Habilidades Profesionales - 2

CREAR CONTENIDO DIGITAL, COMUNICARSE Y COLABORAR EN LÍNEA

Comenzará explorando los fundamentos de la creación de contenido digital, aprendiendo a trabajar con diversos tipos de audio, imagen, texto y video, ya comprender sus formatos. A medida que avance, creará, editará y gestionará documentos digitales, adquiriendo habilidades en edición de texto, formato y diseño de página.

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CONCEPTOS BÁSICOS DE SOPORTE AL CLIENTE DE TI

Este curso te prepara para puestos de soporte de TI de nivel inicial. Desarrollarás una comprensión fundamental de las operaciones del servicio de asistencia. El programa abarca habilidades prácticas como la comunicación eficaz con el cliente, la resolución de problemas técnicos y el uso de herramientas de soporte remoto.

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Aplicar IA: Actualiza tu currículum

Convierte tu experiencia laboral en contenido impactante para tu currículum con la ayuda de IA. Extraerás logros de tus documentos laborales y los transformarás en viñetas atractivas. Después, personalizarás tu currículum para que se ajuste a las ofertas de empleo específicas.

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Genera experiencias con tu contenido.

Tiene efecto WOW.Muy WOW.

¡Utiliza vídeos!

Y usa este espacio para describirlo. El contenido multimedia es esencial en una presentación, para dejar a todo el mundocon la boca abierta.

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Duración: 9 horas Modalidad: Autoaprendizaje en línea Idioma: Ingles Competencias a adquirir: Módulo 1: Aplicar IA: Actualizar Tu Curriculum Encuesta de Final de curso Aplicar IA: Actualizar tu C.V Evaluación del curso Logros a Obtener: Insignia Digital acreditada y reconocida internacionalmente y Certificado Académico. Descripción General: Convierte tu experiencia laboral en contenido impactante para tu currículum con la ayuda de IA. Extraerás logros de tus documentos laborales y los transformarás en viñetas atractivas. Después, personalizarás tu currículum para que se ajuste a las ofertas de empleo específicas. Durante todo el proceso, protegerás tu información confidencial utilizando herramientas locales de IA para datos privados. Ya sea que esté escribiendo su primer currículum, buscando trabajo o preparándose para un cambio de carrera, desarrollará las habilidades para presentarse de manera efectiva.

Nombre del Curso: Conceptos básicos de soporte al cliente TI Duración: 6 Horas Modalidad: Autoaprendizaje en Línea Idiomas: Español e Ingles Descripción General: Este curso te prepara para puestos de soporte de TI de nivel inicial. Desarrollarás una comprensión fundamental de las operaciones del servicio de asistencia. El programa abarca habilidades prácticas como la comunicación eficaz con el cliente, la resolución de problemas técnicos y el uso de herramientas de soporte remoto. Adquirirás experiencia en la gestión y resolución de problemas en diversos entornos informáticos. Finalmente, aprenderás a gestionar situaciones reales con ejercicios prácticos que reforzarán tus habilidades técnicas y de atención al cliente. Contenido del Curso: Introducción al curso Módulo 1: Servicio al Cliente en Soporte TI Módulo 2: Procesos y herramientas para la resolución de problemas Examen final: Conceptos básicos de soporte al cliente de TI Logro a obtener: Insignia Digital acreditada y reconocida internacionalmente y Certificado Académico.

Nombre del Curso: Crear Contenido Digital, Comunicarse y Colaborar en línea Duración: 6 Horas Modalidad: Autoaprendizaje en Línea Idiomas: Español e Ingles Descripción General: Comenzará explorando los fundamentos de la creación de contenido digital, aprendiendo a trabajar con diversos tipos de audio, imagen, texto y video, ya comprender sus formatos. A medida que avance, creará, editará y gestionará documentos digitales, adquiriendo habilidades en edición de texto, formato y diseño de página. También desarrollará un buen dominio de la etiqueta del correo electrónico, aprendiendo cuándo y cómo usar CC, CCO y Responder a todos, manteniendo la claridad, la concisión y el tono adecuado en sus comunicaciones. Luego, profundizará en la colaboración digital utilizando herramientas populares de videoconferencia y gestión de proyectos como Webex, Discord, Asana, Trello y pizarras digitales Contenido del Curso: Módulo 1: Puedes ser más productivo Módulo 2: Interacción global Módulo 3: Colaboración remota Módulo 4: Resumen del curso Evaluación Final: Crear contenido digital, comunicarse y colaborar en línea Obtén la certificación en Crear, Comunicar y Colaborar Logro a obtener: Insignia Digital acreditada y reconocida internacionalmente y Certificado Académico.