Évolution de la communication et impact du digital

Évolution de la communication et impact du digital

Évolution de la communication au fils des siècles

• 1450 : invention de l'imprimerie,révolution dans la diffusion d'information (apparition des journaux)

• Moyen age: communication a l'aide de pigeon voyageurs (communication entre royaumes)

• Antiquité: messagers a pied ou en cheval (Empire romain ou Égyptien)

• 1876: création du téléphone (nouvelle communication rapide a distance)

• 21 siècle: smartphones et reseaux sociaux (communication instantanée et globale)

• 20e siècle: télévision, radio, internet (communication de masse et réseaux mondial)

Impact du digital sur le commerce

• Le digital apporte une transformartion sur notre façon de transmettre, recevoir et partager une information

• Possibilité d'echanger immédiatement et partout dans le monde
• Nouvelles formes de marketing (digital, influence, e commerce)
• Possibilité pour tous

Les mauvais impact du digital sur le commerce

• Concurrence beaucoup plus rude (petits commercants face aux géants du e-commerce)
• deshumanisation de la relation client (interactions plus fréquentes à distance qu'en contact)

Sources: Bloomreach et Edelvi field marketing