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Stage 2025
nejar omar
Created on September 6, 2025
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Transcript
Stage 2025
Omar Nejar 4A
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Introduzione al PCTO
Competenze richieste dall'Istituto Professionale per i Servizi Commerciali
Competenze applicate nel PCTO
Competenze acquisite e migliorate
Il ruolo dellla scuola nella preparazione
Momenti significativi e rifdlessioni finali
1.
Introduzione al PCTO
Introduzione
- Luogo: Hotel il Leoncino
- Settore: Turistico-Alberghiero (Reseption)
- Durata: Tre settimane
2.
Competenze richieste dall'Istituto Professionale per i Servizi Commerciali
Competenze richieste dall'Istituto Professionale per i Servizi Commerciali
Comunicazione efficace Saper comunicare chiaramente in ambito professionale. Gestione amministrativa e contabile Conoscere documenti, fatture e registrazioni. Marketing e tecniche di vendita Promuovere prodotti e interagire con i clienti. Uso di strumenti digitali Utilizzare software d’ufficio e gestionali. Conoscenza della lingua straniera Comunicare in inglese nel contesto lavorativo. Capacità organizzative e problem solving Affrontare problemi e gestire il lavoro in autonomia.
3.
Competenze applicate nel PCTO
Competenze applicate nel PCTO
✅ 1. Competenze nella gestione amministrativa e commerciale ✅ 2. Competenze di marketing e vendita ✅ 3. Competenze informatiche e digitali per l’impresa ✅ 4. Competenze relazionali e organizzative
4.
Competenze acquisite e migliorate
Competenze acquisite e migliorate
🧠 Abilità sviluppate o rafforzate Comunicazione con il pubblico e gestione delle richieste Uso di software gestionali per l’organizzazione e le prenotazioni Capacità di lavorare in team e rispettare i ruoli Problem solving in situazioni reali
💪 Mi sento più preparato/a in: Relazionarmi con i clienti in modo professionale Gestire operazioni di front office in autonomia Collaborare in un contesto lavorativo strutturato
5.
Il ruolo dellla scuola nella preparazione
Il ruolo dellla scuola nella preparazione
Cosa mi ha aiutato: Lezioni di economia aziendale e informatica per comprendere la gestione e usare i software Esercitazioni pratiche su documenti commerciali e amministrativi Attività di simulazione per migliorare la comunicazione con il cliente
Cosa si può migliorare: Più attività pratiche simili a quelle del mondo del lavoro Maggiore utilizzo di software gestionali reali Coinvolgimento di professionisti esterni o ex studenti per esperienze concrete
6.
rifdlessione finale
Riflessione finale
L’esperienza del PCTO mi ha fatto capire che, in futuro, non voglio essere solo una dipendente. Mi piacerebbe gestire un’attività mia, prendere decisioni e avere più autonomia nel mio lavoro. Questa esperienza mi ha dato più consapevolezza su cosa voglio costruire per il mio futuro.