ENQUÊTE SUR DEMANDE 2025 GARDE D'ENFANT
MARS
AVRIL
JANVIER
FEVRIER
Pas de réponse
GAD
GEC
GAD
GEC
GAD
GEC
GAD
GEC
MAI
JUILLET
AOÛT
JUIN
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Juin
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Août
Pas de réponse
GAD
GEC
GAD
GAD
GEC
GAD
GEC
GEC
SEPTEMBRE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DECEMBRE
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Novembre
Pas de réponse
A venir
A venir
GAD
GEC
GAD
GEC
Du 01/09/25 Au 30/09/25
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Septembre : 1 105 Cumul : 9 499
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Septembre : 11 réponses dont 11 concernant les garde à domicile Cumul : 74 dont 67 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Septembre : 1 % Cumul : 1 %
Tel
Web
45%
55%
Positifs
89,1%
25%
Négatifs
91%
25%
Neutres
50%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/07/25 Au 31/08/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Juillet, août : 2 013 Cumul : 8 394
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Juillet, août : 13 réponses dont 13 concernant les garde à domicile Cumul : 63 dont 56 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Juillet, août : 0,6 % Cumul : 1 %
Tel
Web
23%
77%
Positifs
93,1%
50%
Négatifs
100%
0%
Neutres
50%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/05/25 Au 30/06/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mai, Juin : 2 121 Cumul : 6 381
Domicile
Crèche
10%
90%
REPONSES
Mai, Juin : 10 réponses dont 9 concernant les garde à domicile Cumul : 50 dont 43 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Mai, Juin : 0,5 % Cumul : 1 %
Tel
Web
67%
33%
Positifs
98,88%
100%
Négatifs
100%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/05/25 Au 30/06/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mai, Juin : 2 121 Cumul : 6 381
Domicile
Crèche
10%
90%
REPONSES
Mai, Juin : 10 réponses dont 1 concernant les garde en crèche Cumul : 50 dont 7 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Mai, Juin : 0,5 % Cumul : 1 %
Tel
Web
100%
0%
0%
Positifs
0%
Négatifs
0%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/04/25 Au 30/04/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Avril : 1 085 Cumul : 4 260
Domicile
Crèche
22%
78%
REPONSES
Avril : 9 réponses dont 7 concernant les garde à domicile Cumul : 40 dont 34 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Avril : 0,8% Cumul : 1 %
Tel
Web
71%
29%
Positifs
78,6%
100%
Négatifs
86%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/04/25 Au 30/04/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Avril : 1 085 Cumul : 4 260
Domicile
Crèche
22%
78%
REPONSES
Avril : 9 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 40 dont 6 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Avril : 0,8% Cumul : 1 %
Tel
Web
0%
100%
Positifs
30%
0%
Négatifs
50%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/03/25 Au 31/03/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mars : 1 135 Cumul : 3 175
Domicile
Crèche
25%
75%
REPONSES
Mars : 8 réponses dont 6 concernant les garde à domicile Cumul : 31 dont 27 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Mars : 0,7% Cumul : 1 %
Tel
Web
33%
67%
Positifs
100%
100%
Négatifs
83%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/03/25 Au 31/03/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mars : 1 135 Cumul : 3 175
Domicile
Crèche
25%
75%
REPONSES
Mars : 8 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 31 dont 4 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Mars : 0,7% Cumul : 1 %
Tel
Web
50%
50%
Positifs
70%
0%
Négatifs
50%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/02/25 Au 28/02/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Février : 1 068 Cumul : 2 040
Domicile
Crèche
20%
80%
REPONSES
Février : 10 réponses dont 8 concernant les garde à domicile Cumul : 23 dont 21 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Février : 0,9% Cumul : 1,1 %
Tel
Web
12%
88%
Positifs
75%
50%
Négatifs
88%
50%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/02/25 Au 28/02/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Février : 1 068 Cumul : 2 040
Domicile
Crèche
20%
80%
REPONSES
Février : 10 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 23 dont 2 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Février : 0,9% Cumul : 1,1 %
Tel
Web
50%
50%
Positifs
70%
100%
Négatifs
50%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/01/25 Au 31/01/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Janvier : 972 Cumul : 972
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Janvier : 13 réponses dont 13 concernant les garde à domicile Cumul : 13 dont 13 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Janvier : 1,3% Cumul : 1,3 %
Tel
Web
46%
54%
Positifs
81,5%
78%
Négatifs
69%
0%
Neutres
22%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
Aucune réponse satisfaisante, j'ai rater une journée juste pour garder mon enfant. Très déçue.
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
Pas de réponse
9 réponses
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
5 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Merci infiniment pour votre réactivité ! Mon petit a pu passer sa journée tranquillement à la crèche et en plus il a adoré 😉
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
7 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
86%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
0%
0%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
100%
0%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
6 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
4 réponse
9 réponses
25%
25%
25%
25%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Il est dommage qu’il faille minimum 2h d’affilé car les matin avant l’école nous avons rarement besoin de 2h. Souvent sa se joue à 30 minutes
Service rapide et tres bien!
De plus j’ai eu un soucis la première fois que j’ai fais appel à vous car vous m’avez mis en contact avec une agence qui ne s’occupe pas de la garde d’enfant à domicile. Donc j’ai du trouver rapidement une autre solution. Diarra-g@hotmail.fr
C’est un très bon service, dommage qu’on ne puisses pas vous contacter les Week End.
Diarra-g@hotmail.fr
Je suis sûr que vous êtes tous des gens adorables qui travaillent chez FAST et que vous avez tellement de cas à traiter, mais votre gestion de mon cas est épouvantable.
Très contente du FASTT il ont su me trouver quelqu'un très rapidement et là personne qui à garder mon fils une vrai pépite je suis très contente merci à vous. marinagarino@hotmail.fr
Nous sommes très satisfait de Christine qui a gardé notre fille. Elle et le Fastt ont été très réactifs. Merci encore
valendoff@icloud.com
"Le quotas de l'année est beaucoup trop faible. Le minima d'heure par prestation est trop élevée. Ex: ayant besoin 1h30 par jours pendant 4 jours/semaine sur mission de 6mois, me ferai payer 2h par semaine dans le vent, et pas plus de 1,5 mois de mission. N'ayant pas les moyens de payer dans le vent et une 2eme nounou, j'ai réduit mon contrat à 2 mois, et pense ne pas continuer. Malheureusement j'ai besoin de travailler pour avoir un salaire. "
maina.tyno.perron@gmail.com
Merci d’être là
b.sherazade11@gmail.com
Très professionnel et très aimable. madensegayila@yahoo.fr
Grâce au FASTT j'ai réussi intervenir à ma mission du jour ! Merci Loic.poudret@gmail.com
Élargir le réseau de professionnels avec lequel vous travaillez.
Rapide et efficace
GJe recommande vivement et merci infiniment 🙏 toute est nickel,rien a dire ni le service ni l'intervention 🙏 razafindramboamamelana@gmail.com
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J’ai été très satisfait de la prise de rendez-vous à la garde . Merci et à bientôt
Excellent suivis et accompagnement auprès des enfants
Simple, rapide et très efficace, j’ai pu prendre ma mission sereinement, merci !🙏
tadjsonia@yahoo.fr
Satisfait.
Ras
"J’ai fais une réservation de garde 1 semaine avant. Et en quelques jours seulement j’étais en relation avec la nounou, une dame très gentille ! L’aide pour le prix de la garde est vraiment attractif est cela dépanne largement ! Je suis contente que de dispositif soit en place. C’est sûr que je vais en ravoir besoin ! " Goffettre.camille@gmail.com
Excellent service avec une grande rapidité et très économique
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
Pas de réponse
13 réponses
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
Pas de réponse
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Merci
Nulle
Bonjour très déçu de la jeune fille envoyer qui n'a rien fait avec ma fille elle l'a mise devant la télé toute la journée pendant que madame était affaler dans notre canapé avec couette svp donc honteux voilà ses vraiment juste un dépannage
Meldyl4@hotmail.fr
Excellent service
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
10 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Rassurant et réactif, merci pour l'aide de garde de mon enfant e.lasbleye@laposte.net
A 2 reprises, nous avons sollicité le service de garde. C'est la même personne qui est venue les 2 fois. Cette garde s'est très bien passée.
wgoeusse@gmail.com
Bonjour, je suis très satisfaire sur demande de garde de mes enfants. Merci à Fastt Kadiadia2016@gmail.com
"Je suis très satisfaite de la mise en service rapide avec le prestataire. Dommage qu'il n'y ait qu'une mise à disposition de 80h pour la garde car le reste du temps de la mission, on est obligé de se débrouiller seul pour trouver un mode de garde; A défaut d'en trouver un, l'intérimaire se verra dans l'obligation d'interrompre sa mission car il est en difficulté pour la poursuivre. Ce qui est mon cas en ce moment car j'ai une mission qui court du 09/07 au 29/08 et à l'instant T, il ne me reste que 25h de crédit."
mngbalet@ymail.com
Le traitement de ma demande a été rapide. Cependant lors du contact avec la crèche, je n’ai pas reçu les bonnes coordonnées. J’ai dû appeler 2 numéros avant qu’on me dise que finalement c’est la crèche qu’il faut contacter immédiatement.
GARDE D'ENFANTS - 2025
Laetitia
Created on September 8, 2025
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ENQUÊTE SUR DEMANDE 2025 GARDE D'ENFANT
MARS
AVRIL
JANVIER
FEVRIER
Pas de réponse
GAD
GEC
GAD
GEC
GAD
GEC
GAD
GEC
MAI
JUILLET
AOÛT
JUIN
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Juin
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Août
Pas de réponse
GAD
GEC
GAD
GAD
GEC
GAD
GEC
GEC
SEPTEMBRE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DECEMBRE
Pas suffisamment de réponses. Cumulé avec Novembre
Pas de réponse
A venir
A venir
GAD
GEC
GAD
GEC
Du 01/09/25 Au 30/09/25
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Septembre : 1 105 Cumul : 9 499
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Septembre : 11 réponses dont 11 concernant les garde à domicile Cumul : 74 dont 67 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Septembre : 1 % Cumul : 1 %
Tel
Web
45%
55%
Positifs
89,1%
25%
Négatifs
91%
25%
Neutres
50%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/07/25 Au 31/08/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Juillet, août : 2 013 Cumul : 8 394
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Juillet, août : 13 réponses dont 13 concernant les garde à domicile Cumul : 63 dont 56 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Juillet, août : 0,6 % Cumul : 1 %
Tel
Web
23%
77%
Positifs
93,1%
50%
Négatifs
100%
0%
Neutres
50%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/05/25 Au 30/06/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mai, Juin : 2 121 Cumul : 6 381
Domicile
Crèche
10%
90%
REPONSES
Mai, Juin : 10 réponses dont 9 concernant les garde à domicile Cumul : 50 dont 43 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Mai, Juin : 0,5 % Cumul : 1 %
Tel
Web
67%
33%
Positifs
98,88%
100%
Négatifs
100%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/05/25 Au 30/06/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mai, Juin : 2 121 Cumul : 6 381
Domicile
Crèche
10%
90%
REPONSES
Mai, Juin : 10 réponses dont 1 concernant les garde en crèche Cumul : 50 dont 7 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Mai, Juin : 0,5 % Cumul : 1 %
Tel
Web
100%
0%
0%
Positifs
0%
Négatifs
0%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/04/25 Au 30/04/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Avril : 1 085 Cumul : 4 260
Domicile
Crèche
22%
78%
REPONSES
Avril : 9 réponses dont 7 concernant les garde à domicile Cumul : 40 dont 34 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Avril : 0,8% Cumul : 1 %
Tel
Web
71%
29%
Positifs
78,6%
100%
Négatifs
86%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/04/25 Au 30/04/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Avril : 1 085 Cumul : 4 260
Domicile
Crèche
22%
78%
REPONSES
Avril : 9 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 40 dont 6 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Avril : 0,8% Cumul : 1 %
Tel
Web
0%
100%
Positifs
30%
0%
Négatifs
50%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/03/25 Au 31/03/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mars : 1 135 Cumul : 3 175
Domicile
Crèche
25%
75%
REPONSES
Mars : 8 réponses dont 6 concernant les garde à domicile Cumul : 31 dont 27 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Mars : 0,7% Cumul : 1 %
Tel
Web
33%
67%
Positifs
100%
100%
Négatifs
83%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/03/25 Au 31/03/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Mars : 1 135 Cumul : 3 175
Domicile
Crèche
25%
75%
REPONSES
Mars : 8 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 31 dont 4 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Mars : 0,7% Cumul : 1 %
Tel
Web
50%
50%
Positifs
70%
0%
Négatifs
50%
100%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/02/25 Au 28/02/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Février : 1 068 Cumul : 2 040
Domicile
Crèche
20%
80%
REPONSES
Février : 10 réponses dont 8 concernant les garde à domicile Cumul : 23 dont 21 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Février : 0,9% Cumul : 1,1 %
Tel
Web
12%
88%
Positifs
75%
50%
Négatifs
88%
50%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde en crèche (GEC)
Du 01/02/25 Au 28/02/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Février : 1 068 Cumul : 2 040
Domicile
Crèche
20%
80%
REPONSES
Février : 10 réponses dont 2 concernant les garde en crèche Cumul : 23 dont 2 GEC
Canal
TAUX DE REPONSE
Février : 0,9% Cumul : 1,1 %
Tel
Web
50%
50%
Positifs
70%
100%
Négatifs
50%
0%
Neutres
0%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
GARDE D'ENFANTS : Garde à domicile (GAD)
Du 01/01/25 Au 31/01/25
Envoyée via OASIS à J+10 après le passage en statut « Validée » ou « annulée ».
Type de garde
ENVOI
Janvier : 972 Cumul : 972
Domicile
Crèche
0%
100%
REPONSES
Janvier : 13 réponses dont 13 concernant les garde à domicile Cumul : 13 dont 13 GAD
Canal
TAUX DE REPONSE
Janvier : 1,3% Cumul : 1,3 %
Tel
Web
46%
54%
Positifs
81,5%
78%
Négatifs
69%
0%
Neutres
22%
Garde effectivement réalisée
Verbatims
Recommandation
Aucune réponse satisfaisante, j'ai rater une journée juste pour garder mon enfant. Très déçue.
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
Pas de réponse
9 réponses
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
5 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Merci infiniment pour votre réactivité ! Mon petit a pu passer sa journée tranquillement à la crèche et en plus il a adoré 😉
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
7 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
86%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
0%
0%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
1 réponse
100%
100%
0%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
6 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
4 réponse
9 réponses
25%
25%
25%
25%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Il est dommage qu’il faille minimum 2h d’affilé car les matin avant l’école nous avons rarement besoin de 2h. Souvent sa se joue à 30 minutes
Service rapide et tres bien!
De plus j’ai eu un soucis la première fois que j’ai fais appel à vous car vous m’avez mis en contact avec une agence qui ne s’occupe pas de la garde d’enfant à domicile. Donc j’ai du trouver rapidement une autre solution. Diarra-g@hotmail.fr
C’est un très bon service, dommage qu’on ne puisses pas vous contacter les Week End. Diarra-g@hotmail.fr
Je suis sûr que vous êtes tous des gens adorables qui travaillent chez FAST et que vous avez tellement de cas à traiter, mais votre gestion de mon cas est épouvantable.
Très contente du FASTT il ont su me trouver quelqu'un très rapidement et là personne qui à garder mon fils une vrai pépite je suis très contente merci à vous. marinagarino@hotmail.fr
Nous sommes très satisfait de Christine qui a gardé notre fille. Elle et le Fastt ont été très réactifs. Merci encore valendoff@icloud.com
"Le quotas de l'année est beaucoup trop faible. Le minima d'heure par prestation est trop élevée. Ex: ayant besoin 1h30 par jours pendant 4 jours/semaine sur mission de 6mois, me ferai payer 2h par semaine dans le vent, et pas plus de 1,5 mois de mission. N'ayant pas les moyens de payer dans le vent et une 2eme nounou, j'ai réduit mon contrat à 2 mois, et pense ne pas continuer. Malheureusement j'ai besoin de travailler pour avoir un salaire. " maina.tyno.perron@gmail.com
Merci d’être là b.sherazade11@gmail.com
Très professionnel et très aimable. madensegayila@yahoo.fr
Grâce au FASTT j'ai réussi intervenir à ma mission du jour ! Merci Loic.poudret@gmail.com
Élargir le réseau de professionnels avec lequel vous travaillez.
Rapide et efficace
GJe recommande vivement et merci infiniment 🙏 toute est nickel,rien a dire ni le service ni l'intervention 🙏 razafindramboamamelana@gmail.com
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J’ai été très satisfait de la prise de rendez-vous à la garde . Merci et à bientôt
Excellent suivis et accompagnement auprès des enfants
Simple, rapide et très efficace, j’ai pu prendre ma mission sereinement, merci !🙏 tadjsonia@yahoo.fr
Satisfait.
Ras
"J’ai fais une réservation de garde 1 semaine avant. Et en quelques jours seulement j’étais en relation avec la nounou, une dame très gentille ! L’aide pour le prix de la garde est vraiment attractif est cela dépanne largement ! Je suis contente que de dispositif soit en place. C’est sûr que je vais en ravoir besoin ! " Goffettre.camille@gmail.com
Excellent service avec une grande rapidité et très économique
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
Pas de réponse
13 réponses
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde? Plusieurs réponses possible
1 réponse
Pas de réponse
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Qualité du conseiller téléphonique
Seulement 3 réponses
66,67%
33,33%
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Qualité du conseiller téléphonique
Pas de réponse
Compréhension de la situation et du besoin
Clarté de la réponse apportée
Merci
Nulle
Bonjour très déçu de la jeune fille envoyer qui n'a rien fait avec ma fille elle l'a mise devant la télé toute la journée pendant que madame était affaler dans notre canapé avec couette svp donc honteux voilà ses vraiment juste un dépannage Meldyl4@hotmail.fr
Excellent service
J'AI BENEFICIE DE LA GARDE:
JE N'AI PAS BENEFICIE DE LA GARDE:
Pourquoi n'avez-vous pas bénéficier de la garde ? Plusieurs réponses possible
1 réponse
10 réponses
100%
100%
100%
Prise de contact avec le(s) professionnel(s) de la garde
Délai de mise en place de garde
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Qualité de l'intervention du (des) professionnel(s) auprès de votre (vos) enfant(s)
Rassurant et réactif, merci pour l'aide de garde de mon enfant e.lasbleye@laposte.net
A 2 reprises, nous avons sollicité le service de garde. C'est la même personne qui est venue les 2 fois. Cette garde s'est très bien passée. wgoeusse@gmail.com
Bonjour, je suis très satisfaire sur demande de garde de mes enfants. Merci à Fastt Kadiadia2016@gmail.com
"Je suis très satisfaite de la mise en service rapide avec le prestataire. Dommage qu'il n'y ait qu'une mise à disposition de 80h pour la garde car le reste du temps de la mission, on est obligé de se débrouiller seul pour trouver un mode de garde; A défaut d'en trouver un, l'intérimaire se verra dans l'obligation d'interrompre sa mission car il est en difficulté pour la poursuivre. Ce qui est mon cas en ce moment car j'ai une mission qui court du 09/07 au 29/08 et à l'instant T, il ne me reste que 25h de crédit." mngbalet@ymail.com
Le traitement de ma demande a été rapide. Cependant lors du contact avec la crèche, je n’ai pas reçu les bonnes coordonnées. J’ai dû appeler 2 numéros avant qu’on me dise que finalement c’est la crèche qu’il faut contacter immédiatement.