Cibler et prospecter la clientèle

Cibler et prospecter la clientèle

Let's go!

Point évoquer

Identifier des cilbes de clientèle

Demarche de prospection

Réseaux sociaux et professionel

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'Présentation de l'entreprise MAD COOKIE

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Identifier des cibles de clientèle

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Portefeuille Client Potentiel

Segmenter en 2 groupes - client fidèle (entre 40 et 70 ans) - client fréquant ( entre 35 et 25 ans)

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Cible de clientèle

Jeune entre 18 et 25 ans car c'est une cible qui consomme de manière intensive

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Démarche de Prospection

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Action mise en oeuvre

Action sur les réseaux : Présence active sur les réseaux sociaux notament Instagram Participation a des salons, événements, festivales et marchés Offres commerciales et réductions

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Analyse d'un post sur Instagram

9 548

9 548 personnes ont vu le post

146

146 personnes ont liker le post

33

33 personnes ont partager le post

85

85 personnes ont commenter le post

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Poste effectué le 23 mai

Analyse des retours de ce post

Taux d'engagement = 33+83+146 -------------- X 100 9 548 246 ------ X 100 =2,77 9 548

- 41 nouveau abonnés- Revenu de 1 053 € Fort engagement

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Taux de conversion= 9548 ------- ×100≈0,43% 41

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Réseaux sociaux / Profestionnel

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Le plus uitilise par l'entreprise - post - publicité régulière - annonce

Moins actif, mais reste une source d'information pour le client

Utilisé pour les pro, il sert souvent comme premier contact

MERCI !

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