Entorno Administrativo
Ingrid N. Pinto López
empezar
Gestión Administrativa
¡Hazlo tuyo!
Director / Gerente
Cuándo piensas en un director o gerente. ¿ qué imágen te viene a la cabeza?
Administración
La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organización ( Jones & George, 2010). Los recursos de una organización comprenden bienes, como las personas y sus capacidades (know-how) y experiencia; la maquinaria, materias primas, tecnológicas y de información, capital económico, etc. (Ibidem). Efectividad = Eficiencia + Eficacia
Jones, G., & George, J. (2010). Administración Contemporánea. McGrawHill.
Desempeño organizacional
Las tres "E"
Consiste en hacer las cosas bien, optimizando recursos como tiempo, dinero y esfuerzo para alcanzar objetivos con el menor desperdicio posible. ¿Se utilizaron los recursos de manera óptima?
Es la combinación de ambas, implica lograr las metas de la mejor manera posible, es decir, alganzar el mejor resultado utilizando racionalmente los recursos y en el menos tiempo
Se trata de lograr los objetivos o metas propuestas, sin considear necesariamente el uso de recursos no la forma en que se alcanzan. ¿Se alzanzó el objetivo?
Efectividad
Eficacia
Eficiencia
Proceso administrativo
Proceso administrativo
Planeación
Planeación
Éxito administrativo
- Determinación exacta de los resultados que se pretende obtener.
- Análisis del entorno para prever escenarios futuros, los riesgos y las oportunidades.
- Los recursos y las alternativas óptimas que se requieren para lograr dichos resultados.
Planeación
¿Dónde estamos?
¿Qué vamos a hacer para llegar ?
¿Cómo lo vamos a hacer?
¿Dónde queremos ir?
Misión
" Traer la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de innovaciones de hardware, software y servicios"
"Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible
"Brindar a nuestros clientes comida de alta calidad y un servicio rápido, amable y preciso"
"Traer inspiración e innovación a cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo eres un atleta"
Tesla
Nike
McDonald's
Apple
¿Dónde queremos ir?
VISIÓN VALORES FILOSOFÍA
Microentorno
Rivalidad entre competidores
Poder de negociación de los proveedores
Nuevos entrantes
Poder de negociación de los clientes
Productos sustitutos
Macroentorno
Político
Económico
Legal
Social
Ecológico/ ambiental
Tecnológico
Modelo de las 5 fuerzas
PESTEL
FODA
FODA
Mi FODA Nuestra idea de negocio FODA
Objetivos
Un objetivo es una situación deseada o resultado específico que una persona u organización busca alcanzar en un período de tiempo determinado, sirviendo como guía y referente para las acciones y decisiones.
- Maximzar las ganancias anuales
- Incrementar la participación en el mercado
- Expandir operaciones a un nuevo país en los próximos dos años.
- Mejorar la calidad de los productos mediante la certificación internacional.
- Reducir los costos de producción en un 15% el próxio semestre.
- Formar un equipo de trabajo interdisciplinario para proyectos de innovación.
- Aumentar la satisfacción de los clientes y mantener un índice de satisfacción superior al 90%.
Estrategias
Una estrategia es un plan de acción diseñado para alcanzar objetivos mediante la coordinación de recursos y actividades, considerando el entorno y anticipando posibles obstácuos. Las estrategias marcan el camino para alcanzar las metas y suelen incluir tácticas concretas, asignación de recursos y cronogramas definidos para asegurar el éxito.
Maximzar las ganancias anuales- Optimizar precios mediante análisis dinámicos- Implementar ventas adicionales - Reducir costos operativos - Controlar gastos fijos - Diversificar productos y servicios
Incrementar la participación en el mercado- Innovar en productos y servicios y potenciar nuestro diferenciador. - Desarrollar campañas de marketing digital - Desarrollar campañas de posicionamiento digital - Establecer alianzas estratégicas con empresas del sector - Ofrecer promociones y programas de fidelización Expandir operaciones en un nuevo paós en los próximos 2 años - Realizar estudios de mercado internacionales - Adaptar productos y servicios a la cultura local - Crear alianzas con socios estratégicos locales - Capacitar recursos humanos en normatividad internacional
Reducir los costos de producción en un 15% en el próximo semestre- Analizar y optimizar la cadena de suministro - Automatizar procesos clave - Negociar mejores condiciones con proveedores - Realizar mantenimiento preventivo de equipos Formar un equipo de trabajo interdisciplinario para proyectos de innovación - Crear programas internos de capacitación y desarrollo - Fomentar la colaboración entre diferentes áreas - Implementar incentivos para la participación en proyectos - Promover sesiones de lluvia de ideas y hackatones
Aumentar la satisfacción de los clientes y mantener un índice de satisfacción superior al 90%- Mejorar la atención y servicio al clinete - Recoger y analizar retroalimentación constante - Personalizar la oferta según necesidades del cliente - Implementar un sistema de seguimiento posventa
FODA
Objetivos Estrategias
Analiza la influencia del gobierno, la estabilidad política, regulaciones, políticas fiscales y comerciales, así como las relaciones internacionales que pueden afectar las operaciones de la empresa.
Evalúa el riesgo de que los clientes elijan productos alternativos que satisfacen las mismas necesidades de manera diferente. Esta amenaza es alta cuando existen sustitutos con mejor calidad-precio, fácil acceso y bajo costo de cambio para el consumidor.
1. Identifica las palabras clave más importantes que te ayuden a comprender los conceptos clave del Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) en este contexto.2. Elaboración del mapa conceptual: Utiliza las palabras clave seleccionadas para crear un mapa conceptual que refleje la estructura y relación entre los conceptos más relevantes del Análisis FODA. El mapa debe ser claro y visualmente organizado, mostrando las conexiones lógicas entre fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Analiza la intensidad de la competencia entre las empresas que ya participan en un sector. Es alta cuando hay muchos competidores de tamaño similar, productos poco diferenciados y bajo crecimiento del merado, lo que puede derivar en guerras de precios, innovación constante o estrategias agresivas para caprar clientes.
Revisa cuestiones ambientales y ecológicas como regulaciones, conciencia ecológica, sostenibilidad, cambio climático y gestión de recursos naturales, cada vez más relevantes para la responsabilidad social y la reputación empresarial.
Se hace necesario repensar el uso creativo de las tecnologías de información y comunicación, promover el aprendizaje crítico y la selección de contenidos dentro de ambientes flexibles.
Examina aspectos demoggráficos, culturales, valores, educación, estilos de vida y tendencias de consumo, permitiendo comprender comportamientos y cambios en el mercado.
Mide la capacidad que tienen los compradores para influir en las condiciones del mercado, como precios, calidad o servicios. Este poder es mayor cuando existen muchas opciones, los productos son poco diferenciados o los clientes representan un volumen importante para las empresas.
Se refiere a la posibilidad de que nuevas empresas ingresen el mercad, incrementando la competencia y disminuyendo la rentabilidad. La magnitud de esta amenaza depende de las barreras de entrada como costos iniciales, requisitos legales, economías de escala o diferenciación de marca.
Se hace necesario repensar el uso creativo de las tecnologías de información y comunicación, promover el aprendizaje crítico y la selección de contenidos dentro de ambientes flexibles.
Considera factores como inflación, tasas de interés, crecimiento económico, desempleo, nivel de ingreso de la población, etc., los cuales inciden en la demanda y costos de la empresa.
Entorno Administrativo_2
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Created on August 27, 2025
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Entorno Administrativo
Ingrid N. Pinto López
empezar
Gestión Administrativa
¡Hazlo tuyo!
Director / Gerente
Cuándo piensas en un director o gerente. ¿ qué imágen te viene a la cabeza?
Administración
La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organización ( Jones & George, 2010). Los recursos de una organización comprenden bienes, como las personas y sus capacidades (know-how) y experiencia; la maquinaria, materias primas, tecnológicas y de información, capital económico, etc. (Ibidem). Efectividad = Eficiencia + Eficacia
Jones, G., & George, J. (2010). Administración Contemporánea. McGrawHill.
Desempeño organizacional
Las tres "E"
Consiste en hacer las cosas bien, optimizando recursos como tiempo, dinero y esfuerzo para alcanzar objetivos con el menor desperdicio posible. ¿Se utilizaron los recursos de manera óptima?
Es la combinación de ambas, implica lograr las metas de la mejor manera posible, es decir, alganzar el mejor resultado utilizando racionalmente los recursos y en el menos tiempo
Se trata de lograr los objetivos o metas propuestas, sin considear necesariamente el uso de recursos no la forma en que se alcanzan. ¿Se alzanzó el objetivo?
Efectividad
Eficacia
Eficiencia
Proceso administrativo
Proceso administrativo
Planeación
Planeación
Éxito administrativo
Planeación
¿Dónde estamos?
¿Qué vamos a hacer para llegar ?
¿Cómo lo vamos a hacer?
¿Dónde queremos ir?
Misión
" Traer la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de innovaciones de hardware, software y servicios"
"Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible
"Brindar a nuestros clientes comida de alta calidad y un servicio rápido, amable y preciso"
"Traer inspiración e innovación a cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo eres un atleta"
Tesla
Nike
McDonald's
Apple
¿Dónde queremos ir?
VISIÓN VALORES FILOSOFÍA
Microentorno
Rivalidad entre competidores
Poder de negociación de los proveedores
Nuevos entrantes
Poder de negociación de los clientes
Productos sustitutos
Macroentorno
Político
Económico
Legal
Social
Ecológico/ ambiental
Tecnológico
Modelo de las 5 fuerzas
PESTEL
FODA
FODA
Mi FODA Nuestra idea de negocio FODA
Objetivos
Un objetivo es una situación deseada o resultado específico que una persona u organización busca alcanzar en un período de tiempo determinado, sirviendo como guía y referente para las acciones y decisiones.
Estrategias
Una estrategia es un plan de acción diseñado para alcanzar objetivos mediante la coordinación de recursos y actividades, considerando el entorno y anticipando posibles obstácuos. Las estrategias marcan el camino para alcanzar las metas y suelen incluir tácticas concretas, asignación de recursos y cronogramas definidos para asegurar el éxito.
Maximzar las ganancias anuales- Optimizar precios mediante análisis dinámicos- Implementar ventas adicionales - Reducir costos operativos - Controlar gastos fijos - Diversificar productos y servicios
Incrementar la participación en el mercado- Innovar en productos y servicios y potenciar nuestro diferenciador. - Desarrollar campañas de marketing digital - Desarrollar campañas de posicionamiento digital - Establecer alianzas estratégicas con empresas del sector - Ofrecer promociones y programas de fidelización Expandir operaciones en un nuevo paós en los próximos 2 años - Realizar estudios de mercado internacionales - Adaptar productos y servicios a la cultura local - Crear alianzas con socios estratégicos locales - Capacitar recursos humanos en normatividad internacional
Reducir los costos de producción en un 15% en el próximo semestre- Analizar y optimizar la cadena de suministro - Automatizar procesos clave - Negociar mejores condiciones con proveedores - Realizar mantenimiento preventivo de equipos Formar un equipo de trabajo interdisciplinario para proyectos de innovación - Crear programas internos de capacitación y desarrollo - Fomentar la colaboración entre diferentes áreas - Implementar incentivos para la participación en proyectos - Promover sesiones de lluvia de ideas y hackatones
Aumentar la satisfacción de los clientes y mantener un índice de satisfacción superior al 90%- Mejorar la atención y servicio al clinete - Recoger y analizar retroalimentación constante - Personalizar la oferta según necesidades del cliente - Implementar un sistema de seguimiento posventa
FODA
Objetivos Estrategias
Analiza la influencia del gobierno, la estabilidad política, regulaciones, políticas fiscales y comerciales, así como las relaciones internacionales que pueden afectar las operaciones de la empresa.
Evalúa el riesgo de que los clientes elijan productos alternativos que satisfacen las mismas necesidades de manera diferente. Esta amenaza es alta cuando existen sustitutos con mejor calidad-precio, fácil acceso y bajo costo de cambio para el consumidor.
1. Identifica las palabras clave más importantes que te ayuden a comprender los conceptos clave del Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) en este contexto.2. Elaboración del mapa conceptual: Utiliza las palabras clave seleccionadas para crear un mapa conceptual que refleje la estructura y relación entre los conceptos más relevantes del Análisis FODA. El mapa debe ser claro y visualmente organizado, mostrando las conexiones lógicas entre fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Analiza la intensidad de la competencia entre las empresas que ya participan en un sector. Es alta cuando hay muchos competidores de tamaño similar, productos poco diferenciados y bajo crecimiento del merado, lo que puede derivar en guerras de precios, innovación constante o estrategias agresivas para caprar clientes.
Revisa cuestiones ambientales y ecológicas como regulaciones, conciencia ecológica, sostenibilidad, cambio climático y gestión de recursos naturales, cada vez más relevantes para la responsabilidad social y la reputación empresarial.
Se hace necesario repensar el uso creativo de las tecnologías de información y comunicación, promover el aprendizaje crítico y la selección de contenidos dentro de ambientes flexibles.
Examina aspectos demoggráficos, culturales, valores, educación, estilos de vida y tendencias de consumo, permitiendo comprender comportamientos y cambios en el mercado.
Mide la capacidad que tienen los compradores para influir en las condiciones del mercado, como precios, calidad o servicios. Este poder es mayor cuando existen muchas opciones, los productos son poco diferenciados o los clientes representan un volumen importante para las empresas.
Se refiere a la posibilidad de que nuevas empresas ingresen el mercad, incrementando la competencia y disminuyendo la rentabilidad. La magnitud de esta amenaza depende de las barreras de entrada como costos iniciales, requisitos legales, economías de escala o diferenciación de marca.
Se hace necesario repensar el uso creativo de las tecnologías de información y comunicación, promover el aprendizaje crítico y la selección de contenidos dentro de ambientes flexibles.
Considera factores como inflación, tasas de interés, crecimiento económico, desempleo, nivel de ingreso de la población, etc., los cuales inciden en la demanda y costos de la empresa.