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Entretien

Serena

Created on September 4, 2025

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Transcript

ALTERNANCE

BTS COMMUNICATION

Mon rôle

  • INFORMER
  • PROMOUVOIR
  • CRÉER UNE RELATION DE CONFIANCE

réseaux sociaux

UN OBJECTIF SUR 1 AN

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1000

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Followers sur Facebook
ATTEINDRE L'OBJECTIF

Poster régulièrement

  • MAINTENIR UN LIEN
  • TOUCHER UN NOUVEAU PUBLIC

lE CONTENU

  • POSTS MARRONNIERS
  • OFFRES SPÉCIALES
  • PRÉSENTATION DE L'ÉQUIPE
  • ACTUALITÉ
  • STORIES INTERACTIVES
  • ACTIVITÉS AUX ALENTOURS
  • CONCOURS

Prints

Distribution aux commerces, offices de tourismes, etc.
Création de flyers, posters, cartes.
Se faire connaître et attirer une nouvelle clientèle.

site internet

  • MISE A JOUR RÉGULIERE DU SITE
  • RUBRIQUE "OFFRES ET ACTUALITÉS", DERNIERE MAJ EN 2023
  • RAJOUTER INSTAGRAM PARMIS LES RÉSEAUX DU SITE

Envoyer des mails régulièrement.

MAILING

Places disponibles aux spa, à l'approche de la réservation d'une nuit d'hôtel
Recommandations (le soin du mois, le plat phare de la saison etc...)
Mails marronniers
Proposer au client de laisser un avis sur son expérience
Actualité de l'hôtel ou du spa
Offres spéciales (anniversaires etc...)

Maintenir un lien avec les clients afin de ne pas être oublié.

les avis GOOGLE

  • Répondre à tous les avis !
  • Avis positifs comme négatifs
SE RAPPROCHER DES CLIENTS ET MONTRER QUE LEURS AVIS COMPTENT
SE DEFENDRE OU S'EXCUSER

mERCI