Service formation aux compétences informationnelles
Les résultats 2024-2025 de l'enquête de satisfaction
Missions et activité du service
Les formations conçues et dispensées par le service formation aux compétences informationnelles visent à accompagner les élèves de chaque cycle dans l'appropriation des espaces, services et ressources documentaires des BU.
63% de répondants
Dans un souci constant d'amélioration des services, chaque séance de formation est évaluée par les étudiant·e·s.
Notre offre de formations
Bilan d'activité 2024-2025
Une équipe engagée au service de la réussite étudiante
Notre offre, structurée en modules basés sur le référentiel national des compétences informationnelles de l’ADBU, propose des formations « clés en mains » ou « à la carte ».
2297 étudiant·e·s, dans 25 filières ont bénéficié de formations à la recherche documentaire cette année.
Dans les BU ou dans vos locaux, notre équipe de bibliothécaires dispense des formations dynamiques et interactives.
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Missions et activité du service
Les formations organisées par la BU visent à accompagner les étudiants de chaque cycle dans l'appropriation des différents outils, services et ressources que les BU mettent à leur disposition.Les étudiants de Licence et Master sont accueillis en salle de formation sur chaque site pour 1 ou 2 TD d'1h30. Les séances sont animées par les bibliothécaires ou des tuteurs étudiants. Celles-ci peuvent être intégrées au cursus des étudiants.Selon les niveaux et les besoins spécifiques à chaque filière, le programme a pour but de présenter les services et ressources de la BU aux étudiants et plus généralement de renforcer leur maîtrise des méthodes de recherche documentaire.Le programme des formations, établi en accord avec les responsables pédagogiques, se base sur le référentiel national ADBU qui décline les compétences informationnelles en quatre grands items : - L’identification et la définition du besoin d'information. - L’accès efficient aux informations nécessaires. - La production et la communication des résultats de sa recherche. - L’évaluation critique de l'information obtenue.
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Bilan d'activité 2024-2025
2 297 étudiant.es formé.es
Répartition par niveau
Répartition par composante
219 séances de formation
362 heures de formation
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Notre offre de formations
5 modules thématiques au plus près des besoins des étudiant·e·s
Méthodologie et veille documentaire
Bibliographie et logiciel Zotero
Utilisation des bases de données académiques
Qualité et fiabilité de l'information
Découverte des espaces et services, sensibilisation aux ressources documentaires
DES FORMATIONS A LA CARTE L’équipe est à votre écoute pour concevoir une formation "sur mesure" adaptée à vos élèves, répondant précisément à leurs besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’une thématique ciblée ou d’un approfondissement autour d’une ressource particulière.
DES RENDEZ-VOUS PERSONNALISES À la demande, en fonction de leurs disponibilités, sur place ou à distance, l’équipe de la bibliothèque propose à tous les publics des rendez-vous personnalisés
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Une équipe engagée au service de la réussite étudiante
Pour favoriser la participation active des élèves et un apprentissage par la pratique, nous proposons des sessions de formation interactives et engageantes, utilisant des outils de quizz ou d'auto-évaluation. Nous offrons également la possibilité d’organiser des classes inversées, avec l’envoi préalable des supports de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour élaborer ensemble la formation la plus utile pour vos élèves.
Responsable du service Formations aux compétences informationnelles Marion BAILLY Tél : 03 27 51 17 53 marion.bailly@uphf.fr
Responsable de la sensibilisation aux espaces, services, et ressources de la BU Elise FOURNIER Tél : 03 27 51 17 54 elise.fournier@uphf.fr
Chargé d'appui à la conception des formations Simon DELEURENCE Tél : 03 27 51 17 71 simon.deleurence@uphf.fr
Chargée de l'organisation des formations Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référent du service Formations aux compétences informationnelles - Site des Tertiales Jean-Baptiste FAURE Tél : 03 27 51 77 44 jean-baptiste.faure@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
QUALITE ET FIABILITE DE L'INFORMATION Compétence visée : Évaluer de façon critique l’information obtenue (sources, démarche et résultats) Résultats attendus : 1) L’étudiant·e est capable d’évaluer la pertinence et l’utilité de l’information obtenue2) L’étudiant·e sait définir et appliquer des critères pour évaluer l’information obtenue3) L’étudiant·e est capable de réfléchir sur sa stratégie de recherche et la modifier si nécessaire4) L’étudiant·e est sensibilisé·e à une utilisation éthique et responsable des outils d’IA dans le cadre de la rédaction de ses travaux universitairesContenu de la formation : - Les critères de la fiabilité et de l’actualité de l’information sur Internet - Quand et comment utiliser Google ? (les fonctionnalités d’un moteur de recherche)- Quand et comment utiliser Wikipédia ?- Sensibilisation à l'utilisation des outils d’intelligence artificielle générative (ex : chat GPT ) dans le cadre de la recherche documentaire - TD : mise en application à travers l’analyse d’un site web- Sensibilisation au plagiatPublic : étudiant·e·s de niveau L (en particulier L1 et Remédiation) Durée : 1h30
BIBLIOGRAPHIE ET LOGICIEL ZOTERO Compétence visée : - Produire et communiquer à partir de ses résultats - Connaître les enjeux liés à l'utilisation de l'information Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait ordonner, classer et stocker l’information collectée 2) L’étudiant·e comprend les enjeux éthiques, économiques, juridiques et sociaux liés à l’utilisation de l’information Contenu de la formation : - Les références bibliographiques et la rédaction de bibliographies : les éléments à relever sur ses sources, les normes de présentation et de citation, le plan de la bibliographie, les ressources utiles - Le logiciel Zotero (outil de gestion des références bibliographiques) : installation et présentation de l’interface, collecte et organisation des références, production de bibliographies, modification des styles - La question du droit d’auteur : plagiat, Creative Commons…. Public : étudiant·e·s de niveau M Durée : 1h30
SENSIBILISATION AUX ESPACES, SERVICES ET RESSOURCES DE LA BU Compétence visée : Se repérer dans son environnement documentaire Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait se repérer dans la BU : il est capable de trouver la salle disciplinaire ou l’espace dont il a besoin quand il vient (salle de groupe, cabine acoustique, clap…)2) L’étudiant·e connaît les différents services proposés par la BU3) L’étudiant·e connaît les différentes ressources proposées par la BU et comment y accéderContenu de la formation : - Découverte de la BU : services, espaces et collections, sur place et en ligne - Sensibilisation aux ressources documentaires Public : étudiant·e·s de niveau L (en particulier L1 et Remédiation) Durée : 1h30
UTILISATION DES BASES DE DONNEES ACADEMIQUES DANS SA DISCIPLINE Compétence visée : - Identifier les différentes sources en lien avec son besoin d’information- Accéder aux informations nécessaires avec efficience Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait identifier la nature, les objectifs et le niveau d’expertise des sources2) L’étudiant·e sait identifier les sources spécialisées dans sa discipline et varier ces sources pour comprendre les enjeux du sujetContenu de la formation : - Les différents outils de recherche - Formuler une requête efficace (recherche simple et recherche avancée, utilisation des mots clés, outils d’indexation et thésauri)- Utiliser les fonctionnalités de tri et affiner sa recherche- Accéder à un document à partir de sa référence Public : étudiant·e·s de niveau L ou M Durée : 1h à 1h30
METHODOLOGIE ET VEILLE DOCUMENTAIRE Compétence visée : Identifier un besoin d’information et en définir la nature et l’étendue + Accéder aux informations nécessaires avec efficience Résultats attendus : 1) L’étudiant·e met en place une stratégie de recherche efficiente établie grâce à la connaissance des outils qu’il sait adapter à son besoin d’information 2) L’étudiant·e sait choisir les méthodes et les outils les plus adaptés pour trouver l’information dont il a besoin 3) L’étudiant·e connait et repère les différents services d’assistance et de veille documentaire disponibles Contenu de la formation : - Méthodologie documentaire : les étapes de la recherche, l’analyse d’un sujet de recherche, le choix des sources d’informations et des documents les plus adaptés, la formulation des mots-clés, les outils et ressources utiles (thesauri, Google Scholar, catalogue du SuDOC, bases en ligne disciplinaires, etc.) - Veille documentaire : définition, construction d’un plan de veille, les outils et ressources utiles (en particulier, agrégateurs de flux), les limites de la veille, le stockage de l’information
Public : étudiant·e·s de niveau M Durée : 1h30
Service FCI_BU UPHF_Bilan 2024-2025
SCD - UPHF/INSA
Created on June 14, 2025
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Service formation aux compétences informationnelles
Les résultats 2024-2025 de l'enquête de satisfaction
Missions et activité du service
Les formations conçues et dispensées par le service formation aux compétences informationnelles visent à accompagner les élèves de chaque cycle dans l'appropriation des espaces, services et ressources documentaires des BU.
63% de répondants
Dans un souci constant d'amélioration des services, chaque séance de formation est évaluée par les étudiant·e·s.
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Une équipe engagée au service de la réussite étudiante
Notre offre, structurée en modules basés sur le référentiel national des compétences informationnelles de l’ADBU, propose des formations « clés en mains » ou « à la carte ».
2297 étudiant·e·s, dans 25 filières ont bénéficié de formations à la recherche documentaire cette année.
Dans les BU ou dans vos locaux, notre équipe de bibliothécaires dispense des formations dynamiques et interactives.
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Les formations organisées par la BU visent à accompagner les étudiants de chaque cycle dans l'appropriation des différents outils, services et ressources que les BU mettent à leur disposition.Les étudiants de Licence et Master sont accueillis en salle de formation sur chaque site pour 1 ou 2 TD d'1h30. Les séances sont animées par les bibliothécaires ou des tuteurs étudiants. Celles-ci peuvent être intégrées au cursus des étudiants.Selon les niveaux et les besoins spécifiques à chaque filière, le programme a pour but de présenter les services et ressources de la BU aux étudiants et plus généralement de renforcer leur maîtrise des méthodes de recherche documentaire.Le programme des formations, établi en accord avec les responsables pédagogiques, se base sur le référentiel national ADBU qui décline les compétences informationnelles en quatre grands items : - L’identification et la définition du besoin d'information. - L’accès efficient aux informations nécessaires. - La production et la communication des résultats de sa recherche. - L’évaluation critique de l'information obtenue.
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2 297 étudiant.es formé.es
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5 modules thématiques au plus près des besoins des étudiant·e·s
Méthodologie et veille documentaire
Bibliographie et logiciel Zotero
Utilisation des bases de données académiques
Qualité et fiabilité de l'information
Découverte des espaces et services, sensibilisation aux ressources documentaires
DES FORMATIONS A LA CARTE L’équipe est à votre écoute pour concevoir une formation "sur mesure" adaptée à vos élèves, répondant précisément à leurs besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’une thématique ciblée ou d’un approfondissement autour d’une ressource particulière.
DES RENDEZ-VOUS PERSONNALISES À la demande, en fonction de leurs disponibilités, sur place ou à distance, l’équipe de la bibliothèque propose à tous les publics des rendez-vous personnalisés
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Une équipe engagée au service de la réussite étudiante
Pour favoriser la participation active des élèves et un apprentissage par la pratique, nous proposons des sessions de formation interactives et engageantes, utilisant des outils de quizz ou d'auto-évaluation. Nous offrons également la possibilité d’organiser des classes inversées, avec l’envoi préalable des supports de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour élaborer ensemble la formation la plus utile pour vos élèves.
Responsable du service Formations aux compétences informationnelles Marion BAILLY Tél : 03 27 51 17 53 marion.bailly@uphf.fr
Responsable de la sensibilisation aux espaces, services, et ressources de la BU Elise FOURNIER Tél : 03 27 51 17 54 elise.fournier@uphf.fr
Chargé d'appui à la conception des formations Simon DELEURENCE Tél : 03 27 51 17 71 simon.deleurence@uphf.fr
Chargée de l'organisation des formations Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référent du service Formations aux compétences informationnelles - Site des Tertiales Jean-Baptiste FAURE Tél : 03 27 51 77 44 jean-baptiste.faure@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
Référente des plannings Caroline PORTIER Tél : 03 27 51 17 57 caroline.portier@uphf.fr
QUALITE ET FIABILITE DE L'INFORMATION Compétence visée : Évaluer de façon critique l’information obtenue (sources, démarche et résultats) Résultats attendus : 1) L’étudiant·e est capable d’évaluer la pertinence et l’utilité de l’information obtenue2) L’étudiant·e sait définir et appliquer des critères pour évaluer l’information obtenue3) L’étudiant·e est capable de réfléchir sur sa stratégie de recherche et la modifier si nécessaire4) L’étudiant·e est sensibilisé·e à une utilisation éthique et responsable des outils d’IA dans le cadre de la rédaction de ses travaux universitairesContenu de la formation : - Les critères de la fiabilité et de l’actualité de l’information sur Internet - Quand et comment utiliser Google ? (les fonctionnalités d’un moteur de recherche)- Quand et comment utiliser Wikipédia ?- Sensibilisation à l'utilisation des outils d’intelligence artificielle générative (ex : chat GPT ) dans le cadre de la recherche documentaire - TD : mise en application à travers l’analyse d’un site web- Sensibilisation au plagiatPublic : étudiant·e·s de niveau L (en particulier L1 et Remédiation) Durée : 1h30
BIBLIOGRAPHIE ET LOGICIEL ZOTERO Compétence visée : - Produire et communiquer à partir de ses résultats - Connaître les enjeux liés à l'utilisation de l'information Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait ordonner, classer et stocker l’information collectée 2) L’étudiant·e comprend les enjeux éthiques, économiques, juridiques et sociaux liés à l’utilisation de l’information Contenu de la formation : - Les références bibliographiques et la rédaction de bibliographies : les éléments à relever sur ses sources, les normes de présentation et de citation, le plan de la bibliographie, les ressources utiles - Le logiciel Zotero (outil de gestion des références bibliographiques) : installation et présentation de l’interface, collecte et organisation des références, production de bibliographies, modification des styles - La question du droit d’auteur : plagiat, Creative Commons…. Public : étudiant·e·s de niveau M Durée : 1h30
SENSIBILISATION AUX ESPACES, SERVICES ET RESSOURCES DE LA BU Compétence visée : Se repérer dans son environnement documentaire Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait se repérer dans la BU : il est capable de trouver la salle disciplinaire ou l’espace dont il a besoin quand il vient (salle de groupe, cabine acoustique, clap…)2) L’étudiant·e connaît les différents services proposés par la BU3) L’étudiant·e connaît les différentes ressources proposées par la BU et comment y accéderContenu de la formation : - Découverte de la BU : services, espaces et collections, sur place et en ligne - Sensibilisation aux ressources documentaires Public : étudiant·e·s de niveau L (en particulier L1 et Remédiation) Durée : 1h30
UTILISATION DES BASES DE DONNEES ACADEMIQUES DANS SA DISCIPLINE Compétence visée : - Identifier les différentes sources en lien avec son besoin d’information- Accéder aux informations nécessaires avec efficience Résultats attendus : 1) L’étudiant·e sait identifier la nature, les objectifs et le niveau d’expertise des sources2) L’étudiant·e sait identifier les sources spécialisées dans sa discipline et varier ces sources pour comprendre les enjeux du sujetContenu de la formation : - Les différents outils de recherche - Formuler une requête efficace (recherche simple et recherche avancée, utilisation des mots clés, outils d’indexation et thésauri)- Utiliser les fonctionnalités de tri et affiner sa recherche- Accéder à un document à partir de sa référence Public : étudiant·e·s de niveau L ou M Durée : 1h à 1h30
METHODOLOGIE ET VEILLE DOCUMENTAIRE Compétence visée : Identifier un besoin d’information et en définir la nature et l’étendue + Accéder aux informations nécessaires avec efficience Résultats attendus : 1) L’étudiant·e met en place une stratégie de recherche efficiente établie grâce à la connaissance des outils qu’il sait adapter à son besoin d’information 2) L’étudiant·e sait choisir les méthodes et les outils les plus adaptés pour trouver l’information dont il a besoin 3) L’étudiant·e connait et repère les différents services d’assistance et de veille documentaire disponibles Contenu de la formation : - Méthodologie documentaire : les étapes de la recherche, l’analyse d’un sujet de recherche, le choix des sources d’informations et des documents les plus adaptés, la formulation des mots-clés, les outils et ressources utiles (thesauri, Google Scholar, catalogue du SuDOC, bases en ligne disciplinaires, etc.) - Veille documentaire : définition, construction d’un plan de veille, les outils et ressources utiles (en particulier, agrégateurs de flux), les limites de la veille, le stockage de l’information Public : étudiant·e·s de niveau M Durée : 1h30