Liberty Andes
Extracto de documento oficial
Indicadores
Canal Digital (solo Colombia)
Escenario
La captación de leads se realizaba principalmente a través de search, con estructuras amplias para un monoproducto, llegada de prospectos no calificados y costos muy altos.
Costo por lead
$21.7 USD
$8.9 USD
Mejoras implementaadas
1: research
2: estrategia comercial
Investigación del contexto de mercado, competencia y consumidor en fuentes online y offline (economía, medios, preferencias, entre otros).
Alineación con área comercial, definiendo costos máximos, tipo prospectos a capturar, conversión estimada.
3: publicidad
4: puesta en marcha
Análisis y cambio en la creatividad y el mix de medios, incorporando el concepto de "publicidad para vender" (brandformance).
Reestructuración, cambio e implementación de nueva estrategia de contenido, creatividad (desde cero) y métricas.
4/10
Liberty Andes
Extracto de documento oficial
Indicadores
Agencia interna: ahorro y efectividad
Esta iniciativa comenzó como un proyecto proactivo y proponía internalizar los perfiles de agencia de publicidad y medios, proponiendo un ahorro estructural con un equipo más pequeño, totalmente conectado con la organiza ción.
En dos años se completó el proceso, atrayendo perfiles multitasking y logrando excelentes resultados y percepción.
14 FT
11 FT
9 FT
Convención de intermediarios 2024: Colombia
El viaje internacional es el principal atractivo del plan anual de incentivos, que busca impulsar las ventas, fidelizar y atraer intermediarios (B2B). Para el 2024 se establecieron metas para el equipo interno tomando de base el concepto de NPS.
Resultados de satisfacción Una vez terminada la experiencia, se les invitó a contestar dos preguntas.
Segmento de alto valor
+160 intermediarios
9.5
9.7
Satisfacción con la experiencia.
Nivel de recomendación.
Riviera Maya, México
4 días, experiencia full
Para considerar opiniones intermedias y contar con mayor precisión, el cálculo no sigue exactamente la línea de un NPS.
4-Liberty-Andes-Indicadores
Andres Gamonal
Created on September 10, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Akihabara Connectors Infographic
View
Essential Infographic
View
Practical Infographic
View
Akihabara Infographic
View
Vision Board
View
The Power of Roadmap
View
Artificial Intelligence in Corporate Environments
Explore all templates
Transcript
Liberty Andes
Extracto de documento oficial
Indicadores
Canal Digital (solo Colombia)
Escenario
La captación de leads se realizaba principalmente a través de search, con estructuras amplias para un monoproducto, llegada de prospectos no calificados y costos muy altos.
Costo por lead
$21.7 USD
$8.9 USD
Mejoras implementaadas
1: research
2: estrategia comercial
Investigación del contexto de mercado, competencia y consumidor en fuentes online y offline (economía, medios, preferencias, entre otros).
Alineación con área comercial, definiendo costos máximos, tipo prospectos a capturar, conversión estimada.
3: publicidad
4: puesta en marcha
Análisis y cambio en la creatividad y el mix de medios, incorporando el concepto de "publicidad para vender" (brandformance).
Reestructuración, cambio e implementación de nueva estrategia de contenido, creatividad (desde cero) y métricas.
4/10
Liberty Andes
Extracto de documento oficial
Indicadores
Agencia interna: ahorro y efectividad
Esta iniciativa comenzó como un proyecto proactivo y proponía internalizar los perfiles de agencia de publicidad y medios, proponiendo un ahorro estructural con un equipo más pequeño, totalmente conectado con la organiza ción.
En dos años se completó el proceso, atrayendo perfiles multitasking y logrando excelentes resultados y percepción.
14 FT
11 FT
9 FT
Convención de intermediarios 2024: Colombia
El viaje internacional es el principal atractivo del plan anual de incentivos, que busca impulsar las ventas, fidelizar y atraer intermediarios (B2B). Para el 2024 se establecieron metas para el equipo interno tomando de base el concepto de NPS.
Resultados de satisfacción Una vez terminada la experiencia, se les invitó a contestar dos preguntas.
Segmento de alto valor
+160 intermediarios
9.5
9.7
Satisfacción con la experiencia.
Nivel de recomendación.
Riviera Maya, México
4 días, experiencia full
Para considerar opiniones intermedias y contar con mayor precisión, el cálculo no sigue exactamente la línea de un NPS.