Les critères de qualités d'une page web

Les critères de qualités d'une page web

• Pertinence de contenu

• Fiabilité des sources

• Légitimité du ou des responsable(s) du contenu

• Objectivité de l'information

• Exactitude de l'Information

• Actualité du contenu

PERTINENCE DU CONTENU

• PAR RAPPORT AU TYPE DE DOCUMENT

• PAR RAPPORT AU TEXTE

• Le contenu aborde-t-il le sujet à traiter ?• Le type de données proposé est-il approprié pour le travail ? • Le niveau de traitement de l’information est-il adéquat (très général à très précis) ? • Le document est-il de niveau académique ? • Le vocabulaire correspond-il au niveau de connaissance personnel?

RÉPONSES

RÉPONSE

Pour se faire rapidement une idée du contenu d’un document, consulter : • Le titre et les sous-titres • Les premiers paragraphes • Les tableaux, les graphiques et les schémas • Les métadonnées Éléments descriptifs dans le code source de la page et visualisables

QUESTION Le type de document trouvé répond-il aux critères du travail à réaliser ?

Voir les directives du travail à réaliser ou les recommandations de la personne enseignante.

FIABILITÉ DES SOURCES

RÉPONSE

Pour évaluer la navigation d’un site :

RÉPONSE

RÉPONSE

Qui est le responsable du site ?Si l’entité responsable du site est identifiable et qu’elle a une réputation bien établie dans son domaine, l’information qui y est repérée a des chances d’être crédible.

La page est-elle hébergée sur un site éducatif, commercial, gouvernemental, d’une organisation, etc.?La vocation du site informe sur le type de contenu qu’on peut y trouver.

Le site est-il bien structuré ? Un site dont la navigation est difficile peut démontrer un manque de contrôle éditorial.

S’agit-il d’une page personnelle comme un blog ? Sans être mauvaise en elle-même, une page personnelle nécessite davantage de réflexion sur la crédibilité de la personne autrice.

Pour identifier le responsable :

• lire le contenu de la mention "Qui sommes-nous" / "About"
• Examiner les "Mentions légales"
• Souvent, le nom du serveur présent dans l’URL indique qui est responsable du site.

• Utiliser des vérificateurs de nom de domaine

• Considérer le nom de domaine pour anticiper le type de contenu proposé sur le site.
• L’URL fournit le nom de domaine (voir l’image ci-dessous).
• Le tableau proposé en lien indique la fiabilité des noms de domaines les plus courants.

• L’organisation des menus pour accéder au contenu est claire.
• L’information est accessible en peu de clics.
• L’intitulé des liens indique clairement la destination.
• Les repères visuels et la police utilisés facilitent la lecture.

La responsabilité du site reposant uniquement sur la personne autrice, seule sa réputation donnera un indice de la fiabilité du contenu.

Légitimité du ou des responsable(s) du contenu : l'auteur

Les sites Web ne sont pas toujours la réalisation d’un seul individu (personne physique). Souvent, ce sont des organisations, des compagnies ou des associations qui sont responsables du contenu d’un site Web. Il s’agit dans ce cas de personnes morales. Selon que le site Web est produit au nom d’un individu ou au nom d’une personne morale, le questionnement sur leur réputation diffère sur quelques nuances. Repères pour évaluer la réputation de l’autorité d’un contenu Web et solutions de vérification

• PERSONNE PHYSIQUE

• PERSONNE MORALE

LÉGITIMITÉ DE L'AUTEUR : PERSONNE PHYSIQUE

Pour repérer ses publications :

Pour établir sa visibilité :

Pour connaître sa biographie :

Y a-t-il des renseignements biographiques fournis (affiliation, formation et expertise)? La biographie aide à juger de l’expertise de la personne autrice sur le sujet traité.

La personne autrice a-t-elle écrit d’autres documents sur le sujet ? En général, plus une personne autrice publie sur un sujet, plus elle se positionne comme une sommité dans le milieu.

La personne autrice est-elle fréquemment citée dans la littérature ? La reconnaissance d’une personne autrice dans une communauté d’experts confirme la réputation de celui-ci dans ce domaine d’expertise seulement.

• Rechercher le nom de la personne autrice dans des bases de données
• Repérer le nom de la personne autrice dans des bases de données permettant la recherche dans le texte intégral. Il sera ainsi possible de trouver des articles faisant référence à cet auteur dans le texte ou dans la bibliographie.

Trouver le nom de la personne autrice dans des outils de recherche en ligne (moteur de recherche de la BU, le SUDOC, le KVK, Worldcat, ...)• Rechercher son nom dans des bases de données dont le domaine de spécialité a des chances de répertorier les publications de cette personne • Repérer son nom dans un moteur de recherche académique (Google Scholar).

• Consulter la fiche personnelle de la personne autrice sur le site web de l’établissement auquel il est affilié.• Rechercher son nom dans un moteur de recherche web de type académique comme Google.

LÉGITIMITÉ DE L'AUTEUR : PERSONNE MORALE

Pour repérer les publications :

Pour dresser le portrait :

Quel est le portrait de l’organisation (mandat, mission, domaine d’expertise et partenariats) ? Le portrait aide à juger de son expertise sur le sujet traité.

L’organisation a-t-elle écrit d’autres documents sur le sujet ? En général, plus une oraganisation publie sur un sujet, plus elle se positionne comme une sommité dans le milieu.

• Trouver le nom de l’organisation dans des outils de recherche en ligne comme le moteur de recherche de la bibliothèque, le SUDOC, le KVK ou Worldcat . • Rechercher le nom de l’organisation dans des bases de données dont le domaine de spécialité a des chances de répertorier les publications de cet auteur. Repérer le nom de l’organisation dans un moteur de recherche académique comme Google Scholar.

• Consulter les sections « À propos de nous » (About us) et « FAQ ».

OBJECTIVITÉ DE L'INFORMATION

SOLUTION

Pour identifier ses intentions :

Par rapport au ton : • Le langage est-il nuancé ou très tranché ? • Les images semblent-elles utilisées pour biaiser le lecteur ? Un texte objectif utilise des procédés et des techniques d’écriture démontrant une approche rationnelle.

Quel semble être l’intention première de la personne autrice (éduquer, expliquer, informer, donner son opinion personnelle, vendre, faire de la propagande, etc.)? Plus l’intention de la personne autrice est soutenue par une démarche scientifique, plus le propos sera objectif.

L’information se compare-t-elle à celle d’autres sources traitant du même sujet ? Une comparaison dans diverses sources permet de constater si un fait obtient un consensus dans la communauté scientifique.

La personne autrice présente-t-elle différents points de vue? Pour faire le tour d’une question de façon objective, la personne autrice doit forcément considérer les diverses facettes du sujet.

SOLUTION

SOLUTION

Relever les indices pouvant révéler une émotion impliquée dans l’écriture ou dans les images utilisées : utilisation de l’impératif, présence de points d’exclamation, visuels forts, etc.

• Analyser les publicités et les commanditaires accompagnant le contenu pour constater une influence externe sur le contenu. • Rechercher le nom de la personne autrice dans un moteur de recherche Web comme Google afin de voir s’il est associé à une compagnie ou à un groupe de pression (lobby). • Dans le site personnel de la personne autrice, vérifier si les liens sortants pointent vers des sites ciblant un produit ou une cause qui risquent d’influencer le contenu du document.

Rechercher d’autres sources sur le même sujet pour vérifier si les conclusions sont semblables. Si elles sont originales, se questionner sur leur validité ou leur caractère novateur.

Consulter la bibliographie pour constater la diversité des sources.

EXACTITUDE DE L'INFORMATION

Pour évaluer la bibliographie :

QUESTION Des indices permettent-ils de douter de la qualité du document ? Des preuves de négligence peuvent démontrer un manque de contrôle de la qualité.

Pour effectuer un contrôle de qualité :

QUESTION Le texte contient-il des références et une bibliographie ? Le nombre de références mentionnées est un indice de l’effort de la personne autrice pour contrevérifier les faits qu’elle cite dans son texte.

• Vérifier si la bibliographie est sommaire ou importante.
• Accéder aux documents cités dans les références pour en contrôler l’exactitude. Toujours remonter aux sources des données utilisées.

• Examiner le formatage des références.
• Vérifier qu’il n’y a pas de fautes d’orthographe, d’erreurs de grammaire ou encore de fautes de style dans le texte.

ACTUALITÉ DU CONTENU

Pour vérifier la fraîcheur d'une information

QUESTION S’il s’agit d’un sujet présentant un aspect historique, la documentation plus ancienne ou d’époque présente-t-elle un intérêt? Les documents moins récents peuvent contribuer à bien positionner le fondement d’un concept.

RÉPONSE

QUESTION L’information est-elle à jour ? Travailler avec des données non actuelles augmente le risque d’être décalé par rapport aux derniers échanges au sein de sa communauté d’expertes ou d’experts.

• Si le contenu n’est pas daté, examiner la page d’accueil pour obtenir une date. Attention : il peut s’agir de la date de rédaction, d’ajout au site web ou de la dernière mise-à-jour de la page ou du site. • Vérifier si les liens hypertextes sont fonctionnels. • S’assurer que les dernières découvertes sur la question sont présentées. Lancer une recherche rapide dans les bases de données pour repérer les derniers articles parus sur le sujet.

Voir les directives du travail à réaliser ou les recommandations de la personne enseignante.

Ce type de rubrique vous donne les éléments nécessaires pour pouvoir estimer la légitimité d'un auteur personne morale