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Unidad II: El modelo de negocio

Nelly Rosina Izaguirre Cardenas

Created on August 27, 2025

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Transcript

Unidad II: El modelo de negocio

Tema 2 "El modelo de negocio"

COMPETENCIA
Realiza el modelado de negocios de una organización para su utilización en el desarrollo de proyectos de software
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas

Introducción

El modelo de negocio es una herramienta clave para entender y mejorar cómo las empresas organizan sus actividades y recursos para generar valor. Destaca por tres aspectos esenciales: permite alinear los procesos con los objetivos estratégicos, facilita la representación visual de operaciones mediante BPMN y mejora la coordinación entre áreas, reduciendo errores y aumentando la eficiencia (Elson, 2021; Freund et al., 2014)

2.1 Definición

2.2 Componentes

Tabla de Contenido

2.3 Estándares

2.4 Diagramas

2.1 Definición

“El modelo de negocio es el que el proyecto necesita, ni más ni menos. Y se basa en los principios establecidos en un plan de negocio detallado, profesional, y que cumple con los objetivos estratégicos acordados por los emprendedores y sus accionistas”. (Elson, 2021)

MODELO DE NEGOCIO BPMN

BPMN (Business Process Model and Notation ) ayuda a ilustrar de forma gráfica el desarrollo de las operaciones clave que sostienen el éxito de la empresa

INDICE

2.2 Componentes

“Cualquier objeto que usted utilice de BPMN en sus diagramas puede relacionarse con las categorías que se les llama en BPMN elementos básicos de la notación

Los componentes de BPMN

Flujo de objetos (Flow Objects)

Conectores

Artefactos

Swimlanes (Carriles):

“Flujo de objetos (Flow Objects)

  • Eventos (círculos): inicio, intermedios y fin.
  • Actividades (rectángulos redondeados): tareas o subprocesos.
  • Decisiones (rombos): gateways.

INDICE

Conectores

  • Secuencia (líneas con flechas)
  • Mensajes
  • Asociaciones

INDICE

Swimlanes (Carriles)

  • Pool: representa a un participante.
  • Lane: representa roles o departamentos dentro del participante

INDICE

Artefactos

Datos, anotaciones y grupos

INDICE

2.3 Estándares

La versión 2.0 de BPMN, promovida por el Object Management Group (OMG), busca asegurar la compatibilidad entre diversas herramientas de modelado de procesos.

Este estándar define normas precisas para la creación de diagramas de procesos empresariales, lo que facilita una comunicación clara y la automatización eficiente de actividades.

Pueden relacionarse con otros modelos de una arquitectura empresarial

BPMN ofrece la posibilidad de ampliarse, por ejemplo de incluir símbolos propios o de relacionarse con otros objetos de una arquitectura empresarial

INDICE

2.4 Diagramas

Un modelo de negocios, apoyado en diagramas BPMN, permite representar de forma visual y sencilla cómo una empresa opera y entrega valor.

Facilita analizar procesos, detectar mejoras y diseñar soluciones efectivas que se adapten a las necesidades del negocio

Los diagramas BPMN se clasifican según su uso

Diagrama de procesos de negocio (BPD) Muestra actividades, eventos y decisiones dentro de una organización.

Los diagramas BPMN se clasifican según su uso

De colaboración

Muestra la interacción entre dos o más participantes (pools) que intercambian mensajes

Los diagramas BPMN se clasifican según su uso

De coreografía

Centrado en las interacciones entre roles y no en las tareas internas

Los diagramas BPMN se clasifican según su uso

De conversación

Representa el intercambio de mensajes en una vista más abstracta

Planteamiento del Problema 1

En la Empresa de materiales para construcción “Los álamos”, se ha detectado que el proceso de gestión de pedidos involucra tres áreas principales: Ventas, Compras y Almacén, cada una con distintas responsabilidades.

Actualmente, el flujo de información entre estas áreas no está estandarizado, lo que ocasiona retrasos y errores en la atención de pedidos

Los componentes de BPMN se clasifican de la siguiente manera:

1.- “Flujo de objetos Eventos (círculos): inicio, intermedios y fin.  Actividades (rectángulos redondeados): tareas o subprocesos.  Decisiones (rombos): gateways. .- Conectores:  Secuencia (líneas con flechas).  Mensajes.  Asociaciones”. 3.-“Swimlanes (Carriles):  Pool: representa a un participante.  Lane: representa roles o departamentos dentro del participante. 4.-Artefactos:  Datos, anotaciones y grupos”.

  • En Ventas, los clientes consultan la disponibilidad de productos, pero en ocasiones no se actualiza la información de inventario de forma inmediata.
  • En Compras, se generan facturas y se realizan gestiones de alta, baja o modificación de productos, pero la comunicación con el almacén para el reabastecimiento no siempre es clara.
  • En Almacén, se realizan la revisión de stock, el empaque de pedidos y la generación de guías de envío, pero se presentan retrasos si el stock no se encuentra disponible o no se notificó la falta de productos a tiempo.

El problema radica en la falta de un modelo de negocio unificado que permita visualizar de manera clara las actividades, las decisiones y los flujos de información entre áreas, generando inconsistencias, retrasos y errores en la entrega de pedidos.

La elaboración de este modelo de negocio con BPMN permite visualizar de manera clara el flujo completo del proceso, identificando actividades, decisiones, áreas involucradas y sus interacciones. Por lo tanto, para este ejemplo, las ventajas que puede ofrecer BPMN al ser utilizado para la elaboración del diagrama son las siguientes

  • Estandarización del proceso: Cada área conoce su rol y actividades.
  • Detección de cuellos de botella: Se identifican puntos donde se generan retrasos, como la falta de stock o la espera de aprobación de facturas.
  • Mejora en la comunicación: Los flujos de mensaje entre departamentos reducen errores de coordinación.
  • Base para automatización:
El modelo BPMN puede servir para implementar sistemas de gestión que automaticen tareas y generen alertas. BPMN es una herramienta clave para optimizar procesos y garantizar que los pedidos se gestionen de forma eficiente, reduciendo errores y mejorando la satisfacción del cliente.

Conclusión

El uso de modelos de negocio en el desarrollo de software es fundamental porque ayuda a visualizar y optimizar procesos críticos, estandarizar flujos de trabajo y mejorar la comunicación entre los involucrados. En la formación de ingenieros en sistemas, esto les brinda herramientas para diseñar soluciones más eficaces y adaptadas a las necesidades reales de las organizaciones

Bibliografía

Pressman, R. (2005). Ingeniería del software: Un enfoque práctico. McGraw-Hill. Sommerville, I. (2016). Requirements Engineering: A Good Practice Guide. Kruchten, P. (2000). The Rational Unified Process: An Introduction (2nd ed.). Boehm, B. (1998). Using the winwin spiral model: A case study. Computer, 31(7), 33–44. Cockburn, A. (2001). Agile software development.

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