INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMIA Y ARCHIVONOMIA (ENBA)

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMIA Y ARCHIVONOMIA (ENBA)

Nombre: Gabriel Armando Castillo Huerta Matrícula: 20220D0085 Fecha de elaboración: 16 septiembre 2025 Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Gobierno Digital Número y nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Actividad 1 - Evolución Tecnológica Nombre del asesor: L.C. Angel Luis Pineda Aguirre

Índice

Introducción

ISistemas Ciber-Físicos

Etapas de la WEB

Conectividad

Contexto del Gobierno Digital

Normatividad

Video

Pioneros de la Calidad

10

Big Data

Conclusiones

11

Internet de las cosas

Referencias

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

IntroduccióN

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

El presente trabajo tiene como propósito analizar, de manera amplia y fundamentada, las principales etapas de la evolución de la web y los conceptos vinculados al desarrollo tecnológico contemporáneo. Se abordarán los aportes de los pioneros de la calidad, así como los retos y oportunidades que enfrenta la sociedad digital. Finalmente, se presentarán conclusiones personales que invitan a la reflexión crítica sobre el papel del ser humano frente a la innovación y la necesidad de construir un modelo tecnológico responsable, incluyente y ético.

ETAPAS DE LA WEB

La World Wide Web ha evolucionado en distintas fases, marcadas por cambios tecnológicos, sociales y económicos. Cada etapa responde a necesidades de comunicación, intercambio de información y transformación cultural.

WEB 1.0

WEB 2.0

WEB 3.0

WEB 4.0

(en desarrollo): web inteligente, predictiva, omnipresente, soportada por IoT, 5G y metaverso.

(2010-presente): inteligencia artificial, blockchain, personalización, descentralización.

(1990-2004): sitios es táticos, información unidireccional, sin interacción.

(2004-2010): redes sociales, participación activa, economía colaborativa.

+ INFO

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web 1.0

(1990- 2004) Estática

La fase inicial de la web, conocida como Web 1.0 o web estática. Durante este período, las páginas web eran principalmente estáticas y la interacción entre el usuario y el sitio web era bastante limitada. Estos primeros días de la web se caracterizaron por su simplicidad y velocidad. Los usuarios eran principalmente consumidores de contenido que era subido a los servidores por expertos informáticos. En este tiempo, los navegadores eran principalmente de texto, y a pesar de su sencillez, se destacaban por su rapidez. La introducción del lenguaje HTML representó un avance significativo para la Web 1.0. Este lenguaje permitió una estructuración mejorada y contenidos más atractivos para la lectura. A pesar de esta mejora, la interactividad del usuario con la web seguía siendo limitada. En esta etapa, la web se asemejaba a un libro digital donde se podía buscar y leer información, pero las posibilidades de interactuar eran limitadas.

web 2.0

(2004- 2010) INTERACTIVIDAD

La Web 2.0 representa la segunda fase en la evolución de la web. Esta etapa marcó la introducción de la interactividad y la colaboración en la red. Surgieron las redes sociales y los blogs, lo que proporcionó a los usuarios la capacidad no solo de consumir contenido, sino también de crearlo. El cambio hacia la Web 2.0 surgió en gran medida como respuesta a la crisis de las empresas .com. Esta fase introdujo tres principios fundamentales que permitieron la interacción de los usuarios con las plataformas web: la concepción de la web como plataforma en sí misma, el concepto de inteligencia colectiva y la implementación de una arquitectura de participación. La Web 2.0 presenció el surgimiento de comunidades de usuarios, redes sociales, blogs y wikis, todos estos aspectos fomentaron la colaboración entre individuos. En este contexto, el usuario dejó de ser un simple receptor de información para convertirse también en un generador activo de contenido.

web 3.0

(2010- presente) SEMÁNTICA

Al surgir alrededor de 2010, la Web 3.0, también conocida como web semántica, marcó un cambio significativo en la estructuración y accesibilidad de la información en la red. Esta nueva fase se enfocó en interconectar las páginas web de manera semántica para facilitar la búsqueda y recuperación de información de forma más ágil y eficiente gracias a su organización estructurada. Este periodo abrió nuevas posibilidades de comunicación y colaboración mediante el uso de espacios tridimensionales y tecnología inteligente. En la Web 3.0, el contenido y el conocimiento se relacionan de manera más eficaz para lograr una mayor eficiencia gracias a la visión tridimensional de la web y la integración de dispositivos y tecnologías inteligentes. Aunque se encuentra en una etapa inicial de implementación, ya estamos presenciando su crecimiento y desarrollo a través de proyectos que emplean tecnologías como blockchain e inteligencia artificial.

web 4.0

(en desarrollo) LA WEB CONECTADA

Si bien aún se encuentra en fase de desarrollo, la Web 4.0 representa la promesa de una era marcada por una conectividad total. Este nuevo estadio integra la Internet de las cosas (IoT), la realidad aumentada y otros avances para generar una experiencia de usuario completamente inmersiva. En la Web 4.0, la inteligencia artificial ocupa un lugar central como tecnología principal para permitir que los sitios sean inteligentes y capaces de interactuar y adaptarse a las necesidades de los usuarios. Por este motivo, se asocia la Web 4.0 con un enfoque predictivo en la web. Además, la Web 4.0 introduce nuevas formas de interacción con el usuario y facilita la comunicación entre dispositivos (máquina a máquina, o M2M). Por ejemplo, es factible emitir una orden por voz y que esta se cumpla de manera efectiva y eficiente.

CONTEXTO DEL GOBIERNO DIGITAL

Gobierno Digital, antes conocido como gobierno electrónico o e-gobierno, es aquel que emplea las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar y respaldar los servicios que ofrece, la información que publica y la comunicación que sostiene con sus ciudadanas/os.

El objetivo principal de un gobierno digital es mejorar la eficiencia, transparencia y accesibilidad de sus operaciones y de sus interacciones con la ciudadanía, empresas y otras entidades de gobierno. Se busca agilizar los procesos burocráticos, reducir el papeleo, aumentar la transparencia y, quizás lo más importante, que los servicios públicos lleguen a más personas, especialmente a las poblaciones que más los necesitan.

GOBIERNO DIGITAL

-Ofrece servicios en línea y/o en portales web: Podemos acceder a servicios e información gubernamental a través de los sitios web y apps oficiales. Pero una fase más avanzada de los servicios en línea son los portales web de gobierno, que centralizan una variedad de servicios en una sola plataforma. -Publica datos abiertos: Los gobiernos digitales ponen a nuestra disposición conjuntos de datos no sensibles –es decir, no confidenciales o privados– para que como ciudadanas/os, investigadores o empresarias/os hagamos uso de ellos, promoviendo así la transparencia y la innovación. -Ofrece una comunicación digital: Los gobiernos utilizan canales digitales, incluyendo las redes sociales, boletines electrónicos, alertas por mensaje de texto y, más recientemente, chatbots, para comunicarse con su ciudadanía, para difundir información importante y, lo que es más importante, recibir retroalimentación. Con estas innovaciones, los gobiernos se han transformado en entes que ponen a las personas al centro, reaccionando y modificando su comportamiento continuamente según sus necesidades cambiantes. -Trabaja hacia la interoperabilidad: Este ha sido un gran reto desde el inicio de la digitalización del gobierno. Se trata de asegurar que diferentes sistemas y bases de datos gubernamentales sean compatibles entre sí para comunicarse e intercambiar datos fácilmente, para que las diferentes entidades de gobierno, en todos los niveles, puedan trabajar en conjunto. -Fortalece la ciberseguridad: Proteger los datos sensibles del gobierno y garantizar la privacidad y seguridad de la información de la ciudadanía ha sido y sigue siendo uno de los mayores desafíos del gobierno digital, y la razón por la cual, en muchas instancias, se ha avanzado tan lento en la adopción de nuevas tecnologías.

PIONEROS DE LA CALIDAD

La calidad, entendida como la capacidad de un producto o servicio para satisfacer necesidades, no siempre fue un enfoque sistemático. Antes, se limitaba a la inspección final para verificar que los productos no tuvieran defectos. Sin embargo, gracias a varios expertos —ingenieros, estadísticos y consultores— se transformó en una disciplina estratégica que hoy guía a empresas, gobiernos y organizaciones en todo el mundo. Los pioneros más influyentes en el campo de la calidad son W. Edwards Deming, Joseph Juran, Kaoru Ishikawa, Armand Feigenbaum y Philip B. Crosby. Estos expertos desarrollaron conceptos y herramientas fundamentales, como el control estadístico de la calidad, la gestión total de la calidad, los diagramas de causa y efecto, y la filosofía de la "calidad es hacer las cosas bien a la primera".

PIONEROS DE LA CALIDAD

W. Edwards Deming Aportes: Considerado el padre de la calidad, promovió el uso de métodos estadísticos para la mejora y la capacitación del personal. Conceptos clave: Sus 14 puntos y los 7 pecados mortales son pilares de la gestión de la calidad.

Joseph Juran Aportes: Impulsó los enfoques de calidad, enfocándose en la planificación, el control y la mejora de la calidad. Conceptos clave: Desarrolló la trilogía de la gestión de la calidad (planificación, control y mejora).

Armand Feigenbaum Aportes: Desarrolló el concepto de "Control Total de Calidad" y el ciclo de vida de la calidad. Conceptos clave: Introdujo la idea de que la calidad es responsabilidad de todos los departamentos y que debe gestionarse durante todo el ciclo de vida de un producto o servicio.

Kaoru Ishikawa Aportes: Amplió la teoría de la calidad y desarrolló las 7 herramientas básicas para el control de la calidad. Conceptos clave: Creó el Diagrama Ishikawa (de causa y efecto) y promovió que el control de calidad abarcara todas las áreas de una empresa.

PIONEROS DE LA CALIDAD

Philip B. Crosby Aportes: Conocido por su enfoque en la prevención de errores y la filosofía de "calidad es hacer las cosas bien desde el principio". Conceptos clave: Desarrolló un proceso de 14 pasos para la mejora continua.

Otros Pioneros NotablesGenichi Taguchi: Contribuyó con métodos estadísticos para la mejora de la calidad y el diseño de productos más robustos. Shigeo Shingo: Se centró en la producción sin desperdicios y fue clave en el desarrollo del Justo a Tiempo (JIT). Frederick Winslow Taylor: Creador de la gestión científica, sentó bases para el control de calidad y la reingeniería de procesos.

PIONEROS DE LA CALIDAD

🌍 Impacto global de los pioneros de la calidad -Sentaron las bases de los sistemas de gestión de calidad que hoy se aplican en normas como ISO 9001. -Influyeron en el desarrollo de la Industria 4.0, donde la calidad se combina con tecnología digital, big data e inteligencia artificial. -Fomentaron la cultura de la mejora continua, que se ha convertido en un pilar en las empresas modernas. -Trasladaron la calidad del ámbito de la manufactura a los servicios, la salud, la educación y el sector público.

BIG DATA

Definición

Big data se refiere a conjuntos de datos extremadamente grandes y complejos que no pueden gestionarse ni analizarse fácilmente con las herramientas tradicionales de procesamiento de datos, en particular las hojas de cálculo. Los big data incluyen datos estructurados, como una base de datos de inventario o una lista de transacciones financieras; datos no estructurados, como publicaciones sociales o videos; y conjuntos de datos mixtos, como los que se utilizan para entrenar grandes modelos de lenguaje para la IA.

BIG DATA

El Big Data se define como el análisis de grandes volúmenes de datos que, debido a su complejidad, requieren nuevas metodologías. Se identifica mediante las 5 V’s: Volumen: gran cantidad de datos. Velocidad: necesidad de procesamiento inmediato. Variedad: datos estructurados y no estructurados. Veracidad: confiabilidad y precisión. Valor: capacidad de convertir datos en conocimiento útil. Usos: personalización de servicios en empresas, detección de fraudes financieros, predicciones en salud y seguridad pública.

BIG DATA

El big data permite integrar grandes volúmenes de información para obtener una visión completa, mejorar el análisis retrospectivo y realizar predicciones más precisas. Al combinarse con la inteligencia artificial y la automatización, facilita la innovación y la toma de decisiones estratégicas.

Sus principales beneficios son: Mayor fiabilidad de datos: al ofrecer respuestas más completas y estadísticas más sólidas. Mejor toma de decisiones: gracias a proyecciones más confiables y análisis de tendencias, mercados y riesgos. Experiencias personalizadas: posibilita crear perfiles detallados de clientes para mejorar su satisfacción. Eficiencia operativa: ayuda a detectar anomalías, optimizar procesos, recursos y desempeño organizacional..

el internet de las cosas

¿QUÉ ES EL INTERNET DE LAS COSAS?

La Internet de las cosas (IoT) describe la red de objetos físicos ("cosas") que llevan incorporados sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de Internet. Estos dispositivos van desde objetos domésticos comunes hasta herramientas industriales sofisticadas.

EL INTERNET DE LAS COSAS

El IoT conecta objetos cotidianos a Internet, permitiendo que recopilen y transmitan información. Ejemplos: relojes inteligentes, refrigeradores conectados, sensores en automóviles y dispositivos médicos. Beneficios: automatización, eficiencia energética, monitoreo en tiempo real. Desafíos: la privacidad y la ciberseguridad, ya que cada dispositivo puede ser un punto vulnerable.

el internet de las cosas

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL INTERNET DE LAS COSAS?

En los últimos años, IoT se ha convertido en una de las tecnologías más importantes del siglo XXI. Ahora que podemos conectar objetos cotidianos, electrodomésticos, coches, termostatos, monitores de bebés, a Internet a través de dispositivos integrados, es posible una comunicación fluida entre personas, procesos y cosas. Mediante la informática de bajo costo, la nube, big data, analítica y tecnologías móviles, las cosas físicas pueden compartir y recopilar datos con una mínima intervención humana. En este mundo hiperconectado, los sistemas digitales pueden grabar, supervisar y ajustar cada interacción entre las cosas conectadas. El mundo físico y el digital van de la mano y cooperan entre sí.

SISTEMA CIBER-FÍSICO

Un sistema ciber-físico integra capacidades de computación, almacenamiento y comunicación junto con capacidades de seguimiento y/o control de objetos en el mundo físico. Los sistemas ciber-físicos están, normalmente, conectados entre sí y a su vez conectados con el mundo virtual de las redes digitales globales.

Las características esenciales de los sistemas ciber-físicos son: -La capacidad de relacionarse con los objetos físicos para monitorizar y/o controlar, y -La utilización de la información disponible en el mundo virtual, pudiendo tener en algunos casos capacidad de aprender y evolucionar.

SISTEMA CIBER-FÍSICO

SISTEMA CIBER-FÍSICO

Componentes clave de un CPS Capacidades de Computación y Almacenamiento: Procesan datos y almacenan información necesaria para el control y la toma de decisiones. Comunicación: Permiten la conexión con otros sistemas, dispositivos y redes globales, tanto a nivel local como global. Monitoreo y Control Físico: Se relacionan directamente con objetos físicos para supervisar su estado y dirigir sus acciones, como en un robot o una máquina herramienta. Retroalimentación: Crean un circuito donde la información obtenida del mundo físico afecta los cálculos, y a su vez, las actuaciones afectan el proceso físico, permitiendo la adaptación.

Ejemplos y aplicaciones Los sistemas ciber-físicos se aplican en diversos sectores: Manufactura: Optimización del rendimiento de máquinas y control de robots colaborativos. Transporte: Desarrollo de vehículos autónomos que se comunican con otros vehículos e infraestructuras para elegir rutas óptimas. Ciudades Inteligentes: Monitorización y gestión de redes eléctricas o sistemas de suministro de agua. Medicina: Monitoreo de pacientes en tiempo real y robótica quirúrgica.

CONECTIVIDAD

La conectividad se refiere a la capacidad de conectar y comunicar dispositivos, sistemas y datos, permitiendo el intercambio de información entre ellos. Se manifiesta en diversas formas, como las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, 5G) o por cable (Ethernet, fibra óptica), y es fundamental para la comunicación, la innovación y el funcionamiento de la sociedad moderna, al facilitar el acceso a información, el trabajo remoto y la comunicación globa

CONECTIVIDAD

Tipos de conectividad: Inalámbrica: Utiliza ondas de radio para la comunicación, como Wi-Fi, Bluetooth, 5G y NFC (Near Field Communication). Por cable: Emplea medios físicos para la transmisión, como Ethernet, USB y fibra óptica.

Aspectos clave de la conectividad:Conexión y comunicación: Es la habilidad de establecer un enlace y un canal para la transmisión de datos y la comunicación entre dos o más elementos. Intercambio de información: El propósito principal es permitir el acceso y la transferencia de datos en tiempo real, en cualquier momento y lugar. Infraestructura: Requiere de tecnologías de redes como Internet, redes móviles y redes locales para funcionar. Diversidad de dispositivos: Abarca desde ordenadores y teléfonos móviles hasta electrodomésticos inteligentes y robots.

CONECTIVIDAD

Importancia y aplicaciones:En el hogar: Permite a las personas comunicarse con familiares y amigos, acceder a información y utilizar servicios digitales. En el trabajo: Facilita el trabajo remoto, la colaboración entre equipos y el acceso a la nube, mejorando la eficiencia y la creatividad. En la industria: Impulsa la automatización, la Internet de las Cosas (IoT) y la gestión remota de sistemas. En la sociedad: Conecta a las personas a nivel global, facilita el acceso a servicios esenciales y es un motor para el desarrollo sostenible.

NORMATIVIDAD

La normatividad es el conjunto de normas, reglas, leyes y estándares que rigen el comportamiento y las actividades dentro de una comunidad, organización o ámbito específico, como la educación, el medio ambiente o una empresa.

La normatividad incluye tanto las reglas formales (como leyes) como las informales, y establece los derechos, obligaciones y sanciones derivados de los valores y principios de la institución que la establece.

normatividad

Importancia de la normatividad Regula y guía el comportamiento: Establece un marco de referencia para las acciones de las personas. Asegura la justicia y la igualdad: Al aplicarse a todos por igual, evita favoritismos y reduce conflictos interpersonales. Ahorra tiempo y esfuerzos: Ayuda a tomar decisiones de manera más rápida y objetiva, al tener las normas claras. Protege a las instituciones y a las personas: Sirve como un sistema de protección para la empresa o la organización y sus miembros. Fomenta la responsabilidad: Permite que las decisiones se basen en reglas establecidas y no en criterios individuales o subjetivos.

SISTEMAS CIBER-FÍSICOS

Tipos de normatividad Normatividad jurídica: Son las leyes y disposiciones legales establecidas por el Estado que regulan la conducta y tienen carácter obligatorio. Normatividad moral: Busca la perfección del individuo y se basa en principios internos de lo que está bien o mal. Normatividad religiosa: Se basa en mandatos o principios que una religión establece para sus seguidores. Normatividad educativa: Se refiere a las directrices que rigen las funciones y tareas dentro de un sistema educativo. Normatividad ambiental y sanitaria: Establece limitaciones y procesos para el manejo y conservación de recursos naturales y la salud. Normatividad empresarial: Define las reglas internas de una empresa para asegurar un ambiente justo y proteger al negocio y a sus empleados.

Conclusiones

La evolución tecnológica ha transformado profundamente la forma en que las sociedades se organizan, comunican y producen. La transición de la Web 1.0 a la Web 4.0 muestra un proceso de creciente interactividad, personalización e integración con la vida diaria. El gobierno digital, junto con avances como el Big Data, IoT y los sistemas ciber-físicos, impulsan la eficiencia y la innovación, pero también plantean retos éticos, sociales y legales. La conectividad es hoy un derecho básico, y sin un marco normativo sólido, los riesgos de desigualdad y vulnerabilidad aumentan.

En conclusión, la clave está en construir un modelo de desarrollo tecnológico responsable, incluyente y seguro, que permita aprovechar los beneficios de la digitalización sin dejar atrás a ningún sector de la sociedad

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

Referencias

Bibliografía

Rogala, P., Brzozowski, T., & Pankowska, M. B. (2024). Insights into quality professionals' adoption of Quality 4.0 in the high-tech industry. The TQM Journal, 36(9), 193-214. https://www.emerald.com/tqm/article/36/9/193/1224277/Insights-into-quality-professionals-adoption-of Chen, M. Estrategia de contenido. (23 de septiembre de 2024). ¿Qué es el big data? Oracle México. https://www.oracle.com/mx/big-data/what-is-big-data/ Lascurain Fernández, M. (2024). Hacia un Gobierno inteligente: la transformación digital global como motor de cambio. Universos Jurídicos, Núm. 23. https://doi.org/10.25009/uj.v21i21.2711 Namén Vargas, Á., González López, É., Herrera Zapata, L. M., Murgueitio Cabrera, J., & Ortiz Laverde, S. M. (2021, noviembre). El gobierno digital: modelo en el que confluyen el Estado y las TIC. Universidad Externado de Colombia. Román Gallardo, A., Román Herrera Morales, J., Sandoval Carrillo, S., Cabello, M. E., & Andrade Aréchiga, M. (2020). El internet de las cosas y su impacto en la educación. Universidad de Colima. ISBN 978-607-8549-88-7.