Unidad II: El modelo de negocio
Tema 2 "El modelo de negocio"
COMPETENCIA
Realiza el modelado de negocios de una organización para su utilización en el desarrollo de proyectos de software
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas
Introducción
El modelo de negocio es una herramienta clave para entender y mejorar cómo las empresas organizan sus actividades y recursos para generar valor. Destaca por tres aspectos esenciales: permite alinear los procesos con los objetivos estratégicos, facilita la representación visual de operaciones mediante BPMN y mejora la coordinación entre áreas, reduciendo errores y aumentando la eficiencia (Elson, 2021; Freund et al., 2014)
2.1 Definición
2.2 Componentes
Tabla de Contenido
2.3 Estándares
2.4 Diagramas
2.1 Definición
“El modelo de negocio es el que el proyecto necesita, ni más ni menos. Y se
basa en los principios establecidos en un plan de negocio detallado, profesional, y que cumple
con los objetivos estratégicos acordados por los emprendedores y sus accionistas”. (Elson, 2021)
MODELO DE NEGOCIO BPMN
BPMN (Business Process Model and Notation ) ayuda a ilustrar de forma
gráfica el desarrollo de las operaciones clave que sostienen el éxito de la empresa
INDICE
2.2 Componentes
“Cualquier objeto que usted utilice de BPMN en sus diagramas puede relacionarse con
las categorías que se les llama en BPMN elementos básicos de la notación
Los componentes de BPMN
Flujo de objetos (Flow Objects)
Conectores
Artefactos
Swimlanes (Carriles):
“Flujo de objetos (Flow Objects)
- Eventos (círculos): inicio, intermedios y fin.
- Actividades (rectángulos redondeados): tareas o subprocesos.
- Decisiones (rombos): gateways.
INDICE
Conectores
- Secuencia (líneas con flechas)
- Mensajes
- Asociaciones
INDICE
Swimlanes (Carriles)
- Pool: representa a un participante.
- Lane: representa roles o departamentos dentro del participante
INDICE
Artefactos
Datos, anotaciones y grupos
INDICE
2.3 Estándares
La versión 2.0 de BPMN, promovida por el Object Management Group (OMG), busca
asegurar la compatibilidad entre diversas herramientas de modelado de procesos.
Este estándar define normas precisas para la creación de diagramas de procesos empresariales, lo que facilita una comunicación clara y la automatización eficiente de actividades.
Pueden relacionarse con otros modelos de una arquitectura empresarial
BPMN ofrece la posibilidad de ampliarse, por ejemplo de incluir símbolos propios o de relacionarse con otros objetos de una arquitectura empresarial
INDICE
2.4 Diagramas
Un modelo de negocios, apoyado en diagramas BPMN, permite representar de forma
visual y sencilla cómo una empresa opera y entrega valor.
Facilita analizar procesos, detectar mejoras y diseñar soluciones efectivas que se adapten a las necesidades del negocio
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
Diagrama de procesos de negocio (BPD) Muestra actividades, eventos y decisiones dentro de una organización.
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De colaboración
Muestra la interacción entre dos o más participantes (pools) que intercambian
mensajes
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De coreografía
Centrado en las interacciones entre roles y no en las tareas internas
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De conversación
Representa el intercambio de mensajes en una vista más abstracta
Planteamiento del Problema 1
En la Empresa de materiales para construcción “Los álamos”, se ha detectado que el proceso de gestión de pedidos involucra tres áreas principales: Ventas, Compras y Almacén, cada una con distintas responsabilidades.
Actualmente, el flujo de información entre estas áreas no está estandarizado, lo que ocasiona retrasos y errores en la atención de pedidos
Los componentes de BPMN se clasifican de la siguiente manera:
1.- “Flujo de objetos Eventos (círculos): inicio, intermedios y fin. Actividades (rectángulos redondeados): tareas o subprocesos. Decisiones (rombos): gateways. .- Conectores: Secuencia (líneas con flechas). Mensajes.
Asociaciones”. 3.-“Swimlanes (Carriles):
Pool: representa a un participante.
Lane: representa roles o departamentos dentro del participante.
4.-Artefactos:
Datos, anotaciones y grupos”.
- En Ventas, los clientes consultan la disponibilidad de productos, pero en ocasiones no se
actualiza la información de inventario de forma inmediata.
- En Compras, se generan facturas y se realizan gestiones de alta, baja o modificación de
productos, pero la comunicación con el almacén para el reabastecimiento no siempre es clara.
- En Almacén, se realizan la revisión de stock, el empaque de pedidos y la generación de
guías de envío, pero se presentan retrasos si el stock no se encuentra disponible o no se notificó
la falta de productos a tiempo.
El problema radica en la falta de un modelo de negocio unificado que permita visualizar
de manera clara las actividades, las decisiones y los flujos de información entre áreas, generando
inconsistencias, retrasos y errores en la entrega de pedidos.
La elaboración de este modelo de negocio con BPMN permite visualizar de manera clara
el flujo completo del proceso, identificando actividades, decisiones, áreas involucradas y sus
interacciones. Por lo tanto, para este ejemplo, las ventajas que puede ofrecer BPMN al ser
utilizado para la elaboración del diagrama son las siguientes
- Estandarización del proceso: Cada área conoce su rol y actividades.
- Detección de cuellos de botella: Se identifican puntos donde se generan retrasos,
como la falta de stock o la espera de aprobación de facturas.
- Mejora en la comunicación: Los flujos de mensaje entre departamentos reducen
errores de coordinación.
- Base para automatización:
El modelo BPMN puede servir para implementar
sistemas de gestión que automaticen tareas y generen alertas.
BPMN es una herramienta clave para optimizar procesos y garantizar que los pedidos se
gestionen de forma eficiente, reduciendo errores y mejorando la satisfacción del cliente.
Conclusión
El uso de modelos de negocio en el desarrollo de software es fundamental porque ayuda a visualizar y optimizar procesos críticos, estandarizar flujos de trabajo y mejorar la comunicación entre los involucrados. En la formación de ingenieros en sistemas, esto les brinda herramientas para diseñar soluciones más eficaces y adaptadas a las necesidades reales de las organizaciones
Bibliografía
Pressman, R. (2005). Ingeniería del software: Un enfoque práctico. McGraw-Hill. Sommerville, I. (2016). Requirements Engineering: A Good Practice Guide. Kruchten, P. (2000). The Rational Unified Process: An Introduction (2nd ed.). Boehm, B. (1998). Using the winwin spiral model: A case study. Computer, 31(7), 33–44. Cockburn, A. (2001). Agile software development.
Portada
Unidad II: El modelo de negocio
Nelly Rosina Izaguirre Cardenas
Created on August 27, 2025
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Unidad II: El modelo de negocio
Tema 2 "El modelo de negocio"
COMPETENCIA
Realiza el modelado de negocios de una organización para su utilización en el desarrollo de proyectos de software
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas
Presenta: Nelly Rosina Izaguirre Cárdenas
Introducción
El modelo de negocio es una herramienta clave para entender y mejorar cómo las empresas organizan sus actividades y recursos para generar valor. Destaca por tres aspectos esenciales: permite alinear los procesos con los objetivos estratégicos, facilita la representación visual de operaciones mediante BPMN y mejora la coordinación entre áreas, reduciendo errores y aumentando la eficiencia (Elson, 2021; Freund et al., 2014)
2.1 Definición
2.2 Componentes
Tabla de Contenido
2.3 Estándares
2.4 Diagramas
2.1 Definición
“El modelo de negocio es el que el proyecto necesita, ni más ni menos. Y se basa en los principios establecidos en un plan de negocio detallado, profesional, y que cumple con los objetivos estratégicos acordados por los emprendedores y sus accionistas”. (Elson, 2021)
MODELO DE NEGOCIO BPMN
BPMN (Business Process Model and Notation ) ayuda a ilustrar de forma gráfica el desarrollo de las operaciones clave que sostienen el éxito de la empresa
INDICE
2.2 Componentes
“Cualquier objeto que usted utilice de BPMN en sus diagramas puede relacionarse con las categorías que se les llama en BPMN elementos básicos de la notación
Los componentes de BPMN
Flujo de objetos (Flow Objects)
Conectores
Artefactos
Swimlanes (Carriles):
“Flujo de objetos (Flow Objects)
INDICE
Conectores
INDICE
Swimlanes (Carriles)
INDICE
Artefactos
Datos, anotaciones y grupos
INDICE
2.3 Estándares
La versión 2.0 de BPMN, promovida por el Object Management Group (OMG), busca asegurar la compatibilidad entre diversas herramientas de modelado de procesos.
Este estándar define normas precisas para la creación de diagramas de procesos empresariales, lo que facilita una comunicación clara y la automatización eficiente de actividades.
Pueden relacionarse con otros modelos de una arquitectura empresarial
BPMN ofrece la posibilidad de ampliarse, por ejemplo de incluir símbolos propios o de relacionarse con otros objetos de una arquitectura empresarial
INDICE
2.4 Diagramas
Un modelo de negocios, apoyado en diagramas BPMN, permite representar de forma visual y sencilla cómo una empresa opera y entrega valor.
Facilita analizar procesos, detectar mejoras y diseñar soluciones efectivas que se adapten a las necesidades del negocio
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
Diagrama de procesos de negocio (BPD) Muestra actividades, eventos y decisiones dentro de una organización.
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De colaboración
Muestra la interacción entre dos o más participantes (pools) que intercambian mensajes
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De coreografía
Centrado en las interacciones entre roles y no en las tareas internas
Los diagramas BPMN se clasifican según su uso
De conversación
Representa el intercambio de mensajes en una vista más abstracta
Planteamiento del Problema 1
En la Empresa de materiales para construcción “Los álamos”, se ha detectado que el proceso de gestión de pedidos involucra tres áreas principales: Ventas, Compras y Almacén, cada una con distintas responsabilidades.
Actualmente, el flujo de información entre estas áreas no está estandarizado, lo que ocasiona retrasos y errores en la atención de pedidos
Los componentes de BPMN se clasifican de la siguiente manera:
1.- “Flujo de objetos Eventos (círculos): inicio, intermedios y fin. Actividades (rectángulos redondeados): tareas o subprocesos. Decisiones (rombos): gateways. .- Conectores: Secuencia (líneas con flechas). Mensajes. Asociaciones”. 3.-“Swimlanes (Carriles): Pool: representa a un participante. Lane: representa roles o departamentos dentro del participante. 4.-Artefactos: Datos, anotaciones y grupos”.
El problema radica en la falta de un modelo de negocio unificado que permita visualizar de manera clara las actividades, las decisiones y los flujos de información entre áreas, generando inconsistencias, retrasos y errores en la entrega de pedidos.
La elaboración de este modelo de negocio con BPMN permite visualizar de manera clara el flujo completo del proceso, identificando actividades, decisiones, áreas involucradas y sus interacciones. Por lo tanto, para este ejemplo, las ventajas que puede ofrecer BPMN al ser utilizado para la elaboración del diagrama son las siguientes
- Estandarización del proceso: Cada área conoce su rol y actividades.
- Detección de cuellos de botella: Se identifican puntos donde se generan retrasos,
como la falta de stock o la espera de aprobación de facturas.
- Mejora en la comunicación: Los flujos de mensaje entre departamentos reducen
errores de coordinación.
- Base para automatización:
El modelo BPMN puede servir para implementar sistemas de gestión que automaticen tareas y generen alertas. BPMN es una herramienta clave para optimizar procesos y garantizar que los pedidos se gestionen de forma eficiente, reduciendo errores y mejorando la satisfacción del cliente.Conclusión
El uso de modelos de negocio en el desarrollo de software es fundamental porque ayuda a visualizar y optimizar procesos críticos, estandarizar flujos de trabajo y mejorar la comunicación entre los involucrados. En la formación de ingenieros en sistemas, esto les brinda herramientas para diseñar soluciones más eficaces y adaptadas a las necesidades reales de las organizaciones
Bibliografía
Pressman, R. (2005). Ingeniería del software: Un enfoque práctico. McGraw-Hill. Sommerville, I. (2016). Requirements Engineering: A Good Practice Guide. Kruchten, P. (2000). The Rational Unified Process: An Introduction (2nd ed.). Boehm, B. (1998). Using the winwin spiral model: A case study. Computer, 31(7), 33–44. Cockburn, A. (2001). Agile software development.
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