Pharmacie Lafayette du Théâtre : Nom du dirigents : Monsieur Farsi Adresse : 75 RUE JEAN JAURES, 83000 TOULON France Site :Pharmacielafayett

Pharmacie Lafayette du Théâtre :Nom du dirigents : Monsieur Farsi Adresse : 75 RUE JEAN JAURES, 83000 TOULON France Site :Pharmacielafayette.com/enseigne Numéro Siret :438/767/659 Forme Juridique :Affaire personnelle commerçant

Historique: Date de créaton:03 août 2001 Activité principale: Exploitation de l'officine de pharmacie sise à Toulon 75 rue jean Jaures

Sommaire

04

01

Classer les papier administratif

Accueillir les clients de la pharmacie

Ranger et réorganiser les rayons de la para-pharmacie

05

02

Etablir une facture

06

03

Réception de commende

Fair des prix

aCCUEILLIR LES CLIENTS DANS LA PHARMACIE

• Un client rentre dans la pharmacie.
• Je lui dis bonjour et je lui proprose mon aide s'il a besoin d'un renseignement pour un produit de para-pharmacie ou un médicament sans ordonnance. Mais je ne suis pas en halibitée de délivrer des ordonance.
• Si le client a besoin d'un produit que je connais,je m'occupe de lui donner les renseignement nécessaires dessus.
• Sinon si c'est un produit que je connais pas, je me dirige vers un opréparateur ou un pharmacien pour qu'il me donne les renseignement.Puis je retourne vers le client pour lui dire les renseignement et le diriger vers le produit.
• Je peux aussi orianter le client vers un produit similaire.
• Je ne suis pas autorisée à faire l'encaissement,je le précise au client et je le dirige vers le comptoir.

Ranger et réorganiser les rayons de la parapharmacie

• Le patron me demande si c'est possible de ranger et réorganiser les rayons de la parapharmacie. • Le patron m'explique comment faire pour bien ranger les produits dans les rayons. • Pour ranger correctement les produits de la parapharmacie il faut regarder les codes barre. • C'est-à-dire qu'il faut regarder les quatre derniers chiffres du code barre. • Ensuite je place les produits dans les rayons, en mettent les nouveaux produits ai fond des rayons sinon les anciens produits périmer.

Faire des prix

• Le patron me demande de faire les prix des produits de la parapharmacie et des médicaments. • J’utilise donc le Zebra, je scanne tous les médicaments et les produits de parapharmacie qui ne possèdent pas de prix, que j’avais pris avec moi au préalable. • Ensuite j’imprime les prix des produits et des médicaments et je les découpe. • Pour ensuite les remettre à leurs places respectives

• J’arrive à la pharmacie, le patron viens me voir avec plusieurs pille de dossiers à trier. • Ensuite il me demande à moi et aux deux autres stagiaires de trier les papiers. • On a créé plusieurs pochettes • Pochettes : facture trier par années • Pochette : bon de livraison et bon de commande • Pochette : assurances • Pochette banque • Pochette avoir et relance • Une fois qu’on finit de tout trier on va dans le bureau du patron on dépose toutes les pochettes sur son bureau. • Ensuite on range toutes les pochettes dans une armoire ou il y a tous les papiers professionnels.

Classer les papiers administratifs

Etablir une facture

• Le patron me demande de faire une réécriture de facture sur l’ordinateur. • J’allume l’ordinateur et je vais sur Word pour réécrire la facture. • Je commence à taper le nom du laboratoire. • Je tape les coordonnées du laboratoire. • Ensuite j’écris les coordonnées de la pharmacie • Après je fais le tableau de comparaison. • J’écris les prix, la tva, la remise, et total dans le tableau de comparaison. • Ensuite j’écris le mail. • Puis j’envoie la facture au patron.

Réceptionner une commande

• Je vais à l’arrière de la pharmacie, le patron m’appelle pour me demander de réceptionner une commande. • Il me demande de réceptionner le laboratoire Bioderma. • Je prends la facture et les cartons pour les emmener au bureau. • J’allume l’ordinateur et je vais sur le site de réception de la pharmacie. • Je commence par scanner un par un chaque produit je compte le nombre de produit et je vérifie s’il n’y a pas d’anomalies dans la commande. • Ensuite je remets les produits dans le carton et je les mets sur le chariot pour ensuite pouvoir les mettre. • Après je donne la feuille avec toutes les informations au patron. • Une fois que cela est fini je vais mettre les produits en rayon.