Présentation de L'Epreuve E33
Avec Le Crédit Mutuel
Plan
- Présentation de l'entreprise
- Constats des outils de FDRC existants
- Problématique
• Titre
• Etapes de la réalisation de l’action • Clientèle ciblée • Période et lieu
• Objectifs : quantitatifs et qualitatifs
• Budget
• Quel support de fidélisation ? Quels moyens matériels et humains ? • Rétro planning
Présentation de l'entreprise
Adresse
45 Rue du Docteur Albert Schweitzer, Pfaffenhoffen
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Organigramme
Olivier SCHOTT: Directeur
Marie Laure VON BONN: Responsable commerciale
Obermodern
1 Conseillère d'accueil 2 chargée de clientèle-assurances
7 chargés de clientèle-Assurances
12 employés + un stagiaire.
2. Environnement juridique
Présentation de l'entreprise
- type d'organnisation: SAS
- Forme juridique: association coopérative
- Type de contrat de travail présent dans l'organisation: CDI
- Durée hebdomadaire de travail:35h
- Présence d'apprentit et diplome préparer: alternance
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Zone de chalandise
Zone Primaire: 5km Zone Secondaire: 10km Zone Tertiaire: 20km
Présentation de l'entreprise.
Présentation de l'entreprise
Concurrents directs
Concurrents indirect
-Crédit Agricole pfaffenhoffen -Banque Populaire pfaffenhoffen -Caisse d’Épargne -CIC
- Tout les banques en lignes: Boursobank, Monabanq, Fortuno etc..
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Sous-titre
Constats des outils de FDRC existants
- La carte bancaire personnalisable
- coffret sociétaire
Problématique
Comment attiré les clients qui choisissent les banques en ligne.
Première Idée
Proposition de Parrainage
Etapes de réalisation de l'action:
8H15
On se rejoint à l'agence
8H30
Achat des baguettes
8H30-9H30
Distribution
9H30
Retour à l'agence
Première Idée
Proposition de Parrainage
Devant une boulangerie à Pfaffenhoffen fin Janvier 2026
La clientèle ciblé sera les Prospects plutôt jeune, entre 18ans et 30ans
23€80 Pour 20 baguettes
L'objetctif est de 20 Baguettes vendus pour 10% de retour donc 2 retours.
Il faut minimum 20 flyers et 20 baguettes. Il faudrait une équipe de 2 personnes.
Système de Parrainage permet une récompense financière comme une prime, une carte cadeau ect..
C'est une activité qui sert à développer notre clientèle
8H30
8H15
8H30-9H30
Retour à l'agence
On se rejoint à l'agence
9H30
Distribution
Première Idée
Achat des baguettes
Proposition de Parrainage
Rétro-planning:
Obtenir l'accord du directeur de Caisse et de la mairie
3 mois avant
Présentation de l'idée sur mon lieux de stage
3 mois avant
Choisir L'équipe de 2 personnes
3 semaines avant
3 semaines avant
Choisir une date précise
Première Idée
Proposition de Parrainage
Rétro-planning:
Prévenir la boulangerie de notre venu
3 semaines avant
1 semaine avant
Préparer l'argent
Imprimer les Flyers nessessaires
1 semaine avant
Jour J
Acheter les baguettes
Première Idée
Proposition de Parrainage
Les contraintes:
Très faible car le coût est plutôt bas (23,80€)
Budgétaire
Juridiques
-Il faut demander l’autorisation à la mairie pour distribuer dans la rue.-L’offre de parrainage doit être claire, sans tromperie ni obligation d’achat. -La distribution ne doit pas gêner la circulation ni créer de déchets.
Première Idée
Proposition de Parrainage
En quoi cette action permet-elle d'attiré les clients qui choississent les banques en lignes ?
En faisant cette action, nous nous rapprochons des prix des banques en lignes mais surtout nous montrons que la relations direct avec une autre personne (un conseiller) est plus qu'importante et c'est ce qui manques au banques en ligne.
8H15
On se rejoint à l'agence
Distribution
Retour à l'agence
Achat des baguettes
8H30
9H30
Deuxième Idée
8H30-9H30
Concours de dessin
Etapes de réalisation de l'action:
8H15
On se rejoint à l'agence
On rentre dans l'école Primaire d'Obermodern
9H
9H-9H30
Explication des consignes
9H30-10H30
Les enfants dessine
10H30
Ramassage des dessins puis retour à la caisse
Deuxième Idée
Concours de dessin
A l'école primaire d'obermodern mis Janvier 2026
La clientèle ciblé sera les enfants et leurs parents.
62,5€ Pour une classe de 24.
Pour 24 élèves et 24 parents d'élèves, 2 nouveau client. (c'est aussi à voir sur le long therme)
Il faut minimum 2 pochette canson de 12feuilles et 24 mini puissance 4 Il faudrait une équipe de 2 personnes.
Des cadeaux à tout les participants
C'est une activité qui sert à développer notre clientèle
Deuxième Idée
Concours de dessin
Rétro-planning:
Obtenir l'accord du directeur de Caisse
3 mois avant
Présentation de l'idée sur mon lieux de stage
3 mois avant
Choisir L'équipe de 2 personnes
3 mois avant
3 mois avant
Choisir une date précise
Jour J
Aller à l'école
Deuxième Idée
Concours de dessin
Rétro-planning:
3 mois avant
crée un règlement
Prévenir l'école de notre venu (demander)
3 mois avant
1 semaine avant
Préparer l'argent
acheter les cadeau et les feuilles.
1 semaine avant
Deuxième Idée
Concours de dessin
Les contraintes:
Très faible car le coût est plutôt bas (62,50€)
Budgétaire
Juridiques
-Avoir l’accord des parents si on montre les dessins ou les prénoms. -Donner des petits cadeaux utiles ou sympas, pas de l’argent. -Écrire un petit règlement et dire que c’est gratuit pour participer. -Faire en sorte que ce soit un concours culturel ou artistique, pas une pub.
Deuxième Idée
Concours de dessin
En quoi cette action permet-elle d'attiré les clients qui choississent les banques en lignes ?
Cette action montre que la banque est proche des familles et soutient des projets éducatifs, ce qui crée de la confiance et donne envie de choisir ses services plutôt qu’une banque en ligne.
Conclusion
Met 2 propositions pourrons me faire développer ces compétences:
- 1.2.2 proposer une offre de services adaptée
- 1.2.3 mettre en oeuvre une argumentation convaincante
- 1.4 communiquer
Merci de m'avoir écouté
2. Environnement juridique
Alexis
Created on August 28, 2025
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Présentation de L'Epreuve E33
Avec Le Crédit Mutuel
Plan
• Titre • Etapes de la réalisation de l’action • Clientèle ciblée • Période et lieu • Objectifs : quantitatifs et qualitatifs • Budget • Quel support de fidélisation ? Quels moyens matériels et humains ? • Rétro planning
Présentation de l'entreprise
Adresse
45 Rue du Docteur Albert Schweitzer, Pfaffenhoffen
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Organigramme
Olivier SCHOTT: Directeur
Marie Laure VON BONN: Responsable commerciale
Obermodern
1 Conseillère d'accueil 2 chargée de clientèle-assurances
7 chargés de clientèle-Assurances
12 employés + un stagiaire.
2. Environnement juridique
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Zone de chalandise
Zone Primaire: 5km Zone Secondaire: 10km Zone Tertiaire: 20km
Présentation de l'entreprise.
Présentation de l'entreprise
Concurrents directs
Concurrents indirect
-Crédit Agricole pfaffenhoffen -Banque Populaire pfaffenhoffen -Caisse d’Épargne -CIC
- Tout les banques en lignes: Boursobank, Monabanq, Fortuno etc..
Présentation de l'entreprise
Présentation de l'entreprise
Sous-titre
Constats des outils de FDRC existants
- La carte bancaire personnalisable
- coffret sociétaire
Problématique
Comment attiré les clients qui choisissent les banques en ligne.
Première Idée
Proposition de Parrainage
Etapes de réalisation de l'action:
8H15
On se rejoint à l'agence
8H30
Achat des baguettes
8H30-9H30
Distribution
9H30
Retour à l'agence
Première Idée
Proposition de Parrainage
Devant une boulangerie à Pfaffenhoffen fin Janvier 2026
La clientèle ciblé sera les Prospects plutôt jeune, entre 18ans et 30ans
23€80 Pour 20 baguettes
L'objetctif est de 20 Baguettes vendus pour 10% de retour donc 2 retours.
Il faut minimum 20 flyers et 20 baguettes. Il faudrait une équipe de 2 personnes.
Système de Parrainage permet une récompense financière comme une prime, une carte cadeau ect..
C'est une activité qui sert à développer notre clientèle
8H30
8H15
8H30-9H30
Retour à l'agence
On se rejoint à l'agence
9H30
Distribution
Première Idée
Achat des baguettes
Proposition de Parrainage
Rétro-planning:
Obtenir l'accord du directeur de Caisse et de la mairie
3 mois avant
Présentation de l'idée sur mon lieux de stage
3 mois avant
Choisir L'équipe de 2 personnes
3 semaines avant
3 semaines avant
Choisir une date précise
Première Idée
Proposition de Parrainage
Rétro-planning:
Prévenir la boulangerie de notre venu
3 semaines avant
1 semaine avant
Préparer l'argent
Imprimer les Flyers nessessaires
1 semaine avant
Jour J
Acheter les baguettes
Première Idée
Proposition de Parrainage
Les contraintes:
Très faible car le coût est plutôt bas (23,80€)
Budgétaire
Juridiques
-Il faut demander l’autorisation à la mairie pour distribuer dans la rue.-L’offre de parrainage doit être claire, sans tromperie ni obligation d’achat. -La distribution ne doit pas gêner la circulation ni créer de déchets.
Première Idée
Proposition de Parrainage
En quoi cette action permet-elle d'attiré les clients qui choississent les banques en lignes ?
En faisant cette action, nous nous rapprochons des prix des banques en lignes mais surtout nous montrons que la relations direct avec une autre personne (un conseiller) est plus qu'importante et c'est ce qui manques au banques en ligne.
8H15
On se rejoint à l'agence
Distribution
Retour à l'agence
Achat des baguettes
8H30
9H30
Deuxième Idée
8H30-9H30
Concours de dessin
Etapes de réalisation de l'action:
8H15
On se rejoint à l'agence
On rentre dans l'école Primaire d'Obermodern
9H
9H-9H30
Explication des consignes
9H30-10H30
Les enfants dessine
10H30
Ramassage des dessins puis retour à la caisse
Deuxième Idée
Concours de dessin
A l'école primaire d'obermodern mis Janvier 2026
La clientèle ciblé sera les enfants et leurs parents.
62,5€ Pour une classe de 24.
Pour 24 élèves et 24 parents d'élèves, 2 nouveau client. (c'est aussi à voir sur le long therme)
Il faut minimum 2 pochette canson de 12feuilles et 24 mini puissance 4 Il faudrait une équipe de 2 personnes.
Des cadeaux à tout les participants
C'est une activité qui sert à développer notre clientèle
Deuxième Idée
Concours de dessin
Rétro-planning:
Obtenir l'accord du directeur de Caisse
3 mois avant
Présentation de l'idée sur mon lieux de stage
3 mois avant
Choisir L'équipe de 2 personnes
3 mois avant
3 mois avant
Choisir une date précise
Jour J
Aller à l'école
Deuxième Idée
Concours de dessin
Rétro-planning:
3 mois avant
crée un règlement
Prévenir l'école de notre venu (demander)
3 mois avant
1 semaine avant
Préparer l'argent
acheter les cadeau et les feuilles.
1 semaine avant
Deuxième Idée
Concours de dessin
Les contraintes:
Très faible car le coût est plutôt bas (62,50€)
Budgétaire
Juridiques
-Avoir l’accord des parents si on montre les dessins ou les prénoms. -Donner des petits cadeaux utiles ou sympas, pas de l’argent. -Écrire un petit règlement et dire que c’est gratuit pour participer. -Faire en sorte que ce soit un concours culturel ou artistique, pas une pub.
Deuxième Idée
Concours de dessin
En quoi cette action permet-elle d'attiré les clients qui choississent les banques en lignes ?
Cette action montre que la banque est proche des familles et soutient des projets éducatifs, ce qui crée de la confiance et donne envie de choisir ses services plutôt qu’une banque en ligne.
Conclusion
Met 2 propositions pourrons me faire développer ces compétences:
Merci de m'avoir écouté