Mes stages en première année

Mes stages en première année

Naëlle Fernandes

Sommaire

1. Hotel de La Butte - Plouider

2. Get Your ticket - Portugal

3. Conseils pour la recherche de stage

1. Hotel de La Butte - Plouider

Du 2 au 21 décembre

Localisation et Coordonées

L’Hôtel de la Butte se trouve au 12, rue de la Mer, 29260 Plouider. Numéro de tel. :02 98 25 40 54 Adresse mail : info@labutte.fr . Maître de stage : Mathilde Janin Site internet :

Missions confiées

• Accueil client et accompagnement en chambre
• Vente de bons cadeaux sur place
• Saisie des bons cadeaux dans le logiciel
• Service de couverture en chambre
• Saisie de réservation
• Préparation de "cadeaux" pour les clients à la fin de leur séjour
• Répondre au téléphone

2. Get Your ticket - Portugal

Du 5 mai au 28 juin

Localisation et Coordonées

Adresse : Marina Center, Avenida 5 de Outubro, Loja n°13, 8700-408 Olhão, PortugalSitué dnas la marina center d’Olhão Contact : Whatsapp +351 938 971 592Email : info@getyourticket.pt Maitre de stage : Cheila et Carlos Santos Facebook : Site internet :

Missions confiées

• Assurer l'acceuil et la vente de billets aux clients.

• Utiliser les plateformes en ligne (site internet, WhatsApp, Plurarlo, Farehabor) pour gérer les demandes et réservations.

• Excel pour la comptabilité

• Communication digitale via les réseaux sociaux de l’entreprise.
• Développement des connaissances du district de Faro et de ses environs afin de guider efficacement les clients.

• Participer à la gestion des avis clients et à l’amélioration de la qualité du service.

• Accompagner les clients lors de l’enregistrement des activités locales au sein de la marina.

3. Conseils pour la recherche de stage

• Commencer tôt : pas attendre la dernière minute
• Se déplacer si possible
• Soigner la présentation vestimentaire
• Cibler différents types de structures : si vous pouvez faire votre premier stage en OT ou AGV c'est mieux
• Aidez-vous des archives de stage des années précédentes.