Les qualités/attitudes du formateur
Objectifs
Le rôle du formateur
L'importance des déplacements
LA POSTURE DU FORMATEUR
L'importance des gestes
Les postures du formateur
L'importance du regard
L'importance de la communication
L'importance de la voix
Anne-Laure LAMOTE TP FPA
Objectifs
Déterminer et identifier les différents rôles et postures du formateur
Identifer et décoder les différents paramètres posturaux, verbaux et non-verbaux du formateur entrant en jeu dans la dynamique de groupe
Pour travailler et construire
Sa posture professionnelle verbale et non-verbale de formateur
LE RÔLE DU FORMATEUR
L'équilibre du formateur
Securise les stagiaires
VALORISE LES APPRENANTS LORS DE SES INTERVENTIONS
ORIENTE l'apprenant VERS D'autres professionnels
LES RÔLES DU FORMATEUR
REGULE ET FAVORISE LES ECHANGES ENTRE APPRENANTS
guide et oriente l'apprenant dans son parcours
FACILITE LE PARCOURS D'APPRENTISSAGE DE L'APPRENANT
FACILITE LA PRISE DE PAROLE DE L'apprenant
REMEDIE AU PARCOURS DE l'APPRENANT
LES POSTURES DU FORMATEUR
Les différentes postures du formateur
Les différentes postures du formateur
1ère posture : La posture du SAVOIR = centrée sur le formateur
- Dans cette posture, le formateur est le principal détenteur du savoir. Il est expert dans un domaine spécifique.
- Peu d'intérêt porté ou pas aux apprenants dans la mesure où cette posture ne permet pas les échanges entre les apprenants.
- Utilise la méthode expositive de manière orale et donc peu interactive.
- L’apprenant prend des notes, enregistre et apprend par cœur.
Les différentes postures du formateur
2ème posture : ENSEIGNER= centrée sur le formateur
- Dans cette posture, le formateur est toujours un expert du savoir mais la transmission qu’il en fait est un peu différente que dans la première posture car il transmet ce que les apprenants ont besoin de savoir.
- Le formateur extrait de son savoir, l’essentiel qui sera nécessaire à l’apprentissage des stagiaires.
- Il y a encore peu d’échanges entre les stagiaires.
Les différentes postures du formateur
3ème posture : FORMER= centrée sur les apprenants et le formateur
- Le formateur cherche à élaborer de nouvelles pensées chez les apprenants.
- Il devient alors animateur et facilitateur dans le but de faire échanger les apprenants au sein du groupe par des débats, études de cas ou mises en situations.
Les différentes postures du formateur
- 4ème posture : APPRENDRE= le formateur prend de la distance et n’est plus au centre de la formation
- Le formateur crée un contact entre les apprenants et le savoir. Jean Houssaye affirme que le formateur prend la place du « mort ».
- La posture du formateur dans ce cas-là s’inscrit dans la pédagogie de la découverte et dans la pédagogie active.
- Le formateur prépare des mises en situation permettant aux apprenants de découvrir le savoir.
- L’apprenant découvre par lui-même en expérimentant grâce aux ressources mises à disposition.
- Le formateur devient tuteur/facilitateur encore plus présent dans cette posture.
Les différentes postures du formateur
- 5ème posture : EDUQUER= le formateur prend de la distance et ne se situe plus au centre de la formation
- le formateur tente de créer l’autonomie chez l’apprenant afin qu’il puisse aller chercher le savoir, s’auto-évaluer et gérer ses compétences
- Le formateur prend plus un rôle de coach ou accompagnateur
- Le formateur aide l’apprenant à réfléchir à son propre apprentissage en fonction de ce qu’il veut obtenir au niveau professionnel.
- L’objectif du formateur repose sur le principe d’apprendre à apprendre
LA COMMUNICATION VERBALE ET NON-VERBALE
L'importance de la communication verbale et non-verbale
La formation se fonde sur une relation de communication interpersonnelle (entre individus). Ainsi, les gestes, les mimiques et les mots que le formateur va utiliser, sont des vecteurs de messages conscients ou inconscients envers les apprenants.
Nous communiquons de façon : - verbale (voix : 7%), -para-verbale (rythme, intonation, force : 38%) -non-verbale (attitudes et comportements : 55%).
Au cœur de son animation, le formateur va définir et affirmer sa posture qui sera déterminante dans le processus d’apprentissage des apprenants. Il devra mixer et trouver l’équilibre entre les attitudes verbales et non verbales pour renvoyer une communication et une transmission efficaces à l’apprenant.
L'importance de la voix
Elle est le support de la communication orale, elle porte les :
Les caractéristiques de la voix
• le volume : fort, moyen, faible
• le timbre : clair, moyen, rauque
• la hauteur : aïgu, médium, grave
L'importance du ton et du rythme de la voix
• Le ton : désigne la manière de s’exprimer.
• L’intonation dépend d’une implication importante du formateur et d’une théâtralisation de la parole.
• Éviter un discours monotone.
- Le débit de parole : doit être varié pour maintenir l’attention de l’auditoire.
Conseils vocaux
• Il peut être intéressant de s’enregistrer et de s’entendre
• L’orateur doit mesurer ses progrès grâce à l’écoute des autres
- Faites des silences qui peuvent renouveler l’attention de l’apprenant et du groupe en suscitant le désir de connaître la suite et redynamiser
L'importance du regard
En formation, il permet au formateur de
- Ressentir la personne
- Deviner ses questions
- Prévoir son niveau de compréhension ou d’incompréhension
- Regarder pour recevoir un message
- Observer
- Recueillir des informations qui permettent de gérer le groupe
- Repérer les souhaits d’intervention
- Repérer les mimiques contradictoires
- Repérer les personnes sans implication
L'importance du regard
- Regarder pour émettre un message
- Attirer l’attention
- Prendre en considération l’apprenant
- Faire passer une information non dite
-Créer la complicité
L'importance du regard
- Comment regarder le groupe ?
Regarder le groupe dans son ensemble
- Regarder tout le groupe avant de regarder les apprenants individuellement
- La voix se porte là où le regard se pose
L'importance du regard
- Comment regarder le groupe ?
• Regarder dans le désordre
- les balayages dans le même sens sont lassants et répétitifs
- varier le balayage
L'importance du regard
- Comment regarder le groupe ?
• Regarder dans les yeux avec considération
- Pour satisfaire le désir de reconnaissance de tout le monde
- Ne pas faire de favoritisme qui créer un climat de gêne
- Alterner le regard sur le fond et les côtés avec les salles disposées en U
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
• Les principes de la gestuelle
Le geste du formateur peut être :
- un soutien de la parole
- un parasite de la parole
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
• Les différentes sortes de gestes :
-Les gestes de contenance
- Les gestes répétitifs qui peuvent être gênants à partir du moment où ils attirent plus l’attention de l’apprenant que le contenu du discours (stylos en main, gestuelle des mains ++)
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes descriptifs permettent de :
- Mimer son discours, compter sur ses doigts…..stimulent l’attention et permettent au formateur d’exprimer son énergie.
- Vivre son discours
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes d’accompagnement :
-Les gestes paumes vers le haut invitent au dialogue, à l’ouverture
- Ouvrir les mains pour ouvrir la parole
- Les positionner au-dessus de la ceinture
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes à éviter :
- Les mains devant la bouche ou le nez qui dénotent un sentiment de gêne
- Les gestes répétitifs, tics : détournent l’attention du récepteur
- Les bras croisés sur la poitrine
- Les mains frottées
- Éviter les mains dans les poches
L'importance des déplacements
En formation, le formateur devra faire face au public en se déplaçant dans la salle pour y prendre en charge physiquement son périmètre où il posera son regard sur l’ensemble des participants.
-Dans ses déplacements, le formateur doit : • aller vers le public
• accueillir en faisant des gestes d’ouverture
• regarder pour entrer en relation
• faire plaisir : sourire
L'importance des déplacements
Adopter la position assise ou debout ?
Position assise
• Des formateurs préfèrent parler assis car ils peuvent :
- se sentir plus près de leurs stagiaires
- se sentir moins exposés face à l’auditoire
- avoir moins peur de leur gestuelle
L'importance des déplacements
Adopter la position assise ou debout ?
Position debout
• Parler debout permet- d’utiliser des aides visuelles - d’attirer l’attention - de se faire entendre car la voix porte mieux - de mieux observer son public
L'importance des déplacements
Les positions à éviter
• Les déplacements rapides et incessants qui tendent à fatiguer l’apprenant et détourner son attention • Pour les médiations ou remédiations individuelles, le formateur se positionne à côté de l’apprenant et non derrière lui
LES QUALITES ET ATTITUDES DU FORMATEUR
Avoir le sens de l’empathie
Savoir gérer le temps
Tolérant
Patient
Savoir écouter
Bienveillance
Diplomate
Savoir rester calme
Savoir utiliser les techniques pédagogiques appropriées
Savoir s’adapter aux personnes et aux situations
Savoir gérer le groupe
Savoir rester humble
Etre disponible
Etre clair et précis
Ne pas faire de différences entre les niveaux des personnes
Humour, bonne humeur
Savoir se remettre en cause
Bonne élocution
Bonne présentation
Etre organisé
Savoir innover
Ne pas porter de jugement sur la personne
Ne pas avoir d’attitudes discriminantes
Ne pas exercer de représailles
Savoir réguler les comportements
Faire preuve d’assertivité
Réassurance
Assurance
La posture du formateur_Anne-laure Lamote
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Created on September 9, 2025
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Les qualités/attitudes du formateur
Objectifs
Le rôle du formateur
L'importance des déplacements
LA POSTURE DU FORMATEUR
L'importance des gestes
Les postures du formateur
L'importance du regard
L'importance de la communication
L'importance de la voix
Anne-Laure LAMOTE TP FPA
Objectifs
Déterminer et identifier les différents rôles et postures du formateur
Identifer et décoder les différents paramètres posturaux, verbaux et non-verbaux du formateur entrant en jeu dans la dynamique de groupe
Pour travailler et construire
Sa posture professionnelle verbale et non-verbale de formateur
LE RÔLE DU FORMATEUR
L'équilibre du formateur
Securise les stagiaires
VALORISE LES APPRENANTS LORS DE SES INTERVENTIONS
ORIENTE l'apprenant VERS D'autres professionnels
LES RÔLES DU FORMATEUR
REGULE ET FAVORISE LES ECHANGES ENTRE APPRENANTS
guide et oriente l'apprenant dans son parcours
FACILITE LE PARCOURS D'APPRENTISSAGE DE L'APPRENANT
FACILITE LA PRISE DE PAROLE DE L'apprenant
REMEDIE AU PARCOURS DE l'APPRENANT
LES POSTURES DU FORMATEUR
Les différentes postures du formateur
Les différentes postures du formateur
1ère posture : La posture du SAVOIR = centrée sur le formateur
Les différentes postures du formateur
2ème posture : ENSEIGNER= centrée sur le formateur
Les différentes postures du formateur
3ème posture : FORMER= centrée sur les apprenants et le formateur
Les différentes postures du formateur
Les différentes postures du formateur
LA COMMUNICATION VERBALE ET NON-VERBALE
L'importance de la communication verbale et non-verbale
La formation se fonde sur une relation de communication interpersonnelle (entre individus). Ainsi, les gestes, les mimiques et les mots que le formateur va utiliser, sont des vecteurs de messages conscients ou inconscients envers les apprenants. Nous communiquons de façon : - verbale (voix : 7%), -para-verbale (rythme, intonation, force : 38%) -non-verbale (attitudes et comportements : 55%).
Au cœur de son animation, le formateur va définir et affirmer sa posture qui sera déterminante dans le processus d’apprentissage des apprenants. Il devra mixer et trouver l’équilibre entre les attitudes verbales et non verbales pour renvoyer une communication et une transmission efficaces à l’apprenant.
L'importance de la voix
Elle est le support de la communication orale, elle porte les :
Les caractéristiques de la voix • le volume : fort, moyen, faible • le timbre : clair, moyen, rauque • la hauteur : aïgu, médium, grave
L'importance du ton et du rythme de la voix
• Le ton : désigne la manière de s’exprimer.
• L’intonation dépend d’une implication importante du formateur et d’une théâtralisation de la parole. • Éviter un discours monotone.
- Le débit de parole : doit être varié pour maintenir l’attention de l’auditoire.
Conseils vocaux
• Il peut être intéressant de s’enregistrer et de s’entendre • L’orateur doit mesurer ses progrès grâce à l’écoute des autres
- Faites des silences qui peuvent renouveler l’attention de l’apprenant et du groupe en suscitant le désir de connaître la suite et redynamiser
L'importance du regard
En formation, il permet au formateur de - Ressentir la personne - Deviner ses questions - Prévoir son niveau de compréhension ou d’incompréhension
- Observer
- Recueillir des informations qui permettent de gérer le groupe
- Repérer les souhaits d’intervention
- Repérer les mimiques contradictoires
- Repérer les personnes sans implication
L'importance du regard
- Attirer l’attention
- Prendre en considération l’apprenant
- Faire passer une information non dite
-Créer la complicité
L'importance du regard
Regarder le groupe dans son ensemble
- Regarder tout le groupe avant de regarder les apprenants individuellement
- La voix se porte là où le regard se pose
L'importance du regard
• Regarder dans le désordre
- les balayages dans le même sens sont lassants et répétitifs
- varier le balayage
L'importance du regard
• Regarder dans les yeux avec considération
- Pour satisfaire le désir de reconnaissance de tout le monde
- Ne pas faire de favoritisme qui créer un climat de gêne
- Alterner le regard sur le fond et les côtés avec les salles disposées en U
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
• Les principes de la gestuelle
Le geste du formateur peut être :
- un soutien de la parole
- un parasite de la parole
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
• Les différentes sortes de gestes :
-Les gestes de contenance
- Les gestes répétitifs qui peuvent être gênants à partir du moment où ils attirent plus l’attention de l’apprenant que le contenu du discours (stylos en main, gestuelle des mains ++)
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes descriptifs permettent de :
- Mimer son discours, compter sur ses doigts…..stimulent l’attention et permettent au formateur d’exprimer son énergie. - Vivre son discours
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes d’accompagnement :
-Les gestes paumes vers le haut invitent au dialogue, à l’ouverture - Ouvrir les mains pour ouvrir la parole - Les positionner au-dessus de la ceinture
L'importance des gestes
En formation, le corps est mis à l’épreuve et a un langage= gestes, expressions et comportements
-Les gestes à éviter :
- Les mains devant la bouche ou le nez qui dénotent un sentiment de gêne - Les gestes répétitifs, tics : détournent l’attention du récepteur - Les bras croisés sur la poitrine - Les mains frottées - Éviter les mains dans les poches
L'importance des déplacements
En formation, le formateur devra faire face au public en se déplaçant dans la salle pour y prendre en charge physiquement son périmètre où il posera son regard sur l’ensemble des participants.
-Dans ses déplacements, le formateur doit : • aller vers le public • accueillir en faisant des gestes d’ouverture • regarder pour entrer en relation • faire plaisir : sourire
L'importance des déplacements
Adopter la position assise ou debout ?
Position assise
• Des formateurs préfèrent parler assis car ils peuvent : - se sentir plus près de leurs stagiaires - se sentir moins exposés face à l’auditoire - avoir moins peur de leur gestuelle
L'importance des déplacements
Adopter la position assise ou debout ?
Position debout
• Parler debout permet- d’utiliser des aides visuelles - d’attirer l’attention - de se faire entendre car la voix porte mieux - de mieux observer son public
L'importance des déplacements
Les positions à éviter
• Les déplacements rapides et incessants qui tendent à fatiguer l’apprenant et détourner son attention • Pour les médiations ou remédiations individuelles, le formateur se positionne à côté de l’apprenant et non derrière lui
LES QUALITES ET ATTITUDES DU FORMATEUR
Avoir le sens de l’empathie
Savoir gérer le temps
Tolérant
Patient
Savoir écouter
Bienveillance
Diplomate
Savoir rester calme
Savoir utiliser les techniques pédagogiques appropriées
Savoir s’adapter aux personnes et aux situations
Savoir gérer le groupe
Savoir rester humble
Etre disponible
Etre clair et précis
Ne pas faire de différences entre les niveaux des personnes
Humour, bonne humeur
Savoir se remettre en cause
Bonne élocution
Bonne présentation
Etre organisé
Savoir innover
Ne pas porter de jugement sur la personne
Ne pas avoir d’attitudes discriminantes
Ne pas exercer de représailles
Savoir réguler les comportements
Faire preuve d’assertivité
Réassurance
Assurance