caso # 15 el contrato olvidado
¿cuanto sabes?
pasa si te atreves
Hubo un siniestro
Caso sin resolver altavista p.h.
#5
#3
La prima
#1
¿Lo exige la ley?
#4
#6
¿Qué se asegura?
Tu poliza
Las exclusiones
#2
Sigue las pistas para comprobar cuanto sabes del contrato de seguros y que paso con altavista
ARTÍCULO 15. SEGUROS. Todos los edificios o conjuntos sometidos al régimen de propiedad horizontal podrán constituir pólizas de seguros que cubran contra los riesgos de incendio y terremoto, que garanticen la reconstrucción total de los mismos.
PARÁGRAFO 1o. En todo caso será obligatoria la constitución de pólizas de seguros que cubran contra los riegos de incendio y terremoto los bienes comunes de que trata la presente ley, susceptibles de ser asegurados.
PARÁGRAFO 2o. Las indemnizaciones provenientes de los seguros quedarán afectadas en primer término a la reconstrucción del edificio o conjunto en los casos que ésta sea procedente. Si el inmueble no es reconstruido, el importe de la indemnización se distribuirá en proporción al derecho de cada propietario de bienes privados, de conformidad con los coeficientes de copropiedad y con las normas legales aplicables.
ley 675 de 2001
Muy bien, administrador. Ya descubriste qué bienes deben estar asegurados por ley. Ahora grábate esto: "Todo se puede asegurar, pero lo estructural es lo obligatorio."
Lo que sí o sí debes asegurar… y lo que puedes incluir si lo decides
Recuerda: los bienes estructurales son obligatorios por ley. Los demás, solo estarán cubiertos si los incluyes expresamente en la póliza.
¿Por qué es tan importante pagarla a tiempo?
Según el Artículo 1066 del Código de Comercio Colombiano, si no se paga la prima en los términos acordados, el contrato no produce efecto alguno. Es decir: hay póliza, pero no hay cobertura.
¿Qué implica para el administrador de propiedad horizontal?
- Tiene la obligación de garantizar el pago oportuno de la prima.
- Si no paga, puede haber responsabilidad patrimonial especialmente si ocurre un siniestro y la póliza no está activa.
Fundamento legal
Aunque el Código de Comercio Colombiano no define la exclusión como tal, su interpretación se deriva de los principios de libertad contractual (art. 1036 en adelante) y del deber de declarar las condiciones del riesgo. Según estos principios: Las exclusiones deben estar redactadas de forma clara, expresa y precisa. Si un evento no se encuentra expresamente excluido, se presume cubierto, en especial en contratos de adhesión (interpretación favorable al asegurado – art. 1624 C.C.).
Función de las exclusiones:
- Delimitar el alcance del contrato de seguro.
- Evitar ambigüedades sobre la cobertura.
- Proteger al asegurador frente a eventos no deseados, intencionales o previsibles.
Ejemplo:
Una póliza que cubre incendio puede excluir daños causados por instalaciones eléctricas en mal estado o negligencia comprobada. En ese caso, si el incendio se origina por falta de mantenimiento, la aseguradora puede negar la indemnización.
¿QUÉ DEBE HACER UN ADMINISTRADOR?
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¿Qué errores comunes invalidan la cobertura?
- Usar valores desactualizados del avalúo o valores diferentes al valor de reconstrucción.
- No declarar adecuadamente los bienes adicionales.
- No revisar las exclusiones al momento de firmar.
- No dejar constancia del pago de la prima.
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Pero el edificio misterioso no termina aquí, nos vemos en el Día 2
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#3
La prima
La prima no es un regalo
- Es el valor que se paga a la aseguradora para que el riesgo sea cubierto.
- Puede pagarse de forma anual, semestral, trimestral o mensual, según se acuerde.
#5
¿Qué pasa después del siniestro?
#1
¿Es obligatorio?
El contrato de seguros
- La ley sí impone una obligación: toda copropiedad debe tener pólizas de seguro contra incendio y terremoto para los bienes comunes asegurables.
- No es una decisión discrecional ni una recomendación.
- No requiere aprobación de la asamblea: es mandato normativo directo.
¿Pero que dice exactamente la ley?
Tipos comunes de exclusiones en seguros de PH:
#5
Seguimiento
5. Hacer seguimiento al proceso
- Solicitar número de caso y mantener comunicación con el asesor o corredor.
- Guardar todo en archivo físico y digital: es evidencia de tu gestión.
Administrador prevenido vale por dos.
Sin prima, no hay cobertura. Sin cobertura, hay responsabilidad.
Y eso no lo paga el seguro… lo pagas tú.
#3
Reclamación
3. reclamación
Información clara y veraz. tres elementos importantes: TIEMPO: Cuando sucedio. MODO: Qué sucedio LUGAR: Dónde
Error común
Enviar formularios incompletos o sin soportes es una de las principales causas de rechazo de reclamaciones.
#2
Don Gerencio ha encontrado una póliza cubierta con etiquetas confusas…
¿que se debe asegurar?
Arrastra fuera los bienes que deben asegurarse por ley. Al final, Don Gerencio te contará cómo proteger tu edificio correctamente.
#1
1. Notificar de inmediato a la aseguradora
notifica
- Preferiblemente por escrito (correo, formulario o línea directa).
- Incluir datos básicos: tipo de daño, fecha, lugar, personas afectadas. (tiempo, modo y lugar)
Fundamento técnico:
El retraso en el aviso puede afectar el derecho a indemnización, según las condiciones generales del contrato.
#2
documentar
2. Documentar el siniestro
- Tomar fotos y videos del daño.
- Conservar los restos o evidencia del siniestro (si aplica).
- Recopila cotizaciones o facturas.
Consejo de Gerencio:
Los conceptos técnicos son una prueba que puede ayudar a demostrar el siniestro.
#4
las exclusiones
¿Qué son las exclusiones?
Una exclusión es una cláusula expresa dentro del contrato de seguro mediante la cual el asegurador limita su responsabilidad al establecer ciertos riesgos, circunstancias o eventos que no estarán cubiertos, aun cuando estos puedan estar relacionados con el objeto asegurado.
#6
¿Qué elementos debe tener la poliza de la copropiedad?
¿Está bien estructurada tu póliza?
Una póliza de seguros técnicamente bien estructurada debe incluir como mínimo los siguientes elementos:
- La identificación del tomador, asegurado y beneficiario; la descripción precisa de los bienes asegurados;
- El riesgo o evento cubierto;
- La suma asegurada, calculada según el valor de la recostrucción;
- La vigencia del contrato (fecha de inicio y expiración); las coberturas específicas pactadas y sus respectivos límites;
- Las exclusiones claramente expresadas;
- El monto de la prima y la forma de pago;
- y las condiciones generales y particulares del contrato.
Todos estos componentes son esenciales para garantizar la validez legal del contrato y su eficacia al momento de una reclamación.
#4
4. documentos adicionales
documentos adicionales
Bitacoras de mantenimiento:( recuerda que el seguro no cubre negligencia, asi que ten tus bitacoras de mantenimiento al día.) Concepto técnico: Expertos que señalan porque sucedio el hecho con expertiz
Recuerda
Al realizar una reclamanción, busca la asesoría de tu corredor de seguros, es quien puede orientarte para que la reclamación sea exitosa.
Reto Contrato Seguros
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Created on June 9, 2025
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caso # 15 el contrato olvidado
¿cuanto sabes?
pasa si te atreves
Hubo un siniestro
Caso sin resolver altavista p.h.
#5
#3
La prima
#1
¿Lo exige la ley?
#4
#6
¿Qué se asegura?
Tu poliza
Las exclusiones
#2
Sigue las pistas para comprobar cuanto sabes del contrato de seguros y que paso con altavista
ARTÍCULO 15. SEGUROS. Todos los edificios o conjuntos sometidos al régimen de propiedad horizontal podrán constituir pólizas de seguros que cubran contra los riesgos de incendio y terremoto, que garanticen la reconstrucción total de los mismos. PARÁGRAFO 1o. En todo caso será obligatoria la constitución de pólizas de seguros que cubran contra los riegos de incendio y terremoto los bienes comunes de que trata la presente ley, susceptibles de ser asegurados. PARÁGRAFO 2o. Las indemnizaciones provenientes de los seguros quedarán afectadas en primer término a la reconstrucción del edificio o conjunto en los casos que ésta sea procedente. Si el inmueble no es reconstruido, el importe de la indemnización se distribuirá en proporción al derecho de cada propietario de bienes privados, de conformidad con los coeficientes de copropiedad y con las normas legales aplicables.
ley 675 de 2001
Muy bien, administrador. Ya descubriste qué bienes deben estar asegurados por ley. Ahora grábate esto: "Todo se puede asegurar, pero lo estructural es lo obligatorio."
Lo que sí o sí debes asegurar… y lo que puedes incluir si lo decides
Recuerda: los bienes estructurales son obligatorios por ley. Los demás, solo estarán cubiertos si los incluyes expresamente en la póliza.
¿Por qué es tan importante pagarla a tiempo?
Según el Artículo 1066 del Código de Comercio Colombiano, si no se paga la prima en los términos acordados, el contrato no produce efecto alguno. Es decir: hay póliza, pero no hay cobertura.
¿Qué implica para el administrador de propiedad horizontal?
Fundamento legal
Aunque el Código de Comercio Colombiano no define la exclusión como tal, su interpretación se deriva de los principios de libertad contractual (art. 1036 en adelante) y del deber de declarar las condiciones del riesgo. Según estos principios: Las exclusiones deben estar redactadas de forma clara, expresa y precisa. Si un evento no se encuentra expresamente excluido, se presume cubierto, en especial en contratos de adhesión (interpretación favorable al asegurado – art. 1624 C.C.).
Función de las exclusiones:
Ejemplo:
Una póliza que cubre incendio puede excluir daños causados por instalaciones eléctricas en mal estado o negligencia comprobada. En ese caso, si el incendio se origina por falta de mantenimiento, la aseguradora puede negar la indemnización.
¿QUÉ DEBE HACER UN ADMINISTRADOR?
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Pero el edificio misterioso no termina aquí, nos vemos en el Día 2
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La prima
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#5
¿Qué pasa después del siniestro?
#1
¿Es obligatorio?
El contrato de seguros
¿Pero que dice exactamente la ley?
Tipos comunes de exclusiones en seguros de PH:
#5
Seguimiento
5. Hacer seguimiento al proceso
Administrador prevenido vale por dos. Sin prima, no hay cobertura. Sin cobertura, hay responsabilidad. Y eso no lo paga el seguro… lo pagas tú.
#3
Reclamación
3. reclamación
Información clara y veraz. tres elementos importantes: TIEMPO: Cuando sucedio. MODO: Qué sucedio LUGAR: Dónde
Error común
Enviar formularios incompletos o sin soportes es una de las principales causas de rechazo de reclamaciones.
#2
Don Gerencio ha encontrado una póliza cubierta con etiquetas confusas…
¿que se debe asegurar?
Arrastra fuera los bienes que deben asegurarse por ley. Al final, Don Gerencio te contará cómo proteger tu edificio correctamente.
#1
1. Notificar de inmediato a la aseguradora
notifica
Fundamento técnico:
El retraso en el aviso puede afectar el derecho a indemnización, según las condiciones generales del contrato.
#2
documentar
2. Documentar el siniestro
Consejo de Gerencio:
Los conceptos técnicos son una prueba que puede ayudar a demostrar el siniestro.
#4
las exclusiones
¿Qué son las exclusiones?
Una exclusión es una cláusula expresa dentro del contrato de seguro mediante la cual el asegurador limita su responsabilidad al establecer ciertos riesgos, circunstancias o eventos que no estarán cubiertos, aun cuando estos puedan estar relacionados con el objeto asegurado.
#6
¿Qué elementos debe tener la poliza de la copropiedad?
¿Está bien estructurada tu póliza?
Una póliza de seguros técnicamente bien estructurada debe incluir como mínimo los siguientes elementos:
- La identificación del tomador, asegurado y beneficiario; la descripción precisa de los bienes asegurados;
- El riesgo o evento cubierto;
- La suma asegurada, calculada según el valor de la recostrucción;
- La vigencia del contrato (fecha de inicio y expiración); las coberturas específicas pactadas y sus respectivos límites;
- Las exclusiones claramente expresadas;
- El monto de la prima y la forma de pago;
- y las condiciones generales y particulares del contrato.
Todos estos componentes son esenciales para garantizar la validez legal del contrato y su eficacia al momento de una reclamación.#4
4. documentos adicionales
documentos adicionales
Bitacoras de mantenimiento:( recuerda que el seguro no cubre negligencia, asi que ten tus bitacoras de mantenimiento al día.) Concepto técnico: Expertos que señalan porque sucedio el hecho con expertiz
Recuerda
Al realizar una reclamanción, busca la asesoría de tu corredor de seguros, es quien puede orientarte para que la reclamación sea exitosa.