IPO 1
Tema 3
la millora de l'ocupabilitat
RA2. Aplica estratègies relacionades amb les competències personals, socials i emocionals per al desenvolupament de la seva iniciativa emprenedora i la millora de la seva ocupabilitat.
començar
Índex
03
02
01
Estratègies per millorar l'ocupabilitat
Habilitats toves
Pensa i reflexiona
06
05
04
Treball en equip
Gestió del temps
Comunicació
01
Pensa i reflexiona
En el teu camí cap a l'ocupabilitat és fonamental, a més dels coneixements tècnics, treballar en aquelles competències personals que et faran diferent en el món laboral.
Creus que tots i totes tenim les mateixes habilitats comunicatives?
Sents que utilitzes el teu temps sempre de manera productiva?
T'agrada treballar en equip? Com resols els teus conflictes?.
02
Soft skills
Són un conjunt de competències interpersonals, socials i emocionals que faciliten la interacció i el treball efectiu amb altres persones. Aquestes són transversals i aplicables a diversos contextos, sigui quin sigui el rol o la indústria.
Responsabilitat
Flexibilitat i adaptació al canvi
Resiliència
Empatia i intel·ligència emocional
Actitud positiva
Treball en equip
Aprenentatge continu
Proactivitat
Creativitat i innovació
01
activitat 1
03
Estratègies de millora de les competències per a l'ocupabilitat
Anàlisi profunda de nosaltres mateixos
Identificació de les competències
Detectar quines són les competències per a l'ocupabilitat més demanades en cada sector professional és una tasca fonamental per competir de forma efectiva en el món laboral. I tot això per poder fer una autoanàlisi en profunditat que permeti identificar les nostres àrees de millora i les estratègies per superar-les.
en el nostre sector professional, mitjançant una anàlisi de les empreses, de les ofertes de treball i els requisits exigits, o la investigació a internet.
detectar els aspectes positius i els negatius. Després ordenarem tota la informació per mitjà d'una matriu
DAFO
Estigues atent al teu entorn
Determinar les accions necessàries
Continua la teva formació relacionades amb el teu àmbit professional i mantén activa la teva xarxa de contactes mitjançant el networking.
Per aconseguir-ho, seguirem els passos que es detallen a continuació:
per superar els aspectes febles i rendibilitzar els forts per mitjà d'un
CAME
CAS PRÀCTIC CARROSERIA
CAS PRÀCTIC ESPORT
Sabies què?
04
comunicació
La comunicació en l'àmbit laboral consisteix en l'intercanvi d'informació, coneixements i emocions entre els membres d'una organització, la qual cosa facilita la col·laboració i l'assoliment d'objectius comuns. Una comunicació efectiva enforteix les relacions laborals, millora el rendiment i contribueix a l'èxit organitzacional.
Barreres comunicatives
Dinàmiques
Escolta activa
Tipus
Tipus de comunicació
verbal
no verbal
Es realitza per mitjà de signes no lingüístics de gran varietat: gestos, moviments corporals, imatges, etc. Contribueix a ampliar o clarificar el missatge transmès verbalment.
Hi ha tres disciplines:
S'utilitzen signes lingüístics en la formulació del missatge. Pot realitzar-se de
forma ORAL (mitjançant la parla) per ESCRIT (representacions gràfiques o signes)
És important el que es diu i com es diu, per la qual cosa és convenient respectar una sèrie de passos per a l'estructuració i formulació adequada del missatge
CINÈSICA
PROXÈMICA
PARALINGÜÍSTICA
Barreres comunicatives
Són obstacles que dificulten o impedeixen la transmissió i comprensió efectiva d'un missatge entre l'emissor i el receptor
Què són?
personals o psicològiques
FÍSIQUES
És la diferència entre el missatge que l'emissor pretén transmetre i el que finalment rep el receptor. Es produeix quan la informació es transmet mitjançant filtres personals, com experiències prèvies, creences i emocions, que alteren el significat original del missatge.
Arc de distorsió
DE LA PERCEPCIÓ
SEMÀNTIQUES
Sabies què?
01
activitat 2 I 3
Escolta activa
és una habilitat comunicativa que implica prestar atenció de manera conscient i deliberada al missatge de l'interlocutor, amb la finalitat de comprendre'l completament. Implica observar el llenguatge no verbal, mostrar interès mitjançant gestos o expressions, i evitar interrupcions.
Punt de vista del EMISOR
Punt de vista del RECEPTOR
REGLES BÀSIQUES
- Requereix atenció i concentració plena per part del receptor,
- Entendre el missatge i demostrar, mitjançant la retroacció, que aquest ha estat ben interpretat.
- Cal escoltar per comprendre i no per respondre.
Dinàmiques
OUTDOOR TRAINING
OUTDOOR TRAINING
PHILIPS 6-6
PHILIPS 6-6
PLUJA D'IDEES O BRAINSTORMING
JOCS DE ROL O ROLE-PLAYING
PLUJA D'IDEES O BRAINSTORMING
JOCS DE ROL O ROLE-PLAYING
Ens posem a prova
DINÀMIQUES
EXPOSICIÓ ORAL
HISTÒRIA
LABERINT
Realitza una exposició oral de 3 minuts de durada sobre alguns dels temes proposats per la professora
Per practicar l'escolta activa.
Dinàmica per parelles per treballar la comunicació. La persona que ha de traçar el camí fins a la sortida té els ulls tancats o tapats. L'altra ha d'orientar-la amb instruccions clares iconcretes. No es permet el contacte físic.
+info
temes
FITXA
05
estratègies per la gestió del temps
Principals tècniques
Consells
Definició
El temps és un recurs limitat i, com a tal, s'ha d'optimitzar el seu rendiment. Entre altres tècniques, destaquem:
Els següents consells sobre la gestió del temps ajuden a aconseguir millors resultats:
És el procés per mitjà del qual es divideix de manera conscient i organitzada el temps disponible per realitzar tasques de forma eficient.
+info
+info
Consells
Estableix prioritats
Administració del temps
Utilitza programari
Delega tasques
en l'organització del treball
intercalant descansos
com a eina essencial
i treballa en equip
Elimina distraccions
Divideix les tasques
Sigues realista
en fixar un calendari
que et puguin entretenir
en altres petites
Tècniques
TIME BOXING
MÈTODE GETTING THINGS DONE
Cconsisteix a dividir les tasques grans en parts més petites i després finalitzar aquestes parts en un període de temps raonable.
El primer pas per realitzar una feina és escriure tot el que necessites fer per, a continuació, ordenar i prioritzar les accions.
TIME BLOCKING
NO HO DEIXIS PER DEMÀ
Aabordar les tasques extenses o complexes primer, abans de treballar en aquelles que són menys importants o urgents.
Consisteix a agrupar tasques que són similars i programar un bloc de temps per treballar-les.
MÈTODE POMODORO
PRINCIPI PARETO
Fer la feina en períodes curts i després a prendre descansos entre sessions de treball. Útil perquè fomenta els descansos regulars, que són bons per mantenir la motivació.
Estableix que el 80% dels resultats provenen del 20% de les causes. En altres paraules, una minoria d'inputs genera la majoria dels outputs.
AIXÍ SI, AIXÍ NO
Així no....
Així si...
El vídeo següent pertany al programa Masterchef 8. Escenifica a la perfecció l'antítesi d'un bon treball en equip. Com descriuries la conducta dels concursants? Per què actuen així?
El següent vídeo exemplifica una bona feina en equip. Quina creieu que n'és la clau?
06
gestió del treball en equip
Un equip de treball és un grup de persones que s'uneixen per aconseguir un objectiu comú mitjançant la col·laboració i l'ús de les seves habilitats, coneixements i recursos.
aVANTATGESDEL TREBALL EN EQUIP
Diferències entre grup i equip
INCONVENIENTSDEL TREBALL EN EQUIP
01
activitat 4
Característiques dels equips eficaços
COMPLEMENTARIETAT
COORDINACIÓ
els membres aporten talents diferents, que es complementen entre si, la qual cosa permet que el grup treballi de manera més efectiva aprofitant aquesta diversitat.
l'equip organitza els seus esforços de manera eficient, per certificar que les tasques es realitzin en l'ordre adequat i que tots els membres treballin junts per assolir els objectius comuns.
COMUNICACIÓ
CONFIANÇA
COMPROMÍS
els membres de l'equip mantenen un flux constant d'informació clara, amb la idea d'assegurar-se que tots comprenguin clarament els objectius i les tasques.
tots els membres de l'equip dediquen temps i esforç per complir amb les metes establertes i contribuir a l'assoliment col·lectiu.
la relació de confiança entre els membres els permet delegar tasques, expressar idees sense por de ser jutjats i treballar sense preocupar-se per la fiabilitat dels altres.
Dinàmica
Dinàmica
Fases en el desenvolupament del treball en equip
PRIMERES DIFICULTATS I CONFLICTES
CONSOLIDACIÓ I EFICIÈNCIA
DEFINICIÓ D'OBJECTIUS
INTERVENCIÓ INICIAL
eSGOTAMENT
Els rols en l'equip
MENTALS
SOCIALS
D'ACCIÓ
- Coordinador: coordina esforços i promou la presa de decisions.
- Investigador: explora oportunitats i genera contactes.
- Cohesionador: resol conflictes i manté l'harmonia.
- Creador: font d'idees i propostes originals.
- Avaluador: analitza idees i proporciona instruments d'anàlisi.
- Especialista: aporta coneixements i habilitats tècniques.
- Impulsor: persona activa que anima els altres.
- Implementador: organitzador pràctic que transforma idees en realitzacions.
- Finalitzador: meticulós, assegura que tot s'ha fet correctament.
DINÀMICA
01
activitat 5
Perquè siguin efectives.. Claredat en la descripció del tema, ordre del dia i finalitat de la reunió.
El nombre de persones ideal en una reunió és de 5 a 7. Un excés en el nombre de reunions les fa ineficaces.
Reunions presencials o en línia?
- Les presencials són més productives, es crea més compromís i millor connexió humana, però impliquen més temps, despeses i tenen un major impacte mediambiental.
- Les virtuals són més accessibles, flexibles i rendibles, tot i que poden presentar problemes tecnològics i limitar les interaccions personals.
La duració ideal des de 15 o 30 minuts per a reunions informatives fins a 1 o 2 hores. És important programar els descansos necessaris. Fer-se en els moments que menys pertorbin el ritme de treball de les persones convocades.
LES REUNIONS DE TREBALL
són essencials per a la comunicació efectiva, la col·laboració i la coordinació dins d'un equip o empresa.
Una reunió de treball és una trobada planificada entre els membres d'una organització o un equip amb l'objectiu de discutir sobre temes específics, prendre decisions, resoldre problemes, planificar projectes o compartir informació.
FASES
EFECTIVES
Tècniques per a la resolució de conflictes
El conflicte és una situació en què dues o més parts perceben que els seus interessos, necessitats, desitjos o valors són incompatibles o estan en oposició.
Són múltiples els motius pels quals és important la resolució dels conflictes laborals. Es poden destacar:
Augmenta la productivitat, ja que els conflictes suposen distraccions que disminueixen l'eficiència de l'equip.
Enforteix les relacions laborals, promou una cultura de respecte i comunicació.
Es fomenta la col·laboració i el treball en equip.
Augmenta la satisfacció i el compromís de les persones ja que se senten escoltades i valorades.
Millora l'ambient laboral, en disminuir les situacions d'estrès.
Tècniques per roldre un conflicte en l'àmbit laboral:
MEDIACIÓ
NEGOCIACIÓ
ARBITRATGE
Tècnica de resolució de conflictes en la qual un tercer neutral, conegut com a mediador, intervé per ajudar les parts en conflicte a assolir un acord o solució mútua. Aquest mediador facilita la comunicació i l'entesa, guiant als involucrats.
Procés pel qual es tracta de resoldre un conflicte mitjançant l'intercanvi d'ofertes i contraofertes que permetin arribar a un compromís satisfactori per a tots els implicats. Sens dubte és la tècnica més apropiada per a la resolució de conflictes
Tècnica utilitzada per resoldre sitacions greus que requerixen una solució ràpida. Una tercera persona escolta les parts i proposa una solució, que serà d'obligat compliment.
LA NEGOCIACIÓ
EN QUE CONSISTEIX
PREPARACIÓ
Tracta d'una alternativa a l'enfrontament i la imposició per a la resolució de tensions mitjançant el diàleg i la cerca de solucions acceptables per a les parts implicades. Perquè una negociació sigui eficaç, es requereixen diversos elements clau:
OBJECTIVITAT
COMUNICACIÓ CLARA
PACIÈNCIA
EMPATIA
COMPROMÍS
FLEXIBILITAT
01
activitat 6
CAS PRÀCTIC
María ha completat el seu Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Carrosseria.Gràcies a aquest ha adquirit coneixements en tècniques de reparació d’estructures i superfícies, muntatge i desmuntatge d’elements, aplicació de pintures i tractaments superficials, així com en l’ús d’eines i maquinària pròpia del sector. Ara desitja realitzar una autoanàlisi per mitjà d’una matriu DAFO per definir la seva estratègia professional i una matriu CAME per superar els seus punts febles.
SOLUCIÓ
Són obstacles en la comunicació derivats de com percebem l'emissor o el missatge
el receptor tendeix a recordar i processar només els aspectes del missatge que li causen més impacte o li resulten rellevants, deixant de banda altres detalls.
Percepció selectiva
el receptor realitza judicis sobre l'emissor basant-se en la percepció que té del grup al qual creu que pertany. Pot limitar l'objectivitat a l'hora d'interpretar el missatge.
Estereotips
quan el receptor es veu influenciat per un tret positiu o negatiu de l'emissor.
Efecte Halo
CAS PRÀCTIC
María ha completat el seu Cicle Formatiu de Grau Mitjà d’Esports. Gràcies a aquest ha adquirit coneixements en la conducció i dinamització d’activitats físico-esportives, en la seguretat i primers auxilis, en la gestió d’activitats de grup i en la promoció d’hàbits saludables.Ara desitja realitzar una autoanàlisi per mitjà d’una matriu DAFO per definir la seva estratègia professional i una matriu CAME per superar els seus punts febles.
SOLUCIÓ
PHILIPS 6-6
Mètode de comunicació que pretén millorar la participació i l'intercanvi d'idees en grup.
Consisteix a dividir els participants en grups petits de sis persones. Cada grup disposa de sis minuts per discutir sobre una qüestió específica. Després d'aquest temps, cada grup presenta les seves conclusions a la resta dels participants.
Avantatges
Inconvenients
Treball de la comunicació a través de dinàmiques com Paraules en equip.Paraules: PRL, drets, feina, seguretat, oportunitats
ACTIVITAT 4 - TREBALL EN EQUIP
Després de visualitzar el següent vídeo, fes una anàlisi justificada exposant raonadament si es tracta d’un grup de persones o d’un equip.
- Quin és l'objectiu de la comunicació?
- Quins són els destinataris?
- Amb quins mitjans es compta?
- Ordenar les idees seguint un ordre lògic.
- Llenguatge adequat a l'audiència a la qual ens dirigim.
- Ser concisos en les explicacions, donar missatges clars i no barrejar temàtiques.
- Calen altres suports de recolzament.
Informar, negociar, convèncer, demanar,.. Quants són, interessos o coneixements previs del tema. Temps disponible, lloc, possibilitat de mitjans audiovisuals, etc.
Analitzar la situació de comunicació
Preparar el missatge
Title
Title
Use this side to give more information about a topic.
Use this side to give more information about a topic.
Lorem ipsum dolor
Subtitle
Subtitle
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod.
Assegurar-nos que el missatge s'emet correctament. Per això cal prestar atenció en:
Formular el missatge
Cal controlar el ritme, el volum, la pronunciació, els gestos i, sobretot, la comunicació no verbal.
Feedback
Title
Title
Use this side to give more information about a topic.
- Correcció gramatical
- Bona presentació
Use this side to give more information about a topic.
- Claredat
- Extensió adequada
- Veracitat
Subtitle
Subtitle
ACTIVITAT 2 - COMUNICACIÓ ESCRITA
Redacta un escrit a la persona responsable de la teva secció en el qual li sol·licitis el canvi d’alguna de les teves condicions laborals. Has de fixar prèviament què vols comunicar-li i els arguments que faràs servir per justificar la teva sol·licitud.
ACTIVITAT 3 - BARRERES COMUNICATIVES
Quina barrera s'ha produït en cadascuna de les següents situacions comunicatives?
- Maria envia un correu detallat sobre el procediment per al nou programari, però utilitza termes tècnics complexos que el seu equip, sense experiència en informàtica, no entén bé.
- Durant una reunió, Luis li explica a Ana un projecte important, però estan en una cafeteria sorollosa i Ana no aconsegueix escoltar bé alguns detalls.
- Sofia parla amb el seu cap sobre un ascens, però ell no té en compte el que ella diu perquè assumeix, sense raó, que Sofia només pensa en el salari, basant-se en comentaris d'altres col·legues.
- Carlos critica constructivament el seu company Pablo, però aquest últim només recorda els comentaris negatius i no considera els aspectes positius que Carlos va esmentar.
ILLA DESERTA
Es divideix els participants en grups de 6 com a màxim i se'ls lliura un cas imprès. Han d'asseure's al voltant d'una taula i cadascun disposa del cas. Tenen 10 minuts per resoldre'l. El cas és el següent: "Esteu en un avió i us dirigiu a unes vacances. No obstant, hi ha hagut un accident a l'avió i vosaltres sou els únics supervivents a bord del pot, que està a punt d'enfonsar-se pel pes."
Solució
A pocs quilòmetres veieu una illa deserta, a la qual podeu arribar si alleugeriu el pes de l'embaració. Aquí hi ha 15 objectes, que heu de classificar per prioritat 7 objectes. Feu la classificació, primer, individualment, i després discutiu l'ordre de prioritat dels objectes fins que arribeu a un consens”.
Time blocking
La història
- Es tria 4 o 5 voluntaris, que surten de l'aula, tret d'un.
- Se'l llegeix en veu alta una història breu.
- Aquest primer voluntari l'ha d'explicar a una de les persones que eren fora, que alhora la comptarà a la següent i així de forma successiva.
- Finalment, es llegeix novament la història en veu alta. Tot el grup reflexiona sobre les diferències entre el text original i el missatge transmès.
història
ROLE-PLAYING
Consisteix a representar una situació amb l'objectiu que es vegi com a real. Els participants assumeixen un paper en una història el final de la qual es desconeix, ja que es desenvoluparà a mesura que avança el joc i segons la forma d'actuar dels participants.
Els objectius principals que es persegueixen amb aquesta tècnica són:
- Observar la personalitat dels participants per mitjà de les seves reaccions davant diferents situacions.
- Analitzar problemes des de diferents perspectives.
- Augmentar la motivació de les persones treballadores, desenvolupant l'empatia i la tolerància.
- Ajudar l'individu a relacionar-se amb la resta del grup.
PLUJA D'IDEES
És una tècnica de pensament creatiu que s'utilitza per generar un gran nombre d'idees en un curt període de temps. Als components del grup se'ls convida a expressar les idees que els vénen al cap sense cap prejudici ni crítica, la qual cosa anima la participació de tots els membres de l'equip i fomenta la creativitat. Només en l'última part de la dinàmica, utilitzant el consens, se seleccionen aquelles aportacions que es considerin vàlides.
Eines que permeten dur a terme aquesta tècnica a distància gràcies a internet: Miro, Mural o Padle
ACTIVITAT 1 - SOFT SKILLS
Identifica almenys cinc habilitats toves que es demanin en el teu perfil professional i realitza una breu anàlisi de cadascuna, explicant la seva importància per a l'exercici de la teva professió i com poden influir en l'èxit laboral. Per a això, comença revisant ofertes de feina, articles especialitzats en el teu sector i entrevistes amb professionals de l'àrea.
La fundació Adecco ha publicat una guia que et pot ajudar a identificar aquestes habilitats, tenint en compte les teves aficions i diferenciant per àrees d'interès.
Perquè una reunió de treball sigui eficaç s'han de respectar les següents fases:
ACTIVITAT 6- CONFLICTE
En una empresa de desenvolupament de programari sorgeix un conflicte entre dos companys d'equip: Anna i Joan. Anna considera que Joan no segueix els estàndards establerts, mentre que Joan pensa que Anna és massa rígida i poc oberta a idees noves.
- Descriu el conflicte en termes d'interessos i perspectives.
- Proposa una estratègia de resolució utilitzant mediació.
- Explica com podrien millorar aquesta relació a llarg termini.
OUTDOOR TRAINING
Consisteix en dinàmiques o activitats a l'aire lliure o espais oberts, amb una metodologia d'aprenentatge i comunicació pròpia de l'educació experiencial. Presenta una seqüència lògica d'activitats d'on s'extreuen conclusions que ajuden a millorar l'entorn personal i professional.
Requereix una planificació en el seu desenvolupament.
ACTIVITAT 5- ROLS EN L'EQUIP
En una empresa de disseny gràfic, l'equip està treballant en un gran projecte per a una campanya publicitària. No obstant això, el progrés és lent, a causa de la manca d'organització i claredat en els rols de cada persona. Després d'analitzar la situació, es decideix assignar rols segons la teoria de Belbin.
- Identifica els tres tipus principals de rols segons Belbin (d'acció, socials i mentals) i explica breument la seva funció.
- Assigna un rol específic de cada tipus a tres membres de l'equip: María, que és molt organitzada; Carlos, que és creatiu; i Sofia, que té gran capacitat per resoldre conflictes. Explica com cadascun pot contribuir a l'èxit del projecte des del seu rol.
- Proposa una dinàmica d'equip per reforçar la col·laboració i maximitzar l'aportació de cada rol.
l'equip comença a conèixer-se i s'estableixen les expectatives.
normes i tasques que cal realitzar.
Augmenten els conflictes interpersonals. Es requereix la intervenció del coordinador.
els membres desenvolupen la seva creativitat i eficiència, la qual cosa augmenta la cohesió.
els membres poden perdre la il·lusió i el rendiment pot caure, la qual cosa requerirà nous projectes o canvis en l'equip. Si és una feina puntual i l'equip és temporal, arriba el moment d'anar tancant el projecte i donar per finalitzada la feina
RA 2. (t3) La millora de l'ocupabilitat
Marta Gomez
Created on September 7, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Higher Education Presentation
View
Psychedelic Presentation
View
Harmony Higher Education Thesis
View
Vaporwave presentation
View
Geniaflix Presentation
View
Vintage Mosaic Presentation
View
Modern Zen Presentation
Explore all templates
Transcript
IPO 1
Tema 3
la millora de l'ocupabilitat
RA2. Aplica estratègies relacionades amb les competències personals, socials i emocionals per al desenvolupament de la seva iniciativa emprenedora i la millora de la seva ocupabilitat.
començar
Índex
03
02
01
Estratègies per millorar l'ocupabilitat
Habilitats toves
Pensa i reflexiona
06
05
04
Treball en equip
Gestió del temps
Comunicació
01
Pensa i reflexiona
En el teu camí cap a l'ocupabilitat és fonamental, a més dels coneixements tècnics, treballar en aquelles competències personals que et faran diferent en el món laboral.
Creus que tots i totes tenim les mateixes habilitats comunicatives?
Sents que utilitzes el teu temps sempre de manera productiva?
T'agrada treballar en equip? Com resols els teus conflictes?.
02
Soft skills
Són un conjunt de competències interpersonals, socials i emocionals que faciliten la interacció i el treball efectiu amb altres persones. Aquestes són transversals i aplicables a diversos contextos, sigui quin sigui el rol o la indústria.
Responsabilitat
Flexibilitat i adaptació al canvi
Resiliència
Empatia i intel·ligència emocional
Actitud positiva
Treball en equip
Aprenentatge continu
Proactivitat
Creativitat i innovació
01
activitat 1
03
Estratègies de millora de les competències per a l'ocupabilitat
Anàlisi profunda de nosaltres mateixos
Identificació de les competències
Detectar quines són les competències per a l'ocupabilitat més demanades en cada sector professional és una tasca fonamental per competir de forma efectiva en el món laboral. I tot això per poder fer una autoanàlisi en profunditat que permeti identificar les nostres àrees de millora i les estratègies per superar-les.
en el nostre sector professional, mitjançant una anàlisi de les empreses, de les ofertes de treball i els requisits exigits, o la investigació a internet.
detectar els aspectes positius i els negatius. Després ordenarem tota la informació per mitjà d'una matriu
DAFO
Estigues atent al teu entorn
Determinar les accions necessàries
Continua la teva formació relacionades amb el teu àmbit professional i mantén activa la teva xarxa de contactes mitjançant el networking.
Per aconseguir-ho, seguirem els passos que es detallen a continuació:
per superar els aspectes febles i rendibilitzar els forts per mitjà d'un
CAME
CAS PRÀCTIC CARROSERIA
CAS PRÀCTIC ESPORT
Sabies què?
04
comunicació
La comunicació en l'àmbit laboral consisteix en l'intercanvi d'informació, coneixements i emocions entre els membres d'una organització, la qual cosa facilita la col·laboració i l'assoliment d'objectius comuns. Una comunicació efectiva enforteix les relacions laborals, millora el rendiment i contribueix a l'èxit organitzacional.
Barreres comunicatives
Dinàmiques
Escolta activa
Tipus
Tipus de comunicació
verbal
no verbal
Es realitza per mitjà de signes no lingüístics de gran varietat: gestos, moviments corporals, imatges, etc. Contribueix a ampliar o clarificar el missatge transmès verbalment. Hi ha tres disciplines:
S'utilitzen signes lingüístics en la formulació del missatge. Pot realitzar-se de
forma ORAL (mitjançant la parla) per ESCRIT (representacions gràfiques o signes)
És important el que es diu i com es diu, per la qual cosa és convenient respectar una sèrie de passos per a l'estructuració i formulació adequada del missatge
CINÈSICA
PROXÈMICA
PARALINGÜÍSTICA
Barreres comunicatives
Són obstacles que dificulten o impedeixen la transmissió i comprensió efectiva d'un missatge entre l'emissor i el receptor
Què són?
personals o psicològiques
FÍSIQUES
És la diferència entre el missatge que l'emissor pretén transmetre i el que finalment rep el receptor. Es produeix quan la informació es transmet mitjançant filtres personals, com experiències prèvies, creences i emocions, que alteren el significat original del missatge.
Arc de distorsió
DE LA PERCEPCIÓ
SEMÀNTIQUES
Sabies què?
01
activitat 2 I 3
Escolta activa
és una habilitat comunicativa que implica prestar atenció de manera conscient i deliberada al missatge de l'interlocutor, amb la finalitat de comprendre'l completament. Implica observar el llenguatge no verbal, mostrar interès mitjançant gestos o expressions, i evitar interrupcions.
Punt de vista del EMISOR
Punt de vista del RECEPTOR
REGLES BÀSIQUES
Dinàmiques
OUTDOOR TRAINING
OUTDOOR TRAINING
PHILIPS 6-6
PHILIPS 6-6
PLUJA D'IDEES O BRAINSTORMING
JOCS DE ROL O ROLE-PLAYING
PLUJA D'IDEES O BRAINSTORMING
JOCS DE ROL O ROLE-PLAYING
Ens posem a prova
DINÀMIQUES
EXPOSICIÓ ORAL
HISTÒRIA
LABERINT
Realitza una exposició oral de 3 minuts de durada sobre alguns dels temes proposats per la professora
Per practicar l'escolta activa.
Dinàmica per parelles per treballar la comunicació. La persona que ha de traçar el camí fins a la sortida té els ulls tancats o tapats. L'altra ha d'orientar-la amb instruccions clares iconcretes. No es permet el contacte físic.
+info
temes
FITXA
05
estratègies per la gestió del temps
Principals tècniques
Consells
Definició
El temps és un recurs limitat i, com a tal, s'ha d'optimitzar el seu rendiment. Entre altres tècniques, destaquem:
Els següents consells sobre la gestió del temps ajuden a aconseguir millors resultats:
És el procés per mitjà del qual es divideix de manera conscient i organitzada el temps disponible per realitzar tasques de forma eficient.
+info
+info
Consells
Estableix prioritats
Administració del temps
Utilitza programari
Delega tasques
en l'organització del treball
intercalant descansos
com a eina essencial
i treballa en equip
Elimina distraccions
Divideix les tasques
Sigues realista
en fixar un calendari
que et puguin entretenir
en altres petites
Tècniques
TIME BOXING
MÈTODE GETTING THINGS DONE
Cconsisteix a dividir les tasques grans en parts més petites i després finalitzar aquestes parts en un període de temps raonable.
El primer pas per realitzar una feina és escriure tot el que necessites fer per, a continuació, ordenar i prioritzar les accions.
TIME BLOCKING
NO HO DEIXIS PER DEMÀ
Aabordar les tasques extenses o complexes primer, abans de treballar en aquelles que són menys importants o urgents.
Consisteix a agrupar tasques que són similars i programar un bloc de temps per treballar-les.
MÈTODE POMODORO
PRINCIPI PARETO
Fer la feina en períodes curts i després a prendre descansos entre sessions de treball. Útil perquè fomenta els descansos regulars, que són bons per mantenir la motivació.
Estableix que el 80% dels resultats provenen del 20% de les causes. En altres paraules, una minoria d'inputs genera la majoria dels outputs.
AIXÍ SI, AIXÍ NO
Així no....
Així si...
El vídeo següent pertany al programa Masterchef 8. Escenifica a la perfecció l'antítesi d'un bon treball en equip. Com descriuries la conducta dels concursants? Per què actuen així?
El següent vídeo exemplifica una bona feina en equip. Quina creieu que n'és la clau?
06
gestió del treball en equip
Un equip de treball és un grup de persones que s'uneixen per aconseguir un objectiu comú mitjançant la col·laboració i l'ús de les seves habilitats, coneixements i recursos.
aVANTATGESDEL TREBALL EN EQUIP
Diferències entre grup i equip
INCONVENIENTSDEL TREBALL EN EQUIP
01
activitat 4
Característiques dels equips eficaços
COMPLEMENTARIETAT
COORDINACIÓ
els membres aporten talents diferents, que es complementen entre si, la qual cosa permet que el grup treballi de manera més efectiva aprofitant aquesta diversitat.
l'equip organitza els seus esforços de manera eficient, per certificar que les tasques es realitzin en l'ordre adequat i que tots els membres treballin junts per assolir els objectius comuns.
COMUNICACIÓ
CONFIANÇA
COMPROMÍS
els membres de l'equip mantenen un flux constant d'informació clara, amb la idea d'assegurar-se que tots comprenguin clarament els objectius i les tasques.
tots els membres de l'equip dediquen temps i esforç per complir amb les metes establertes i contribuir a l'assoliment col·lectiu.
la relació de confiança entre els membres els permet delegar tasques, expressar idees sense por de ser jutjats i treballar sense preocupar-se per la fiabilitat dels altres.
Dinàmica
Dinàmica
Fases en el desenvolupament del treball en equip
PRIMERES DIFICULTATS I CONFLICTES
CONSOLIDACIÓ I EFICIÈNCIA
DEFINICIÓ D'OBJECTIUS
INTERVENCIÓ INICIAL
eSGOTAMENT
Els rols en l'equip
MENTALS
SOCIALS
D'ACCIÓ
DINÀMICA
01
activitat 5
Perquè siguin efectives.. Claredat en la descripció del tema, ordre del dia i finalitat de la reunió. El nombre de persones ideal en una reunió és de 5 a 7. Un excés en el nombre de reunions les fa ineficaces. Reunions presencials o en línia?
- Les presencials són més productives, es crea més compromís i millor connexió humana, però impliquen més temps, despeses i tenen un major impacte mediambiental.
- Les virtuals són més accessibles, flexibles i rendibles, tot i que poden presentar problemes tecnològics i limitar les interaccions personals.
La duració ideal des de 15 o 30 minuts per a reunions informatives fins a 1 o 2 hores. És important programar els descansos necessaris. Fer-se en els moments que menys pertorbin el ritme de treball de les persones convocades.LES REUNIONS DE TREBALL
són essencials per a la comunicació efectiva, la col·laboració i la coordinació dins d'un equip o empresa.
Una reunió de treball és una trobada planificada entre els membres d'una organització o un equip amb l'objectiu de discutir sobre temes específics, prendre decisions, resoldre problemes, planificar projectes o compartir informació.
FASES
EFECTIVES
Tècniques per a la resolució de conflictes
El conflicte és una situació en què dues o més parts perceben que els seus interessos, necessitats, desitjos o valors són incompatibles o estan en oposició.
Són múltiples els motius pels quals és important la resolució dels conflictes laborals. Es poden destacar:
Augmenta la productivitat, ja que els conflictes suposen distraccions que disminueixen l'eficiència de l'equip.
Enforteix les relacions laborals, promou una cultura de respecte i comunicació.
Es fomenta la col·laboració i el treball en equip.
Augmenta la satisfacció i el compromís de les persones ja que se senten escoltades i valorades.
Millora l'ambient laboral, en disminuir les situacions d'estrès.
Tècniques per roldre un conflicte en l'àmbit laboral:
MEDIACIÓ
NEGOCIACIÓ
ARBITRATGE
Tècnica de resolució de conflictes en la qual un tercer neutral, conegut com a mediador, intervé per ajudar les parts en conflicte a assolir un acord o solució mútua. Aquest mediador facilita la comunicació i l'entesa, guiant als involucrats.
Procés pel qual es tracta de resoldre un conflicte mitjançant l'intercanvi d'ofertes i contraofertes que permetin arribar a un compromís satisfactori per a tots els implicats. Sens dubte és la tècnica més apropiada per a la resolució de conflictes
Tècnica utilitzada per resoldre sitacions greus que requerixen una solució ràpida. Una tercera persona escolta les parts i proposa una solució, que serà d'obligat compliment.
LA NEGOCIACIÓ
EN QUE CONSISTEIX
PREPARACIÓ
Tracta d'una alternativa a l'enfrontament i la imposició per a la resolució de tensions mitjançant el diàleg i la cerca de solucions acceptables per a les parts implicades. Perquè una negociació sigui eficaç, es requereixen diversos elements clau:
OBJECTIVITAT
COMUNICACIÓ CLARA
PACIÈNCIA
EMPATIA
COMPROMÍS
FLEXIBILITAT
01
activitat 6
CAS PRÀCTIC
María ha completat el seu Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Carrosseria.Gràcies a aquest ha adquirit coneixements en tècniques de reparació d’estructures i superfícies, muntatge i desmuntatge d’elements, aplicació de pintures i tractaments superficials, així com en l’ús d’eines i maquinària pròpia del sector. Ara desitja realitzar una autoanàlisi per mitjà d’una matriu DAFO per definir la seva estratègia professional i una matriu CAME per superar els seus punts febles.
SOLUCIÓ
Són obstacles en la comunicació derivats de com percebem l'emissor o el missatge
el receptor tendeix a recordar i processar només els aspectes del missatge que li causen més impacte o li resulten rellevants, deixant de banda altres detalls.
Percepció selectiva
el receptor realitza judicis sobre l'emissor basant-se en la percepció que té del grup al qual creu que pertany. Pot limitar l'objectivitat a l'hora d'interpretar el missatge.
Estereotips
quan el receptor es veu influenciat per un tret positiu o negatiu de l'emissor.
Efecte Halo
CAS PRÀCTIC
María ha completat el seu Cicle Formatiu de Grau Mitjà d’Esports. Gràcies a aquest ha adquirit coneixements en la conducció i dinamització d’activitats físico-esportives, en la seguretat i primers auxilis, en la gestió d’activitats de grup i en la promoció d’hàbits saludables.Ara desitja realitzar una autoanàlisi per mitjà d’una matriu DAFO per definir la seva estratègia professional i una matriu CAME per superar els seus punts febles.
SOLUCIÓ
PHILIPS 6-6
Mètode de comunicació que pretén millorar la participació i l'intercanvi d'idees en grup.
Consisteix a dividir els participants en grups petits de sis persones. Cada grup disposa de sis minuts per discutir sobre una qüestió específica. Després d'aquest temps, cada grup presenta les seves conclusions a la resta dels participants.
Avantatges
Inconvenients
Treball de la comunicació a través de dinàmiques com Paraules en equip.Paraules: PRL, drets, feina, seguretat, oportunitats
ACTIVITAT 4 - TREBALL EN EQUIP
Després de visualitzar el següent vídeo, fes una anàlisi justificada exposant raonadament si es tracta d’un grup de persones o d’un equip.
Informar, negociar, convèncer, demanar,.. Quants són, interessos o coneixements previs del tema. Temps disponible, lloc, possibilitat de mitjans audiovisuals, etc.
Analitzar la situació de comunicació
Preparar el missatge
Title
Title
Use this side to give more information about a topic.
Use this side to give more information about a topic.
Lorem ipsum dolor
Subtitle
Subtitle
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod.
Assegurar-nos que el missatge s'emet correctament. Per això cal prestar atenció en:
Formular el missatge
Cal controlar el ritme, el volum, la pronunciació, els gestos i, sobretot, la comunicació no verbal.
Feedback
Title
Title
Use this side to give more information about a topic.
Use this side to give more information about a topic.
Subtitle
Subtitle
ACTIVITAT 2 - COMUNICACIÓ ESCRITA
Redacta un escrit a la persona responsable de la teva secció en el qual li sol·licitis el canvi d’alguna de les teves condicions laborals. Has de fixar prèviament què vols comunicar-li i els arguments que faràs servir per justificar la teva sol·licitud.
ACTIVITAT 3 - BARRERES COMUNICATIVES
Quina barrera s'ha produït en cadascuna de les següents situacions comunicatives?
ILLA DESERTA
Es divideix els participants en grups de 6 com a màxim i se'ls lliura un cas imprès. Han d'asseure's al voltant d'una taula i cadascun disposa del cas. Tenen 10 minuts per resoldre'l. El cas és el següent: "Esteu en un avió i us dirigiu a unes vacances. No obstant, hi ha hagut un accident a l'avió i vosaltres sou els únics supervivents a bord del pot, que està a punt d'enfonsar-se pel pes."
Solució
A pocs quilòmetres veieu una illa deserta, a la qual podeu arribar si alleugeriu el pes de l'embaració. Aquí hi ha 15 objectes, que heu de classificar per prioritat 7 objectes. Feu la classificació, primer, individualment, i després discutiu l'ordre de prioritat dels objectes fins que arribeu a un consens”.
Time blocking
La història
història
ROLE-PLAYING
Consisteix a representar una situació amb l'objectiu que es vegi com a real. Els participants assumeixen un paper en una història el final de la qual es desconeix, ja que es desenvoluparà a mesura que avança el joc i segons la forma d'actuar dels participants. Els objectius principals que es persegueixen amb aquesta tècnica són:
PLUJA D'IDEES
És una tècnica de pensament creatiu que s'utilitza per generar un gran nombre d'idees en un curt període de temps. Als components del grup se'ls convida a expressar les idees que els vénen al cap sense cap prejudici ni crítica, la qual cosa anima la participació de tots els membres de l'equip i fomenta la creativitat. Només en l'última part de la dinàmica, utilitzant el consens, se seleccionen aquelles aportacions que es considerin vàlides.
Eines que permeten dur a terme aquesta tècnica a distància gràcies a internet: Miro, Mural o Padle
ACTIVITAT 1 - SOFT SKILLS
Identifica almenys cinc habilitats toves que es demanin en el teu perfil professional i realitza una breu anàlisi de cadascuna, explicant la seva importància per a l'exercici de la teva professió i com poden influir en l'èxit laboral. Per a això, comença revisant ofertes de feina, articles especialitzats en el teu sector i entrevistes amb professionals de l'àrea.
La fundació Adecco ha publicat una guia que et pot ajudar a identificar aquestes habilitats, tenint en compte les teves aficions i diferenciant per àrees d'interès.
Perquè una reunió de treball sigui eficaç s'han de respectar les següents fases:
ACTIVITAT 6- CONFLICTE
En una empresa de desenvolupament de programari sorgeix un conflicte entre dos companys d'equip: Anna i Joan. Anna considera que Joan no segueix els estàndards establerts, mentre que Joan pensa que Anna és massa rígida i poc oberta a idees noves.
OUTDOOR TRAINING
Consisteix en dinàmiques o activitats a l'aire lliure o espais oberts, amb una metodologia d'aprenentatge i comunicació pròpia de l'educació experiencial. Presenta una seqüència lògica d'activitats d'on s'extreuen conclusions que ajuden a millorar l'entorn personal i professional.
Requereix una planificació en el seu desenvolupament.
ACTIVITAT 5- ROLS EN L'EQUIP
En una empresa de disseny gràfic, l'equip està treballant en un gran projecte per a una campanya publicitària. No obstant això, el progrés és lent, a causa de la manca d'organització i claredat en els rols de cada persona. Després d'analitzar la situació, es decideix assignar rols segons la teoria de Belbin.
l'equip comença a conèixer-se i s'estableixen les expectatives.
normes i tasques que cal realitzar.
Augmenten els conflictes interpersonals. Es requereix la intervenció del coordinador.
els membres desenvolupen la seva creativitat i eficiència, la qual cosa augmenta la cohesió.
els membres poden perdre la il·lusió i el rendiment pot caure, la qual cosa requerirà nous projectes o canvis en l'equip. Si és una feina puntual i l'equip és temporal, arriba el moment d'anar tancant el projecte i donar per finalitzada la feina