Critère 2
des prestations
Objectif et adaptations
Un voyage sur mesure
Pourquoi ?
Parce qu'une formation, comme un voyage sur mesure, doit répondre précisément aux besoins de chaque participant.
L'idée clé :
Identifier les attentes.
Choisir les bonnes étapes.
Garantir l’arrivée à destination… en toute confiance !
Comment l’appliquer en tant que formateur ?
Indicateur 4
Faire le recueil des besoins
Pourquoi ?
Pour comprendre les attentes du client et des apprenants, et adapter la formation au plus juste
Comment ?
Complétez le fichier de recueil des besoins lors de vos échanges avec le client et transmettez-le aux gestionnaires.
Quelques jours avant : consultez les attentes des apprenants dans votre espace Dendreo.
Réalisez un tour de table en début de session.
Le support de formation n’est qu’un outil : ajustez le contenu et le rythme selon les besoins du groupe !
Indicateur 5
Définir des objectifs clairs,
concrets, atteignables
Pourquoi ?
Permettre aux apprenants (et au client) de visualiser les acquis attendus.
Pour évaluer les progrès de manière objective.
Un objectif efficace doit être :
Précis : Ce que l’apprenant doit savoir ou savoir faire
Opérationnel : Applicable sur le terrain ou dans un contexte réel.
Mesurable : Vérifiable par une évaluation.
- Dans le programme pédagogique : Structurez-les par module.
- Dans les supports : Ajoutez-les au fil des cours et modules.
- En début de formation : Reformulez-les pour cadrer les attentes.
- En fin de formation.
Où les intégrer ?
Définir des objectifs
Méthode C.O.M
C - Comportement attendu
Que devrait savoir ou savoir faire l’apprenant ?
Utilisez des verbes d’action clairs :
(Ex : Analyser, Appliquer, Identifier, Comparer, Mettre en œuvre...)
O - Objet sur lequel porte l’action : Sur quoi l’apprenant agit-il ?
(Ex : une procédure, un outil, une situation, une norme...)
M – Mesure / Modalité de réussite :Comment vérifier que l’objectif est atteint ? (ex : sans erreur, en autonomie, en respectant les délais, etc.)
Appuyez-vous sur la taxonomie de Bloom
Exemple :
Connaitre les B.P.F.
Être capable d’appliquer les règles d’hygiène en zone aseptique sans erreur lors des simulations pratiques.
Indicateur 6
Etablir des contenus et des
modalités de mise en œuvre
Pourquoi ?
Cohérence pédagogique tout au long du parcours
Animation fluide pour tous les formateurs
Comment ?
Programme pédagogique:Modules progressifs avec objectifs opérationnels et mesurables.
Construire
Modalités pédagogiques : Approches variées (cas pratiques, mises en situation, échanges, démonstrations) + alternance théorie/pratique.
Définir
Planning : Définissez les étapes clés et le temps alloué à chaque partie de votre programme.
Etablir
Quiz de fin de formation aligné avec les objectifs pédagogiques
Evaluer
Indicateur 6
Etablir des contenus et des
modalités de mise en œuvre
Support ?
Trame Efor (PPT + programme )
La slide « Planning » : Horaires et séquences.
Synopsis pédagogique : Structure complète de la formation.
Tous les documents (programme, supports, quiz, etc.) doivent être remis au gestionnaire de formation pour gestion, traçabilité, versioning et archivage, suivant le processus établi.
[QUALIOPI]_critères 2
TREE
Created on September 11, 2025
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Critère 2
des prestations
Objectif et adaptations
Un voyage sur mesure
Pourquoi ?
Parce qu'une formation, comme un voyage sur mesure, doit répondre précisément aux besoins de chaque participant.
L'idée clé :
Identifier les attentes.
Choisir les bonnes étapes.
Garantir l’arrivée à destination… en toute confiance !
Comment l’appliquer en tant que formateur ?
Indicateur 4
Faire le recueil des besoins
Pourquoi ?
Pour comprendre les attentes du client et des apprenants, et adapter la formation au plus juste
Comment ?
Complétez le fichier de recueil des besoins lors de vos échanges avec le client et transmettez-le aux gestionnaires.
Quelques jours avant : consultez les attentes des apprenants dans votre espace Dendreo.
Réalisez un tour de table en début de session.
Le support de formation n’est qu’un outil : ajustez le contenu et le rythme selon les besoins du groupe !
Indicateur 5
Définir des objectifs clairs,
concrets, atteignables
Pourquoi ?
Permettre aux apprenants (et au client) de visualiser les acquis attendus.
Pour évaluer les progrès de manière objective.
Un objectif efficace doit être :
Précis : Ce que l’apprenant doit savoir ou savoir faire
Opérationnel : Applicable sur le terrain ou dans un contexte réel.
Mesurable : Vérifiable par une évaluation.
Où les intégrer ?
Définir des objectifs
Méthode C.O.M
C - Comportement attendu Que devrait savoir ou savoir faire l’apprenant ? Utilisez des verbes d’action clairs : (Ex : Analyser, Appliquer, Identifier, Comparer, Mettre en œuvre...)
O - Objet sur lequel porte l’action : Sur quoi l’apprenant agit-il ? (Ex : une procédure, un outil, une situation, une norme...)
M – Mesure / Modalité de réussite :Comment vérifier que l’objectif est atteint ? (ex : sans erreur, en autonomie, en respectant les délais, etc.)
Appuyez-vous sur la taxonomie de Bloom
Exemple :
Connaitre les B.P.F.
Être capable d’appliquer les règles d’hygiène en zone aseptique sans erreur lors des simulations pratiques.
Indicateur 6
Etablir des contenus et des
modalités de mise en œuvre
Pourquoi ?
Cohérence pédagogique tout au long du parcours
Animation fluide pour tous les formateurs
Comment ?
Programme pédagogique:Modules progressifs avec objectifs opérationnels et mesurables.
Construire
Modalités pédagogiques : Approches variées (cas pratiques, mises en situation, échanges, démonstrations) + alternance théorie/pratique.
Définir
Planning : Définissez les étapes clés et le temps alloué à chaque partie de votre programme.
Etablir
Quiz de fin de formation aligné avec les objectifs pédagogiques
Evaluer
Indicateur 6
Etablir des contenus et des
modalités de mise en œuvre
Support ?
Trame Efor (PPT + programme )
La slide « Planning » : Horaires et séquences.
Synopsis pédagogique : Structure complète de la formation.
Tous les documents (programme, supports, quiz, etc.) doivent être remis au gestionnaire de formation pour gestion, traçabilité, versioning et archivage, suivant le processus établi.