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Soutenance de stage – Master 1 Management des Systèmes d’Information
boris olaye
Created on September 3, 2025
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Transcript
Soutenance de stage – Master 1 Management des Systèmes d’Information
Par : Oloufade Boris OLAYE ADJERAN
Date : 04 septembre 2025
Problematique
Quels sont les leviers stratégiques à mobiliser pour garantir le succès d’un plan de gestion de projet collaboratif dans un environnement multi-filiales, en intégrant les besoins des utilisateurs et en surmontant les résistances au changement ?
INTRODUCTION
Dans un contexte où la transformation numérique est devenue un levier stratégique pour les entreprises industrielles, la modernisation du système d’information s’impose comme une priorité pour garantir la performance, la sécurité et l’agilité des organisations. Gindre Duchavany a lancé une modernisation ambitieuse de son système d’information pour répondre à des enjeux de performance et de sécurité. Notre stage de quatre mois s’est inscrit dans cette dynamique, avec pour objectif de participer activement à plusieurs projets clés du service informatique, sous la supervision du chef de projet, Monsieur Yoann Totel.
CONTEXTE DU STAGE
Modernisation du SI au cœur de la transformation numérique
Gindre Duchavany, acteur industriel spécialisé dans la transformation du cuivre, fait face à une obsolescence technique et à des besoins métiers en évolution. L’entreprise engage une réorganisation stratégique de son service informatique pour renforcer performance, sécurité et agilité.
USINE DE TRANSFORMATION
CONTEXTE DU STAGE
Modernisation du SI au cœur de la transformation numérique
Projets clés :
- Migration des serveurs
- Sécurisation du SI et du réseau
- Refonte des outils collaboratifs
- Passage de l’ERP GPIC à Sage X3
OBJECTIFS
Immersion dans la gestion de projet informatique
- Découvrir le rôle de chef de projet SI
- Migration des OS Serveurs
- Passage à Sage X3
- Gouvernance SharePoint & Teams
- Déploiement de Wrike
Missions realisées
Un rôle transversal au cœur des projets
📁 Documentation technique🧩Pilotage et coordination du projet wrike 🎓 Formation des utilisateurs 🧩 Structuration des outils collaboratifs 🛠️ Création de contenus e-learning
Missions realisées
Focus sur le Projet Wrike
Dans le cadre de la refonte du système d’information de Gindre Duchavany, l’adoption d’un outil collaboratif tel que wrike représente un levier stratégique pour améliorer la gestion de projet à l’échelle du groupe ainsi que la gestion des tickets au niveau du service support IT. Plusieurs enjeux majeurs peuvent être identifiés à savoir :
Missions realisées
Focus sur le Projet Wrike
- Uniformisation de la gestion des tickets dans un environnement multisite
- La prise en compte des spécificités et des contraintes liées à chaque filiale
- La garantie de la montée en compétence grâce à un plan de formation bien structuré
Missions realisées
Analyse et intégration des besoins des utilisateurs au sein des filiales
Dans le cadre de notre stage, nous avons été amenés à accompagner l’appropriation de l’outil Wrike pour la demande des tickets au sein des différentes filiales de l’entreprise. Cette mission s’inscrivait dans une démarche plus large de transformation digitale et d’harmonisation des pratiques de gestion de projet et la demande de tickets avec l’outil wrike.
Missions realisées
Analyse et intégration des besoins des utilisateurs au sein des filiales
Identification des problèmes des utilisateurs sur la prise en main de l’outil Wrike • La complexité perçue de l’interface • L’engagement limité au sein de certain utilisateur Adaptation du contenu et du format de la formation • La création de modules de sessions de formation selon les filiales et en fonctions des niveaux (débutants, intermédiaires, avancés). • Les formats variés : sessions en ligne, en présentiel, guides PowerPoint interactifs. • L’accessibilité : contenus disponibles en Français et Anglais et accessibles hors ligne.
Missions realisées
Analyse et intégration des besoins des utilisateurs au sein des filiales
Adaptation du contenu et du format de la formation Pour optimiser l’impact de la formation et répondre aux attentes des différentes filiales, les contenus et les formats proposés ont été ajuster selon trois axes principaux : • La création de modules de sessions de formation selon les filiales et en fonctions des niveaux (débutants, intermédiaires, avancés). • Les formats variés : sessions en ligne, en présentiel, guides PowerPoint interactifs. • L’accessibilité : contenus disponibles en Français et Anglais et accessibles hors ligne.
Missions realisées
Mise en place d’un plan de formations
Afin d’assurer le bon déroulement du dispositif de formation, un plan structuré a été élaboré et déployé en plusieurs phases. Il s’agit de : • La préparation du formulaire d’inscription • La préparation d’un plan de communication • L’envoie du mail d’information • Le suivi d’inscription • L’envoie du mail de relance • La formation des participants • Le suivi des inscriptions • Le suivi d’enquête de satisfaction
Missions realisées
Accompagner le changement pour favoriser l’adhésion à Wrike
L’accompagnement du changement constitue donc une étape stratégique pour favoriser l’adhésion, réduire les résistances et instaurer une dynamique collective de l’utilisation de l’outil.
- Identification des contraintes liées à la réticence
- Déployer un plan de communication clair et engageant
- Formation des utilisateurs dans chaque filiale
- Assurer un suivi et un accompagnement post-formation
- Mesurer l'efficacité de la formation et ajuster
Conclusion
Ce stage nous a permi de faire notre immersion concrète dans la gestion de projet informatique, notamment autour du déploiement de Wrike dans un environnement multisites. En coordonnant les formations et en accompagnant les utilisateurs, j’ai renforcé mes compétences en conduite du changement, communication interne et gestion interculturelle. Cette expérience m’a permis de contribuer à l’amélioration des processus tout en consolidant mon projet professionnel.
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