RÉFLEXION ANALYTIQUE

COMPÉTENCE:

Réflexion analytique

Définition

Couche:Compétences humaines

Comprendre les problématiques et les notions complexes sous plusieurs angles en percevant les liens logiques entre différents éléments d’information.

Quadrant: Réflexion

Les compétences humaines fondamentales méritent d’être amplifiées dans un monde du travail où certaines tâches sont augmentées par l’IA. Ces compétences personnelles et sociales sont généralement reconnues comme des dimensions associées aux compétences du futur.

Éléments clés

Établir des liens entre les informations

Rassembler des informations de sources multiples

Prendre une décision éclairée par rapport à une situation donnée

Exemples

Faire des liens logiques entre les informations de différentes sources

Savoir où chercher l’information manquante à sa prise de décision

Appuyer ses décisions sur les éléments importants d’une situation

Développement de la compétence:

Réflexion analytique

Apprendre dans l'action

Dans le flux du travail :

• Apprenez à appliquer différentes méthodes de résolution de problèmes telles que la méthode de résolution de problèmes en équipe, le remue-méninge, la conception créative (design thinking), etc.
• Proposez un travail de recherche ou d’analyse pour approcher une question complexe au travail, par exemple, une démarche de balisage, un diagnostic et rapport de recommandations, une carte mentale, etc.

• Définissez clairement le problème à résoudre avant de commencer une analyse. Vous pouvez consulter d’autres personnes qui vous aideront à obtenir différentes perspectives et, ainsi, mieux circonscrire la nature du problème à solutionner.

• Essayez de considérer les aspects sociaux, économiques, environnementaux, politiques et culturels dans votre analyse. Cherchez des solutions qui prennent en compte les interrelations entre les divers éléments d’une situation complexe.

• Portez-vous volontaire, face à un problème difficile à résoudre au travail, pour proposer une méthodologie afin d’y apporter des solutions.

Réflexion sur l'action :

• Cherchez à comprendre les causes profondes des problèmes plutôt que de simplement traiter les symptômes (ex. la méthode des 5 pourquoi).

• Demandez de la rétroaction sur la qualité de vos récentes décisions. En quoi obtenir plus d’informations (ou de l’information plus pertinente) vous aurait-il permis de prendre une décision encore plus éclairée ? Des retours sur vos décisions vous permettront de vous améliorer.

• Prenez en modèle une personne dont le jugement est solide à votre point de vue. Rencontrez-la pour discuter de son approche, de ses outils et méthodes et de ses considérations. Certains trucs pourraient vous être utiles dans votre propre processus décisionnel.

• Anticipez les conséquences à court, moyen et long terme d’une décision avant de la prendre. Quels sont les imprévus à considérer ? Comment allez-vous vous y prendre pour gérer les risques ? Comment allez-vous constater ses impacts ?

• Faites-vous un plan de collecte d’informations lorsque vous serez confronté à une décision à haut risque. Quelles informations vous faut-il ? Comment allez-vous les obtenir ? Comment saurez-vous qu’elles sont suffisantes ? Comment pourrez-vous l’améliorer au fur et à mesure ?

Sous-titre

Ressources additionnelles:

Réflexion analytique

Articles

Monteiro, S., Sherbino, J., Sibbald, M. et Norman, G. (2020). Critical thinking, biases and dual processing: The enduring myth of generalisable skills. Medical Education, 54(1), 66‑73

Scott, I. A., Hubbard, R. E., Crock, C., Campbell, T. et Perera, M. (2021). Developing critical thinking skills for delivering optimal care. Internal Medicine Journal, 51(4), 488‑493.

Livres