
choix du jury
PLAN DE MON DOSSIER
Ammar Moussaiev
Created on September 11, 2025
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PLAN DE MON DOSSIER
Pages de garde Présentation de l'entrepriseLes clients et les concurrents (zone de chalandise)Le plan de machéage (marketing) mixLes force/faiblesse et opportunité (SWOT)Mon constat Ma problématiqueMa proposition de situation situation 1 situation 2Le choix du jury
Ammar MOUssaiev Tp2
Session 2025-2026
hyundai
FDRC Epreuve CCf E33
océane dithurbide responsable salarié
Lycée reffye
professeure reférent mme matéo ruiz
22/09/2025 AU 11/10/2025
présentation de l'entreprise
zone de chalandise
concurrent direct
concurrent indirecte
profil client
Age : Moyenne Entre 30/60 ansSexe : Femme/HommeType de produits consommés : voitures neuves et occasionsPanier moyen/budget alloué : 18 000€ VO/ 35 000€ VNMotivations d’achat : Hédoniste,oblativeMobiles d’achat : Sympathie,argent , orgueilFreins à l’achat: Le prix , la couleur , les options Lieu d’achat : Dans la concession Les influenceurs : enquetes de satisfaction les avis des clients,PUBAnalyse de la cible : Ouvrier artisan profession libéral
plan de machéage ( MIX marketing / les 4p )
Les force et faiblesse opportunité (SWOT)
mon constat
Le service vente de hyundai Tarbes dispose d'une offre strucurée et visible, avec une image positive renforcée par le réseaux hyundai et une équipe commercial jugée accueillante . Les principaux leviers d'amélioration concerant la gestion du stock le suivi post-vente et la communication local digital pour se différencier de la concurrence
ma problématique
comment fidélisation ou dévellopé la relation client peuvent étre améliorer
exposé des voitures dans des endroits stratégique pour la visibilité
Proposition 2
Proposition 1
sortire les plannings de l'atelier pour crée une opportunité de rdv
justification
justification
cela permetra de prendre des rdv et améliore la satisfaction cilent cela crée aussi des opportunité de contact pour l'entreprise renforçant la fidélisation
exposer des voitures dans des lieux stratégique augment la visibilité et créé des partenaria avec de nouveaux clients potentiels cette action valorise également l'image de la concession et favorise la fidélisation
merci pour votre attention
choix du jury