Booster sa communication en 3 clics
Bien communiquer, ça change tout ! Découvre 3 astuces concrètes pour mieux vous exprimer dès aujourd’hui.
Commencez
Saviez-vous que ?
70% des tensions au travail viennent d’un simple malentendu. Mieux communiquer, c’est éviter les conflits et gagner du temps !
Dire NON
Situation : Votre collègue vous demande encore de finir un dossier pour lui. Mais vous êtes déjà débordé !
Si vous ne proposez pas d’alternative, votre NON peut paraître brutal. Donner toujours une option pour garder de bonnes relations.
Exemple : Je ne peux pas prendre ce dossier en plus, j’ai déjà d’autres urgences. Cherchons une autre solution ?
Dire NON, c’est dire OUI à vos priorités. Soyez ferme mais proposer une alternative.
🔑 Astuce
💡BONUS
✅ Comment dire non ?
Reformuler
Situation : Votre collègue n’a pas compris votre consigne. Il fait une erreur.
Si tu ne proposes pas d’alternative, ton NON peut paraître brutal. Donne toujours une option pour garder de bonnes relations.
Vérifier toujours que ton interlocuteur a bien compris. Terminer par « C’est bon pour vous ? »
Exemple : Pour être sûr " ce que je voulais dire, c’est qu’il faut envoyer le rapport avant midi ". Vous voyez ?
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Reformuler évite les quiproquos. Commencer par « Pour être sûr… »
🔑 Astuce
💡BONUS
💡BONUS
✅ Comment reformuler ?
🔑 Astuce
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Demander un service
Situation : vous devez rendre un dossier aujourd’hui mais vous manquez de temps.
Si tu ne proposes pas d’alternative, ton NON peut paraître brutal. Donne toujours une option pour garder de bonnes relations.
Exemple : Peux-tu m’aider sur ce point ? Ça me permettrait de tout finir à temps, et je pourrai t’aider en retour si besoin !
Remerciez toujours après avoir obtenu de l’aide. Un merci renforce la coopération.
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Soyer précis, positif et montrer l’intérêt commun.
🔑 Astuce
💡BONUS
💡BONUS
✅ Comment demander ?
🔑 Astuce
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Question 1
Question 2
Question 3
3 clés à retenir
✅ Dire NON = fermeté + solution ✅ Reformuler = vérifier la compréhension ✅ Demander = préciser, motiver, remercier
Vous avez les clés, il ne reste plus qu’à les utiliser au quotidien. Bonne mise en pratique !
Bien communiquer, ça change tout ! Découvre 3 astuces concrètes pour mieux vous exprimer dès aujourd’hui.
BETA REMOTE EDUCATION
Created on July 9, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Microcourse: Team Cybersecurity
View
Microcourse: Key Skills for the Professional Environment
View
Microcourse: Introduction to HTML
View
The Meeting Microlearning
View
The Meeting Microlearning Mobile
View
Isometric video mobile
View
Circles video mobile
Explore all templates
Transcript
Booster sa communication en 3 clics
Bien communiquer, ça change tout ! Découvre 3 astuces concrètes pour mieux vous exprimer dès aujourd’hui.
Commencez
Saviez-vous que ?
70% des tensions au travail viennent d’un simple malentendu. Mieux communiquer, c’est éviter les conflits et gagner du temps !
Dire NON
Situation : Votre collègue vous demande encore de finir un dossier pour lui. Mais vous êtes déjà débordé !
Si vous ne proposez pas d’alternative, votre NON peut paraître brutal. Donner toujours une option pour garder de bonnes relations.
Exemple : Je ne peux pas prendre ce dossier en plus, j’ai déjà d’autres urgences. Cherchons une autre solution ?
Dire NON, c’est dire OUI à vos priorités. Soyez ferme mais proposer une alternative.
🔑 Astuce
💡BONUS
✅ Comment dire non ?
Reformuler
Situation : Votre collègue n’a pas compris votre consigne. Il fait une erreur.
Si tu ne proposes pas d’alternative, ton NON peut paraître brutal. Donne toujours une option pour garder de bonnes relations.
Vérifier toujours que ton interlocuteur a bien compris. Terminer par « C’est bon pour vous ? »
Exemple : Pour être sûr " ce que je voulais dire, c’est qu’il faut envoyer le rapport avant midi ". Vous voyez ?
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Reformuler évite les quiproquos. Commencer par « Pour être sûr… »
🔑 Astuce
💡BONUS
💡BONUS
✅ Comment reformuler ?
🔑 Astuce
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Demander un service
Situation : vous devez rendre un dossier aujourd’hui mais vous manquez de temps.
Si tu ne proposes pas d’alternative, ton NON peut paraître brutal. Donne toujours une option pour garder de bonnes relations.
Exemple : Peux-tu m’aider sur ce point ? Ça me permettrait de tout finir à temps, et je pourrai t’aider en retour si besoin !
Remerciez toujours après avoir obtenu de l’aide. Un merci renforce la coopération.
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Soyer précis, positif et montrer l’intérêt commun.
🔑 Astuce
💡BONUS
💡BONUS
✅ Comment demander ?
🔑 Astuce
Dire NON, c’est dire OUI à tes priorités. Sois ferme mais propose une alternative.
Question 1
Question 2
Question 3
3 clés à retenir
✅ Dire NON = fermeté + solution ✅ Reformuler = vérifier la compréhension ✅ Demander = préciser, motiver, remercier
Vous avez les clés, il ne reste plus qu’à les utiliser au quotidien. Bonne mise en pratique !