Interkulturní hraní rolí

Interkulturní hraní rolí

Start

Informace o projektu

Vstup

• Rozvíjet kulturní povědomí
• Zlepšovat komunikační dovednosti
• Oceňovat rozdíly v hodnotách
• Podporovat týmovou práci
• Uplatňovat řešení mezikulturních problémů

Cíle

INTERKULTURNÍ KOMUNIKACE

Obsah

KULTURY S VYSOKÝM A NÍZKÝM KONTEXTEM

KVÍZ

AKTIVITY

Interkulturní komunikace

UNESCO definuje mezikulturní dialog jako respektující kulturní setkání, vzájemné porozumění a konstruktivní výměnu perspektiv, ať už „verbální či neverbální, osobní či virtuální, mezi dvěma či více lidmi, [nebo] mezi skupinami.“

Interkulturní komunikace

Přístupy a očekávané výsledky

Budování sociální soudržnosti a důvěry mezi různými skupinami

Pomoc při nacházení kreativních řešení kritických problémů

Budování pozitivních sociálních vztahů

Zapojení a angažovanost všech , „nikdo nezůstane pozadu“

Vytváření pocitu sounáležitosti a důvěry v komunitu

Přispívání k předcházení konfliktům a jejich řešení

Podílení se na programech pro zlepšení welbeingu komunity

Boj proti vyloučení, marginalizaci a nerovnostem

Dodržování lidských práv

Kultury s vysokým a nízkým kontextem

Kultury s vysokým a nízkým kontextem jsou termíny používané ke klasifikaci různých společností podle způsobu jejich komunikace. Definice byly vyvinuty v 70. letech 20. století antropologem Edwardem T. Hallem jako prostředek ke kategorizaci mezikulturní komunikace.

High & Low Context Cultures

Příklady

KULTURY S VYSOKÝM KONTEXTEM

Info

Kultury s vysokým kontextem bývají spíše nepřímé a neverbální. Mezi příklady těchto typů společností patří mnoho asijských a afrických národů.

KULTURY S NÍZKÝM KONTEXTEM

Kultury s nízkým kontextem jsou pravý opak a zaměřují se na přímější a verbální komunikaci. Spojené státy a mnoho evropských zemí patří mezi kultury s nízkým kontextem.

Info

Čas na kvíz

Kvíz

1/5

Kvíz

2/5

Kvíz

3/5

Kvíz

4/5

Kvíz

5/5

Blahopřejeme! Nyní máte jasnější představu o mezikulturní komunikaci!

Čas na aktivity

Čas na aktivity

Aktivity

Následující navrhované aktivity lze provádět osobně ve skupině.

OBECNÉ POKYNY

Můžete si vybrat jakoukoli aktivitu, kterou chcete zahájit. Na pořadí aktivit nezáleží. Aktivity můžete realizovat v čase, který vám vyhovuje.

End

Přehled aktivit

Perspektivní párové rozhovory

Účel: Prohloubit porozumění prostřednictvím individuálních rozhovorů, kde členové týmu sdílejí osobní mezikulturní zkušenosti.

Mapa kulturních her k "prolomení ledů"

Interkulturní případová studie

Účel: Vizuálně reprezentovat a podpořit kulturní zázemí týmu a iniciovat diskuse o komunikačních rozdílech.

Účel: Rozvíjet dovednosti v týmovém řešení problémů s využitím reálných dilemat interkulturní komunikace.

Prezentace „Kultura v tašce“

Scénáře záměny rolí (vysoce kontextové vs. nízko kontextové))

Účel: Umožnit členům týmu vyjádřit svou identitu a komunikační preference prostřednictvím osobních předmětů.

Účel: Budovat empatii a pochopení toho, jak kulturní komunikační styly (explicitní vs. implicitní) ovlivňují spolupráci.

Mapa kulturních her k "prolomení ledů"

Výzvy: Někteří se mohou zdráhat sdílet osobní údaje. Pokud se s nimi nezachází citlivě, mohou neúmyslně posilovat kulturní předpoklady.

Přínosy: Buduje kulturní povědomí. Podporuje vyprávění příběhů a budování vazeb. Vytváří pocit sounáležitosti.

IMPLEMENTAČNÍ KROKY 1. Připrav mapu: Použij velkou vytištěnou mapu světa pověšenou na stěně nebo její digitální verzi 2. Zadejte instrukce: Požádejte každého účastníka, aby umístil špendlík na místo, odkud pochází on nebo jeho rodina. Ke špendlíku přiložte poznámku:

• Kulturní hodnota
• Typický komunikační styl
• Pozdrav nebo fráze v jejich jazyce

3. Podpořte sdílení:

• Požádejte dobrovolníky, aby stručně představili své příběhy.
• Umožněte klást otázky a povzbuzujte k uctivému dialogu.

4. Vyhodnocení:

• Jaké vzorce se objevily?
• Byly zpochybněny nějaké předpoklady?
• Jak mohou tyto znalosti zlepšit komunikaci na pracovišti?

Scénáře záměny rolí (vysoce kontextové vs. nízko kontextové)

Výzvy: Někteří se mohou cítit při jednání nepříjemně. Riziko zjednodušování kulturních rysů.

Přínosy: Zvyšuje emoční inteligenci. Podporuje vnímání neverbálních a kontextových signálů.

IMPLEMENTAČNÍ KROKY 1. Vyberte nebo vytvořte scénáře: Vytvořte 2–3 běžné situace na pracovišti (např. poskytování zpětné vazby, řešení konfliktů, žádost o pomoc). Pro každou z nich napište verzi s vysokým i nízkým kontextem. 2. Vytvořte skupiny: Přiřaďte týmy a zadejte jim scénář a styl (vysoký nebo nízký kontext).

3. Hraní rolí: Týmy scénu zahrají. Pozorovatelé si dělají poznámky k tónu, volbě slov a neverbálním signálům. 4. Vyhodnocení:

• Jaký komunikační styl byl použit?
• Jak by tento styl mohl vést k nedorozuměním napříč kulturami?
• Jak můžeme tuto propast překlenout?

Perspektivní párové rozhovory

Přínosy: Rozvíjí aktivní naslouchání. Podporuje empatii prostřednictvím vyprávění příběhů. Podporuje hlubší propojení.

Výzvy: Vyžaduje důvěru a otevřenost. Může být časově náročné.

IMPLEMENTAČNÍ KROKY 1. Párujte členy týmu náhodně nebo do dvojic s různým zázemím. 2. Poskytněte podněty, například: Popište situaci, kdy jste zažili kulturní nedorozumění. 3. Vyhraďte 10–15 minut na jeden rozhovor a střídejte role. 4. Znovu se sejděte v malých skupinách, abyste sdíleli klíčové poznatky a témata. 5. Proveďte shrnutí jako celý tým: Diskutujte o překvapeních a proveditelných zlepšeních komunikace.

Interkulturní případová studie

Přínosy: Rozvíjí kritické myšlení. Podporuje kulturní citlivost. Vytváří prostor pro praktické uplatňování znalostí.

Výzvy: Vyžaduje promyšlený návrh případu. Vyžaduje řízenou diskusi pro přenos znalostí.

IMPLEMENTAČNÍ KROKY 1. Připravte 2-3 krátké případové studie: Příklad: Multikulturní tým se neshoduje na stylu schůzek – někteří očekávají efektivitu řízenou programem, jiní si cení především neformálního utužování vztahů. 2. Vytvořte týmy: Dejte každému týmu případovou studii a pracovní list s vodítkovými otázkami:

• Co se pokazilo?
• Které kulturní hodnoty jsou ve hře?
• Jak byste to vyřešili?

. Skupinové prezentace: Každý tým prezentuje své řešení a kulturní postřehy. 4. Vyhodnocení:

• Porovnejte řešení.
• Identifikujte vzorce a sdílejte osvědčené postupy pro kulturně citlivou týmovou práci.

Prezentace „Kultura v tašce“

Přínosy: Buduje empatii a kulturní povědomí. Podporuje osobní vyprávění a reflexi. Posiluje týmové vazby respektujícím a inkluzivním způsobem.

Výzvy: Někteří se mohou cítit nepříjemně při sdílení osobních věcí. Riziko kulturních předpokladů, pokud se s nimi nezachází citlivě. Časové limity ve větších týmech.

IMPLEMENTAČNÍ KROKY 1. Připravte aktivity předem: Dejte účastníkům vědět, že si s sebou přinesou 2–3 drobné předměty, které reprezentují jejich kulturu nebo styl komunikace. Příklady: fotografie, jídlo, tradiční předmět, dětská věc, přísloví, symbol. 2. Nastavte respektující prostředí: Zdůrazněte, že cílem je oslavovat rozmanitost a budovat porozumění. Povzbuzujte dobrovolnou účast a respektující naslouchání. 3. Prezentační kolo: V týmové diskusi se každý člověk podělí o své předměty a vysvětlí: co který předmět představuje, co symbolizuje, jak souvisí s tím, jak komunikují v práci.

4. Povzbuzujte k otázkám: Po každé prezentaci požádejte o kladení otázek, aby se prohloubilo porozumění. 5. Diskutujte: Veďte krátkou diskusi o společných tématech a rozdílech. Zeptejte se: „Co jste se dozvěděli, co by mohlo ovlivnit vaši interakci se spoluhráči?“ 6. (Volitelné) Vystavte položky/fotografie nebo vytvořte digitální koláž: Využijte sdílený prostor (fyzickou nástěnku nebo digitální bílou tabuli) k oslavě příspěvků všech.

Připravte se objevit, co nás skutečně spojuje!

Erasmus+ LEAD-WELL digitální odrazový můstek k well-beingu

je projekt Erasmus+, který se zabývá tématem well beingu a proč je důležitý pro dospělé, kteří čelí rychlým a neustálým změnám v dnešním světě. Aby toho dospělí dokázali úspěšně dosáhnout, musí si osvojit dovednosti, které jim pomohou přizpůsobit se novým formám života, komunikace, práce a učení. Účel projektu: Vytváření příležitostí pro dospělé k rozvoji sociálních a participačních dovedností pro práci i každodenní život. Můžete se k nám připojit a sdílet své nápady a zkušenosti! Facebooková stránka: »Digitální odrazový můstek k well beingu«

KULTURY S NÍZKÝM KONTEXTEM

Kultury s nízkým kontextem, jak je popisuje Hall, se spoléhají na explicitní, přímou komunikaci, kde je význam jasně sdělován slovy. Kulturní pravidla jsou jasně definovaná a individuální úspěchy jsou upřednostňovány před cíli skupiny. Vztahy se vytvářejí rychle, mohou být krátkodobé a často jsou zaměřené na cíle – například obchodní vazby, které končí po dokončení úkolu. V těchto interakcích jsou zásadní smlouvy a formální dohody. Sociální hranice jsou flexibilní a lidé se do skupin pohybují s minimálním narušením. Autorita je decentralizovaná a osobní prostor a soukromí jsou vysoce ceněny. Komunikace je funkční a přímá, s minimálním spoléháním na neverbální signály. Ke konfliktům se obvykle přistupuje logicky a neshody se neberou osobně. Spojené státy, Kanada, Německo, Švýcarsko a Nizozemsko mají kultury s nízkým kontextem.

KULTURY S VYSOKÝM KONTEXTEM

Podle Halla se kultury s vysokým kontextem spoléhají na implicitní komunikaci a silné sociální vazby. Lidé instinktivně chápou nevyslovená kulturní pravidla a úzce se identifikují se svými sociálními skupinami, přičemž jasně rozlišují mezi „insidery“ a „outsidery“. Vztahy se rozvíjejí pomalu, na základě důvěry, ale jsou stabilní a orientované na skupinu. Osobní úspěchy jsou druhořadé vůči skupinové identitě a autorita je centralizována pro společné dobro. Komunikace je nepřímá a klíčové jsou neverbální signály, včetně gest, tónu a řeči těla. Osobní prostor je sdílen a lidé při rozhovoru často stojí blízko sebe. Neshody se berou vážně, protože udržování harmonie je nezbytné. Japonsko a Čína patří k nejlepším příkladům kultur s vysokým kontextem, dálepak Brazílie, Argentina, Španělsko a mnoho zemí v Africe a na Středním východě.